Feron
Закрыто до завтра
12 отзывов
16 июля 2024
Заказал выключатели. При заказе менеджеру отправил подробное видео, где объяснил какой выключатель хороший, какой выключатель плохой из ранее приобретенной у них партии. В итоге, конечно же никто это видео не смотрел и привезли выключатели от своего поставщика отвратительного качества, другого посадочного размера, так что использовать их не возможно. При моем возражении манагер Кристина с возмущением указала что привезли по артикулу который указан а видео. При этом не обращая внимание на то что на хорошем и на плохом выключателе (которые приобретались ранее у них же) стоит один и тот же артикул. Принимать возврат категорически отказались, объясняя тем что их поставщик возврат не примет. В чем я очень сомневаюсь, взаимоотношения торгующих на постоянной основе компаний всегда возникают вопросы спорные, и категорично отказывать в их решении, потерять клиента постоянного.
Очень жаль, что многолетняя работа с этим поставщиком никак не повлияла на лояльность к своим клиентам. Работать с этой конторой больше не будем.
Очень печально что из-за 10 тр это компания готова пожертвовать многолетним лояльным клиентом. Это показатель конечно стоит ли с ними вообще работать как с оптовым поставщиком или лучше поискать других.
7 февраля 2024
Отличная фирма. Большой ассортимент светотехники и не дорого.
13 сентября 2022
Покупаю на дачу светильники, как точечные так и уличные. Соотношение цена качество и выбор очень большой. Рекомендую.
3