Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
388 отзывов
7 сентября 2022
Надёжный сервис. Обслуживаюсь тут не первый год. Все быстро,качественно,уверенно.
3
10 декабря 2021
Меняли всё по очереди.Запчасти новые проходили 2 месяца.Есть вибростенд.Но машину диагностировали вручную.Мастер один пока не подгонять,к машине не подходил.Долго и с помощью молотка,без съёмки работа на износ.Не понравилось
3
5 декабря 2021
Отвратительное обслуживание которое из-за непрофессианализма могло стоить мне и моей семье жизни. При этом вину не признают, от гарантийных обязательств отказываются. Никому не советую посещать данное место которое предназначено только чтобы выкачать деньги с клиентов.
2
17 июня 2023
Со своими запчастями не принимают, при этом не предупреждают об этом при записи в приложении
2
6 октября 2023
Всё фит хают, я славлю +! Сколько раз обращался, пока без обмана!
1
14 августа 2024
Цены завышенные
12 октября 2021
Хороший сервис. Выполнили все работы в срок. Ежедневный фотоотчёт в ватсап. Мастер всегда на связи. Отвечают на любые вопросы оперативно.
3
14 июня 2020
Ну что.... Поехали, мой отзыв будет самый честный и плюс приложены документы о данном сервисе.
5.06.2020г. Мы преобретали на частное лицо автомобиль ЧЕРИ м11 2010 года выпуска, авто приобретали как частное лицо, но должен он был работать в организации аварийных коммисаров. Ну так вот, продовец нам попался честный и справедливый и предложил сделать все нужные нам диагностики и от этого будет зависить скидка на автомобиль. Только было одно условие " это должен быть хороший сервис а не у дяди Вани в гараже". Рядом с нами находился этот сервис Фит.... На улице Мира 67. Приехав сюда у нас вызвало сразу негатив, перед входом стояла BMW толи 2 толи 3 серии (это не совсем важно) которая заставляла всех идти по лужам а не по нормальному асфальту. Сразу закралась мысль.... Царь дома))). Ну вот мы зашли во внутрь не быстрое и не долгое ожидание и наш автомобиль взяли на диагностику. Скажу честно, был у меня купон на бесплатную диагностику ходовой части, который мне подарили. Заполнил как они сказали карточку, я в ней расписался, пока стоял, объяснял мастеру приемщику что плохо работает ручник, и очень много посторонних звуков от ходовой части. После этого я проследовал в комнату для клиентов, где стоят мониторы которые показывают рабочую зону и весь процесс работы. После того как пригнанный мною автомобиль заехал в рабочую зону и поставлен возле подьемника, поинтересовался у мастера:" могу ли я пройти в рабочую зону в их сопровождений для осмотра нижней части кузова автомобиля", на что мне ответили:" в связи с COVID 19 это запрещенно, " хотя лично видел что клиенты выходили без масок с рабочей зоны". Я так и остался в комнате ожидания, за процессом я стал наблюдать в манитор. Машину подняли на подьемнике, взяли переносной светильник и начали осматривать, сначала один мастер, потом подошел второй, ну и как же без третьего. Вся это процедура длилась порядка 20 минут + - 5. После чего мастер зашел в комнату для клиентов и попросил меня открыть капот, а теперь "STOP" ,вернемся чуть чуть выше, нас же до этого не пускали, я прошел туда без всяких масок, касок и специального плаща и открыл им капот, хотя я сам и не знал как он открывается, так как машину только решил приобрести, оказалось ничего сложного в этом не было, тросик с салона, флажок под капотом, после я удалился в клиентскую зону. Когда мой автомобиль выехал на парковку с рем.зоны я подошел к мастеру за вердиктом. В рекомендации которую они написали было прописано что нужно заменить втулки стабилизатора. В диагнастической карте: стойки стабилизатора, пыльники ШРУСа 3шт, и ступичные подшипники 2 передних из которых 1 под вопросом. Я спросил: "и все?", на что мне ответили:" ДА!" Меняйте данные детали и будите ездить и радоваться. Я спросил о сумме ремонта данных позиций, продавец мне все посчитал и в устной форме мне все продиктовал, я записал. Но стук передней части при движении по неровной дороге был очень сильный и при посадки в автомобил доносился сильный скрип. Я еще раз переспросил их:" стойки точно живые? ,на что мне ответили: вроде да, так на подъемнике мы не можем точно это проверить.
Теперь опять "STOP" я заехал на диогнастику ходовой части, или стойки у нас не относятся к ходовой части?! А относятся к двигателю или электроннике?! Ну да ладно, вышел я на улицу, посчитали мы с продавцом даже с лихвой, все обходиться 20т.р(ЗАПОМНИТЕ ЭТУ ЦИФРУ, ОНА БУДЕТ ПОВТОРЯТЬСЯ ЕЩЕ НЕ РАЗ)
Пожали руки с продавцом и я поехал покупать запчасти и заганять автомобиль на ремонт, но только уже на проверенное СТО, купив запчасти и заехав на СТО я радостный поехал в офис. Спустя 15 минут мне перезвонили с Автосервиса и сказали: что ходовая часть больше мертвая чем живая, я расстроился и вернулся к ним. Мне наглядно показали: разбитые привода, заклинивший суппорт, и методом нажатия на переднюю часть автомобиля полностью заклинившую стойку, я огорчился и начал звонить в отдел кантроля качества Fit servis. Дозвонившись до оператора изложил им всю историю, спустя 3 часа звонок, беру трубку, звонок с Fit servis на Мира 67, спрашивают что случилось, я еще раз изложил всю ситуацию, на что мне ответили: у вас же бесплатная диагностика, вот поэтому так и смотрели" ЗДОРОВО!!!! Спустя пару часов позвонила девушка с отдела качества и раз 5 извинялась за холатное отношение их работников. Так прошел весь день на звонках, сел я вечером, а было часов 18.00 и написал отзыв на "Флампе", на него мне очень быстро ответили и сказали что решим данную ситуацию, спустя 5 минут перезванивает Заместитель управляющего данного сервиса, он представился Валентином, все пересказывать не буду, но смысл свего разговора был таков: удалите пожалуйста отзвыв на Флампе и на других сайтах, мы тем самым обязуемся отремонтировать и купить запасные части и сумма ремонта не превысит обговоренную Вами 20т.р., еще очень попросил приехать к ним на повторную диагностику так как они не доверяют сторонним сервисам. Ну, думаю почеловечески решили решить вопрос, я удалил отзывы, Валентил мне сразу же мне позвонил и сказал что будут ждать нас на следующей недели так как впереди были выходные. Настала долгожданная Среда и мы снова на Мира 67 , приехав туда отношение сразу поменялось. И как вы думаете?! Они нашли все те дефекты которые нам сказали и наглядно показали на проверенном Автосервисе. Они сами были в шоке, мастер приемщик посчитал все работы и стоимость запчастей, цена работ с частью запчастей, без масел, составила 60т.р. почему частью да потому что привода на данный автомобиль мы не могли найти, а те которые были на него, они были в ужастном состоянии.
Они взяли TIME OUT на сутки.
Они перезвонили нам и предложили сделать нам скидку 15% на работы и то в том случае если мы заключим с ними договор на обслуживание. ТАКОГО МАРКЕТИНГОВО ХОДА Я НЕ ОЖИДАЛ. Было очень много звонков и дебатов с Валентином, но в субботу мне позвонил еще один руководитель который попытался решить мирным путем этот вопрос. К этому времени я приобрел уже все автозапчасти включая те самые привода, которые они не могли найти. Руководитель придложил мне невероятную щедрость, так сказать с барского плеча, сделать ремонт на их автосервисе, предварительная сумма 7.800, но мы все понимаем что она у них быстро может вырасти.
Я отказался, так как обещали совсем другое!! Честно сказать не хотел нажиться, либо заработать денег на них, а всего лишь навсего вернуть часть денег от их халатности.
В данный момент собираю документы для для судебного иска.
Все фото выложу ниже.
P/S. Кто пишет вам хорошие отзывы, где эти люди? Или это друзья и родственники.
Извените фото не грузится но есть на флампе все заказ наряды
6
3
9 марта 2023
Приехал с проблемой разбалансировки колес , уехал с этой же проблемой . В другом сервисе определили проблему , фит сервис не качественно сделал работы . Заплаченные деньги за зря. Бездари
8 июля 2020
Недавно попала в ДТП,не по своей вине. Страховая компания отправила на ремонт в "ФитСервис" на Мира,67. Очень переживала,думала займет много времени и сделают тяп-ляп. К огромной моей радости,я ошиблась. Ребята мне каждый день присылали фото процессов ремонта,сделали видео обзор новых оригинальных запчастей и отремонтировали автомобиль всего за четыре дня!
Забирала машину со специалистом,который подтвердил,что работы выполнены даже лучше,чем если б делали у дилера.
Спасибо "ФитСервис",спасибо станция Мира,67!!!
3
1
7 мая 2022
Обслуживание отличное. Специалисты грамотные.
Хороший кузовной ремонт.
3
24 октября 2021
Обслуживаюсь здесь не первый год, никаких нареканий нет. Всегда все делается быстро и качественно. Спасибо!
4
30 ноября 2021
Вежливый, толковый персонал, качественное обслуживание, рекомендую этих Специалистов!
3
21 марта 2023
В очередной раз обратился по кузову, сделали быстро, качественно, клиентоориентированность огонь. Ксения-молодец
7 мая 2020
Проводил здесь ТО, хороший сервис, вежливые мастера. Конечно это не ремонт авто, поэтому о качестве судить сложно, но видно что держат марку всей сети. Работают быстро, на все вопросы отвечают. Была проблема с пропусками зажигания - проверили топливную систему, заменили форсунки, сейчас все нормально! плюс поменяли расходники, залили масло. По деньгам вышло доступно. Если понадобится еще какая-то помощь с машиной обращусь сюда
5
3
16 апреля 2024
В целом мне понравилось
1
20 декабря 2021
Супер, абсолютно все и сервис и обслуживание и ремонт
Молодцы так держать!!!
Спасибо от Норильчанина
4
18 июля 2023
Цены такие что проще машину в металл сдать чем у них ремонтировать
2
30 июля 2020
Прежде чем Вы поедете впервые к этим людям, прочтите этот отзыв, уделите ему время.
Решил я загнать на стенд свой Авенсис. Договорился, приехал, оставил и ждал результат. Пока ждал, записали мои данные (ФИО, номер). Я попросил специалиста не ставить мой номер в рассылку. Меня заверили, что всё сделано и рассылок не будет. Я уже не говорю, что услугу я не получили, т.к. при подготовке выяснилось (и я уже сомневаюсь, что это было не специально), что нужно менять тормозные шланги, иначе диагностику провести не удастся. Я сомневался, но согласился (1600 деталь + работа), через пол часа звонят - та же ерунда, но с другой стороны. Подозреваю, сомневаюсь, но соглашаюсь (в итоге 3200+работа). В общем, после замены, мне звонит менеджер и сообщает, что умер главный тормозной цилиндр и его надо менять, ценник 25000 р. Я плюю на всё, сажусь и уезжаю без тормозов. Без тормозов, Карл! Это значит их вообще нет, педаль просто проваливалась. Ехал на ручнике, в поту и чуть не наклал кирпичей на кольце Сиб.-Гвардейцев и Мира. В итоге, на другом СТО специалист с руками, растущими из предусмотренного природой места, прокачал тормоза за 30 минут и взял с меня 800 р. Систематически мне присылают смс-заманухи (т.е. там не только мастер рукожоп, там и менеджер ... обманывает в общем). Позвонил им на горячку, попросил не присылать, уверили, что всё! ничего не придет. Сегодня звонят! Звонят, блин, и приглашают на диагностику! Девушку отправил в сексуальное путешествие (немного жалею, она просто сотрудник колл-центра). Но контора... не советую в общем.
4
2
13 мая 2022
Делал развал-схождение. Очень клиентоориентированно, все понятно, все по делу. Спасибо)
4
25 января 2021
Добрый день.
Впервые обратился на это СТО.
Проблема была в утечке ОЖ.
Записался по телефону.
Приняли хорошо, обнаружили и исправили быстро.
Благодарю вас.
Пока ожидал начал смотреть фильм, который мне очень нравится.Причем я его не выбирал(совпадения или знак)
И в подарок дали осмотр ход.части для друга. Очень приятно получать подарки
3
3
24 мая 2019
Посетила сегодня данный сервис. Я в восторге!!! Была проблема в автомобиле, всё оперативно устранили. Очень доброжелательный мастер приемщик Станислав всё объяснил, дал рекомендации по обслуживанию. Автомеханник Виктор сделал всё профессионально и качественно! Также ребята пошли мне на встречу и починили второе моё транспортное средство самокат) заменили подшипники и всё СУПЕР!!!! Вы отличная команда!
3
2
26 октября 2023
Всё чётко и ровно. Рекомендую
1
17 сентября 2023
Не самый лучший из ФитСервисов. Нигде не было проблем, здесь пришлось обращаться, чтобы переделывали свою работу
1
1
11 апреля 2023
Замена масла по записи 1час 15 минут при озвученных во время записи 30минутах.
29 мая 2024
Хороший сервис 👍
1
28 августа 2023
Прекрасное обслуживание. Рекомендую
2
26 января 2021
Всем здравствуйте, не соглашусь с возмущением некоторых.
Обслуживаюсь на мира ,все устраивает .
Всегда приценят, все что необходимо согласуют . При необходимости можно пройти к авто и убедится в неисправности если возникают вопросы или сомнения .
3
3
3 октября 2023
Много лишних работ насчитывают.....
21 августа 2024
Топ станция
27 апреля 2024
Долго и дорого
5 августа 2021
Очень качественные мастера, не грубят,неисправность устанавливают быстро и точно, я доволен, и в дальнейшем буду дальше обслуживаться!!!!
4
18 октября 2021
17.10.21г был на шимонтаже, всё отлично. Быстро, чётко, одно слово молрдцы!
6
1 июня 2020
Делал диагностику автомобиля. Всё отлично. Спасибо отдельное Рустему. Связал с другой станцией, рядом с работой, чтобы удобнее было обслуживаться.
3
1
28 мая 2020
Оказывают услуги и по ТО, и по кузовному ремонту. Доброжелательные менеджеры, профессиональный подход к делу, бонусная система обслуживания. Дают гарантию год на запчасти. В общем я в восторге!
5
1
18 октября 2024
норм
12 октября 2023
Вежливо-оперативно-качественно.
1
22 ноября 2020
Хороший сервис, грамотный персонал и приемлемые цены. Всем рекомендую обращаться именно сюда ребята знают свое дело!
3
3
24 сентября 2020
Вся сеть Фит Сервис - очень низкое КАЧЕСТВО и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, местами вопиющий. Очень низкое качество обслуживания. Например, мне уронили автомобиль с подъемника. Нарекания всегда, после каждого посещения. Не рекомендую никому.
3
3
29 мая 2023
Отличный сервис, попался сальник бракованный, без вопросов заменили по гарантии. Всем рекомендую!
3
17 июня 2020
Заправлял кондиционер, все сделали хорошо и в оговоренное время. Тактично подсказали, не навязываясь, что некоторые узлы в ближайшее время могут потребовать ремонта или обслуживания. Удивил приятный бонус - помыли машину. Остался доволен, спасибо.
5
2
28 октября 2020
Обращался в данный сервис на довольно редком автомобиле, на удивление у ребят нашлись и запчасти и мастера, способные справиться с ним. Пожалуй, в случае чего - приеду еще, так держать
3
29 ноября 2020
При установке сигнализации была обешана мойка машины и чистка и дезинфекция кондиционера и салона в подарок, но видимо, если это в подарок и бесплатно, то делать не обязательно. Мы этих услуг не получили.
21 сентября 2022
Нормально. Подключился к программе бесплатно замена масла за наклейки
3
6 декабря 2021
Хорошие ребята, делают быстро, а самое главное качественно
3
24 июня 2019
Не один год обслуживаю свое авто в данном сервисе. Замечательный коллектив, профессионалы своего дела!!!!! Всегда доброжелательно относятся к клиентам и авто!!! Хотелось бы выделить мастера Ванзина Виктора!!! Педантичен до мелочей!!! Обслуживаю свое авто только у этого мастера!
5
1
1 сентября 2023
Дорого очень дорого
1
12 апреля 2024
Все четко )
1
18 июля 2023
Отказали помочь без записи
23 мая 2021
Хорошое СТО. Одна из немногих не франшизная, отношение отличное и услуги на уровне.
2
2