Приехали в феникс 1 сентября 24 года и уехали 23 сентября 24👍👍👍👍в полном восторге и счастливы 😍Всё восхитительно, отдохнули 23 дня шикарно , каждые 3 дня проходила уборка и смена белья и полотенец . Очень ответственные администраторы 💁 приятные и весёлые . Хозяева и управляющие тоже замечательные люди . Рядом море 🌊 кучу столовок рядом . Жили на крыше дома 🏠 так было прекрасно, из балкона прекрасный шум поездов и ежедневные салюты 🎆. Это самый лучший отель 🏨 мы ещё приедем ни раз . Спасибо 🙏
Отличный отель, есть все удобства, отличный администратор подскажет, расскажет, поможет. В отеле есть все необходимые удобства для отдыха, цены отличные, расположение то что надо до центра 5 минут, до моря 5 минут, заправка рядом, необходимые магазины рядом, аквапарк рядом, все что нужно для отличного отдыха, спасибо персоналу за предоставленные удобства)
Добрый день! Хочу выразить благодарность за прекрасное отношение к гостям, Вместе со своими семьями и друзьями мы отдыхали в отеле с 29.07.2024 по 08.08.2024 г. Отдых получился просто замечательный. Все сотрудники отеля были к нам очень вежливы и внимательны. Но особенно хочется выразить благодарность администратору ресепшн Ольге и Галине за прекрасное отношение к своей работе, за их отзывчивое, доброжелательное отношение к нам. Ольга и Галина настоящие профессионалы своего дела, Они умеют слушать, грамотно консультировать по любому вопросу, очень помогали в решении многих вопросов, которые возникали у нас во время проживания в отеле.
Уважаемые Ольга и Галина, благодарим Вас за вежливое,чуткое, отзывчивое отношение к гостям отеля. Надеемся, в следующий наш приезд в этот отель вновь с Вами увидеться!
Крайне не рекомендую данную гостиницу. Приехал с семьей по рекомендаци родственника.
1 нет парковки. Предлогают оставть машину на заправке( благо не далеко есть платная парковка)
2 нет возврата денег за бронь
3 холодная вода в бассейне. Каждый день приходилось требовать от администратора включить подогрев.
4 не рабочий сейф
5 кондиционер из последних сил еле справлялся. Внншний блок установлен на балконе и от него жуткий звук и вибрация.
6 грязная вытяжка в ванной комнате
7 отсутствие освежителя воздуха
8 очень дадеко от пляжа. Яндекс карты показывали путь в 1,5 км!!! Какие 5 минут которые тут пишут отзыв? 5 минут можно только простоять на светофоре по пути к морю!
9 полное отсутствие шумоизоляции! Слышно все! Как соседи приходят хлопают дверью и топают, их собак, которые тяфкают. Спать нереально!
10. За 8 дней продивания не было ни смены полотенцев ни постельного белья! И ни разу не было уборки!!!
Райский уголок как для отдыха семьёй, так и для компании, в непогоду море заменяет бассейн, для любителей шашлыка есть мангальная зона с необходимыми принадлежностями, чуткие и отзывчивые администраторы всегда прийдут на помощь при возникновении вопросов .
Неплохой отель, номер чистый, без замечаний. Остановился в феврале месяце, везде тёплые полы, даже было жарко.
Звёзду снял:
1. Диван в номере в каких-то непонятных пятнах. (Скорее всего ещё остались с летнего сезона, не думаю что за пол года нельзя было поменять ткань)
2. Кухня есть, но очень неопрятная, а постояльцев практически не было.
Но есть выход за углом хорошая столовая, рекомендую. Даже можно со своим).
В ЦЕЛОМ РЕКОМЕНДУЮ, БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ ЧЕМ МИНУСОВ.
Номер не большой,убран был не качественно.Кондиционер работал плохо и сильно гудел.Холодильник маленький и плохо охлаждал.Одеяла грязные,в пятнах.В сан.узле все полочки плохо закреплены.Огромный минус отсутствие шумоизоляции,соседей было слышно,словно они находятся в нашем номере,слышно шаги в коридоре,храп из соседнего номера.В целом отдохнуть вечером и ночью не возможно.При открытом балконе запах от мангалов соседних отелей,громкая музыка,шум автомобилей.Уборка номера и смена белья проводится 1раз в 5 дней.Данный отель не рекомендую.
Нам понравилось,. В номерах чисто, убираются раз в пять дней, постель тоже меняют раз в пять дней. Номера просторные, уютные. Наличие бассейна это большой плюс, вечером дети все булькаются там, пока родители сидят рядом за столиками.Рядом полно магазинов, кафешек, и аквапарк в трех минутах ходьбы.
Самый законченный хозяин отеля… Было оплачено ровно на сутки, 3 часа побыли, выселили с криками орами. К тому же не было возврата денежных средств… Должны были отдохнуть 7 дней,но изначально с админом на ресепе было обговорено что сутки отдохнём если понравится то оплатим все остальные дни. В итоге просто безобразное отношение к гостям, очень разочарованы этим отелем а про хозяина так вообще молчу. Это просто отвратительное отношение и обращение к людям. Мы обязательно будем всем говорить что б не приезжали в этот отель. Просто ужас!
Июль 2023. Понравился отель, в особенности зона отдыха в центре бассейн(до 23:00 для детей и до 01:00 для взрослых) с лежаками здесь же столики посидеть отдохнуть, вечером здание подсвечивается играет музыка приятно отдыхать и дети тут же на виду, для детей анимация раз в неделю. Местоположение отеля, администраторы Елена и Елена, номера - понравилось и как оказалось в однокомнатном номере два взрослых + два ребенка было достаточно комфортно, (прежде всегда выбирали двух комнатный вариант). Рядом аквапарк Наутилус, в гостиничном бассейне детям было интересно компании хватало так что в аквапарк ни кто не просился. До моря не далеко минут 15-20 пешком. Гостиницу рекомендую для семейного отдыха !
Номер чистый, с белым бельём. Бассейн большой. Много столиков для приёма пищи. Персонал вежливый, тактичный. Есть кулеры на каждом этаже с холодной и горячей водой. Расположен от моря 7-10 мин от моря по торговым рядам. Рядом КБ, магнит, ростикс, аквапарк.
Отдыхал в сентябре, ужасно не понравилось. Позиционируют себя как отель а на самом деле обычный гостевой дом, в номерах ни мыла ни шампуня нет. Кондиционеры в одних номерах работают в других нет. Ощущение такое что уборка в номерах не проводится, заглянул под кровать-мусор наверно не убирался неделями. На балконах матрасики на диванчиках и креслах не стирались годами. Берут по пять тысяч за номер а на сайте 3500.В общем туда больше ни ногой...
Всё шикарно! Очень понравилось😊 прекрассный персонал. Отдельное спасибо администраторам Галине и Ольге! Дискотека для детей. Чистые номера. Теплый бассейн. Вернёмся обязательно.🥳
Гостиница хорошая, удобное расположение! Рядом рынок, аквапарк, магазины, столовые. Номера чистые, есть полотенца, единственный минус кровать при каждом переворачивание скрипит, надо бы еще столики типа журнальных обновить, а то у них ободранные края( или может купить пленку самоклеящию и обклеить их), уже будет хорошо. Есть бассейн на территории( но мы так им не воспользовались). Вернулись ли мы еще в Феникс ? То ответ дам «да». Но я надеюсь они постараются все сделать идеальным . И администратор Елена , мне показалась не очень добродушным и милым человеком.
Самое неприятное в этом отеле то, что полотенца, простыни, шторы грязные, рваные, в пятнах, . В душе сильно пахнет канализацией. При заселении, на 4 человек получили 2 маленьких полотенец и 2 больших. Долго доказывали администратору что 4 комплекта полотенец, это по 2 на каждого человека. В итоге получили ещё 4 полотенца. Душевая лейка вся течет, держатель для мыла сразу отлетел, когда на него положили мыло. Настенные светильники еле держатся на стенах, один вообще- просто лампочка. Сейф сломанный. ВОДА для питья в установленных кулерах, набирается из под крана. Были сами тому свидетели. Зашёл к нам в номер мужчина, набрал в боклагу воды из душа и перевернув поставил ее в кулер! С уборкой вообще непонятки. Обещали убрать, но так и не убрали в этот день . Администратор нёс какой-то бред про ключ карту от номера... Днём, над бассейном постоянно присутствует дым от соседних мангалов.
Хорошее место для отдыха,доброжелательный и приветливый персонал,есть бассейн,в холодное время подогревается,разнообразный выбор номеров,в номерах есть все необходимое.Располодение очень удобное,до моря близко,все рядом в шаговой доступности
Отдыхали с семьёй в июле. Нам отель понравился. Чисто, уютно. Дети из бассейна не вылезали и море не надо было😄 Унас был двухкомнатный номер, всё хорошо, только подушки уже бы надо поменять, старые и наполнитель комками. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. Приятная зона возле бассейна, все по вечерам собирались и отдыхали. Короче, нам всё понравилось.
Очень понравилась, заселились по рекомендации постоянно проживающих в этом городке друзей. Скромная, небольшая, но со всеми удобствами, необходимыми для отдыха и цена приемлемая. Удобное расположение- минут десять до моря, не на основной улице, в переулке. Во дворе бассейн с подогревом, мангальная зона. Номера двухместные и трехместные, но видела раскладушки, думаю возможно и ещё для ребенка взять дополнительно. Есть кулеры на этажах, доски гладильные, возможность воспользоваться стиральной машиной за дополнительную плату. Общая кухня оборудована чайником, микроволновой, плитой, скромным набором необходимой посуды. В номере чисто, очень удобный санузел с принудительной вытяжкой и набором чистых полотенец, одноразовым гигиеническим набором. Есть в номере мини- холодильник и даже мини- сейф, спрятанный в шкафу. Кроме кровати есть кушетка, что очень удобно. Телевизор с основными федеральными каналами (хотя, мы там не для того, чтобы в зомбоящик смотреть), кондиционер. Балкон оборудован складной сушилкой для белья. Я первый раз была в гостинице, достаточно брезгливо отношусь к чужому, но меня всё устроило. Видимо, первое впечатление от вежливого персонала, опрятных и ненавязчивых развеяло мои страхи. Соотношение цена/ качество порадовало.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о данном отеле и уберечь хотя бы какое-то количество туристов от испорченного отдыха.
Итак, данный отель мы заприметили в прошлом году, когда отдыхали в соседнем отеле. Проходили мимо Феникса и думали - какое хорошее место, бассейн достаточно большой, подсветка здания и самого бассейна, большая территория, на которой столики с зонтами и шезлонги. И решили - в следующий раз точно поедем сюда.
Когда в феврале пришло время бронировать себе отель на лето, к нашему удивлению мы его не обнаружили на популярных сайтах бронирования (уже тогда надо было задуматься!). Но нашли номер и напрямую забронировали через владелицу. Предоплата 5000 внесена, пошло время ожидания отпуска.
Примерно за неделю до поездки я все же полезла почитать отзывы и у меня волосы встали дыбом (их вы можете прочитать здесь же, на Яндексе). Муж тогда меня успокоил, сказал что люди разные, нам же нравился отель в прошлом году, когда ходили мимо.
Ок, мы поехали.
Примерно за 5-6 дней мы написали хозяйке, чтобы подтвердить бронь. Она все подтвердила, обещала встретить. Когда мы уже ехали с аэропорта на поезде в Лазаревское - никто в вотсапе нам не отвечал, звонки также игнорировались. Но мы думали - ну ладно, может не слышат 😃 хотя хозяйка была в сети, просто делала вид, что никто ей не пишет)
Дошли мы сами от станции до отеля. Администратор искренне удивилась, что нас не встретили. Взяла с нас деньги, проводила в номер. Тут уже могу сказать - не повторяйте нашу ошибку! Сначала смотрите, КУДА вас селят, и только потом, если вам ВСЁ понравилось - оплачивайте. Иначе с вас удержат за двое суток за спасибо, хоть это и незаконно)) А после полной оплаты к вам теряют всяческий интерес и включается неприкрытое хамство.
У нас было две проблемы. Самая основная - замок на входной двери! Когда закрываешь дверь - начинает орать сигнализация. Как на реанимации, когда она мчит в больницу. Громко, четко, настырно. Сказали администратору, на что она нам ответила - у предыдущих жильцов была такая проблема, ничего, никто не умер😃 нас такое положение вещей не устраивало, конечно же. Время почти полночь, мы с самолета и поезда, после пешей прогулки по Лазаревскому, потому что нас не встретили, - ещё и спать под сирену должны? Ок, позвали мужчину, который все починит, зовут его вроде Александр. Он покрутил, подергал и спустя 20 минут сказал - ну как-то поспите, потом починим. ПОТОМ 😃 ПОЧИНИМ 😃 дежурьте, поправляйте ручку) Да вы прикалываетесь? Норм вообще?))) Мой муж попросил отвертку и по итогу сам починил этот замок. Осматриваться дальше сил не было, хотелось есть и спать.
Мы ушли ужинать, пришли естественно поздно, тк до набережной, где ещё что-то работало в такой поздний час, надо ещё дойти. И вот мы в районе двух ночи приходим в отель, дверь в здание закрыта) код нам никто не сказал, ключи не дали. Мы стучали, администратор встала с недовольным лицом, что мы её разбудили, рявкнула, что приходить надо вовремя и завтра (так уж и быть😃) нам дадут ключ. Неприятно. Мы здесь при чем? Мы отдыхать приехали, за все заплатили и даже починили. Но нет же, и тут мы плохие, ходим тут по ночам 😃
Утром мы проснулись и вот тут я увидела состояние номера! Продавленный матрас ещё накануне заставил нас все одеяла из шкафа достать и положить сверху, чтобы было не больно спать. Спойлер - было всё-равно больно, пружины врезались, утром встали как креветки - такие же скрюченные. Пол был весь в черных волосах (я читала и о них в отзывах, но неужели они так и лежат здесь из года в год??). На балконе вид был такой удручающий, что хотелось рыдать. В переписке было указано, что вид из номера будет в сторону моря - по факту вид на помойку из тележек. Грязное постельное. Не было одноразовых приветственных наборов из серии мыло/шампунь, хотя в отзывах про них писали. В ванной по шторке одиноко бежал таракан 🪳
Но мы все ещё пытались убедить себя, что отпуск можно спасти.
На второй день полного пребывания отключили свет. И воду! С утра и до вечера. В туалет, извините, не сходить. Туалет возле бассейна смывали, зачерпывая воду грязным ведром из бассейна. Из бассейна. Грязным. Ведром. Вдумайтесь. А там купаются дети, ничего так? Это стало последней каплей.
Мы позвонили хозяйке с целью вернуть деньги, попутно бронировали другой отель. Хозяйка два часа пудрила нам мозги, что сейчас я все верну, простите, извините. Что не буду удерживать двое суток, как написано у них на ресепшен.
В итоге, пока мы вели переговоры - наш номер активно пересдавался другим туристам. Деньги за двое суток (плюсом к тому, что мы прожили) - удержали. Наговорили обидных вещей, окончательно испортив впечатление о Лазаревском и данном райском местечке. Моего спокойного мужа довели до трясучки и того, что он уже начал орать. Александр, который оказался не починщиком всего, а совладельцем данного места, активно начал ему кричать в ответ и готов был к драке. Боже, как в каменный век попали. Лицо отеля в виде таких владельцев - это мрак!
Дорогие туристы. Десять раз подумайте, прежде чем туда ехать. Вот прям не портите себе отдых.
И ещё нам урок и вам - нормальные отельеры размещаются на всех площадках бронирования. Это - страховка для туриста! Чтобы его не могли ограбить, как ограбили нас.
А к вам, уважаемая владелица данного заведения, - у меня есть много вопросиков. Вы не имели никакого права по закону удерживать деньги за непрожитое. Договора, где мы соглашались на такие условия и ставили подписи - нет. Вы фактически украли у нас денежные средства и когда я приеду домой - непременно заявлю об этом, чтобы других вы так не обманывали впредь. Как только не стыдно быть такими людьми!
Приезжали в первый раз, сравнить особо не с чем, но мне понравилось. До моря близко, на территории есть бассейн, много разных закусочных в шаговой доступности, сувениры, винные магазины. Вообщем расположение супер, в номерах достойно.
Отель нереально крутой)))рекомендую от души,чистые номера, бассейн во дворе, замечательный персонал,все условия для проживания -кухня общая,сушилка,столики для гостей,качели,расположение-практически центр,все в шаговой доступности,столовые кафе море 10 мин.ходьбы,до парка и набережной 10 мин.,буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!,очень рада,что обстоятельства сложились так что мы остановились менно здесь.
1
1
Юлия Ушакова
Знаток города 5 уровня
4 августа 2024
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Чисто, уютно. Прекрасная зона отдыха. Шикарный бассейн. Классная музыка у бассейна. Есть ВСЁ необходимое.
Локация очень удобна: рынок, магазины, в том числе сетевые, столовые. До центрального пляжа 7-10 минут прогулочным шагом. Чистейшая река в 5ти минутах. Персонал не навязчив, но при этом все отзывчивы и доброжелательны. Галина, Ольга спасибо вам.
До новых встреч!
Хороший , красивый небольшой отель, удобное место. Номер хороший, и цены адекватные. Только убираются в номерах не очень. Попросила убраться на 4- ый день, в комнате прибрались, пыль на нижних полках мебели не вытерли и балкон не убрали, (мы заезжали - там зубочистки на полу лежали и подтёки от белья были), как будто балкон не относится к комнате)) Не очень удобные полочки в душевой и около зеркала, с них все падает. Удобно очень что на каждом этаже кулер с водой и утюг с гладильной доской,в номере фен, полотенца. На балконе столик и стулья, и сушилка для белья. Мы попросили- нам и прищепки дали, спасибо))Кровать удобная очень... Красиво во дворе, бассейн очень понравился. И посидеть столики есть. Вообщем все понравилось. Советую. Одну звезду сняла за уборку. Администратор не очень понравилась. Но она там каждый день,устает наверное. Тяжело так работать. Общее впечатление от этого не изменилось))
Ну скажу кратко
В целом все хорошо если сильно не придираться
Из минусов
Звукоизоляции никакой нету
Слышно так как будто соседи с тобой в комнате
Местами грязно
И редко можно встретить рыжих одно сильчан (ванной)
Впечатления не очень! Понимаю, что у людей сезонный бизнес! Но, можно как-то поддерживать в достойном виде предлогаемое жилье. В бассейне водопад не работал ни разу. Номера обшарпаны, сантехника в ужасном состоянии. Холодильник из прошлого века. Складывается ощущение, что с момента постройки, ни чего не обновлялось. Экономия на всём! Обслуживание не увидел, кроме как получили ключи от номера. Уборка посредственная.
Отдыхали в двухкомнатном номере с 12 по 24 июня. Отель прекрасный, всё соответствует фото, есть всё необходимое, бассейн с тёплой водой, ребёнок доволен, по понедельникам анимация для детей и взрослых, мы с удовольствием поучаствовали, получили заряд позитива. На территории имеется зона мангала со всеми необходимыми принадлежностями (набор шампуров, решетка, казан и тп) Есть кухня.
Персонал очень приятный, чувствуется забота и уют.
Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся!
Я бы сказал не плохой отель. Номер на 3-их по площади достаточно. Кондиционер, телевизор, мини холодильник, посуда для чаепития имеется. Чистый душ,туалет. Предусмотренны одноразовые мыло, шампунь. Также имеется фен, соответственно и полотенце. Белье поменять не предложили, позже узнал,что нужно было самому обратиться и всё бы решили (для нас это не критично, за 10 дней мы его не испачкали). Бассейн для детей самое то! Рядом с ним столики с зонтами, чтобы родители в теньке с бутылочкой пивка могли наблюдать за детками (я так иногда делал. )))) Администраторы адекватные женщины, на 1-ом этаже есть микроволновка,которой разрешается пользоваться,что не раз спасало. Для нас даже Большой Плюс, что в отеле нет общей кухни!!! Как вспомнишь отдых в некоторых домах, просто начинается с утра запах жарки, переварки как будто не на отдых приехал, а в какую-то столовую попал. Конечно каждому своё, но мы едем отдыхать!!! Тем более от газ. плиты. Расположение нас устраивает 1 км вообще не напрягает ,7-10 минут спокойным шагом. С отелем просто рядом всё!!! А именно КБ в 3ех метрах, Пятёрочка и Магнит 2 минуты ходьбы. Рядом столовая "Окрошка " ассортимент нормальный, средний чек на 3-их в Обед 1000-1200р ,так впринципе как и везде цены +- .Да и вообще эта часть Лазаревского нам понравилась, как то все современно, свежие отели, аквапарк Наутилус в 15-и метрах.
Отель «Феникс» просто ужас какой-то. Ужасно грязный номер. Забронировали двуспальный номер ЗАРАНЕЕ ( ну неужели нельзя было убраться?) Пол настолько грязный , что такое чувство , что никогда не убирались . Как заехали , начали раскладывать вещи , спустя час , наши носки стали черные вместо белых, что даже отстирать не получилось. Самой пришлось сходить в Фикс прайс , купить тряпок и намыть. Тумбочки - это отдельное искусство. Мне повезло больше , чем супругу, у меня в тумбочке было столько волос , что можно было собрать парик.
Стиральная машинка платная -300 рублей за стирку ( хотя обычно везде берут от 100 до 150 рублей)
Администратор запрещала класть еду в большой холодильник на общей кухне , от чего не только я была недовольна, но и другие жители данного отеля! Аргументируя тем , что у нас в номерах есть холодильники , но к сожалению туда кроме пару йогуртов и одной пачки сосисок ничего не убиралось.
Были и еще минусы , но на них можно закрыть глаза ( например , шум при заселении новых жильцов в 2 часа ночи)
Из плюсов: гладильная доска и утюг - бесплатный на втором этаже , на каждом этаже кулер с водой, большая душевая и телевизор в номере с пару каналами.
А еще рядом есть аквапарк , буквально в двух шагах , но там всего 7 горок , три из них для детей ( так себе аквапарк). Море в 15-20 минутах ходьбы , через тоннель. Вообщем и целом , спасибо , но больше мы туда не ногой!
Отличный отель с хорошим месторасположением. Чистые, ухоженные номера, отличный бассейн. Большая и чистая придомовая территория. Добрый и отзывчивый персонал. Отдыхали здесь первый раз. Обязательно приедем еще. Все на ВЫСШЕМ уровне. Спасибо большое за отличный отдых!!!
Отель очень классный, стоит потраченных денег, отдельное спасибо персоналу очень добрые и отзывчивые. Рядом находятся много кафе и столовых очень все вкусно. Обязательно вернемся сюда!!!!
Предельно дорогой отель, как и всё в целом в Сочи.
Первое, цена в комнатах с разбегом в 600-800 рублей, не понятно как они формируют цену. Т. Е москва максимум, не москва минимум, ну или по лицу, не знаю.
Второе, отапливаемый бассейн, только что бы денег содрать побольше с вас.
Экономит на подогреве, а это утром ледяная вода, в обед еле тёплая, вечером ледяная.
Постоянно что-то то сломалось, дожди, несолнце, червяки под землёй, шторм в тихом океане, короче только слова.
Третье, есть кухня, но фактически очередь, 1на микроволновка на 3 этажа, 2 чайника. Да есть куллер, который из подкрана заливают бак, и он 90 градусов, ни чай ни кофе не заварите.
Парковки нет, но цены I m sochu, тут это не смущает.
Вывод, последний раз я был на чёрном море, ибо я оставил 3 зарплаты за 7 дней, ел отвратительные пластиковые помидоры в цену выше Москвы, арбузы,, местные,,,, которые дороже московских, плавал в ледяном бассейне, уехал с простудой и кашлем.
Плюсы, через дверь кб, пиво дешевое.
В целом владелец дядька приятный, но отель на самотеке, главное срубить с вас побольше, а там заплати и не ной.
2 звезды свои точно имеет.
Отдыхали в июне 2023 , гостиница хорошая, есть бассеин чистый, зона для мангала, двор ухожен, есть лежаки, столики, персонал приветливый, но большой минус руководству, что матрасы старые порванные, сушилка сломанная, раковина треснутая, полотенца вообще старые застиранные.
Отдыхали в этом году в июне ,всё очень понравилось!Чистые номера ,бассейн с подогревом,выход на самый классный пляж Взморье ,рядом куча столовых и магазинов ,отдельное спасибо администраторам за наш заезд в три часа ночи ❤️
Неплохой отель , номера не большие , в отеле всегда сухо ( сухо в плане не пахнет сыростью и в ванной всегда тепло) . Небольшой бассейн с подогревом и небольшая территория для отдыха
Очень комфортно. Особенная благодарность Администраторам Екатерине и Татьяне. Всегда отзывчивые доброжелательные, всегда подскажут и посоветуют все самое лучшее в городе. Рекомендую 10 из 10 +
Чистенько, бедненько. В номере 3-х местном ни одноразовых шампуней, ни халатов, ни тапочек. Фена нет. Чайника нет. утюг и кулер с водой -на этаже. Местоположение удобное, недалеко от трассы. Вода в бассейне подогревается, но слабо. Вид с балкона - крыши соседних отелей. Рядом, в соседней шашлычной громко играет музыка, слышны крики пьяных. Номер стоил 3,5 т. 18 .09.22. Останавливались проездом.
Плюсы : очень внимательная и вежливая администратор, красивая территория
Минусы: тараканы в номере, очень холодные полы, безумная слышимость, номер был расположен на первом этаже, рядом с рецепшеном, все разговоры ночные и шаги были слышны в номере
1
1
Карина К.
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ!!!!
Заселились на три ночи (август 2024). Заехали в номер днем, все было хорошо. Вернувших вечером с прогулки были шокированы увидев ТАРАКАНОВ!!!
Включив свет в ванной комнате были в ужасе от увиденной стаи! К сожалению всю стаю запечатлеть не успела от испуга, но пару тараканов все же успела, прикрепляю фото и видео. На самой плитке в ванной они особо не заметны, так как сливаются с цветом плитки. Ночью начала мониторить отзывы, оказалось подобные отзывы о тараканах уже были в Яндекс картах, но к сожалению я не увидела их раньше(
Утром сообщили о проблеме на ресепшен, на что нам ответили: «Можем дать девушку для тараканов, у нас последняя осталась». Следовательно мы не одни кто столкнулись с такой проблемой. Сразу же выселились из отеля.
Если не хотите отдыхать в компании тараканов, а что еще хуже привезти их домой - выбирайте другой отель!!!!
Прекрасное место,были в феврале 2023 года,снова приехали в октябре 2023 года
Бассейн с подогревом что важно было в нашем выборе,так как дети..Готовить модно самим,все чисто ,гостеприимно.Все рядом
Отель для непритязательных туристов, цена у номеров очень хорошая, нормальный круглогодичный небольшой бассейн с тёплой водой, часто тут останавливаясь даже не на одну ночь. Очень удачно расположен, рядом магазины, столовые и бары.
Самый отвратительный отель в моей жизни.
У меня муж после операции, ему надо диету соблюдать. Предварительно позвонили им, специально уточнили про кухню. Сказали кухня есть, все прекрасно, приезжайте. По факту кухня для сотрудников, пользоваться ей разрешают только в качестве исключения семьям с детьми. Там 2 чайника на весь отель (в номере нет чайника) и 2 вилки. Плита газовая, у которой сломана половина ручек, и огонь постоянно гаснет из-за сквозняка. Про чистоту я молчу в принципе. И если возьмешь посуду, то это прям трагедия. Вообще более недружелюбных администраторов я не встречала ещё нигде.
Далее бассейн. Специально уточнили перед приездом есть ли подогрев. Да, конечно, приезжайте! По факту они включают его часов в 10 утра, нашревают до 28 и отключают. С утра вода ледяная, вечером тоже. Мы ещё приехали в дождь, так зайти было невозможно вообще.
Уборка в номерах отсутствует, полотенца тоже никто не будет менять.
Ещё у нас сломалась ручка на входной двери на второй день пребывания. Мы там были 8 дней, и ручку так никто и не починил.
И дверь в ванную когда открываешь, то она упирается в шкаф в коридорчике.
В общем сюда я больше ни ногой!
Отдыхали с семьёй в начале октября. Очень понравился отель. Администратор Елена, горничная Ольга просто умнички. Спасибо вам большое. Мы чудесно отдохнули. Вернёмся к вам обязательно.
Отель не плохой, но есть много минусов. На унитазе не было крышки, в ванной не было пробки, мусорное ведро грязное, вода постоянно лилась на пол, не знаю может там труба дырявая под ванной, но за 5 минут душа лужа очень большая образовывалась. Полотенце для ног одно на двоих, но им приходилось убирать лужу воды после душа, для лица полотенце одно на двоих, два банных правда. Постельное бельё чистое, но одеяла с пятнами непонятными, пододеяльников нет, типо простыни чтобы ими накрываться, подушки рваные, мебель что в текстильной обивке просто все в пятнах. Перед номером стояла гладильная установка и постоянно было неудобно проходить. Бумагу туалетную и мусорные мешочки нужно самим просить, уборку и замену полотенец не производят. Вообще в номере грязновато. Но территория хорошая, ухоженная, бассейн чистый, НО С ЛЕДЯНОЙ ВОДОЙ И ЕГО НЕ ГРЕЮТ, видно в целях экономии денег. Подсвечиваеться, музыка, но пузырьки и гейзер не включают, хотя нороду был полон отель. Кулер с водой на этаже, гладильная доска, фен всё это есть. Персонал приветливый, клоун Кеша в понедельник, один раз, круто не спорю. В общем неоднозначные впечатления от отеля.