Ответили на звонок сразу, даже ответили на вопросы. Но не представились и в конце бросили трубку, не дождавшись пока я договорю. За это -⭐
Уже давно во всех подобных инстанциях по протоколу обязаны представляться в начале разговора. Но видно они в древнем мире живут и до них ещё пока не дошла цивилизация.
А в целом такая ситуация, по той причине, что работники не боятся увольнения. Т.к. работать некому. У них з.п. мизерная. Очень мало желающих на это место.
В принципе их можно понять, столько звонков поступает за день и как обычно бывает, ругаются... наверное я бы тоже не отвечала.
Отвратительно работают сотрудники!!! Чтоб получить информацию надо доходить и обращаться до начальство, чтоб получить точный ответ на свои вопросы!!! Молчу про звонок диспетчеру ни дозвонишься до них!!!
Вы там с ума все посходили что-ли?!
Звоню с 9 утра,целый день коту под хвост,900 рублей потеряла на телефоне!
Как только соединяют с детским отделом выплат,так сразу обрывается линия!
Наймите других работников,либо исправьте горячую линию!
Звонила 3 часа! На горячей линии ждать по 45 минут, и главное как очередь доходит до тебя сбрасывают! За то что я так и не смогла дозвониться списало 450р!!! Дурдом а не соцзащита!!! А на им напрямую звонить вообще смысла нет!
Если можно было не ставить звезду, то не ставила бы. Нереально дозвониться. Очередь доходит, берут и скидывают. Деньги на ветер
3
1
Güneşhan
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2022
Вчера с 16:15 до 16:50 звонила и звонила, всё время блин занято!!! Вы там совсем что-ли уже охренели??? 2 43 87 занято, а 2 21 30 даже трубку не берут.
1
Фагот Бегемотович Коровьев
Знаток города 4 уровня
25 января 2022
Звоню на горячую линию, ожидание по полчаса потом скидывают. Не дозвониться, не достучаться. Вопрос: почему эти люди работают в соцзащите если они всеми способами отгородились от людей?
5
А
Анонимный отзыв
24 марта 2021
Сначала не поняла куда я дозвонилась, т.к девушка не представилась! коммуникабельность отсутствует! На вопрос по которому обращалась остался не решённым. Зато остался неприятный осадок.
обращалась неоднократно к Римме Валерьевне ,всегда подскажет какие нужны документы и даже график и адреса других организаций, а я то обращалась по телефону с другого города
очень внимательные и доброжелательные работники