Недавно приезжала в фильтр, так как были небольшие проблемы с автомобилем. Обслуживал мастер Михаил, всё сделал отлично, с помощью специального прибора помог выявить всё имеющиеся косяки, дал рекомендации по устранению. По цене обслуживания всё устроило, спасибо вам большое!
Записался в другой сервис на замену масла через приложение газпром, приехал к указанному времени а там меня никто не ждёт. Позвонил в сто фильтр, ответили да приезжайте, примем. В сервисе 4 поста, чисто, аккуратно, красиво, в комнате ожидания зерновой душистый кофе, чай, сахар, цена на работу и материалы тоже полностью устроила.
Отличный сервис высокого уровня.Хорошее техническое оснащение,сотрудники сервиса общались вежливо и деликатно.Отдельно хотелось поблагодарить мастера Михаила выполнил работу отлично быстро и оперативно.Рекомендую данное СТО
Молодцы ребята, очень качественно и оперативно обслуживание моего Hilendera
3
Посмотреть ответ организации
РСП 927
Знаток города 4 уровня
8 июля 2023
Работали в другом регионе, приехав в Томск, ребята нам сделали такую же скидку! Быстро, качественно, ещё и как 1000-му клиенту презент дали! Спасибо большое!
Была на обслуживании, автомобиль Тайота Корола, приехала на замену масла, ребята обнаружили стертые тормозные колодки. Посмотрели, в се сделали. Ценой была довольна! Спасибо большое! В следующий раз только к вам.
Отличный сервис. Всё чётко, чисто, по полочкам. Заезжал прокачать кондиционер. Сделали быстро, аккуратно и качественно. Плюс заменили рамку на номер в бонус.
Рекомендую сервис.👌🤘👍
Рекомендую этот сто, удобное местоположение , все современно и в ногу со временем, грамотные и общительные специалисты, приемлимые цены👌. Есть комфортная зона ожидания , с панорамным окном , можно пить кофе и наблюдать за машиной. Так же есть детская зона с тематичными раскрасками. Клиентоориентированность прям на 5+
Супер! Чисто,уютно. Приятные ребята, работают быстро и качественно. Цены и акции тоже порадовали, плюс все удобства, чай, кофе. Ещё и подарочки подарили
Ребята молодцы. Случилась беда с машиной(сорвало шланг масла АКПП), нужно было срочно в сервис, время 21час, из всех работали только они, позвонил чтобы уточнить примут ли сегодня, сказали приезжайте. Приехал на эвакуаторе,парни все посмотрели, шланг одели, заменили хомут, масло залили по стандарту, цена устроила, результат тоже.
Специалисты работают расторопные, дело своё знают, масла меняю в основном у них. Уровень сервиса достойный.
Хотя по стоимости для меня дороговато, но всё же есть понимание, что хороший сервис дешёвым быть не может.
Сказать что отзыв положительный этого мало, клиентоориентированность сервисного центра на реально высоком уровне!!! Обратился с тем что начал греться тормозной диск на заднем колесе, в субботу в 21:00 позвонил им, до закрытия оставался один час. Сняли суппорт оказалось что он давно заклинил и все резинки выгорели и нужна замена колодок + ремкомплект. Колодки были у них в наличии, а ремкомплект нет. Сотрудник Михаил обзвонил ночные магазины и нашёл ремкомплект, завёл свой личный автомобиль и свозился меня на другой конец города. Работу закончили в 22:40 через 40 минут после закрытия!!! Реально в Томске таких сервисов, с таким отношением к клиенту я не видел. Было ощущение что я заехал на питстоп, меняли все это в пятером, отдельная благодарность Александру Исаеву, Павлу, Александру Белоусову и Роману!!! Всем рекомендую!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2021
Приезжала в первый раз, могу сказать, что сервис на высоком уровне, отличное техническое оснащение и самое важное это вежливые и понимающие сотрудники. Целью приезда был осмотр автомобиля. Осмотром занимался сотрудник Михаил, отдельно хочется выразить ему благодарность, все четко и по делу рассказал, что не так с машиной, дал дельные советы и рекоме ндации. Рекомендую данный автосервис 👍
Очень хорошая команда в особенно слесарь Михаил. Полнинький такой. Мэнюджеры Павел и Кирилл. Отлично все делают. Ну оборудование на лудшем уровне...
3
1
Посмотреть ответ организации
Y
Знаток города 10 уровня
20 января 2022
Приезжаем в сервис уже второй месяц, всё мучаемся с супер маслами,то одно полетит,то другое перестанет работать.. Машина 2010 года,а такое ощущение,по мнению "узких " специалистов,что москвич 412 и который нужно списать и выкинуть на помойку. Я понимаю,ни каждый владелец ухаживает за своим авто и меняет всё во время,но мы купив авто и сразу приехав в ближайший супер сервис,причем самый дорогой на районе,не можем до конца понять масла! То Гур после замены перестал работать,руль месяц не крутился,.пока восстановили и то не до конца,то там бежит,то одно не работает,то другое, кроме как замены масла ничего не уметь,такое за 20 лет видим впервые. Обосрали авто,это мягко сказано,что мы остались недовольны,это ничего не сказать! Что то пытаются,но ничего не получается. Уже забрали авто,не доделав до конца,просто,чтобы отвязаться,от такого обслуживания плакать хочется. Не советую никому!!! Машина должна быть в идеальном состоянии не старше 2020 года,где можно открутить крышечку с хорошим маникюром и в белых перчатках,чтобы слить масло,а потом также залить. Это просто капец! Принесли свой фильтр,так они заставили написать расписку,что если вдруг после замены масел,с нашим фильтром машина выйдет из строя,полетит коробка или движок,они ни за что не отвечают. Впервые встречаем таких мастеров, которые обучились исключительно только менять масла и всё. Больше ничего не умеют и не могут. Отдали 20 тысяч и уехали не доделав,просто надоело нервы мотать.
Отличные ребята! Приехал проверит ручник без записи - посмотрели без вопросов. Так же сразу поменял масло и фильтры на зиму хотя планировал позже это. Быстро и профессионально все сделали. Удобная зона отдыха. Модно находиться в нем зоне без проблем и за всем наблюдать.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
18 мая 2023
Обслуживаю там машину уже вторую. Быстро чисто, нравится что почти всегда можно подъехать, заранее записываться не нужно.
приехала на замену масла (автомобиль Тойота). ребята сделали всё быстро и качественно. в следующий раз только к вам!
1
Посмотреть ответ организации
Илья Горшков
Знаток города 5 уровня
7 марта 2023
Позвонил договорился поменять масло на газели,газель высокая.(ворота сказали 3.5 метра). По приезду оказалось ворота высокие засыпаны снегом(куда менеджер с директором) руки развели-предложили чуть не самому чистить,и разошлись по сторонам как будто нету меня
В сервисе три колечки которым на все ***.
Приехала первый раз. Мне понравилось. Быстро, нормальные цены, вежливое обслуживание, в наличии всё было, р аботают до 10вечера( я была после 21ч. в воскресенье) очень удобно. Понравилась чистота. Спасибо. Приеду ещё.
Отличный сервис. Обслужили авто профессионально и качественно. Дают рекомендации и выдают сервисную книжку для дальнейшего контроля за состоянием авто.
Год назад прошел ТО в Фильтре. Приехал в январе на ТО в другую организацию. Техник показывает, редуктор переднего привода. Сливной болт наживулен, редуктор в масле. Поддон защиты тоже, поэтому течь не увид ел раньше . Год проездил, с полусухим редуктором, после ТО в Фильтре !
Хороший сервис. Всё понравилось. Проверили всё тех жидкости, посоветовали , что заменить надо срочно. Меня л масло в двигателе, в гуре и тормозную жидкость.
По окончанию завели сервисную книжку и оставили напоминающую наклейку на лобовом о следующей замене масла.
Пригласили на бесплатный осмотр автомобиля. Осмотр проводил явно не опытный молодой человек, выкрутив свечу зажигания побежал спрашивать "в хорошем ли свеча состоянии". Во время осмотра я находился рядом, осмотр был проведён на столько поверхностно что сделать какие либо выводы о состоянии автомобиля вряд ли можно было. Тем не менее мне написали достаточно большой список работ каторый необходимо выполнить.
Цены на масла и запчасти завышены.. С учетом "Бесплатных" работ получается гораздо дороже, чем покупка запчестей в известных интернет-магазинах, да и в рознице. Объясняется якобы входящую в стоимость гарантию... Какая может быть гарантия на моторное масло на розлив ценой в 1000 руб. за литр??
Огромное спасибо ребятам, выручили меня очень. На моей газеле по дороге в Томск открутился болт на раздатке и часть масла выкинуло на ходу, созвонился и приехал, подобрали болт и заменили масло! Дали рекомендации по замене масла и фильтров)
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв.Отличный современный автосервис.Грамотные специалисты!Отзывчивые ребята.Человеческое отношения! Спасибо вам большое!