Сегодня 14 февраля сделан заказ в 16-00. Оператором озвучено время доставки 1 час 50 минут. В 19-00 заказ не доставлен, из сего заведения никто не перезванивает. Позвонили в 20-00 с извинениями, но мы уже заказали в другом, проверенном месте.
Итог: руководство сделали скидку, решили дать шанс заведению.
Роллы, скажем так, обычные, выполнены на скорую руку.
Общее впечатление от еды и сервиса на два.
Добрый день. Заказывали не в первый раз роллы в "ФишкаСуши" филиал г. Ярославля Ленинградский проспект 65А. Заказ оформили очень быстро, доставка была в течение 15-20 минут, всё очень вкусно. Будем заказывать в дальнейшем. Процветания, успехов Вам в Дальнейшем. С Уважением, Ваши постоянные клиенты Евгений и Любовь!
Совет для тех кто ещё не заказывал: пробуйте, заказывайте, очень вкусно!!!!!!
Суши вкусные , но доставку нужно подтянуть привозят холодные сеты когда заказываешь тёплые.
Посмотреть ответ организации
Л
Лидия Т.
Знаток города 8 уровня
12 октября 2024
Заказали в первый раз!
Продукты в роллах свежие , но вкус очень пресный , все не соленое , соевый соус вообще как будто сладкий!
Ставлю 4* за качество продуктов, адекватную стоимость, хорошую упаковку, подарочный ролл и час доставку в будни!
Больше всего понравилась картошка фри 😄
Отвратительное отношение к клиенту, после сделанного в праздничный день заказа, пришло сообщение о его оформлении, однако для подтверждения заказа, уточнения адреса доставки никто не позвонил. Девушка, ранее звонившая по заказам, обещала перезвонить, однако это не сделала и в дальнейшем звонки игнорировала. Остались без праздничного желаемого ужина. Фишку суши не рекомендую.
Заказывали тут два раза. В первый раз заказ доставили, как обещали за плюс/минус 45 минут. Второй раз обещали максимум за час, доставили через два. В коллцентре 8-800... обещали, что с нами свяжутся, но сотрудники так и не удосужились этого сделать. Но! Доставку произвел сам управляющий, зовут Максим. Извинился, сказал, что не справляются сотрудники доставки.
с доставкой опоздали, но это не так важно
цена на сайте отличалась от ценника, который озвучила оператор(дороже естественно)... окей, допустим тоже не важно
но, извините, а у вас повара пробуют, что готовят? рис недоваренный. это кушать невозможно, ладно бы в одном наборе, но мы заказали много и везде рис хрустит на зубах
в общем, зря я решила попробовать новое место с хорошими отзывами - сплошное разочарование 😒
Отличная сушная, роллы вкусные. Продукты свежие. Заказом остались довольны, привезли очень быстро. В подарок дали роллы " Филадельфия" девушка оператор очень вежливая, проверила заказ, адрес доставки. Приехал заказ за 20-30 минут. Упаковано все было отлично, приборов нужное количество. Процветания Вам🙃
На сколько в первый раз были восхищены роллами,настолько же во второй раз разочаровалась в них. Заказали сегодня на самовывоз,в итоге рис был то-ли не доварен, то-ли старый и сухой. Нам показалось,что второй вариант правдоподобнее. Роллы пресные и безвкусные. Очень жаль.
Отвратительное обслуживание
Заказали ко времени, привезли с запозданием на час
Ответ курьера на вопрос почему так долго, ответ прозвучал что кушал.
Вечер и настроение испорчено
Ждали 2 часа 40 минут чтобы дождаться этого... Фото из серии ожидание и реальность....(если кто-то не узнал-это сет семейный)))) Красным обведена особо шедевральная часть, видимо тот кто это делал знатно психанул.... Операторы не могут связаться с курьером и узнать судьбу заказа... Лучше бы этот заказ реально потерялся.
Заказывала первый раз суши, через группу в ВК. Оформила заказ быстро, указала количество приборов, заказывала доставку к определенному времени. Через минут 5 перезвонила девушка и проверили заказ(всё ли указано). Доставка была во время. Суши обалденные, свежие! Мне и семье все очень понравилось!!! Буду заказывать ещё!!! Советую!
Даже одной звезды не заслуживает эта так называемая компания. Отвратительная шарашкина контора. Поясняю. Оформили заказ, по горячей линии сказали что заказ доставят в течении 1.5 часов. Через 1.5 часа позвонили ещё раз на горячую линию, сказали что курьер задерживается на 10-15 минут. Через 20 минут позвонили ещё раз, где нам сказали что не могут узнать где находится курьер и что заказ уже в пути. Звонков на горячую линию было 8(!) штук. В итоге время потрачено, день рождения испорчен. Роллов мы так и не дождались. Просили на горячей линии номер руководителя филиала, в чем было отказано. Отвратительное отношение и отвратительная компания.