ФГУП Паспортно-визовый сервис МВД России
56 отзывов
5 декабря 2023
Здравствуйте, в данный момент нахожусь здесь очень добрые и хорошие девушки , профессионално делают свою работу, объясняют что нужна, куда идти , вот 12, 13, 14 окошко девчонки классные народу очень много , спасибо вам что терпите , хорошего настроения вам в таком потоке народа.
2
15 ноября 2023
Все отлично, но конечно напрягают беспардонные граждане других стран, лезут вне очереди, "три часа" с талончиком идут до нужного окошка, портят настроение сотрудникам, а ну и вишенка на тортике, если вы девушка, к вам обязательно подойдут познакомиться. Будьте морально готовы не к "плохим сотрудникам" , как многие тут говорят, а к толпе обычных людей не уважающих вообще никого!!! А сотрудникам этого центра спасибо большое за терпение и быстроту действий!
1
2
19 апреля 2024
Младший лейтенант Виктория Александровна, добрейший души человек! Спасибо вам за терпение и за вашу работу.
1
5 июля 2023
По номеру. Телефона (383) 232-67-14 в среду с 9:00 до 11:00 должны принимать входящие звонки, для записи на подачу документов ВНЖ. Дозвониться не возможно, номер постоянно занят! Как записаться??? Через госулуги пробовал, нет такого раздела. Неужели, нет квалифицированного специалиста, который может настроить эти элементарные вещи??? Просто позор.
6
2
13 июня 2024
Я приехал сделали по ошибке уже второй месяц они обманывают 2 раза я оплатил ещё говорят мы исправимся
1
14 октября 2022
Хочу обратиться к руководству данной организации, следите пожалуйста за качеством выполнения услуг ваших сотрудников! Столкнулась с тем, что подаю на рвп, у всех лица, будто я делаю у них в долг и пришла к ним домой, никто ничего толком сказать не может! Единственная девушка подсказала в 20 окне и дала список документов. Подошла к девушке которая занимается переводом документов, показав ей удостоверение личности, она сказала что его не заверяют, а документы я сдаю на остовании удостоверения личности, вобщем благодаря этой девушке, зовут её Елена, сдать ничего не получилось, приходится теперь ждать понедельника. Очень жаль, что у вас работают такие неквалифицированные люди и их никто не контролирует. Они получается могут тебе грубить и хамить. У нас в Казахстане с этим все очень строго!
13
6 августа 2022
Всем сотрудникам выражаю благодарность за помощь в получении вида на жительства родственнице. Сотрудники вежливо рассказали, какой пакет документов необходимо предоставить. Все сделано в срок. Молодцы!
2
6
14 апреля 2023
Невозможно дозвониться. Какой-то беспредел творится. Брат не может дозвониться до вас, в госуслугах нет нужной функции для записи. Как в итоге то записываться? В Новокузнецке совсем другая ситуация, все работают добросовестно и отвечают на телефонные звонки.
10
11 ноября 2024
Там только минус. Персоналы очень грубо обрашаются. Охранники вапше как будто генералы себя ведут.
1
28 августа 2021
Выражаю искреннюю признательность и благодарность ведущему специалисту Кушакову Юрию Леонидовичу за добросовестное и высоко профессиональное отношение к своим функциональным обязанностям по оказанию услуги при приёме заявления на ВНЖ и документов к нему 26 августа 2021 г. у моей жены Машинецкой Людмилы Анатольевны, гражданки Республики Казахстан. Огромное ему спасибо за чуткое, доброжелательное отношение к ней и понимание. С уважением ветеран Военно-Морского Флота России капитан 3 ранга в отставке Машицин Александр Михайлович, г. Владивосток.
2
2
14 сентября 2022
Большое спасибо ст лейтенанту Тарасовой за очень доброжелательное отношение,высокий профессионализм,граммотную консультацию,
1
2
16 сентября 2022
Ужасное место и отношение к людям приезжали сто раз чтобы подать документы говорят звоните
Звоним трубку не берут 200 раз раз звонили и все бестолку по живой не пускают по гос услугам записаться невозможно вбиваешь название или адрес выдоет что токого адреса и организации нет а на их месте почта банк
10
12 июля 2023
Просто не отвечают на звонки, прошу руководителей данного подразделения научить пользоваться телефонными аппаратами
2
18 ноября 2021
Сотрудники МФЦ на Есенина , подскажите , почему
Невозможно дозвониться для подачи документов на вид на жительство и РВП , это один номер, где не то чтобы трубку не берут , а там сразу занято .
Целую неделю непрерывного дозванивания не дало результата .
Те организации , которые хотят чтобы до них дозвонились , там и многоканальные телефоны и несколько операторов . В данном случае, такой заинтересованности нет . Скорее всего специально так сделано чтобы люди через сложности документы получали )
19
10 сентября 2021
Ужасное отношение сотрудника Антоновой в 19 окошке. Как вообще таких сотрудников допускают до работы с людьми?? Хамит, записались на приём, приехали подавать документы на РВП, оказалось нет дактилоскопии, хотя у нас в перечне информации об этом нет, перечень выдавали на Дзержинского, записались на другой день, говорит в базе не может запись найти о регистрации, с просьбой документы проверить на корректность, чтобы в следующий раз приехать уже со всеми документами, говорит я ничего не обязана проверять, документы швыряет, были записаны на 9 утра, пришли пораньше, говорит не сидите тут, не трогайте стул, я говорит работаю с 9. Барак полнейший!! Одни нервы, а толку 0.
22
14 сентября 2022
На приём без записи не принимают, записываться нужно звонить по телефону, который они не берут либо сбрасывают. Предлагают заплатить и пожалуйста Вас примут.
3
23 апреля 2024
Ничего хорошего все дорого
1 мая 2024
Всё очень быстро, обслуживание на высоте
1
1 августа 2022
Безумия......!!! Звоню берет трубку и просто сбрасывают,если будете так делать, зачем вам номер единая справочный и телефон???
2
23 ноября 2021
За что платят зарплаты сотрудникам? Не выполняют свою работу, не когда не дозвонится, на приём не принемают без записи, тогда хоть на телефон отвечайте!!!!, большая коррупция, кто платит им деньги тот и без очереди..
11
1
29 июля 2022
я вам ставлю 0 грубят все от ритсепшена начинается че их не учили вежлива обшаться или че !!!
2
27 февраля 2023
Работники этой гос организации не одыкватные
3
25 марта 2022
Очень вежливые сотрудники, прошла медосмотр за полчаса и огромное спасибо гардеробщице
5
9 октября 2021
Ужас больше никак не не назовёшь 13 окно хамит говорят что хотят, надо гнать таких сотрудников примите меры унижение людей в первую очередь иностранные граждане страдают
12
6 февраля 2020
Очень большая очередь на прием документов, сидим весь день, на обед выгоняют из здания, после обеда очередь перемешалась, народу добавилось, ужас какой то:-(
За оплату пошлины берут комиссию, с 5 тысяч 200 рублей.Оплата только наличными, сдачу не дают.Ближайший банкомат сбера в 2 х км.!
Просто слов не хватает описать все те мытарства, которые испытывают люди.
Дети маленькие не выдерживают, плачут!
Из плюсов - чистота! Бедные девушки протирают полы постоянно.Сидений достаточно, можно отдыхать, и приятно провести день в многолюдной, доброжелательной компании!:-)
23
3
15 ноября 2021
Что за бардак что за отношение иностранные люди не люди не сколько дня не могу дозвониться
7
1
5 марта 2020
В отличие от старых УФМСов она большая и очень удобная. Всё по-новому. Но далековато стало.
7
5
7 апреля 2021
Сотрудники хомят. Даже не хотят разгавариват .грубят. по телефону звонишь не когда не поднимают трубку
12
30 марта 2022
Отношения сотрудников просто ужасное никого человечности
7
1
26 сентября 2019
Неудобно что для того что бы откопировать бланк ,который дают всего в 1 экземпляре в этом учреждении приходится брать талон что бы попасть в очередь ,и бланк стоит не как копия ,а в 5 раз дороже.
14
1
2 июня 2021
Ужасное обращение с гражданами снг
Такое чувство что попал к немцам в 41
16
13 августа 2020
Гоняют по сто раз объяснить толком не могут такое ощущение что специально нервы портят нет на них управы черти одним словом
8
16 февраля 2020
Всё в одном месте для мигрантом очень удобно. Электронный очеред
5
6
30 января 2020
Утром огромное количество народу, но ближе к обеду становиться спокойней. есть электронная очередь. Можно сделать фото, заполнить анкеты и пройти медицину.
3
14 марта 2020
Талонов мало. Бывает что ждёшь свой номер от часу и дольше.
Обслуживание среднее.
Душно в помещении.
4
23 июня 2020
Организация хорошая, но толпа мигрантов очень большая
9
3
12 июня 2021
Сплошной Ад в прямом смысле этого слова
6
30 апреля 2020
Быстро прошли комиссию, персонал доброжелательный
1
1 июня 2020
Да я уже два раза был хороший отношения я доволен спасибо
2
4
5 марта 2020
Всегда очереди большие. Можно приехать с утра а попасть часа в 16,00
8
2
31 июля 2020
Плохо организован приём посетителей! Всегда толпа народа
2
5 июля 2020
Понравилось, медкомиссию прошли быстро.
1
24 мая 2021
Полный бардак колхоз
6
16 апреля 2020
Ооо))) если и есть Ад на земле... То он точно тут)))
11
1
4 марта 2020
Нет системы , многого не знают сама сотрудники
5
17 июля 2020
Обслуживающий персонал грубый и озлобленный
5
2
26 марта 2019
Все для удобства иностранных граждан. Правда, помощь оказывается за деньги.
7
3
9 апреля 2020
5+ ведущему специалисту Кушакову Ю.Л.
2
1
8 августа 2020
Очень удобное место
17 марта 2020
У паси Господи туда ходить
Тьфу тьфу тьфу
8
2