Ужасные работники в регистратуре. Постоянно хамят, сколько раз обращалась - ни разу вежливо не ответили. Все время пропускают кого-то вперёд очереди, а ты стоишь по 30 минут и ждешь, чтобы просто узнать кабинет. Про врачей не знаю - к кому обращалась, не помогли. Отправили только делать кучу исследований за мой счет, потому что «ближайшие месяцы» записи на них не будет. Абсолютно бессмысленные походы туда.
Кратко по фактам: не извести ли об отмене приёма, нахамили при выяснении обстоятельств, видимо, вместо извинений за неудобство.
08.02.2021 записалась на приём через оператора, назвали время, дату свободной записи.
Записали на 09.02.2021 12.30.
Пришна на приём, врача нет, сидела под дверью. Подойдя к оператору, узнала, что врач заболел, и мне звонили "Утром". По факту звонок был за 8 МИНУТ до приёма!!!
При всем уважении, Красноярск - город, а не деревня с двумя улицами, чтобы можно было сообщить за 8 минут до приёма, что врач ЗАБОЛЕЛ!
Или врачи сообщают операторам минут за 10 до приёма, что больны?!
Люди с работы отпрашиваются, едут к Вам по час, а местный персонал считает, что известить об отмене приёма минут за 5-10 нормально, мол, мы же звонили.
Ещё и нахамили при выяснения обстоятельств, мол, либо перезаписывайтесь либо уходите, про отсутствие извинений со стороны медцентра за неспособность своевременно оказать приём или хотя бы известить об отмене приема вообще молчу!
Вопиющее безобразие!
В регистратуре при гэрб сказали идти записываться через 2 недели к общему терапевту, прихожучерез две недели, сказали: Врач на больничном, записывайтесь по новой через 2 недели.
Да клиника в целом неплохо , Я проходил ежегодный профосмотр к врачам притензий нет , только по хоз/части а именно то что на первом этаже в мужском туалете небыло простой туалетной бумаги , мужчины что не люди , 21 век на дворе всётаки
Пришёл сдавать анализы для военной кафедры послали за несуществующей справкой. В итоге потеряно время деньги на проезд + придётся отдать деньги за анализы. Из разговора с врачом стало понятно что такое нововведение они придумали сами.
Записаться невозможно, телефон постоянно занят, потом вообще отключают. Через сайт записи тоже нет.
3
Посмотреть ответ организации
Лис
Знаток города 8 уровня
3 июня 2021
Какая разница как выглядит здание, если врачей постоянно нет! То они в отпуске, то просто нужно ехать на Коломенскую (1,5 часа). Очередь в регистратуре по 30 минут, ещё и только один человек принимает, другая только сидит и не шевелится. Если кто вперся без очереди, то спокойно принимают. Абсолютно не компетентные люди там сидят, их что сразу с улицы набирали? Проходила по талону, но оператор сразу вызвала следующего, о конфиденциальности не слышали? И вот ещё один не приятный момент, если есть карта и я прикреплена к данному отделению, то зачем паспорт для получения результатов анализов?