Выражаю огромную благодарность заведующей гинекологического отделения Бойко Татьяне Анатольевне и всему коллективу за оказанную мне грамотную, квалифицированную медицинскую помощь и поддержку. Ваш коллектив- идеальное сочетание ответственности и заботы. Крепкого здоровья и уважения окружающих.
Благодаря нашей поликлинике, я ненавижу врачей и , тем более, лечиться у них (хотя они реально мало помогают больным) - одна сплошная бюрократия и нервотрёпка, и в нас они людей просто не видят. Расскажу, как мне пришлось проходить там "круги ада". Понадобилась мне справка в соц. защиту и сан. карта (впервые в жизни предложили путевку в санаторий летом! с хорошей мин. водой, солёным озером и грязью). Пошла, в доврачебном уже кабинете, говорят мне - а, вы давно не были, диспансеризацию не проходили (век бы её
не знать: туда-сюда гоняют, ставят себе "галочки", а реальной помощи никакой, поэтому я туда не хожу по своей воле...). Что делать, соглашаюсь, начинаю таскаться по кабинетам и очередям... Времени у меня 15 дней, до 1 августа,надеюсь успеть. С трудом записываюсь только на 29 июля на веч. время к гинекологу (без этого даже не разговаривают), поэтому к терапевту только на 30. Я все ещё
надеюсь успеть и билеты куплены). А зря! Сначала не могут найти результат флюорографии, ее факт
есть, а результата, увы... Да ещё то одного нет, то другой уже не работает, так прошло ещё 1,5 дня. Нашли кое-как. Предлагают мне продолжить 2 этап диспансеризации, от чего я, естественно, отказываюсь. Не ко времени, к тому же, я хочу лечить, то, что меня беспокоит, а не то, что они мне предлагают!Наконец , 31 июля, я уже бегом к зав. отд. за подписью! Но, оказывается, это начало очередного круга.
Есть там такая зав.отделеним Поликарпова И. Г. - просто образец бюрократки и очень негативной женщины. Пошуршав бумажками в моей карточке, она мне заявляет, что не подпишет сан. карту из-за некорректного анализа (замечу, что для меня и бессмысленного, о чем даже в бланке этого анализа напечатано!), а нужно ещё протолжить обследование и нужна консультация доктора, которого в поликлинике, правда, нет совсем (!?). Мне одной кажется, что Поликарпова просто глумится надо мной? Я пытаюсь об"яснить, что это ведь мое дело - обследоваться или нет, а мне ехать надо
1 день остался! В ответ непробиваемая броня равнодушия и злорадства, прикрытого, правда отговоркой, что она, якобы, не хочет за меня отвечать! 😏 Ой, держите меня семеро! Когда это хоть один врач ответил за свои "косяки"? (Мне пришлось с этим столкнуться ещё когда мой муж умирал от рака, а эти бюрократы добивали и его и меня своим равнодушием и собиранием бессмысленных бумажек). Я сама за себя отвечаю, и, скажите мне, кому может навредить санаторное лечение (там врачи, кстати, тоже есть)?! Вот от таких "врачей" , как эта Поликарпова, скорей загнешься, я так расстроилась, поднялось давление, теперь долго буду переживать и это не добавит мне здоровья! Много еще хочется написать и в ее адрес ( кто ответит за сорванное сан. лечение? - я, между прочим, материально и морально пострадала - может в суд подать?) 🤔 и и по поводу треклятой этой принудительной диспансеризации и нашего мед. обслуживания (к эндокринологу, кардиологу, неврологу и др. невозможно
попасть и т.д. и т.п.), но, к сожалению, слова остались только нецензурные (пока я на эмоциях). Но этого я так не оставлю!
Грубая терапевт,год назад находилась на больничном пришла на прием по больничному понимая что ангина ещё не прошла она мимо проходя заглянула в горло и говорит всё у вас хорошо и выписывает идите говорит к лору запишитесь через регистратуру, спускаюсь они мне говорят мы не записываем, этот врач вообще что-нибудь и для чего она занимает место в поликлинике
Обычная поликлиника. Уже увы не новая и давно просит косметического ремонтна. Летом жарковасто. Нет кондиционеров, не в помещении ни в кабинетах. Людям трудно работать, а пациентам трудно ожидать очереди. Лавочки неудобные. Увы другие как в современных поликлинниках будут мешать людям. Еще бы узкопрофильных спациалистов в достаточном количестве, но увы. Об этом можно только мечтать. Уровень города падает не прервый год. Специалисты нехотят у нас оставаться. Неперспективно для них...
Уже не в первый раз снимаю шляпу, самой хамской, грубой, без ответственной, самой наплевательской к больным поликлинике КБ-42 я ещё не встречала. Здесь прежде чем принять больного на приём его про сканируют можно начинать лечить и столько он за это заплатит.
Хамство не перевелось, была записана на 16.11 к офтальмологу на 9-25 спутала с 9-45 пришла на 5-10 минут позже, медсестра отказала, нагрубила,в чём трудность понять пациента, где уважение, где способность понять?
Всё бы хорошо, относительно доброжелательный персонал, предоставляемые услуги, чистенько и стерильненько. НО, очереди, итить колотить, цифровизация не смогла их преодолеть никак)). И ещё бочку дёгтя в их ложку мёда - медосмотр, скажите как его проходить, когда ты на работе, а все врачи принимают также в рабочее время!? Всё, тупик, работодатель болт положил и так, ничтоже суминяшеся, говорит: Берите дорогие без содержания)) Занавес...
Поликлиника для взрослых,но попасть в ней на приём взрослым больным,людям преклонного возраста к узким специалистам практически не возможно.Многих нет вообще-ушли в коммерцию.Всем хочется жить красиво! А к тем,кто остался,лично мне, попасть не удаётся.Чтобы получить элементарные рецепты на жизненно-важные лекарства по льготе необходимо умудриться за месяц!!! дозвониться до коол-центра.Что не всегда удаётся.Пока дозвонишься,записи уже нет.Ха-ха!К участковому терапевту запись за две!!! недели.Нарочно не придумаешь такого издевательства.Надежды на то,что что-то поменяется в нашей поликлинике нет никакой,т.к.это безумие длится уже не первый год.Выражаю всем,у кого сложилось такое же мнение,как у меня о нашей поликлинике, своё сочувствие.Ну, надо же как-то жить. С Новым годом!С новым счастьем!
Хотелось бы узнать почему при выписке льготных лекарств в поселке
Октябрьский вынуждают идти на диспанзеризацию. Я в ноябре и декабре проходила обследование лля получения СКК. 12 февраля приехала с санатория. В начале марта записалась на выписку лекарств льготных. Отправили в 12 кабинет. Там мне указали, что диспансеризацию я проходила в январе 2023 года. Я ответила, что пройду но во второй половине 2024 года. Так как в ноябре и декабре для СКК я делала флюорографию, ЭКГ, сдала все анализы. Так мне ответили, не по тому бланку все это. Заставляли написать отказ от диспансеризации , но я не отказывалась, просто сдвинула сроки. прохождения. Так теперь обследования проходим по бланкам или все таки для определения состояния здоровья? Почему я диспансеризацию не имею права пройти в удобные для меня сроки?
Поликлиника, если рассматривать как объект- расположена очень удобно, недалеко остановка автобуса, есть стоянка для автотранспорта, работает лифт. Но всегда много народу, очереди. Мед. персонал не всегда приветлив, много раздражения.
Хотелось бы обратить пристальное внимание на условия лечения детей в детском дневном стационаре. А именно где ребёнок проходит физиолечение, а после этого массаж. В кабинетах надо ходить взрослым в верхней одежде, а дети получают лечение раздетыми. При минусовой температуре - 20 в кабинетах гуляет ветер, батареи еле тёплые дети на минуточку приходят туда получать лечение в основном при сложных простудных заболеваниях. Я думаю, что и персонал работающий в данной поликлиники чувствует себя не комфортно при 10 часовом рабочем дне. Я думаю, что в нашем небольшом городе можно создать условия для комфортного лечения особенно детей. Дети наше будущее.
Сегодня посетила офтальмолога по диспансеризации, к врачу Метиенко М.П. вопросов нет, но вот с ней работает мед. сестра, к сожалению не знаю фамилии (светлая не высокого роста), ощутила просто неуважительное отношение с ее стороны! У меня сложилось такое ощущение, что я пришла к ней домой и чем то ее оскорбила. Сразу претензия, что не там сидите в коридоре раздражительным тоном (где место было, туда я и села), "она вызывала и никто не откликнулся"., а я просидела в очереди минут 25. Потом в кабинете - то подтолкнут к аппарату, то рукой от аппарата отодвинут, только что подзатыльник не дала, хотя можно было сказать, чтоб встала... Разговаривала еле слышно себе под нос в маске, что не расслышать и возмущалась, что не выполняют, что она говорит. Я еле слезы сдержала от такого отношения. (Даже врач заметила, что у меня слезы на глазах, когда измеряла центровку глаз) Пришла в поликлинику с хорошим настроением и за 3 секунды тебе его испортили на весь день. Обращаешься в поликлинику, чтобы помогли, а уходишь со слезами на глазах. Хочется пожелать этой мед. сестре, чтобы к ней так же относились в тех местах куда ей самой придется обратиться за помощью!!!
Неизбежно приходит время, когда твои родители становятся пожилыми и поликлиника становится местом , где они ищут защиту и помощь. Я очень благодарна терапевту- врачу Мантерову И. И. и его мед. сестре Давыдовой Е. за их внимательность и желание помочь во всем моим маме и папе. Они с большим теплом относятся к своему участковому врачу и его сестричке. Спасибо , что такие Врачи , с большой буквы, идут в медицину. Будьте всегда здоровы и удачи вам во всех начинаниях
kb42@skc-fmba.ru - вот эта почта не работает, если отправит на неё письмо.
3 раз в клинике и все ещё не могу пройти мед комиссию на водительские права. А ведь она платная. Даже боюсь представить, что тут происходит для бесплатного посещения
Просто ужас. К врачам не записаться и не взять талон. Одно время по записи, но в итоге четыре человека к терапевту. К хирургу не попасть, к неврологу и эндокринологу тоже. Кардиолога, вообще нет. И это город с населением в 60 000 человек. Ни одной звезды на оценку Полный упадок медицины в городе.Господа, модераторы, почему не пропускаете отрицательный отзыв? На других ресурсах, все равно написала отзывы
Хочу выразить свою благодарность медсестре дневного стационара Макаровой Наталье Владимировне!!! Проходя курс лечения я ежедневно восхищалась ее профессионализмом: это умение организовать работу быстро и качественно, это искреннее добродушие и желание помочь каждому. Ходила на лечение с радостью!!! Наталья Владимировна, спасибо Вам за ваш труд!!!
Ну что сказать... Обратиться в нашу поликлинику за мед.помощью подобно хождению по мукам. Запись на прием ведётся через многоканальный телефон, но дозвониться туда ещё полбеды, записи нет никогда, отвечают, что уже закончена. Врачей катастрофически не хватает. Если же попал на прием, то это ещё не является гарантией получения квалифицированной помощи. Нахождение в очереди на прием могут затягиваться на часы. Я лично сталкивалась со стороны мед.персонала с хамством и неуважением. Конечно, не стану обвинять всех медиков в этом. Есть много замечательных специалистов. Но... Но повезло, если ты попал на прием именно к ним. Вывод один - лучше не болеть.
Кое как запишешься, если удастся, придешь по времени а там очередь живая. И сидишь еще очень долго. Почему принимают не по записи? Вернее времени на талоне. Медсестра может же контролировать и вызывать. Для чего говорят время?. Говорили бы тогда число и что живая очередь..
Очень жаль что нет порядка в поликлинике
Хотите пройти семь кругов ада, тогда добро пожаловать в городскую поликлинику. Ни кто ни чего не знает, делать не хочет. Лишний раз лучше не обращаться.
К специалистам трудно попасть,отношение хамоватое,а при записи вообще хамы.
В прошлом году стала проходить диспансеризацию,зашла в кабинет на первый приём.Фельдшер встала у окна и долго там что-то рассматривала,не обращая внимания на меня.Я была в шоке.Половину назначений не дала(мне за 60 и хронических заболеваний много).На мамографию ,сказала- сами записывайтесь По телефону пробовала записаться несколько раз,таки не получилось,да ещё нахамил В итоге диспансеризацию так и не прошла.Да и в кабинеты долго приходится сидеть. Безобразие на 50000 тыс.населения одна поликлинника.Какой д.... решил закрыть заводскую поликлинику?
Беременных бояться как огня... Отправили ЦИТО с подозрениями на межреберную невралгию, с болями из женской консультации. Терапевт чуть ли не мелом круг вокруг себя рисует, крича что лечить беременную она не станет! А невролог с 329 кабинета вообще нагрубила, посоветовала чтоб я мед.книги почитала, что меня лечить ничем нельзя!!! Но самое интересное в том, что никто ни терапевт, ни невролог не удасужились обследовать!!! Никто не послушал, не пощупал... На самом ли деле это верный диагноз... Шок шок и ничего более!!! Стыд и позор кб 42!!! К беременным такое отношение, что уж тут говорить о бабушках и дедушках!!! Медецина в зеленогорске, ровносильна колхозному образованию... И всем плевать, никто не хочет что - то менять!!!!!
Невозможно записаться обсалютно ко всем врачам.Если кому то посчастливилось, приходится очень долго ждать возле кабинета."Небережливая поликлиника. Лучьше не болеть.
Моей маме 73 года. Она проходила диспонсеризацию и ей дали талончик на 03.11.2022г к её терапевту Сюсина Юлия Павловна. Мама очень обрадовалась, что слава Богу хоть попаду на приём, а то не возможно записаться. Мама стоит на учёте у этого доктора с гипертонией. 03.11.2022г пришла на приём, и ушла не с чем со слезами. Забрала просто карточку, и ушла! А причина в том, что Сюсина давай дёргаться, ругаться, что мол кто вас записал, у меня приём, я сейчас разберусь кто это сделал.! Моя мама уже сидела и плакала, понимая, что никому не нужны старики! Попрасила Сюсину выписать рецепты, она сказала, чтоб записывалась на приём. Госпажа Сюсина! Вы кем там себя возомнил? Кто вам даёт право обижать стариков? Где ваша профессиональная этика? За 26 лет стажа, вы явно засиделись на этом месте раз срываетесь на пенсионерах. Позор таким врачам!!!!!!!!
Добрый день.Заболело горло справа 31.12.2022,к вечеру.Первого января боль усилилась,глотать стало трудоемко.Весь день полоскала горло,но боль усиливалась.Второго января горло распухло с двух сторон,дышать стало тяжело,постоянно выходило что то с кровью,голос пропал.Тепература 38,8.Горло очень сильно болело,режущие боли,даже в спокойном состоянии.Звонок в сорую ничего не дал,сказали купить антибиотик и ингалипт.К ночи подбородок слился с грудью ,все раздуло.Ночь не спала,воздуха не хватало,все булькало в горле.Всю ночь выживала,в прямом смысле слова.Утром 03.01.2023 поехала в поликлинику, с огромной надеждой,что мне помогут или хотя бы обезболят. Просидев конечно 2часа,в 212 кабинет,я наконец то попала к врачу.Шепотом,как могла,пыталась рассказать,о моих мучениях.Врач,фамилию не знаю,попыталась посмотреть горло,но так как элементарной лопатки у нее не оказалась,она мне посоветовала НАУЧИТСЯ ПОКАЗЫВАТЬ ГОРЛО!Не послушала лёгкие,зато давление померила.И все.Ничего не назначила,зато на мазок ковидный отправила.Сказала что тонзилит,пейте витамин С,полоскайте горло,чем я два дня занималась.Бумажку дала,которую всем дают о способах лечения,один в один что при ковиде.И отправила восвояси,с дикими болями,хрипами,с распухшей шеей.В итоге сев в машину,после такого горе лекаря,открыла интернет и давай читать как спастись от гнойной ангины и не заклеить ласты.Вычивав ИНТЕРНЕТЕ как лечиться,накупила препаратов,поехала домой.Я не поняла зачем ходила,к типа врачу,тратила свои силы,энергию,время.Наверное чтобы испытать всю некомпетентность данного специалиста КБ 42.Если ФМБа России специалистам интересно,то я выжила.4 января,рано утром,пошел гной с кровью,я чуть не захлебнулась,но горлу стало полегче,я задышала.Сегодня 5января,боль сохраняется справа по голу,ухо,челюсть,правая грудь,под рукой,сильная слабость.Куда с этим идти, к кому обращаться я не знаю.Всем привет,не болейте!
Первое впечатление которое создаётся при входе в поликлинику, что данное учреждение очень достойное. Персонал в регистратуре очень вежлив и компетентен. Но когда дело доходит до приёма врача, здесь сталкиваешься с полным не профессионализмом и откровенным хамством. И свою не компетентность они ни чем не прекрывают, просто отправляют в платные клиники. Ужасно товарищи врачи, засиделись вы на тёплых местах.
ужасное место лучше конечно не болеть .Но если заболел ни записаться на приём или же пока очередь подойдёт совсем загнёшся! Узи по направлению на мочевой жду полтора года а платно пожалуйста.Девушки по телефону грубят разговаривать не возможно..Какая очередь не говарят Ждите им так талоны дают.Я так и не поняла за полтора года не было талона?
Заведение которое не люблю посещать. Как правило, к плохому самочувствую получаю проблему: как попасть к врачу. Замкнутый круг. Чем больше врачи стараются, тем труднее к ним попасть. У меня нет притензий к врачам, только к системе. Если система не работает, её надо менять.
Не можем записаться к урологу, стоим на учете в онкологии Красноярска у уролога-онколога, нужно пройти обследование перед поездкой в Красноярск
8
1
Игорь Ж.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2022
Хочу рассказать о не компетенции врача ортопеда, Косарева Андрея Юрьевича. Приходила к нему моя мама с болью в голеностопе и ходит уже в течении двух лет. Все осмотры на жалобы проводит визуально. На рентген не отправляет и на УЗИ тоже не даёт направление. Хотя как можно определить, что с мягкими тканями ноги не сделав диагностику. Направление в краевую больницу не добьёшься от него. А лечение выписывает только крема обезболивающие которые снимают только временно боль. А саму причину боли нет. Люди сами в очереди говорят, был бы другой доктор к этому бы никто бы не ходил. Руководство больницы примите меры.
Невозможно записаться к профильным врачам Урологу, Неврологу. Телефон Колл-центра с 8 часов занят или сбрасывается, затем записи нет.
Второй месяц на руках лист ожидания на Узи мочевого пузыря, по телефону предлагают ждать и дальше.
Очереди ДИКИЕ! Люди стоят по несколько часов, даже те, кто записался заране в регистратуре! Да и запись в регистратуру - ещё тот «приятный тест» - дозвониться почти нереально!
Врачей не хватает, работают врачи крайне медленно! Худшая поликлиника в РФ, где я бывал! Для печати анализов, требуют с пациентов бумагу-у них, якобы, нет!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Я налоги плачу, почему центральная больница города не обеспечена элементарным?! (Риторика)
Слишком много негатива и попустительского отношения к пациентам, записаться к врачам не возможно, получить помощь можно отсидев в очереди пол дня, узи по записи на год вперёд.... Есть и хорошие грамотные специалисты, но к ним как писалось выше не попасть!
Сегодня там был, и с полной уверенностью могу утверждать, что в нашем городе "медицина с каменным лицом". Похоже, у большинства работников поликлиники профессиональное выгорание: понимания - ноль, вежливости - тоже, словно работают из-под палки. Это я ещё не сказал, что на весь город на приёме в поликлинике один травматолог, попасть к которому в день обращения - не факт. Чтобы записать себя и жену на приём к терапевту, мне пришлось дожидаться понедельника, ровно в 08:00 "садиться" на телефон и пытаться дозвониться. Благо, прставил телефон на автодозвон. Потом узнал из телефона, что прежде, чем до меня дошла очередь, телефон сделал 84 (!) звонка-дозвона. А ведь я - честный налогоплательщик!...
Отвратительное отношение.и не удивляюсь что идут к врачам когда вообще не в моготу.дозвониться почти не вариант.пожаловаться не кому.уже и не пытаюсь.бесполезно.а в последний раз вообще кикоз.обходила медосмотр.очериди иной раз вместе с больными сидеть приходится.в гинекологию незадолго обращалась а анализ не так просто с компъютере посмотреть! Нет! Надо пойти к тому врачу у кого сдавала, под личную подпись и печать! А перед этим заново записаться к геникологу, отсидеть очередь... Но и это ещё не всё ,перед всей эпопеей надо в поликлинике у терапевта пойти и взять направление к этому геникологу.компьютеры вообще только усложняют работу потому что и пишут и ещё на него отвлекаются смысла в нем не вижу.а ведь говорили что для облегчения и нам и врачам так как общая сеть одна! бюрократия была и есть... Устала, сил нет... И вообще мне кажется эти отзывы никто из начальства не читает.иначе было бы видно изменение.пока месть в худшую сторону
Мне нужно получить справку по результатам анализов для поездки в фитоцентр прасковья.Очередь в 231 кабинет огромная ,я отпросилась с работы,просидела 3 часа и не попала,фельдшер в 14 час обьявила,что принимает до 15,впереди было 6 человек,я вынуждена была уйти,так как за час она принимает от силы 5 человек.Неужели нельзя организовать деятельность в кабинете 231,чтобы над людьми не издеваться.Как теперь получать справку?Отпрашиваться на весь день невозможно.
Для инвалидов никакой помощи, лифт часто не работает, врачей нет, очереди километровые
3
1
Наталья Россиянская
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2023
Ужасное отношение к больным, 7.03.23. мне было плохо в Красноярске, меня спасли люди на ж/д вокзале, спасали в м/п на ж/д,скорая откачали, я рискуя своей жизнью добралась домой с Красноярска лежала дома б/сил, не могла встать и доползти до пол-ки, 20.03 я доползла до пол-ки, мне дали направление в бол-цу, сказали ждите звонка, когда освободится место мы Вам позвоним, сегодня почти прошол мес-ц, но меня так и не госпитализировали, я до сих пор шатаюсь как пьяная по квартире. В ушах страшный шум, что стала плохо слышать, давление скачет от 220/140, таблетки мне не помогают. Буду обращаться с жалобой в МЗО г. Красноярска. и в Москву. Не зря в крае говорят врачи, что наши врачи нас не хотят лечить. Палаты неделями стоят пустые. А для б-ных нет мест.
Отвратительное отношение врачей, да и некоторых сотрудников к пациентам, некоторые работники поликлиники вообще не хотят работать, результатов не дождаться, так еще и конкретно не говорят, когда можно прийти за результатами, все очень долго, медленно. Мед. осмотр платный , так и организовали бы как-то для таких пациентов отдельный прием, чтобы не сидели со всеми в очереди, в чем тогда заключается платный мед. осмотр?