Феста
Адрес
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Ладожская
500 м
ТЦ Перрон
60 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
По индивидуальным размерам
Доставка
Мебельные фасады
Самовывоз
Шоу-рум
Бесплатный замер
От производителя
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции
Мебель:мебель лофт, шкафы, кровати, столы, для сада и дачи, для спальни, для кухни, комоды, для ванной, для гостиной, мебель-трансформер, для детской, фасады, тумбы
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
16 отзывов
13 мая
Заказывала в ФЕСТА мебель под размер (Благодатная 69), надо было оформить стену с телевизором и рабочим местом. Получила предложение от четырех фабрик, Феста оказалась лучшей в соотношении цена/качество. Отдельное спасибо менеджеру Надежде, она обратила мое внимание на детали, о которых я даже не подумала и дала очень правильные советы. Сроки изготовления не быстрые, но мы не торопились. Если у вас есть время, то заказывайте мебель в Фесте, не пожалеете! Спасибо еще раз огромное всей команде Фесты - мастеру по замерам, менеджеру Надежде, сотрудникам производства и мастеру по монтажу. Вы большие молодцы, и так держать!
17 марта
Договор №32668 от 30 июля 2024 года
В салоне дизайнер София, учитывая наши пожелания и выслушав наши сомнения и споры, создала макет прихожей с двумя полноценными шкафами, открытыми полками и реечными вешалками. В процессе мы от многих деталей отказались (подсветку, крючки, дверцу у обувницы убрали), но тем не менее вышла внушительная сумма в 160 570 рублей.
Мебель сделали в срок, в этот же день позвонили, договорились о доставке на следующий день, а сборка - ещё на следующий день. С доставкой всё хорошо, вовремя, за час позвонили. Сборка тоже состоялась вовремя, мастер Алексей собирал мебель около 4 часов, всё время ругая фабрику за качество отверстий и попутно всё переделывая.
В ходе сборки выяснилось, что одна дверь со сколом, Алексей сфотографировал, поставил на рекламацию, компания должна переделать дверцу 4.10.2024, ожидаем, потом отзыв дополню.
НО! Пока к нам не приехала рекламация, я могу сказать, что и без покоцанной двери шкаф выглядит не ахти, явно не на те деньги, которые за него отданы, а именно щель между верхними и нижними дверцами сужается к правой стороне шкафа. Сборщик списал всё это на кривые полы и стены, а также на работу замерщика, который не прошёлся уровнем по полу. Это не мешает открыванию дверц, но выглядит супер некрасиво. Когда платишь такие деньги, хочется получить красивую мебель, хочется, чтобы было обращено внимание на детали (где надо - ножки опущены, где надо - двери подтянуты, чтобы нивелировать недостатки пола). Зачем уже постфактум говорить, что "у вас шкаф будет стоять так, потому что такие кривые полы и стены", но при этом не предложить варианты решения проблем? Жду комментария от компании и решения проблемы!
Отзыв дополняю: отвратительное отношение, дверцу со сколом поменяют только через неделю, а может быть и через месяц. Пишут отмазки! Петли там быть и не должно, предлагают заглушку или менять дверцу, опять же вина фабрики. Всё приходится вытаскивать по одному - два слова. На полке скол - вина монтажника, которую он не признаёт, сваливает всё на фабрику.
Одной звезды даже много!
Ещё раз дополняю: дверца по рекламации поменяна. Но монтажник задаётся вопросом: где мебельный щит? И правда, где он? Нам даже не предложили 30 июля его включить в заказ, хотя у нас есть секция открытой вешалки. Заказываем, раньше срока его привозят, но пропадает монтажник Алексей, на звонки и сообщения не отвечает. По моей просьбе назначены новые сборщики, но и с ними две недели мы не можем состыковаться.
И только 10 ноября! нам установили мебельный щит и полку. На всю работу двум рабочим понадобилось 2 часа!
Резюме: пробелы в работе по всем фронтам, информацию нужно вытягивать, просить, чтобы к нам приехал сборщик и сделал свою работу. Судя по количеству отзывов, заказов не очень много, и отдел сервиса мог бы быть повнимательнее к своим немногочисленным клиентам.
Немного добавлю информации: то было эмоции, сейчас шкаф радует глаз, он очень функционален и вместителен, но впредь буду ещё более внимательно изучать отзывы и страницу компании.
19 ноября 2024
Долго выбирали салон где можно заказать качественную мебель по своим размерам и дизайну. Удача привела нас в салон ФЕСТА! Добрый и приветливый коллектив. Внимательный подход к клиентам. Нас выслушали, проконсультировали очень профессионально и понятно всё рассказали. Учли все желания. У нас 1 комнатная квартира. Заказали шкаф в комнату. Хотели негромоздкий и в тоже время вместительный. И всё получилось как мы и хотели. Современный дизайн, качество на высоте! Гордость нашей квартиры! Замерщик приходила очень аккуратно и точно все замерила, аустановщик супер мастер! Хочу поблагодарить менеджера Оксану, всё на высшем уровне нас вела от заказа до установки! Всем рекомендую салон Феста. Сроки изготовления того стоят. Следующий заказ мебели обязательно в мебель Феста!
1