Водители делают все что хотят: курят, громко слушают музыку, останавливаются по своим делам, не слышат просьб, хамят. Не останавливались в туалет по просьбе женщины с тремя детьми, говорили что когда они скажут тогда и остановятся. Довели ситуацию до скандала и остановили ( это же здоровье пассажира!!!!).Пастель грязная, запах грязных ног сразу обволакивает. Безбилетные пассажиры, которые всю ночь говорят по телефону, курят в форточку- норма. Нельзя относиться так к клиентам. Нужно нанимать на работу людей, которые хотят работать и заинтересованы в сервисе компании. Сейчас это обратная ситуация. Надеюсь, что сервис изменится, потому что сейчас это больше похоже на издевательство за деньги.