Отвратительное отношение врачей, да и некоторых сотрудников к пациентам, некоторые работники поликлиники вообще не хотят работать, результатов не дождаться, так еще и конкретно не говорят, когда можно прийти за результатами, все очень долго, медленно. Мед. осмотр платный , так и организовали бы как-то для таких пациентов отдельный прием, чтобы не сидели со всеми в очереди, в чем тогда заключается платный мед. осмотр?
Такого я вообще ещё нигде не встречал, для вызова врача домой позвонил по телефону более 100раз ( с сотового звонил)
Сказали позвонят насчёт теста на ковид, ага позвонят, пришлось самому идти и забирать 😂😂 женщина которая отдавала ещё и кричать начала, чего вы пришли, ответив что это к вам вопрос почему я пришёл и что я сделал делаю, если вы должны звонить!! Врача вызвать не могу, дозвониться не могу, первый раз с таким столкнулся.. и кто виноват поди разберись 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Про персонал это вообще отдельная тема, грубит, дерзит, я вот редко злюсь, но вот сегодня прям лицо хотел откусить, прям через телефон…🤦♂️
Врачей можно и некоторых уже отправлять на пенсию!! Записаться очень сложно!!!!!!!! Всё время записи нет!!!!! Врачи которые уже давно на пенсии,пусть научатся нормально работать и разговаривать с пациентами!!! И наконец-то будет запись к специалистам!!!
Мне нужно выписать рецепты на льготные лекарства. В регистратуру дозванивалась 250р 22 марта и дозвонилась в 9ч30 с 8 утра дозванивалась. Сказали нет уже талонов звоните завтра. Сегодня звлню с 8 утра и уже набрала 202раза и все занято. Когда наведете порядок? Я могу и в Москву жалобу написать . Безобразие полное.
Добрый день. Приехала с краевой нужно срочно попасть к специалистам. Но это просто не возможно записи нет "ни когда". В калл центре даже гудков нет,в регистратуре отправляют к заведующей, заведующая отправляет записываться через калл центр бесконечное хождение.... И почему такая грубость в регистратуре, мне вообще не понятно... В краевой к людям человеческое отношение хотя пациентов намного больше.
почему администрация закрывает глаза.на грубость и не компетентность регистраторов и диспетчеров.которые ничего не знают.не хотят отвечать на звонки и бросают трубку.невозможно вообще дозвониться чтобы вызвать врача на дом.нужно пройти через унижение и хамство.чтобы узнать какую-то информацию.или вы не в курсе,что твориться в вашем учреждении?
8
1
Алёна Плысич
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Приходишь по записи (ещё кое как запишишься) и сидишь по 2,5 часа сверх назначенного времени это так к эндокринологу.
Просто нет слов - одни эмоции. В регистратуре...просто сборище мерзких змей!!! Да простят меня хорошие отзывчивые люди, если таковые имеются там. Да и заведующий такой же - хам!!! Не зря говорят рыба гнеет....
Очень и очень часто, ты идёшь не в свое время а через пару дней от него...
Регистратура не выполняет даже свою главную обязанность записи к врачам, все черёд нерабочие сайты и гос услуги в которых их нет. Звонил на запись по телефону сняли 300 руб, просто пока звонил очень долго.
Уже пять часов в очереди у кабинета травмотолога,это капец!!Принимает врач в час по 3 человека.В итоге возле кабинета 6 часов.Ну хоть лавочки заменили бы мягкими диванами,креслами😡
Сегодня 5 июля сидим уже 3 часа к врачу в 106 кабинет, все больные чихают и кашелеют. А врач практически не принимает. Сколько мы ещё посидим не известено. Неужели в такие периоды нельзя организовать приём населения более организованно!!! Чтобы люди не мучелись в очереди.
В течении нескольких недель не могу записаться на приём к неврологу. Боюсь, что в скором времени совсем не смогу двигать рукой. Боль в плече всё сильнее. Такое отношение к пациентам, очевидный геноцид. Иначе и сказать язык не поворачивается. Как же не заниматься самолечением? Очевидно снова будем прибегать к услугам всяких знахарок. Зато налоги ДЕРУТ очень даже не хилые. Крик души...
Ужасная система! До колл центра не дозвониться, мобильный в принципе всегда занят, на городской ожидание от 10 мин. Запись к профильным врачам открывают на 2 дня и возможна она только по телефону. На сайте поликлиники интервалов для записи нет, но на госуслугах есть. Бардак полный. Маме 70 лет, состоит на учете у эндокринолога, 2 года не может попасть!!!
Диагнозы правильно поставить не могут даже лучшие врачи. В Красноярске ставят и лечат, и хорошо если вовремя туда попадешь. Может врачей чаще отправлять на повышение квалификации или это бесполезно?
Добрый день!
Почему работники здравоохранения которые имеют непосредственный контакт с зараженными Коронавирусной инфекцией могут свободно перемещаться по городу и разносить вирус? В частности работница приемного отделения является моей соседкой, в соседней квартире проживает моя мама 66 лет, в доме очень много пенсионеров. Почему не были приняты меры. Во всей стране зараженные сидят на карантине, а человек который является в группе риска ходит и заражает людей. Прошу дать ответ и принять меры. Если не будут приняты меры я буду вынуждена обращаться в Министерство здравоохранения Российской Федерации.
хочу дополнить ,столкнувшись с безразличием ,с бардаком. Абсолютно не подготовленность к "пандемии". Безразличие к постковидным больным.Никакой информативности,нет связи с "ковидной" бригадой абсолютно. То ,что я написала ниже это детские шалости. Зашарпанная обычная поликлиника,бережливая поликлиника,только слова. Врачей нехватка,а какие есть ждут не дождутся конца рабочей недели. Надеюсь ещё есть врачи любящие своё дело. А само здание просит всем видом,сделайте мне ремонт😭
Прохожу диспанцаризацию..В крайнее посещение пришлось обратится в регистратуру...из заданных вопросов..на все был ответ..не знаю..спросила... Для чего же вы здесь сидите??.. ответ был шикарный.. Для красоты!!!
Очень трудно записаться на приём по телефону, то не отвечают то занято, если повезло и запись прошла успешно то не факт что вы попадёте на своё время, в основном живая очередь со всеми вытекающими.
пытался дозвониться до регистратуры, чтобы просто узнать как работает участковый врач. два часа не брали трубку, а потом стал срабатывать автоответчик. П.С. кстати на сайте расписание работы моего врача нет
Отвратительное отношение Гурьевой М.А. к пациентам. Оскорбляет, обзывает, мало этого прописывает лекарства, которые не подходят по состоянию здоровья, на просьбу выписать хотя бы бланк для сдачи анализов, отказала!!! Обращаться, я так понимаю, к выше стоящему руководству смысла нет. Обращение нужно писать в контролирующие органы! Обучите медперсонал, как разговаривать и не оскорблять пациентов. И ознакомьте с Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Отвратительно, на прием не записаться, ни через регистратуру, ни через сайт. По телефону хамят, грубят и в целом печально. Нужный специалист один и тот может уйти на больничный и попасть на прием становиться диким квестом. Пару раз пришлось записываться через страховую компанию, иначе не попасть просто.Не рекомендую к посещению