Хороший магазин, очень приветливые и приятные консультанты, отдельно спасибо девушке Алене, очень помогла нам с выбором , было приятно общаться и покупать здесь товары)
1
Светлана Светлана
Знаток города 7 уровня
17 февраля
Отличный магазин. Живые консультанты, помогут, подскажут, не бросают на пол пути, но ничего не навязывают.
Ассортимент вполне себе приличный, размерный ряд тоже, купила и себе и маме - мама женщина в возрасте (78 лет), с нестандартной фигурой и подобрать что - то проблема, чтобы и сидело нормально с учетом возраста и фигуры и по цене приемлемо и качество, тем не менее нашли и даже еще "на будущее" присмотрели.
Есть программа лояльности.
Есть скидки, даже на новые коллекции.
Есть интернет - магазин и очень удобное мобильное приложение.
Обслуживание в данном магазине отличное, мы задержались с примеркой и выбором, магазин уже закрывался, но никто не выгонял, вежливо и терпеливо все решили.
Сделала заказ пуховика через интернет магазин с доставкой в ТЦ Город. Ожидать доставку со склада нужно неделю!!! Звонила на горячую линию, посмотрели по наличию, сказали что в магазине есть, выслали код получения. Пришла в магазин стала примерять пуховик из зала, с трудом застегнула, вынесли неотпаренный ещё один пуховик размера Л, в реальности оказался ХЛ. Если оформлять доставку на дом, то просто потеряешь 300 руб за то что привезут некачественный товар. Стала звонить опять в колл центр, просить забронировать пуховик в другом ТЦ, ответили так не делается. Вернули деньги за заказ. Зашла повторно на сайт, цена изменилась, пуховик подешевел, опять оформила заказ. Опять ждать неделю, хотя в ТЦ в зале висит нужный пуховик. Сейчас говорят пуховик продан, надо ждать со склада, хотя просила забронировать. Отвратительный сервис!!!
Приходили в ТЦ Мега Белая Дача, хотели выбрать одежду, общались с приятным продавцом, но стояла директор Ольга, не давала выслушать, что предлагает продавец, лезла в паралель, предложи то, это предложи, даже при том, что очень нужна была одежда, прошлось развернуться и уйти. Очень неприятно столкнуться с таким навязчивым и непрофессиональным директором
Приятный светлый магазин, качество одежды хорошие, много хлопка и есть лён. Персонал приветливый. Бывают скидки, что всегда приятно. Ни разу не столкнулась с проблемами, покупая тут одежду
Очень нравится магазин и особенно консультанты. Всегда помогут сделать выбор, без покупки не уйдёшь, восхищаюсь терпением консультантов, всегда с улыбкой и желанием помочь.
Ооочень навязчивый персонал. Ходят по пятам (видимо, следят, чтоб не украли?), лезут с советами, уговаривают купить. Страшно заходить.
Цены завышенные раза в 2, ассортимент большой, но на 90% неактуальный.
Можно найти пару нормальных моделей, если персонал не отпугнёт, дождаться скидок и купить на сайте с промокодами, бонусами и кэшбэком.
Прибавить ли вам зарплаты своим сотрудникам или по-другом как-то порадовать. Но, поднять настроение им необходимо. Деликатности, приветливо ти и понимания, в общении с клиентами, явно, не хватает. Особенно, анминистратору и деректору Наталье. Как говорится : Рыба гниёт с головы. Поэтому, думаю, такое отношение деректора влияет на настроение всего коллектива. Видите ли, проблемы выбора, как вам известно, сейчас не существует. И, при таком раскладе, меня очень уж удивляет, отсутствие сервиса.
Зашла сегодня вечером с ребенком в магазин. Вместо "здравствуйте" - "здесь ничего детского нет". Говорю, что у него мужской размер М и я посмотрю сама, слышу вдогонку "у нас рост от 170, вам не подойдёт" и тихо, коллеге: "пойду послежу за ними". Простите, что?
Персонал вежливый и это единственный плюс. На кого эти вещи? цены завышены, а внешний вид оставляет желать лучшего. Для людей за 60 наверное и неплохой выбор.