"Мастер" Анна Жибоедова изуродовала мои длинные волосы. Сделала вместо каскада каре на ножке спереди, сзади просто длинные. Кошмар. Администратор не знает как выглядят стрижки.
Позвонила в студию , уточнить про услугу , администратор сказал через минуту перезвоню , прошел час , звонка так и не было . Клиентоориентированность ужас !
Мастеру Зое надо ещё учиться и учиться,если она не понимает, что хотят от неё не видит,что делает разный взгляд- один глаз выразительный открытый,а второй- опущенный,типа,лисьего. Когда пришла и попробовала ей объяснить,,попросила переделать,так она всё равно меня не поняла и взялась за тот,который коррекции не требовал.Ушла расстроенная.Как она вообще там работает?!Говорю- неужели Вы не видите разницу? Бесполезно,ответила,что не понимает ничего......Не советую ,во всяком случае,именно её.
Цены на прихмахерские услуги завышены, хотя качество не на самом высшем уровне.
Маникюр делают ужасно-была у разных мастеров- ни один не понравился. Был случай что на след. день сломалось два ногтя- в итоге отремонтировали только один потому что пришёл другой клиент, мастеру попросту не хватило времени.
Да и как пишут в других отзывах- "проговорите с персоналом поведение при клиентах": так себя вести не приемлемо, ржут как кони на весь зал, выражения такие используют что уши хочется закрыть! Отвратительно!
Делала маникюр у двух разных девушек. Одна долго, но хотя бы результат был. Другая за 20 мин сделала, через два дня руки стали ещё хуже выглядеть. Советую поднять квалификацию маникюрш.. сделать хороший маникюр- это простейшая из услуг, но даже за этой услугой я больше не приду в Филини.
3
1
Алена Рыжова
Знаток города 5 уровня
18 марта 2023
Приятные и вежливые девочки! Очень хороший мастер Анечка.Огромное ей спасибо!
Не первый год хожу сюда, единственная проблема это не работает личный кабинет в онлайн записи, то есть записаться можно, а зайти в личный кабинет что бы посмотреть свои записи или отменить что то нельзя.
Администратору говорила о данной проблеме, но она как то не решилась.
В целом место не плохое , парикмахеры отличные 👌🏻.
Но руководителю советую провести беседу с сотрудниками , в частности с администратором . На тему поведения при клиентах .
Гогот на всю студию , выражения не для всех , обсуждение клиентов - это неприемлемо ! впечатление о студии портится таким образом .
Процветания вам !