Организация хромает, всё делается с пинка. Менеджеры совершенно не ориентированы работать в интересах клиента, они будут написывать километровые письма, но не дадут абсолютно никакой информации. На сайте указано одно расписание судов, по факту Вы поедете на месяц, а то и на 1,5 позже указанной даты выхода. Про жд я вообще молчу, лучше с кем-нибудь другим поехать, чем с ними. Самойлова Мария сама является сотрудником компании и сама же пишет отзывы. Мария, Вы бы лучше быстрее отвечали по запросам, а то как с Вами не свяжешься, так всё время заняты, правда, непонятно чем. Она же не Самойлова, а теперь Пермикина. Ещё там есть одарённая сотрудница Слизлова Юлия, этой даме вообще лучше логистикой не заниматься.
Работали с Феско по разным направлениям. Вопросы решаются быстро и без нареканий. Команда профессиональная, дают обратную связь. Менеджер Мария, консультировала нас даже в нерабочее время. Сотрудничество продолжаем.
Посмотреть ответ организации
Григорий Ковалев
Знаток города 8 уровня
27 октября 2023
Сталкивались с переносом отправки контейнеров на другой рейс судна, что привело к увеличению срока доставки. Но общее впечатление от сотрудничества приятное, информация на каждом этапе исчерпывающая, документы в срок.
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Романов
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2023
Документы по почте при первом обращении ждали долго. Сейчас уже такие проблемы не повторяются, что очень радует. По самой перевозке груза нареканий нет, здесь все хорошо.