Фейнлаб
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
327 отзывов
28 сентября 2020
Долго искала ребят, которые сделают качественную химчистку с гарантией. И нашла!
Настолько качественной химии я не видела. Да, может вы скажете ДОРОГО, я тоже так подумала, учитывая что в обычных мойках можно сделать за 3000 руб. Но поверьте! это совсем иной уровень уборки! Мне отмыли салон,так что машина теперь будто из салона!
Теперь буду всем рекомендовать именно это место. Кстати, если вас не устроит качество, вы можете не платить. Но эта команда FEYNLAB очень в себе уверены, и у них есть для этого основания!
4
2 марта 2023
Хорошо моют, используют качественную химию. Советую.
1
7 июля 2021
Добрый день всем ! Хочу рассказать вам что отношение персонала в данном центре оставляет желать лучшего. Качество работ низкое. Советую подумать хотите ли вы оставлять свою машину в руках не профессионального обслуживания машин.
3
5
7 июня 2023
Все отлично. Советую однозначно.
24 сентября 2023
Не понравилось. Небрежная мойка, вряд ли специально или пофигисты, просто понимание качества слабое. Больше не приеду.
2
2
14 ноября 2021
Хороший Шиномонтаж. Работают быстро и чётко. Цены приемлемые. А сезонное хранение резины, мне кажется вообще одно из самых дешёвых в Москве. Про другие услуги ничего пока сказать не могу.
3
1
2 декабря 2020
Работа данного центра - отвратительная! Хамское отношение к клиентам !
Привезли утром на перешив ручки КПП автомобиль, с условием , что к вечеру будет готова , для начала затратили больше времени чем обещали , в итоге по звонку сообщили , что случайно сломали деталь и сегодня этот вопрос решить не смогут , т.к автомобиль нужен , и оставлять его на двое суток возможности не было , по приезду отдали автомобиль без ручки , так ещё и с отношением будто мы сами все сломали , и что вообще хотим !
Сотрудники обязались купить новую ручку , обшить и поставить на следующий день в 11 утра ! По приезду в центр в 11:00, пришлось ждать час пока кто то приедет и начнёт исправлять косяки вчерашнего дня ! Ручку обшили , но испортили пластиковые детали на ней ! На месте оплаты не предоставили скидку , со словами вы ругались на территории матом , обижали девочку администратора ! Я возмущена , это что вообще такое ?! В глаза никакой девочке ни кто ничего не сказал! Начальник , как было преподнесено , сказал что он и бесплатно бы сделал , если бы не наше хамское отношение !! Это отвратительная работа ! Вы предоставляете платную услугу , косячите , а вам платят по полной стоимости ещё и оставляя клиентов виноватыми !!! Прошу разобраться с данным заведением ! Так как писать отзывы буду везде !
7
5
1 ноября 2020
Просто огонь. Посещение похоже на экскурсию, так как находится в бывшем бункере. Все очень чисто, персонал вежливый и аккуратный. Спасибо
2
1
5 мая 2024
Хорошая мойка,
1
5 июня 2024
Все супер!!!
3
29 июня 2022
Отличный персонал, качественная работа! Так держать!!!
1
19 июля 2022
Хорошо помыли машину, спасибо большое). Ребята молодцы!)
1
28 сентября 2023
Ответственный подход к работе
1
17 августа 2019
Не рекомендую сервис Карсика. Два года ходила туда на мойку машины, все устраивало, была довольна. Трр недели назад решили сдать машину в химчистку, по акции это стоило 7000р за салон и 1000 с чем-то за внешнюю мойку. Через пару дней муж пошёл забирать машину, время было позднее после работы, он быстро принял машину (не вникая) и завёз домой. Мы машиной каждый день не пользуемся, поэтому только спустя время я обратила внимания, что ремень безопасности, облитый грязью, так и остался грязным, текстиль на заднем сиденье по-прежнему "радует" тремя крупными пятнами, резиновый коврик в багажнике поверхностно промыт водой, но чистотой тут точно не пахнет. Скажу честно, в химчистку машину сдаю впервые, не знаю, как выглядит машина после приёмки в "идеальном мире", но что-то мне подсказывает, что точно не так: ни запаха свежести, ни отмытой грязи и липкости на коробке передач, ни устранения пятна на приборной панели. В сервис я позвонила и по пунктам озвучила обратную связь о качестве работы их команды. На что менеджер достаточно некрасиво спросил, нормальная ли я высказать недовольство спустя несколько недель. Но я ничего не просила, просто решила, что бизнесу важна ОС. Этот бизнес меня "вежливо" послал куда подальше и предложил оставить отзыв в сети, что я и делаю.
19
5
4 августа 2021
Приехала первый раз на химчистку. Сделали быстро и аккуратно. Машина сияет. Отмыли даже то, что я думала останется навсегда. Теперь только к ним. Спасибо!
3
9 октября 2019
В целом все круто!
1. Храню колёса, цена качество соответствует.
2. Мою тут машину, очень дорого, но снова цена качество соответствуют. Наносят какой то гидрофоб, раза в два стал реже заезжать на мойку.
3. Шиномонтаж. Так как храню колёса на сезонный шиномонтаж приятная скидка.
4. Всегда рады меня видеть.
Из минусов наверное въезд выезд. Для меня это не является проблемой поэтому звезду не отнимаю.
6
5
29 июня 2022
Хорошоя мойка, есть много разных услуг мойка, детелинг и тд..
1
9 октября 2019
Ребята супер! Очень понравилась работа и отношение к клиенту
Приехал на перешив руля. Получился не большой косячок изначально но ребята все быстро исправили! Сделали еще лучше чем было изначально и ни копейки больше не взяли, учитывая что делал по акции со скидкой. Отработали на отлично!!! Большое спасибо Карсика! Отношение к клиенту - бомба!
6
4
15 марта 2023
Администраторы приятные, все вовремя. Только последний раз когда мыли машину, ребята коврики задние побросали, не зафиксировали..
27 января 2021
Перетягивать и утолщал у ребят руль. Сказать, что остался доволен работой вообще ничего не сказать. Это тот случай, когда результат превзошел ожидания. Сделано все качественно и аккуратно. Результат на фото. Ещё раз спасибо за проделанную работу! 👍🤝🤝
3
1
8 мая 2023
Ребята стараются, езжу к ним мыть на комплекс
2
1
4 декабря 2020
Заехала только помыть машину и найти неисправность в колесе, которое постоянно спускало. Сделали все замечательно.
А дальше, в течение двух дней, отполировали авто и покрыли керамическим составом, произвели очистку днигателя и нанесли консервант. На некоторые работы предоставили скидку, а покрытие "жидкое стекло" - в подарок! Машинку получила как новую из салона, хотя было это 10 лет назад.
Огромное спасибо мастеру Евгению - очень грамотный, вежливый специалист, фанат своего дела.
Все понравилось, буду рекомендовать знакомым.
3
2
23 февраля 2022
Приехал, место понравилось, все оперативно и аккуратно.
1
18 марта 2023
Лучший детейлинг и отличная мойка
1
13 ноября 2023
Хороший шиномонтаж и качественная автомойка
1
23 января 2021
Всё супер.
Работу свою знают на пятёрку.
Есть запчасти и сто.
И оригинальный мотюль.
Всё под контролем.
Я бы рекомендовал
3
1
20 марта 2020
Пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин. Доволен абсолютно всем. Хороший шиномонтаж даже в Москве приходится поискать. Остановился на этом месте. Сотруднику Магомеду особая благодарность за внимание и контроль всех процедур!
3
1
2 мая 2021
Обращался в данный центр, что бы обшить ручку АКПП кожей. Мастер Дамир сделал все качественно и в срок. Спасибо!
3
26 марта 2023
Нормально помыли, высокий мойщик мыл. Дима по моему
2
1 августа 2020
Еле нашли, въехали, помыли нам машину,но это очень дорого. Причем помыли не очень хорошо. Парень мойщик, к сожалению не знаю его имя, старался. Не советую. Выезжать с мойки вообще проблема, особенно если у вас джип. Нет никакого смысла платить такие деньги. Найдите мойку подешевле, думаю там помоют не хуже, а может и лучше.
3
22 января 2024
Хорошие ребята
1
25 ноября 2020
Заезжал к ребятам на шиномонтаж, качественно и не дорого, рекомендую. А также оставил резину на хранение, очень удобно
3
1
3 ноября 2021
Хороший сервис. Все быстро, четко, доброжелательно, по делу.
3
1
11 ноября 2020
Удобен, т/как недалеко от меня находится, это помещение бомбоубежище - сухо, правда узкие проемы въезда/выезда; персонал приветлив,а раньше угощали кофем. Скидок нет.
13 сентября 2020
Вмятину на двери авто убрали на раз! По фото предварительно оценили работу,договорились о дне работы,приехал и втечении 3х часов сделали меня счастливым! Без покраски,без всяких разводов! Все лаконично и в соответствии с договорённостью! Мастер молодец,не дал повода сомневаться в чудесном результате! Всем спасибо! Ураааааа! 👍 👏 👏 👏 😀
2
1
27 апреля 2023
Хорошо моют, с вниманием к деталям.👍🏻
2
1
22 апреля 2019
Долго, дорого, холодно.
Кажется, никто не учитывает, что на шиномонтаж приезжают не только опытные и крутые водители. Минус крыло, помятое о въезд в бокс, плюс не самые приятные работники, еще и дорого. Брррр. А, да, и пароль от вайфая нигде не написан.
А еще сидят на моей резине и вообще. Зла и расстроена.
Upd. Ну хоты бы шины той стороной натянули, всего за полтора часа справились, ну, хоть шерсти клок.
Upd2. Если бы меня хоть кто-то встретил и предупредил о вашем "лёгком заезде" я бы даже пробовать сама не стала, но поскольку все были заняты, то что ж, во дворах я ни разу не испытывала проблем. А где можно было найти администратора? Не расскажете? А то там кроме работников хамящих никого и не было толком. Забавно, кстати, что про неприятные впечатления о людях вы ничего не упомянули. Ну, дай бог вам здоровья, детей побольше и мужа богатого.
15
5
25 ноября 2020
Ребята приветливые.
Была на мойке и шиномонтаже, качество услуг - отличное! Все понравилось.
3
1
7 апреля 2019
Мыл тут машину пару раз, все очень тщательно и аккуратно, но за такую цену справедливо.
Вчера/сегодня, два дня пытаюсь записаться на шиномонтаж. В субботу взял трубку менеджер, сказал что занят и перезвонит через 15 минут - не перезвонил.
Звоню на следующий день, менеджер говорит что сейчас занят, передает трубку другому менеджеру, который не знает цену шиномонтажа. Записался наугад, вроде на сайте написано 3800. Позже на сайте замечаю что для профиля <45% цена на 1800 дороже, звоню уточнить, мне говорят что 45% профиль уже считается низким и цена будет выше. Прошу отменить мою запись и в этот момент просто кладут трубку.
Большие проблемы с организованностью и общением по телефону, менеджеры ничего не знают, передают друг другу трубки и т.д.
9
2
26 августа 2020
Отличное обслуживание! Очень благодарна Елене. Время ожидания прошло незаметно. Замечательная собеседница🌹
2
1
29 мая 2019
Все здорово, но есть замечания:
1) На сайте указано, что профиль <45% является низким. В чеке также указано "Профиль ниже 45". По факту 45 считают низким со всеми вытекающими. Советую администрации внести ясность в этот момент.
2) Диски помыли плохо. Увидел это, когда заехал на шиномонтаж после мойки. Позвали работника, он немного повозил тряпкой. По факту все равно пришлось самому потом тряпкой протирать.
3) Первый раз Mercedes C class отнесли к представительскому и помыли за 850, второй раз к обычному и мыли за 800.
4) Записался на мойку на 14:00. В итоге пришлось ждать 20 минут, т.к. пункты были заняты другими машинами.
UPD: ответил на почту, указанную на сайте. Мне никто не ответил. Ну и ладно.
4
3
8 августа 2021
Отличная мойка в юзао.все автомобили свои и клиентов обслуживаем здесь.уже более года.к качеству претензий нет
3
20 апреля 2019
17 марта записался на акционое перетягивание фар в полиуретан. За 2 часа все сделали все классно. Посмотрев на фары было 2 водяных пузыря. Сказали что через неделю разойдется, ок, знаю что разойдется не первый раз что то клею на машину. Спустя неделю ничего не разошлось. Подождал еще неделю. Написал этим товарищам мол так и так не разошлось. Приезжайте все сделаем. Ок. Записался 30 марта на 11 утра. До них ехать час с лишним в субботу без пробок. Доехал. Поприезду мне выдают "мастера нет, он на неделе взял отпуск и уехал, кроме него никто поправить косяк не может, уезжайте мы вам позвоним" спросив логичный вопрос почему мне не позвонили зарание, пожали плечами. После это на след неделе никто не звонил. Я им сам написал, вы как то будите решать проблему. Ответили да на неделе все решим оставьте свой номер завтра позвонят. Писал в начале недели. Сегодня суббота 20 апреля. Всем пофиг. Вот такой сервис. Я ничего нагнетать не хочу и тд. Мне просто нужно было зарание позвонить, объяснить и в дальнейшем исправить свой косяк. А так ни чего, вежливые ребята.
Их косяк устранил за свой счет в другом ателье, т.к. думаю что не дождался бы
13
4
11 августа 2022
Прекрасный сервис, ребята-профи своего дела!
26 сентября 2019
В январе 2019 полностью оклеивал тут машину в защитную пленку. Все встало в 115.000, оклеили плохо, но договорились все устранить, в итоге некоторые участки переклеивались несколько раз, но особо это не помогло. На одной из переклеек мастер просто сбежал с работы и оставил мою машину в полуразобранном состоянии, собирали мнее ее другие люди. Закрыл глаза, опять. Продолжил «колдовать» над моей машиной другой мастер. И вот он некоторые участки переклеил хорошо, но в процессе переклейки крыши, оставил вмятины на стойках. Это было подтвержденно и администратором, но дабы не устраивать кипишь, я договорился что мастер оплатит мне выпрямление вмятин, а так же снимит и заново поклеит на стойки пленку, потому что вытягивать вмятины с пленкой нельзя. В итоге и этот мастер сбежал. И к сожалению ушел очень адеватный администратор. Далее начался цирк, постоянно новые администраторы, постоянное вранье от них и т.д., в итоге пришлось ехать и общаться с владельцем. Он подтвердил, что поклеили плохо, передний бампер 100% на переклейку и т.д., но мастера сейчас нет, типа решим в ближайшие недели, ок. Разговор был летом, в конце июня примерно. Сейчас конец сентября, ничего конечно не решенно. Летом звонил я, ничего дельного не услышал. Позвонил опять в начале сентября, числах в 10х, от владельца услышал что мастера на постоянке нет, но он сейчас договориться и мне позвонит. Звонит до сих пор. Отношение к клиенту, который занес разом 115к в начале января (не хлебный месяцок для мойки) - ниже плинтуса, а учитывая мою лояльность ко всем косякам, то отношение просто скотское. Собственно устал звонить, ждать, переделаю все в нормальном детейлинге, естественно за свои деньги.
Не рекомендую связываться, если только не заезжаете на мойку. Мойка хорошая, но как и везде где ценник 500+, а тут она под тысячу, если у тачка бизнес-класса и выше. 9 месяцев ждал, не хотел писать негативный отзыв, хотелось наоборот, мол были трудности, но все решили и т.д., но российский бизнес не умеет быть клиентоориентированным, только жадным.
14
3
13 сентября 2020
Да, место тесное - можно без бампера остаться. За 600 рублей сделали мойку кузова и пропылесосили коврики - за это 3 звезды (см фото). Пока мыли сломали рамку номера). Добрый старший сотрудник исправил все. Бонус - милая симпатичная Елена на кассе.
5
3
22 августа 2022
Руслан Лев! Самый лучший мойщик в Москве! 👍🏼
2
2 сентября 2022
Спасибо ребята. Все на высшем уровне
3
10 января 2021
Заведение просто афигенное, администротор понимающий, днем помял крышку багажника, за 3 часа все сделали! Цена очень адекватная! Рекомендую!
3
1
7 декабря 2019
Небольшой салон тройки бмв был изгажен детскими смесями, срыгами и ножками) вообщем все реже старался смотреть на заднее сиденье и двери. Ребята в центре отхимичили весь салон так, что нарадоваться не могу. Денег своих стоит. Благодарен бесконечно!
4
1