Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код
Если вы не хотите свинского и пофигистичечкого отношения к себе, то не обращайтесь в эту компанию… но обо все по порядку.
Заказали балкон, оплатили 50%, потом через месяц позвонили и сказали везите нам вторую половину денег, а мы вам окна привезем, не установим , а только привезем!
Далее все что будет установлено лежит у вас в квартире и вы ждете, что вам позвонят мастера установки, на это у них есть 10 рабочих дней, то бишь 2 недели вы живете в квартире-складе и ходите прыгаете вокруг этого добра.
В течение 10 дней мне ни разу не позвонили, а на мои звонки мне говорили «ну вот так мы работаем, ждите звонка». И оно понятно ведь всю сумму мы уже заплатили и зачем теперь спешить.
Далее интереснее. Наконец-то почти через 3 недели приехали мастера и установили балкон. При этом конечно хотя бы пленочку расстелить в комнате и надеть сменную обувь не удосужились и засрали все, просто все! Оттирали 2 дня, так как вся грязь и особенно от работы ушм (срезали старые перила) забилась и разнеслась повсюду. Но и это еще не все. Мастера установили балкон, показали его, оставили пару мешков мусора в квартире и ушли. Я думаю ну ок , пару мешков то вынесу. Но каково было мое удивление когда я вышел в подъезд чтобы пойти на прогулку с собакой и вижу что весь мой старый балкон просто стоит в подъезде!!!
И никто ничего не сказал, просто вынесли из квартиры и ушли. Время 8 вечера и я в одного всю эту очень нелегкую историю выносил. Так хоть предупредите об этом. Или предложите как отдельную услугу, но нет, зачем, да?
А если балкон закажет женщина, бабушка, инвалид?
Компания отвратительная в плане отношения к клиентам.
К самой работе пока претензий нет. Но если будут, то судя по отзывам свои гарантийные обязанности компания вообще не спешит исполнять. Так что надеюсь все будет хорошо и мне больше никогда не придется связываться с этой ужасной конторкой.
Заказывала остекление балкона в этой компании летом 2023 и осталась очень довольна. Большое спасибо менеджеру за качественную консультацию, чувствовалась забота и участие в моем вопросе. Что касается монтажа, здесь вообще красавчики, позвонили, назначили день монтажа, приехали двое мужчин, работали слаженно, видно, что профессионалы, на вопросы мои отвечали, что к чему, очень приветливые, а самое главное у меня теперь такой классный балкончик, все как я и хотела, Спасибо вам большое компания Финмарк!!! Я вас всем рекомендую.
Замечательная компания! Сервис на уровне, менеджеры очень приветливые и понятливые, сразу объяснили мне все нюансы. После первого звонка на следующий день уже пришел замерщик, объяснил простым языком технические моменты, предложил несколько вариантов профилей и ламинаций. Доставка тоже не заставила себя ждать. Вишенкой на торте были монтажники, мастера своего дела, сделали всё быстро, без пыли и грязи, вынесли за собой мусор. Вот что значит слаженная команда всей компании! Очень рекомендую!!!