Необходимо было заменить передние амортизаторы, провести диагностику охлаждающий системы (быстро уходил антифриз) и выяснить присутствие странного шума при запуске на холодную первые 10-15 секунд (потом он уходил). Амортизаторы поменяли, с течью долго смотрели, ничего ничего не нашли и решили просто поменять радиатор (заказывал у них), поможет это или нет было не понятно, попутно каждый раз как начинался выливаться антифриз катался к ним чтобы могли найти теч, так ни разу и не нашли, в итоге пришёл не то радиатор, стали перезаказывать нужный и снова ждать, местная "служба контроля качества", после низкой оценки после очередного посещения, интересовалась всей ситуацией и изредка перезванивала чтобы понять в каком состояние дела. По итогу после месяца катания к ним с горем пополам заменили радиатор, Течь прошла. После замены не качественно собрали машину, пришлось самому закреплять заглушку у лобового стекла (сразу не заметил и благ по дороге не вывалилась) и регулировать резиновые упоры для капота, после ремонта закрыть было почти невозможно, на мой звонок о проблеме сказали самому подкрутить. По шуму при холодном запуске предположили что нужно менять цепь, хотя как оказалось при дальнейшем ремонте в другом месте была проблема с выхлопной системой. "Служба контроля качества" в какой-то момент забил мне перезванивать и чем закончилось дела так и не узнала. По разговору с мастером понял что опелями они никогда не занимались и слабо представляли что там нужно делать. Наверно хорошее место чтобы провести какие-либо простые работы, замена амортизатора например, но сложные и диагностические работы лучше проводить в специализированном месте. Для меня опыт работы с ними оказался негативным. В первую очередь из-за плохой компетенции мастеров по моей марке автомобиля, плохим качеством проделанных работ и потерей интереса "службой контроля качества" к сложившейся ситуации. Через пол года пришло смс от Романа из FIT SERVICE с просьбой оставить отзыв, собственно оставляю. Отзыв писал по ссылке из смс, всё вышесказанное относится к сервису по адресу Шевченко 32.
Владельцам RAV однозначно рекомендую данный сервис, машины знают от и до, работы проводят довольно быстро. Мою после аварии полностью восстановили (весь мозг), работы не мало было.
Честный подход - одна из важнейших характерик сервиса (в целом). В фитсервисе на энергитической его придерживаются. Ранее обслуживался в фитсервис по другому адресу, опуская всю историю вопроса, тезисно: при ремонте одного, сломали другое, причем частично скрыли (загерметили сломанную в процессе ремонта крышку цепи грм). На Энергитической, при обращении с другой проблемой, все дефекты предыдущего ремонта были обнаружены и предложено их устранение в рамках гарнтийных обязательств (с заменой дефектных деталей). В настоящее врямя проводится ремонт на энергитической. Пока оценка пять звезд. По результатам текущего ремонта (постремонтной эксплуатации), возможно, отзыв будет дополнен.
Обслужил свой автомобиль в Вашей организации по ул. Энергетической 2а. Понравилось отношение мастера приемщика, качество проведённых работ. Рекомендовал сервис своим детям. Приеду ещё!
Леонид!
Это считаю хорошая оценка, делают все молодцы по времени, качественно. Но вот с ценами я иной раз теряюсь то одна цена, то на ту же работу через неделю чуть ли не на 50% дороже, начинаешь уточнять почему, без проблем делают скидку, ну опять же, начинаешь уточнять. А так в принципе мне нравится, цевильно, специальная комната для ожидания, а главное чистенько. Спасибо за акции.
Непонравилось договорились за работу 1300.приеххал перещитали стало стоить 5000.поехал в другой сервис сделали за 1200. И раньше приезжал на диагностику двигателя . Сделали бесплатную диагностику подвески. Менять нужно было всё. Хотя месяц назад было всё заменено мной лично. Никогда больше туда непоеду . РАЗВОДНЯК на бабки.
Мастера проверяя подвеску раскачивали автомобиль руками в грязных перчатках от которых остались следы на стеклах и что самое неприятное на лакокрасочном покрытии нового автомобиля.
3
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна М.
Знаток города 13 уровня
30 января 2022
Несмотря на все свои доспехи, сервис посредственный. Это я не обслуживала там машину, а просто вела диалог на рецепшен.
Не знаю, почему так много недовольных. Я ,конечно, попал в фит сервис по мелочи - менял салонный фильтр, окна вечно потели, был неприятный запах. Подобрали детали и заменили - вышло всего в пятисотку. Посещением доволен, но пока ещё присматриваюсь.
Обратилась с целью диагностики автомобиля (был запах топлива в салоне). Диагностику провели, причину выявили, предложили устранить. Для этого необходимо было заказать деталь. Обещали вечером перезвонить и озвучить стоимость детали и сроки выполнения работ...Прошло две недели, до сих пор жду звонка.
не рекомендую туда ездить. ужасный сервис приеемшик при приемки автомобиля спидаметр наверное написал с потолка. ступичный подшибник ззагудел через 3 месяца. менеять по гарантии нет сказали что спидометр не совпадает и еще кучу проблем. не советую !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасный сервис!Загнали машину на развал,а до этого спросили нужна деагностика я отказался,в итоге развал был в норме а они провели диагностику и сорвали за это деньги.А она не нужна была мне
Похоже, что ребята уже "зажрались". Уже имеет место быть обман клиента по ценам на услуги. Коллегам-автовладельцам рекомендую быть очень внимательными.
Дорогие запчасти.надо чтобы цены на запчасти были приемлемы.виды некоторых работ тоже выше ,чем в других сервисах.А так вообще мастера приветливые.делают неплохо.