Хотела купить календарь на стену ХК Салават Юлаев. Приехала, а оказалось, что в день матча в магазин можно попасть только через холл Уфа-Арены, а чтобы пройти туда, нужно купить билет на игру. Зря потратилась на проезд. Клиентоориентированность "на высоте", даже 1 звезду ставить жалко. И главное поблизости товары с фирменной атрибутикой не купить от слова совсем, за исключением магазина напротив, но там только бейсболки были. По городу подобных точек раз, два и обчелся. И они расположены далеко от Уфа Арены. Даже в газетных киосках не продают календари с изображением ХК Салават Юлаев. А это лицо нашей республики и города! Обладатель Кубка Гагарина. Осталась я ни с чем. Грустно. Надеюсь, что администрация клуба обратит на это внимание.
Отвратительное отношение персонала к болельщикам и покупателям. Приехали за 2 часа до матча чтобы набить на Джерси фамилию. ( это был подарок для подруги на др). Персонал нам отказал так как мы не успели . За сколько приезжать на матч- непонятно . В другие дни набить нельзя так как набивают надписи только в дни матчей. В положение также не вошли как не просили . Клиентоориентированность на высоте
Спасибо за испорченные подарок и настроение 👍🏻
Магазин классный, ассортимент хороший, чисто, уютно, НО продавец-женшина сегодня была грубой, на просьбу проверить бонусную карту отреагировала недовольно, на просьбу завести новую карту в ответ я услышала грубость, повышенный тон... часто тут делаем покупки, но такое отношение увидела впервые. Неприятно.
Достаточно большой ассортимент товаров с клубной символикой. Приятное вежливое обслуживание. Работает до 19.00 Цены стандартные на клубные товары системы КХЛ
Прекрасный дворец, с большой парковкой и клубным магазином. В дворце, во время матчей отличное развлекательное шоу. Идеально подходит для времяпрепровождения с семьей, близкими и друзьями
Ужасное обслуживание! Приехали на игру, купили Джерси ребенку, продавец на втором этаже сказала, что в отделе на первом этаже можно нанести бесплатно фамилию ребенку в течении матча, к слову, фамилии наносят ТОЛЬКО в течении матча. Мы приезжие гости, у нас завтра самолет, просим нагнести сегодня, так как менеджер на втором об этом сказала, и это была одна из причин покупки, а нам «приветливый» менеджер на первом по имени Айсылу, говорит, что нанесение только на следующий матч (а это на минуточку воскресенье, при том, что мы улетаем в пятницу). Просим войти в положение, объясняем ситуацию, но там просто стена. Мы уговаривали ее полчаса, еле добились звонка руководству. Он правда быстро решил этот вопрос в нашу сторону (за это добавила звезд, собственно, а так была бы одна), но она решила еще с ним поспорить и мы 15 минут ждали, пока она ноет ему в трубку. Имейте ввиду во время матча, возможно сделать только 13 нанесений, ну и как бы нанесения с этого матча, кто не успел переносятся на следующий, так что вовремя вы точно не заберёте… Ну и предупреждайте всех своих менеджеров об этом, на втором этаже не в курсе даже была, если что.
Ассортимент широкий, цены выше среднего.