Fit Service
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
488 отзывов
21 декабря 2022
Клиентская зона на высоте, только джакузи не хватает.
По разводу на запчасти и ремонт цены минимум в полтора раза дороже средней по городу.
3
18 августа 2023
На основании оставленных ранее отзывов клиентов, буду объезжать стороной. Спасибо ребята и удачи на дорогах.
4
12 августа 2023
Заехал уточнить неделю назад по стоимости замену запчастей, не поздоровались , на так и сяк ответили , не очень место
16 сентября 2021
В конце августа обратился в данный сервис в связи тем, что понадобился ремонт двигателя. У меня Субару Форестер, видимо, во время езды треснул радиатор, вытек антифриз и произошел перегрев ГБЦ. Данный сервис выбрал сначала по интернету, потом позвонил туда. Цены называли вполне приемлемые (по сравнению с официалами). Да и сроки тоже, обещали в течение 10 дней все устроить, и это с учетом закупки и доставки необходимых запчастей. Привез машину на эвакуаторе, сдал. Никаких проблем не было, не считая небольшой задержки в 3 дня из-за поставки запчастей. Через 2 недели забрал готовую. По цене как озвучивали, так и получилось, а при окончательном расчете даже дали хорошую скидку. Никаких лишних работ не производили. В общем, взаимодействие с данным сервисом понравилось. Специально не писал сразу отзыв, хотел покататься, посмотреть, нет ли каких проблем после ремонта. До сегодняшнего дня все в норме, заводится, как часики, никаких утечек ни антифриза, ни масла, постоянно проверяю. Особенно понравился менеджер по имени Денис, который осуществлял приемку моей машины. технически грамотный и умеющий разговаривать с клиентами. который в течение всего ремонта постоянно мне звонил и ставил в известность о ходе работ и возникающих вопросах. В общем, рекомендую данный сервис для обращения по ремонту автомобиля, и сам в дальнейшем планирую пользоваться его услугами при возникновении проблем с моим авто.
1
1
11 сентября 2022
Злачное местечко, начиная от завышеных цен на запасные части, заканчиваю абсолютной некомпетентностью мастеров.
Начнём!
Приехал на плановое ТО в данную организацию 10.09.22
Никогда не мог подумать, что замена масла с фильтрами может занять порядка 3 часов, но и это не самое страшное, по прошествию 2х часов зашёл в рем зону, что бы понять что там можно делать столько времени. Увиденное повергло в шок, мастер, если его можно так назвать, разобрал половину салона в НОВОЙ МАШИНЕ ЛЮКСОВОГО БРЕНДА КОТОРОЙ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ГОДА!! Что самое странное с ВОДИТЕЛЬСКОЙ стороны, на вопрос че происходит я услышал «ищу салонный фильтр» под рулевой колонкой ?? После последовал сногсшибательный ответ « если честно, я вообще без понятия где он тут находится» благо откуда то появился более компетентный сотрудник, который знал что салонный фильтр автомобиля находится со стороны пассажира, потрясающе, где этот сотрудник был когда этот мастер фломастер мне пол салона разбирал неизвестно!
Но это ещё пол беды, на данный СТО я приехал из другого города, какого было мое удивление по приезду к себе в город, что за эти 3 часа проведённые в сервисе, они не сделали сброс меж. Сервисного интервала, за который я заплатил порядка 800 рублей
После я в гневе набрал мастеру приемщику и высказал ситуацию описанную выше, на что он мне ответил, что это не правда, никто машину не разбирал и 3х часов я там не пробыл, глаза мои мне лгут, по всей видимости!! Ответ на вопрос почему мне не скину интервал, было сказано «ну вы торопились» он сам себя закапывал
По итогу пришлось ехать обратно для сброса пробега, благо эта процедура не заняла еще 3х часов
Подытожу, для себя я забыл данную организацию, и вам не советую к ним обращаться, квалификация мастером шокирует, цены на запчасти с наценкой порядка 10-15% по больнице, обращался в сторонние организации для подсчета стоимости деталей, но решил переплатить дабы получить «качество» ахаха
7
5 августа 2021
Обратилась экстренно, загорелся в дороге значок engine check, машина дергалась и глохла, автомобиль mini countryman. Самые хорошие впечатления от сервиса и проделанных работ. В 13-00 отдала автомобиль в 15-00 мне позвонил менеджер и пригласил забрать починенный автомобиль. За это время была проведена диагностика, заказаны, доставлены и установлены необходимые запчасти. Всё работы и их стоимость менеджер со мной согласовал. Проехала после ремонта на автомобиле 450 км, все идеально! Стоимость ремонта и запчастей дешевле, чем я заплатила бы в Москве примерно на 30%. Большое спасибо мастерам и менеджеру за оперативную помощь. Рекомендую!
3
1
28 мая 2022
Я человек проездом, пробили стойку амортизатора, так как отзывы хорошие, решили заехать, по пути купили запчасти, а в по приезду в ремонте отказали так как они работают только со своими запчастями!
Отношение не клиенто пригодно, за ремонт заплати, за запчасти по их цене заплати, за доставку заплати!
Не довольны!
3
30 августа 2021
UPD:
обновляю свой отзыв, люди, не теряйте время, деньги и нервы, береги свой автомобиль, не приезжайте в сеть фитсервисом
1. заменили тормозную жидкость - сорвали штуцер
2. заменили жидкость ГУРа - залили жидкость несоответствующей модификации, загубили ГУР.
Администратор сервиса, тот, что печатает бумажки, загоняет авто в сервис и берет оплату (называет себя руководителем станции) не может дать ответ о соответствии модификации (говорит, что всё знает, а куда ткнуть пальцем в сертификате не знает, начинает звонить по телефону и консультироваться, уходит от ответов), оскорбляет, переходит на личности, грубит и хамит.
никогда, не рекомендую.
15
16 апреля 2024
Отличный автосервис всем советую.
3
1
28 апреля 2020
Отличный сервис, удобное местоположение, вежливый и отзывчивый персонал. Шикарная клиентская зона отдыха, чистая, технически оснащенная ремонтная зона. Квалифицированные специалисты, работают быстро и главное качественно. Цены не завышают и лишних работ не навязывают. Всем рекомендую!
3
2
11 марта 2022
Отказали в ремонте со своими оригинальными запчастями от слова совсем , предложили свои не оригинальные за космическую цену тогда типа примем в ремонт. Смысл в том что глянул цены на те запчасти которые предложил этот сервис и был удивлён в других местах дешевле на 1 т.р.... Смысл в том что у них типа не дорогой ремонт авто но только с их запчастями с завышенными ценами на них. В комнате ожидания клиентов хлолдно, трубы почти не греют.
2
22 марта 2022
Отвратительный сервис, не смог помочь в элементарных вопросах (прочистить омыватель стекла и выяснить, почему спускало одно колесо), так после этого звонит мне и шлёт рекламу каждую неделю, убрать телефон из базы данных отказываются, видите ли я должна лично приехать написать заявление. Их даже не смущает то, что я уже продала машину) Если не хотите потратить время а потом нервы, никогда не обращайтесь в этот сервис.
4
1
16 ноября 2022
Отличный сервис! Комфортная комната ожидания! Быстрое обслуживание! Рекомендую!
1
26 августа 2021
Полное днище. Бегите отсюда со всех ног.
От Газпрома была акция по бесплатной проверке ходовой части. Ну во первых нифига не бесплатно, а 295 рублей, ну да ладно, бесплатно только сыр в мышеловке.
При осмотре состояния тормозной жидкости порвали фильтр-сетку расширительного бачка, залили все под капотом антифризом. 2 мастера , если их можно так назвать, минут 10 спорили о том, порвались ли сайлент блоки задней балки, или это так и должно быть. И так и не пришли к общему мнению ( сайлент блоки порваны в хлам, если что). Приемщик не нашёл выхода из сложившейся ситуации и просто слился.
При подборе запчастей выбирают аналоги самого дешманского производителя и продают по цене оригинала. Никому не советую. Ещё раз бегите из этого сервиса.
5
7 мая 2023
Все четко, оперативно, качественно, по хорошим ценам
1
18 июня 2021
Проходила в этом сервисе акция - клеишь наклейку на стекло, и раз в полгода тебе меняют масло. Было это в прошлом году. Количество наклеек было ограничено и запись проходила на отдельной страничке. Записались на удобную дату. Когда настало время приехать выяснилось, что наклеек у них уже нет (хотя запись для этого и сделана через отдельную страничку, где видно сколько их осталось). Беседовали с руководителем сервиса - сложилось определенное и однозначное мнение о них. В этот сервис никогда не поеду. Тут много жалуются, что сотрудники хамят. Побеседуйте с руководством и поймете сразу почему)))
12
13 июня 2022
Делал диагностику тормозной системы и подвески, сделали быстро, за что спасибо. Четыре звезды поставил только за клиентскую зону ожидания. Так же странно что нельзя приехать к ребятам со своми запасными частями.
27 марта 2023
Приехал в сервис на замер компрессии, данная процедура заняла больше часа. Больше часа выкрутить свечи и покрутить двигатель!
5 июня 2024
Молодцы 👏 хорошие мастера !
19 октября 2022
Регулярно обращаюсь. Ребята грамотные, цены средние - подороже, чем в гаражах, но меньше, чем у дилеров.
2
24 июля 2023
Приехали на Lamborghini Urus, ребята помогли понять проблему, рекомендуем!
3
3 декабря 2022
Быстро всё делают, всегда обговаривают детали встречи, всё чётко, спасибо
2
7 августа 2021
Обращался в этот, с позволения сказать, "сервис" по поводу электрики - на моем Фиате не работала вся группа ламп правого поворотника. Продержали машину целый день, затем позвонил менеджер и сочувственным голосом сообщил, что "полетел блок комфорта, а он стоит тридцать тысяч". Я решил забрать неотремонтированную машину, при этом манагер не забыл слупить с меня 1400 рублей за "диагностику". На авторазборке купил б/у блок комфорта, сам поставил вместо родного - дефект никуда не делся, всё то же самое! Уже позднее, после обращения к толковому автоэлектрику, выяснилось, что блок комфорта был совсем ни при чём. В итоге после посещения этого псевдо-сервиса я попал почти на пять тысяч рублей при нулевом результате. Не знаю, какие в FIT-Сервисе мотористы, но автоэлектрики там просто никакие - либо они некомпетентны, либо имеет место развод клиента на "дорогостоящий" ремонт. Больше туда ни ногой!
4
1
2 июля 2021
Классный сервис, приветливый персонал, вообще ребята молодцы. Сломался бензонасос на Форде быстро нашли неисправность и починили. Четверку ставлю потому что немного дороговато.
1
2
13 февраля 2022
Очень приветливые менеджеры и супер мастера, все делают качественно, быстро и не дорого , рекомендасьон 😉
1
1
11 сентября 2023
Первое впечатление хорошее, посмотрим, что при повторном обслуживании будет
8 июня 2021
Отдал машину для замены прокладки помпы. Провозились 2 дня, вернули только на следующий день, сказали все проверили - ничего не течет. По факту течет еще сильнее. Мало того, оторвали патрубок сброса давления клапанной крышки, не прикрутили обратно защиту, и видимо из ведра заливали антифриз, т.к. все подкапотное пространство было в антифризе. Согласен, машина не новая, но новой машине и помпу менять не придется. Понятно, что для сервиса идеальный клиент - "свечи заменить", или фильтр с маслом, а "старые" машины не интересны. Но при стоимости работ в 5000р можно как-то поответственнее относиться к работе. Вполне вероятно что попал на мастера "на отъ...бись", но репутация сервиса для меня полностью испорчена.
Получается приехал решить проблему, а уехал с еще большей проблемой, еще и денег отдал, причем не мало
6
20 мая 2023
Отличное отношение к клиентам. Извиняюсь за выражение, не охреневший ,вежливый персонал.
21 января 2024
Обслуживают всегда хорошо, ничего не навязывают.
1
24 апреля 2022
Ремонтировала машину в вашем сервисе. Очень все понравилось. Хорошее обслуживание и качественный ремонт 👍
1
13 ноября 2021
Сделали все быстро, оперативно и хорошо, меньше заявленного времени. Не мог заехать к ним в снегопад, был на летней и как раз приехал на шиномонтаж, в итоге сотрудники вышли, помогли и приняли на шиномонтаж Спасибо!
2
26 июня 2023
Отвратительный единый номер , не возможно дозвониться , пять минут потраченного времени слушая автоответчик .
26 сентября 2021
Ремонтировался в 2020 году, менял втулки стабилизаторов, в итоге при монтаже обломили болт в кузове и промолчали, выявили в другом фите, от отвественности отказались мотивируя что гарантийный срок прошел) В итоге элементарная работа на 3000 руб. превратилась доп затраты на 10000 руб. минимум, впредь буду назойливым клиентом и стоять у них над душой. Доверие подорвали ребята. Ну и естественно эту станцию не советую!
3
19 апреля 2022
Всё понравилось и не только мне, машине тоже. Лишнего не предлагали, не нужного не ремонтировали, супер. Профессиональная команда.
1
2
21 ноября 2021
Всё супер. Сегодня менял тормозные колодки на ульяновский броневик. И + они сделали полную диагностику авто и вернули датчик температуры бесплатно. Всем рекомендую. Есть даже клиентская зона, где можно поиграть в плойку попить чашечку кофе и многое другое.
1
2
14 апреля 2021
Во второй раз в FIT Serviceи и опять остался недоволен: долили антифриз без спроса по цене 304 рубля за литр, забыли заменить масло, а фильтр масленный продали (причём стоимость его была выше почти в 2 раза в сравнении с интернет-магащином) . Пришлось возвращаться и требовать бесплатную замену. Заменили, но это не то, что ты ждёшь от федеральной сети.
Сотрудники общаются не очень корректно, на мой взгляд. Если вы мало понимаете в авто и стоимости запчастей, то ценник у вас будет высокий. Если разбираетесь - то будете спорить и доказывать, что да как, придётся следить, доверия у меня нет. Так что не рекомендую.
13
7 ноября 2021
Был первый раз , все очень понравилось, мастера открыты для беседы все расскажут и подскажут , отличная комната клиента
2
20 июня 2021
Все очень плохо. Нужно было устранить прокол заднего правого колеса. В результате починили переднее левое! Ну как починили, подкачали, видимо, за 280 рублей, т. к. с ним было все впорядке) Ребятушки "профессионалы", это точно. Ничего серьезнее починки колес и замены моторного масла данному Fit Service не доверял, но и этого делать больше не стоит. Мастер приемщик почему то обращался ко мне на "ты", вы уж там проведите обучение персонала, а то они не знают, как надо обращаться к клиентам. Вообщем сильно не рекомендую Fit Service на Полтавской. Добью бонусы на Родионова и распрощаюсь с Fit Service навсегда. Удачи!
7
1
22 марта 2021
Отличный сервис с хорошими мастерами. Частые акции на бесплатные работы по замене тех.жидкостей при покупке жидкости у них позволяют сэкономить. Удобная бонусная система.
Главным минусом считаю запрет нахождения в ремзоне (хотелось бы видеть ремонт не по камерам, а вживую).
Также сильно завышены цены на запчасти при покупке у них. Паровозом за этим идёт повышение на 25% цены за работы, если запчасть своя.
16 ноября 2021
Отзыв по одному посещению.
По работам замечаний нет- сотрудники идут на встречу. Масло в коробке заменили оперативно, хотя изначально не планировал (срок подходил). Ещё бы шиномонтаж выполняли чуть быстрее, а то очереди нет (по записи), а 4 колеса "перекидывали" почти 1час 20мин.
По ценам: ниже дилерских, но выше среднего.
16 октября 2023
Надо было поменять (перепаять) кнопку стеклоподьемников на ГАЗ 31105 целиком, обратился к менеджерам на приёмке, сказали что этим они не занимаются и вообще, меняют з/ч только узлами.
2
1 июня 2021
Был 01.06.2021 на бесплатной диагностики подвески в г. Саратов на улице Чернышевского.
Обратился на СТО с жалобами на "резиновый скрип" в подвеске на автомобиле Nissan Note.
Осмотр производили с 9:15 до 11:30. За это время машиной занимались минут 10. Остальное время она весела на подъёмнике в одиночестве ( за процессом наблюдал из клиентской зоны). После осмотра вердикт был такой: замена рулевой рейки , замена шаровых и стойки стабилизатора. По моему мнению эти части ходовой такой диагноз не дают.
После осмотра поехал в гараж к 'Дяде Васе" и О ЧУДО!!! Причина скрипа была в отвернутом болте на подрамнике.
Мое мнение о Fit сервис.
Плюсы: все красиво, бесплатное кофе и зона для детей
Минусы: все происходит ну очень долго. Машина около 2-х часов провесела просто так. Возможно за 1300р (стоимость осмотра ходовой) ее бы более тщательно осматривали, но увы.
По сути это такое же СТО в гараже, только дорого и красиво.
Не советую
4
5 мая 2022
Грамотный персонал, хорошая диагностика! Работой остался доволен, приемлемые цены, скидки!!!
1
1
7 ноября 2023
Отличные специалисты знающие свое дело, приняли по записи во время,машину сделали диагностику порекомендовали что поменять.
4
12 февраля 2021
Машина перестала заводиться. Отвезли машину в fit service на эвакуаторе. За пару часов машину продиагностировали и починили.
Проблема оказалась типичной для ford focus 3: окислилась проводка КПП.
Качество работ отличное. Чтобы не испачкать салон, мастера использовали специальные накидки на сидения. В дополнении починили неработающий звуковой сигнал.
Цена работ мне показалась немного завышеной. Но скорость и качество работ, пожалуй того стоили. Поэтому ставлю пятерку. В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами компании
1
3
20 сентября 2023
Обманывают, цены за работу говорят сначало одни потом другие больше!!!
2
1
18 июля 2021
Никому это место не советую.
Приехала с проблемой: правый передний тормозной диск начал стираться о какую-то железку, звук был соответствующий. Привезла новые тормозные диски на передние колёса.
Разобрали. У вас, говорят, вот тут болт слишком длинный один у тормозной колодки - об него и стирается. Мы, говорят, его сейчас подточим.
Ну ладно, выехала - не скрипело. Однако через пару дней проблема вернулась - и дело в итоге оказалось вовсе не в болте.
По итогу - взяли за работу денег, гарантии никакой не дали - типа детали не наши, в проблеме не разобрались.
3
17 февраля 2022
Делали диагностику в этом сервисе, перечислили какие запчасти нужно менять, а самый главный факт, о том что со своими запчастями нельзя не сообщили. Не сообщили это как после диагностики, так и при повторной записи на ремонт, а запчасти уже куплены.
2
4 октября 2021
Отличный сервис.Цены гуманные.
Вежливые, компетентные сотрудники
Всегда подскажут и помогут
Ремонтироваться буду теперь только у них!
1
1
27 октября 2022
Обслуживаюсь уже три года. Делают все работы. Нареканий не было. Уютная зона ожидания.