Добрый день, друзья Сегодня мы подали заявку в мфц на снятие ограничений и обременений,уважаемая Белык Татьяна Евгеньевна помогала мне на каждом этапе, была на связи и отвечала на все интересующие вопросы - в общем хочу выразить благодарность человеку своего дела )) Санкт-Питербургу

Дарья

Знаток города 4 уровня

Ощущение, что обращаясь на добавочный 2014 ты что-то должен, причем много. Мадам разговаривать не хочет, грубит. А история очень простая, заказала через МФЦ документ, который должен был прийти не email, но не пришел. МФЦ помочь не могут, т.к. услугу оказывает Росреестр. Провисев на линии Росреестра, меня переключили на мадам, которая уставшим голосом сообщила, что так и быть мой документ направит мне сейчас еще раз. Но он вновь не пришел и я вновь ей позвонила. Мадам сказала что проверять правильность написания моего email она не будет, и 35 раз отправлять мне мой документ тоже не будет. Также предложила написать в техподдержку со сроком ответа в месяц. Тут уже устала я, и объяснила что не понимаю почему я за свои деньги должна по три раза ездить в МФЦ, Звонить ей, наблюдать ее хамство и писать туда, откуда не получаю писем. Ответ: "Я не собираюсь все это слушать." А на вопрос, нормально ли так разговаривать с клиентами, ответ был не убедителен. Короче привет полнейший. Итог: я подарила Росреестру денег, т.к. документ нужен срочно и пришлось заказать его еще раз. Также, уверена, что в рамках возможностей и компетенций мадам, было помочь и решить мой вопрос прямо в день обращения. Просто не захотела. Передаю ей очень большой привет.