С сестрой посетили магазин оптики по адресу ул. Танка 4.
Приятный, светлый салон, комфортная обстановка. Очень вежливая, внимательная девушка- консультант в красивых очках потратила на нас много времени😊Консультация врача произвела самое наилучшее впечатление. Кабинет оснащен современным оборудованием. Доктор Фишер-Шель И. очень внимательный, высоко профессиональный специалист, быстро и качественно проконсультировала, ответила на все вопросы! Радует, что у нас появилась такая возможность, спасибо!
Сходила вчера по рекомендации знакомой в оптику. Встречает вежливый внимательный персонал. Очень радует , когда каждый занимается тем, что любит. Еще со звонка было очень приятно , как общается менеджер: запоминает человека , о чем говорили и тд … Врач Фишер-Шель Ина внушает доверия. Внедряет новую немецкую методику отличную от нашей , что довольно интересно. Все подробно объяснила и убрала сомнения. Теперь я знаю свое зрение. Спасибо 😊.
В Салоне оптика" Fielinn" ,ул.М.Танка.4, сделала заказ на солнцезащитные очки .Осталось очень довольна работой сотрудников
.Особенно благодарна Марине Станиславовне за её внимание и профессиолизм .Обращалась не однократно в этот салон и всегда довольна результатом, обязательно
рекомендую всем.С уважением Шнигир НН.
Вчера посетила салон с целью подбора контактных линз. Врач мужчина просто ошарашил своей бесцеремонностью и хамством. Ушла от него ошарашеная и без рецепта. Даже фамилию такого "замечательного специалиста" для отзыва не спросила. Хотя сам салон хороший и консультанты приветливые. Было такое впечатление, что сама консультант-продавец к доктору заходила с опаской и заискивающе спросила, не посмотрит ли он пациента.
Всё бы хорошо, если бы не продавец-консультант, сегодня второй раз убедилась в этом. Думала может первый раз плохое настроение было у человека , когда испытала на себе такое хамское, отталкивающее отношение и поведение, но сегодня была второй раз там и манера общения все такая же. Неприятная женщина, блондинка, к сожалению не знаю имени. Даже не хотелось к ней обращаться и что-либо спрашивать . Вряд ли в следующий раз туда пойду, хотя близко к дому
Приобретала контактные линзы в вашем магазине на Максима Танка, 4. Пока стояли с дочкой в очереди к доктору, мне любезно предложили чашечку кофе. Была приятно удивлена, сервис на высшем уровне. Очень благодарна женщине с хвостиком, к сожалению не запомнила её фамилии. Побольше бы таких обходительный сотрудников.
Приходила несколько раз в данный филиал, но в последний раз консультант Григорий замечательно проконсультировал на счёт очков, и рассказал про линзы подробно и понятно, большое спасибо!
Спасибо огромное консультанту магазина, за помощь в выборе очков) Подобрали чудесные солнечные очки, которые, надеюсь, за год я не испорчу) Ещё раз спасибо, рекомендую :)
Хороший магазин. Именно в этом магазине могут проверить зрение перед тем, как назначить очки или линзы, так как здесь оборудован кабинет (мне в 2020 году проверяли за 10BYN). Магазин просторный и чистый, продавцы вежливые и приятные.
Звезду сняла за то, что в Фильмане никогда нет вообще никаких скидок на линзы и жидкость для них, а я беру у них только эти товары. Понимаю, им невыгодно, но блин! Неприятно.
Не приеду сюда никогда и не посоветую, к сожалению(
Консультанты надменные, неразговорчивые, нужно самой задавать вопросы и выпытывать все.
Возможно в силу того, что рецепт на очки у меня не из легких, но все равно можно оставаться приветливым, ведь это ваша работа и репутация.
Шикарная возможность сделать очки со скидкой 50/70/100 процентов. Хороший выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень добродушная женщина врач-офтальмолог.
Даже не ищу больше альтернативу.
Была сегодня, 11.11.22 в оптике. Замечательный, радушный персонал. Врач была очень доброжелательна, помогла подобрать линзы, разъяснила непонятные моменты, приняла за двадцать минут до закрытия) Одна из немногих оптик с хорошим обслуживанием клиентов, буду к вам возвращаться.
Лучшее предложение цена -- качество. Огромный выбор оправ на любой вкус и кошелёк.
Бесплатная консультация окулиста.
Гарантия на очки 3 года с пожизненным бесплатным техобслуживанием.
Реальные акционные предложения
Посмотреть ответ организации
Ульяна Гурбан
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Большой выбор оправ, гарантия качества, можно всегда подъехать и попросить подкрутить дужки или осмотреть на наличие дефектов. Вежливые сотрудники, удобное расположение и присутствует врач-офтальмолог, благодаря чему можно получить рецепт прямо на месте. Лучшая оптика!
Прошел проверку зрения, выбрал оправу, получил очки! По итогу использовать нельзя! От слова совсем! Стекла в оправе как будто залили молоком! Нет возможности очистить! Даже фирменной салфеткой
Замечательное обслуживание! Огромное количество оправ, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Отличный офтальмолог, быстро и верно подобрал линзы, которые тут же и купили. Очки заказали в субботу, в понедельник будут готовы. Рекомендую.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.Заказывала очки 05.03.22 на ул.Максима Танка 4.За все время нахожд.в зале,никто из консультантов не подошёл.Одна не отходила от стола,вторая прогуливалась по залу.Запись к врачу была на 17:00,впереди было 3 чел.,ждать пришлось 2 часа.После прохождения врача,я подошла с оправой к консультанту РОГОЖКИНОЙ Н.Ю.,она взяла мою оправу,рецепт,внесла в бланк и на этом всё.
Вопрос Fielmann:
1.Почему консультант не удосужилась попросить покупателя примерить очки?
2.Почему не проводится центрирование линз(оптометрическое регулирование очков)?
3.Кто будет отвечать за качество зрения,голов.боли,усталость глаз?
4.Почему,, консультанты"не консультируют покупателей?
5.Почему такое наплевательское отношение к людям?
Полное безобразие происходит у вас.После такого обслуживания ,появилось очень много вопросов.Не рекомендую данную оптику,лучше пройти мимо.
Отличная оптика!
Приветливый персонал, очки подбирают по запросу, ещё даже сам не сформулировал мысль, а продавец уже понимает, чего ты хочешь и предлагает варианты, я бы лично сама в том разнообразии никогда бы не нашла то, что хочу в краткий срок😅
Отдельно хочу выделить ассортимент, есть как и брендовая оптика, так и бюджетный вариант
А про врача в поликлинике я вообще забыла, хожу только сюда раз в год, всё более чем устраивает)
Меняю стекла и очки только здесь. Удобное расположение. Филман, как я думаю , это лучшее сочетание цена -качество. Правда выбор очков дело медленное и иногда приходится подождать пока продавец освободился от заводы покупателя
Замечательная оптика. Всегда делаю и покупаю очки именно здесь. Хотелось бы отметить офтальмолога как высокопрофессионального специалиста, действительно знающего своё дело лучше других. Однозначно - 5 звёзд.
Искал линзы и в одном из интернет магазинов (не помню название) посоветовали этот салон. Почитал отзывы и приехал.
Врачу офтальмологу - 5
Девочке на ресепшн - 3
Женщине, которая смотрела за девочкой - 2
Приду я ещё раз сюда? - нет!
Посоветую друзьям и знакомым? - нет!
Отзыв субъективен, основан сугубо на личных ощущениях после визита и покупок услуг и продукта в данном магазине, а так же носит информационный характер.
Сегодня были в данном салоне. Уточнили у единственного сотрудника, работает ли сегодня офтальмолог, сотрудник сообщила, что офтальмолог сегодня работает на Независимости и на Жилуновича. Мы потратили время и деньги, в свой единственный выходной, чтобы съездить на Жилуновича, как итог, врача на Жилуновича не оказалось в оптике, а сотрудники данной оптики сообщили, что вчера позвонили из оптики на М.Танка и сказали, что врач не будет работать. В оптику на Независимости не смог дозвониться ни сотрудник оптики, ни мы. Как итог, выбор сделан в пользу опьтки "Золушка", потому что и врач работает, и на звонки отвечают. Жаль, так как услугами вашей сети пользовались на протяжении 7 лет.
3
aseymaine
Знаток города 11 уровня
26 октября 2022
Максимально профессионально мне здесь подобрали оправу. Раньше для меня было пыткой подбирать себе очки, а благодаря толковой сотруднице мне подыскали те, которые я сейчас просто обожаю. Большая благодарность!
27.11.21 Пришел в магазин, выбрал оправу, но нужной мне линзы не оказалось. Я решил, что куплю оправу, а линзы закажу в другом месте, но мне отказались продавать оправу, ссылаясь на какую-то бумажку с внутренним уставом! Про гражданский кодекс и защиту прав потребителей, видимо, не слышали...
Крайне медлительное обслуживание. Администратор сама не заинтересована в работе с клиентами. Вместо того, чтобы ждать, пошёл с соседнюю оптику, где за 10 минут решил все вопросы.
Приятные консультанты. Работает врач, который может оценить вообще зрение. К сожалению детям зрение проверить не могут. Цены не маленькие, но оно того стоит
Была там в первый раз: срочно нужны были линзы под конец рабочего дня, снаружи ждёт такси, я спешу. Залетела в здание, девушка на кассе быстро без вопросов меня рассчитала и поняла с полуслова, что я хотела бы воспользоваться их уборной, чтобы надеть линзы прямо на месте. Цена на линзы-однодневки моей фирмы оказалась значительно (!) ниже той, по которой я обычно покупаю их в местной оптике. От магазина только хорошие впечатления :)
3
L
Lyudmila M
Знаток города 7 уровня
19 июля 2021
Отличный магазин, был небольшой ньюанс с приобретенными линзами, все оперативно решили.