Много лет пользуюсь услугами этого салона и очень нравятся ассортимент оправ, вежливое отношение персонала, доступность разных категорий цен. 25 ноября 2024 г. в этом салоне провела очередную диагностику зрения (оно немного ухудшилось за год) и быстро помогли подобрать оправу и линзы для новых очков, проконсультировали и по ценам и по качеству изделий. Изготовили быстро - в течение суток. Благодарю сотрудников этого салона оптики!
Уже более с 1995 года обслуживают только здесь.
Мастер Николай - делает быстро и любой сложности заказы.
Людмила Алексеевна, тоже помню её ещё с тех времён.
Проверит зрение и всегда с участием, поможет советом. Профессионал каких мало.
Супруге не могли подобрать очки в трёх оптиках, здесь подобрали.
Девушка на ресепшене Всегда грамотно подбирает очки. И всегда позвонит по готовности.
Персонал всегда приветливый. Выбор широкий. Цены на оправу ниже чем в других местах. Главное, там работает отличный мастер. Линзы для очков делает идеально. Есть возможность проверить зрение
Посмотреть ответ организации
Римманка
Знаток города 9 уровня
20 августа 2024
Очень понравился этот магазин оптики!!!Подбирали дочке очки для постоянного ношения. Нам помогли определится, сделали диагностику, всего 1000р, подобрали красивую оправу( выбор есть от простых до дорогих вариантов- на любой кошелек)- всё понравилось! Отнеслись с пониманием и вниманием!🌹🙏🌹
Надо отметить, что здесь сразу три сотрудника:
-во-первых врач, которая сможет провести диагностику зрения(есть спецоборудование), подобрать правильные линзы, дать полезные расширенные рекомендации, как в нашем сложном случае.
- во-вторых продавец, которая любезно встретит и предложит все возможные варианты оправ для вас
- в-третьих здесь же работает мастер, который изготавливает линзы, а также может проверить ваши текущие очки! Сроки изготовления от одного дня! Это рекордно!
Кому нужны очки- рекомендую 👍 а вообще всем благ и здоровья!!!
Заказывала в этой оптике разные очки , оправы хорошие, но после мастера Николая все очки приходилось переделывать в другой оптике! Там можно купить оправу, но изготавливать лучше в другом месте! Потрясающе, все пришлось переделывать после мастера Николая! Умора!
Очки ношу много лет... И тут случилась неприятность: сломалась оправа, а линзы хорошие. Обратилась в данную оптику. Все сотрудники отнеслись с пониманием, что редко встретишь в наше время, особенно консультант Людмила. Мастер Николай переставил мои линзы в новую оправу. И заказала ещё одни очки запасные.
Всем сотрудникам огромное спасибо! Я очень довольна!!
Очень приятный персонал, большой выбор. Приехала за очками, в течении 20-30 минут проверили зрение, помогли подобрать оправу и через 30 минут после оформления заказа очки уже были готовы. Все супер👍
Думала, что, если это оптика Фёдорова, то тут должен быть широчайший выбор оправ, линз и сопутствующих товаров. На практике: оптика как оптика, в которой я не смогла купить контактные линзы (дело было давно:то ли было единственное предложение, то ли принципиальная политика не продавать такого вида товар). Есть кабинет врача: тут вопросов нет. Замечательно!Есть отличный ремонтных дел Мастер Николай!
Приехала с пластиковой оправой, чтобы выровнять ее. Вместо того, чтобы нормально со мной поговорить и нормально объяснить мне, что пластиковые очки сложно выравнять, на них посмотрели и грубо ответили «выравнивать вам нужно там, где их покупали!». Ну блин, спасибо, полечу в тайланд в магазин «прада» и скажу, что у них кривые очки. В салоне оптики также грубо объяснили, что гарантии на ремонт очков не дают. Мол, если сломаются во время починки, то это не их проблема. Персонал грубый! Ни ногой сюда!!
Отличная страховая компания в этом месте. Страхую уже более 6 лет. Так же там есть фотопечать, хорошие качественные фото. Ювелирный отдел, цены разумные, отлично чинят украшения.
Заехали всей семьей с вопросом о возможности ремонта очков старшего сына, купленных здесь же в прошлом году, но столкнулись с крайне неучтивым общением сотрудников, граничащим с хамством и грубостью. Было неловко перед нашими детьми, мы решили уйти и более сюда никогда не возвращаться.
Впредь будем выбирать другие оптики, где умеют правильно общаться с покупателями не только в момент продажи, но и позже, например, когда у клиентов возникает потребность в ремонте или другом виде сервиса/обслуживания.
6
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Смирнова
Знаток города 4 уровня
27 апреля 2024
Хорошая оптика, уже несколько лет тут проверяю зрение и сразу подбираю новые очки или меняю стекла в старых. Цены средние, бывает и гораздо дороже. Выбор оправ тоже средний, но я всегда что-то выбирала. Предлагают разные стекла из разных ценовых категорий и разного качества. Обязательно буду ещё сюда приходить. Единственный минус в том, что мастера, которые эти стекла вставляет часто нет на месте
Продавец консультант Людмила шикарно и очень вежливость грамотно находит,подход к клиентам,а так же врач офтальмолог Галина Алексеевна,очень внимательная,очень грамотно проводит обследования ходим к ним всей семьей очень давно.
Неприветливый персонал, пустой салон сидят телик смотрят) попросил заменить линзы - не хотят работать с линзами другого производителя даже без претензий! Удивительный бизнес! Будут сидеть смотреть телевизор
Но только не работать!
Будете проезжать мимо- проезжайте!
От Федорова одна вывеска осталась(
Небольшой салон, в плохо освещенном, на момент посещения, помещении. Искал определëнные линзы, определённого производителя, назначенные окулистом, но с порога получил ответ, что искомые линзы не работают и лучше купить у них лучшие аналоги. Хорошо, что был предупреждён врачам, что такие ситуации будут и вестись на это не надо. Ну и название с рядом расположенным центром ничего общего не имеет
Очень хорошая оптика. Отличная диагностика, выбор оправ не очень большой, но подобрать точно можно. Третий раз заказывала здесь очки, всегда оставалась довольна.
Хорошая оптика , уже второй раз заказываем тут очки ребенку. Во второй раз нам диагностировали тут зрение за 1000. Долго и тщательно 👍 хорошо подобрали и быстро сделали , хотя линзы были сложные , все сделали за один день.
Любимое место, всё сошлось - и оправы можно подобрать, и линзы с работой по нормальной цене выходят. А главное персонал постоянный и по лицу сразу видят вашу оправу. Особенно радует Людмила, стараюсь попадать в её смены.
4
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 4 уровня
13 июня 2024
Вежливый профессиональный персонал, большой выбор оправ и линз, в общем мне всё понравилось, спасибо!
Очень хорошая оптика!!! Вот уже много лет моя семья является постоянным клиентом этой оптики. Очень вежливый персонал, всегда даст грамотный и профессиональный совет. Большое вам спасибо за вашу работу!!!
Делали в этом месте очки 2 раза ребенку, все хорошо. Нет гарантии на оправы, купленные не в этом месте.
2
Посмотреть ответ организации
Борислав Борондуков
Знаток города 17 уровня
3 апреля 2023
Это отличное место, там работают Профи. Мне помогли, объяснили, посоветовали, рассказали. Объяснили- почему эти линзы для очков лучше, а не эти, полный спектр услуг.
К сожалению, но качество обслуживания ухужшилось. Администратор не могла наладить работу компьютера, карты в этот момент не принимались.Не смогла пробить чек, хорошо, что я изыскала возможность, оплатить наличными. Долго искала прайс на стекла. И как апофеоз, позвонила и сказала, что она не правильно посчитала стоимость линз и я должна доплатить. Раньше обслуживание было безупречно. И подозрительно часто меняется компьютерная база, причем без переноса базы клиентов. А при прошлой покупке, обещали скидку на следующую. Сейчас , естественно, ни какой скидки не было. Выбор оправ стал меньше. Все это очень печально.
Хорошо, что еще их качество и качество выполнения работы , по установки линз не испортилось. И радует, работа врача.
Несколько раз брала очки в этой оптике. В последний раз при получении и примерке готовых очков поняла, что что-то тут не то, слишком режет глаза. Администратор и сидящий рядом врач оптики уверили меня, что просто нужно привыкнуть к новым линзам. Надела сразу очки и уехала. Спустя несколько минут поняла, что одна линза не соответствует моему зрению, очень слабая. Вернулась. Администратор уже на повышенных тонах говорила, что ошибки нет, линзы верные, а я должна привыкнуть. В ту же минуту отдали их мастеру на проверку, и конечно же, линза была слабее заказанной. Со словами "такого не может быть" мне заменили линзу и буркнули "извините" развернулись и ушли.
Всегда была высокого мнения об этой оптике, всегда все нравилось, но эта ситуация осадочек оставила.
Консультант Людмила очень внимательно отнеслась к выбору моей дочери, была общительна и честна, не навязывала, что очень редко встречается в таких магазинах. Очень ей благодарна, обязательно обратимся ещё. Цены от самых маленьких до высоких, это дает возможность выбрать по своим возможностям и предпочтениям. ❤️
Пользуюсь услугами оптики давно. Хороший выбор оправ и линз. Очень приятная девушка-консультант. При наличии нужных линз очки готовы через 30 минут. Есть парковка рядом с оптикой.
Оптика норм,цены разные что на линзы,что на оправы. Но!!! мне надо было заменить линзы-зделали быстро.Вопросов нет.Пришёл домой,смотрю,а линзы разные,одна с защитой,другая без.Вернулся , переделали.Вроде мелочь,а осадочек остался.
Неоправданно завышена ценник. В названии фамилия Фёдоров, но к институту Микрохирургии глаза им. Федорова, эта оптика не имеет никакого отношения. Маркетинговый ход, не более того.
Очень хорошая Оптика Федорова. Прекрасный человек Галина Алексеевна прошла проверку зрения у нее и спасибо Людмиле, она мне помогла подобрать очки. Советую всем ))))))