Есть при Институте «Консультационный центр», место, куда ЛЮДИ приходят за первичной консультацией и, чаще всего, платной. Вот именно ЭТОТ «Консультационный центр», место «потрясающее воображение»!
1. Записавшись к специалисту на определённое время, приезжать нужно, как минимум, за час до приёма, т.к. необходимо отстоять очередь в регистратуру, для оформления документов. Для примера 4 февраля 2025, ТРИ сотрудника регистратуры, оформляли 11 человек в течение 50 минут!!! (это из последнего нашего визита), естественно ЛЮДИ опаздывают на приём, но это, в регистратуре, никого не интересует. Врачи, вынуждены тратить своё время на ожидание или искать свои пациентов.
2. Непосредственно в помещении ожидания регистрации, есть туалет ОДИН на всех, грязное, зловонное помещение, с всегда переполненной корзиной для туалетной бумаги, грязной раковиной, про унитаз, даже писать не хочется.
3. При оформлении, сотрудники регистратуры, в лучшем случае, напишут на талончике номер кабинета врача, а обычно, просто проговаривают. Пожилые пациенты, уже изрядно уставшие, да ещё и переволновавшиеся, забывают, что им сказали, путаются, повторно обращаются в регистратуру, где их встречает раздражение не только стоящих в очереди, но и сотрудников регистратуры.
4. Навигация по коридорам «Консультационного центра», также оставляет желать лучшего.
И всё ЭТО, как правило, за ПЛАТНУЮ УСЛУГУ!
Миновать, ЭТО подразделение Института невозможно.
Всё, из вышесказанного, совершенно не относится к врачам и персоналу.
Прекрасные, вежливые, очень профессиональные врачи, вежливый персонал, хорошие палаты, всё замечательно, непосредственно внутри Института
Мое искреннее восхищение и преклонение перед высочайшим профессионализмом, внимательностью, теплым отношением ко всем пациентам, доброжелательностью, отзывчивостью и всеми самыми лучшими человеческими качествами докторов герниологии в институте А.В. Вишневского Бадри Шотаевича Гогия и Рифат Рушановича Аляутдинова.
Полтора года назад в больнице №1 Волгоградского государственного медицинского университета мне была проведена операция по поводу грыжи. И проблемы с температурой начались еще до выписки из этой больницы, но при этом был устный совет принимать антибиотики в домашних условиях. После этого началась постоянная борьба и с высокой температурой, образовавшимся гнойным свищем передней брюшной стенки, парапротезной инфекцией, вновь образовавшейся послеоперационной грыжей, постоянными перевязками и прочими многочисленными проблемами. Все больницы, куда я обращалась, отказали мне в помощи. Всем было ясно что необходима операция куда сложнее первой, но никто не брался оперировать.
Надежда появилась сразу после приема в ФГБУ «НМИЦ ХИРУРГИИ им. А.В. Вишневского» у доктора Гогия Бадри Шотаевича. Но при этом мне хотелось , чтобы здесь и сейчас уже пришло спасение, но путь оказался не быстрым: собрать все анализы, приехать еще раз на консультацию к эндокринологу и кардиологу этой больницы. Затем было много моих звонков доктору с вопросом «когда же операция»? и при этом он ни разу не оборвал, всегда просил перезвонить если не мог ответить. Казалось обо мне забыли.
Это потом уже, находясь на предоперационном обследовании, и слушая разговоры врача Бадри Шотаевича с пациентами по телефону вот тогда мне все стало понятно и даже стыдно за свои навязчивые звонки. Как же это тяжело, когда идет перевязка или утренний обход, или прием, а возможно и операция а доктору надо переключиться и поговорить с нами и не просто поговорить а дать исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.
Рабочий день у докторов Бадри Шотаевича Гогия и Рифат Рушановича Аляутдинова как калейдоскоп и иногда думаешь «когда они просто дышат?». Я почти месяц лечилась в больнице и за это время не видела праздно сидящих врачей. Выходных у них тоже почти не бывает. Когда есть проблемные ситуации, то несмотря на субботу или воскресенье, доктора будут на своем рабочем месте. Низкий Вам поклон за то , что Вы сделали мне операцию, которая кстати сказать закончилась в 19 часов.
За все время лечения не было и дня, чтобы я не была благодарна своим докторам. Выписали только тогда, когда пришла некоторая успокоенность врача. Как будет протекать выздоровление – я не знаю, но я точно знаю, что доктора Бадри Шотаевича Гогия и Рифат Рушанович Аляутдинов сделали все для моего спасения.
Была на консультации в 2020 году во время пандемии СOVID. Все организовано достойно,без суеты. В регистратуре все четко,быстро. Правда последняя консультация(ожидание врача)несколько затянулась,но это из-за того,что врач был на операции. В консультативном отделении есть и автоматы с водой,чаем,кофе и какой-то едой. Чего нет в другом известном медицинском центре.