Фейерверк 53
Адрес
Контакты
+7 (8162) 92-62-61
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Улица Ломоносова
146 м
Похожие места рядом
4 отзыва
31 декабря 2023
Покупаю салют уже который год подряд. Качество безупречное, цены адекватны и приемлимо! Рекомендую! Спасибо!
2
7 мая 2022
Будьте острожны ,если не хотите испортить праздник себе и своим близким . Хамство и ужасная клиентоориентированность в группе Воздушные шары .Великий Новгород .
Сделали заказ шаров на мероприятие за 16 ДНЕЙ ЗАРАНЕЕ.
Подходит день доставки, ждём к 12:00 , время 12:15 я звоню , уточнить где курьер , девушка мне отвечает ,что наш заказ просто напросто потеряли , то есть даже не собирались нам его вести. Договариваемся, что заказ привезут через 40 минут. Когда я хотел ,что то договорить и уточнить, трубку просто сбросили .Ни какой скидки или предложения которые смягчит ситуацию не поступило . Подходит время ,мне звонят и говорят ,что курьер не успевает из-за пробок в городе , и опоздает ещё на 10 минут. Я начинаю нервничать , потому что мероприятие которое спланировано ,начитает быть под угрозой. Пытаться выяснить ,какой вариант смягчения ситуации нам могут предложить , можно сказать выбивании скидки , и тут ,мне сообщают ,что набор сейчас стоит 1700 ,скидку сделают до 1400 , но тут вопрос я и заказывал этот набор за 1400 ,никто меня не предупредил что цена на сайте не актуальна.Время 13:00 мы торопимся , двигаем все планы ,ждём шары. Звонят, курьер опоздает ещё на 10 минут , нервы на пределе , я спрашиваю номер начальство или ответственного за эту группу , меня игнорируют . В 13:22 приезжает доставка , мы подходим к курьеру , я сообщаю что не готов заплатить полную стоимость из-за такой ситуации и хочу поговорить с начальством , курьер вырывает у нас из рук шары ,кричит, что он начальник и уходит , говоря вслед «значит шары вам не нужны» ,мы пытаемся его остановить , что бы прийти к какому то решению , он просто уходит .Этот скандал произошёл на глазах у людей ,которым предназначались эти шары .
Как следствие испорченный праздник, ужасный осадок , от такого хамства.
1
3 июля 2021
быстро отвечают в интернете
большой выбор шаров, ассортимент очень широкий
исполнительны
ответственный подход к делу
качественная продукция
шары долго летают
очень высокая клиентоориентированность
позитивное общение с клиентом
помощь с доставкой и перевозкой
1
1