Противная женщина оператор, нормально ответить не может. Разговаривает как вахтерша общежития, уполномоченная властью. Не пытается помочь, только твердит свое. Ощущение, что вернулась на 20 лет назад. Когда еще так служба поддержки могла говорить. Ton of voice давно сменился при обслуживании клиентов.
Доброжелательный персонал, в средем хорошие (не самые выгодные, но и далеко не самые низкие) ставки по вкладам, иногда очень хоооший курс обмена валюты. Вся информация есть на сайте. Парковка как правило только на соседней улице.
Интернет-банк пока хромает
Будем надеяться, что с новой вывеской будут только улучшения для клиентов.