Связи нет вообще, интернет отсутствует!!! СМС не приходят, а если приходят, то все часов в 11 вечера. Но оплата регулярно снимается. Хуже этой связи нет вообще!!!
После февраля связь посыпалась, интернета нет, скорость 100 кб/с максимум, там где раньше было 2 мб/с, на горячую линию не дозвониться, никому не рекомендую
Приезжал оформление сим карты делал, после приезжал восстановление делал.
В целом всё быстро, очереди если и бывают, то не в среднем 3-5 минут ожидания
Молодцы, много операторов решают вопросы быстро, но людей больше, очередь в 3-4 человека стоит, приходится ждать. А ещё сидят 5 операторов на обслуживание юридических лиц и ничего не делают и операторам по обслуживанию физических лиц не помогают... Нецелесообразно...
Хуже оператора нет просто нигде. 4g умудряется отвалиться даже если в инженерном меню телефона его выбрать принудительно. Очень плохо, что сейчас на этом рынке у них нет конкуренции. Я согласен платить больше, но только за качество!
27.082022 года, в г. Мариуполь качество связи очень плохое (то вызов не идет и сразу сброс звонка, то вызов идет и говорит что абонент не на связи - тут же делаешь сброс вызова и сразу опять вызов и дозваниваешься, за интернет так вообще молчу он работает только местами с минимальной скоростью, по факту компания Феникс вообще не хочет заниматься связью в Мариуполе хотя бывших киевстаровских вышек целых очень много осталось )
Готовтесь настраивать интернет в ручную. Прописывать точку доступа. И часа 3 ждать пока система заработает. А так всё работает.
3
1
В
Виктория Земцова
Знаток города 10 уровня
22 мая 2023
Клиентоориентированность на отличном уровне. Быстро выслушали проблему и помогли решить.
Кассиры между собой переговаривались мин 5, а очередь в это время росла 😃 если исключить этот факт, то все норм
Если связь есть то отлично. Во время перебоев со связью и скорость интернета и качество голосовой связи очень плохое. Иногда в некоторых местах перебои очень часто
Менял карту взамен старой. Странно.... Была карта старого образца, сейчас в новой телефон нужны микро карты. Я абонент, плату за связь итд. Почему я должен платить за замену? Это не утеря!
В принципе быстро поменял, но сложность в том что нужно платить в кассу, там очередь. Почёму бы просто не списать деньги со счета? Ну вообщем 4 с натяжкой.