Записался недели за три.приехал продождал мин 30,подписали бумаги дал ключи машину загнали и выгнали сослались что надо делать пороги .машина 1991года было указано 3 недели назад.пороги в удовлетвооительном состоянии но такой сервис.ставлю огромный минус сервису.
Среди нынешнего предложения автосервисов Fit очень хорош. Частенько заезжаю к ним, то подвеску, то масла поменять. Присутствуют скидки на большие работы + гарантия, с которой кстати не разу не столкнулся Все проделанные за все время работы с моим автомобилем устраивают. Имеется комфортная зона ожидания Предлагают чай кофе все бесплатно, в то время как в других стоят кофе автоматы в которых завышены цены. Время там проходит не заметно, даже не замечаешь сколько длился ремонт В общем сервис хороший, рекомендую!
Записалась онлайн. Без задержек в четко назначенное время прошла бесплатную диагностику ходовой части. Оказалась сломана пружина. В наличии не оказалось, куплена в другом месте и в этот же день проведена замена. Приятным бонусом была скидка на работы, зачисленная на счет во воемя регистрации в приложении
Как всегда качественное и ненавязчивое обслуживпние, - всë по делу, с грамотными рекомендациями! Единственно, что заставило снизить оценку на один балл, - не сориентировали по времени! Приехал, как записался, на 9.00, взялись обслуживать в 10. Затем, когда выявились проблемы, приступили к их устранению, сориентировали по времени, и началось как в аэропорте, - ждите два часа, ждите еще час, ещё 30 мин... Завис на 7 часов😱 причём это не из-за выявления новых проблем, а изначально найденных, и определившись что надо, кем, и насколько! 🤪 А так все сделали КАК ВСЕГДА толково. 👌🤝
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2022
10 из 10, сделали комплекс работ по тормозной системе, быстро и качественно, так же помогли разобраться с ошибками, за что отдельное спасибо
Персонал отзывчивый, а самое главное любящий свою работу что и говорит о качестве выполняемых работ
Именно по этому адресу мне делали шаровую. Ну что сказать, понравилось. Качественно, быстро... работает нормально.
А вот отдел в Ново-Ленино это ужас!
Меняли задние амортизаторы и пружины. Возились дооооолго и в конце когда уже уехал, обнаружил весь растрёпанный багажник, изнутри содрали всю обшивку и не восстановили как было, просрали клипсы. А амортизаторы поставили такие, что этой же зимой окаменели и один уже потёк!
Мне тут очень понравилось. Вежливый персонал. Присутствует комната для клиентов, в ней можно попить чай и кофе, посмотреть телевизор и даже предусмотрен детский уголок. Обслуживание на высшем уровне и цены очень приемлемые. Если приведите сюда, то точно не пожалеете.
Отличный сервис, всегда вежливый приветливый персонал, по ценам очень даже приемлемо. Качественно и профессионально решают вопросы по автомобилю. Рекомендую.
Записалась на бесплатную диагностику, делаю её не первый раз, менеджеры все грамотно рассказывают, сейчас жду что скажут на этот раз. В клиентской чисто, есть чай кофе... Уютненько...
Сервис очень понравился! Делала диагностику ходовки. Мастера вежливы и приятны в общении, всё хорошо объяснили. Очень довольна результатом работы. Вернусь сюда ещё.
Не меняют масло в двигателе если на замену приезжаешь со своими расходными материалами (моторным маслом и маслянным фильтром). Когда спросил, а как быть если у вас нет в наличии того масла которое я заливаю в двигатель своего автомобиля был услышан ответ от представителя ФИТ Сервиса, тогда мы не сможем оказать данную услугу. На услышанное слов не находится. А по факту это навязывание и обязание приобретать расходники.
Замечательное и профессиональное обслуживание. Отдельная благодарность автомеханику Павлу, потратил весь рабочий день, к работе отнеся профессионально и ответственно. Устранил все неисправности. Обслужили без записи, т.к. я был проездом, доставлен на эвакуаторе. Цена на все приемлемая, нареканий нет. Машина хонда Фрид.
Приехал в сервис заменить колодки и тормозные диски, после замены проехав пару километров на светофоре мне машут из окна соседней машины, остановился у обочины, валит дым из правого колёса, в салоне запах жженых колодок, записался на повторный осмотр, на всю работу давали гарантию, приехал в сервис и тут же с порога администратор заявляет, что я должен оплатить ещё дополнительную сумму, тк он при расчёте допустил ошибку и посчитал только один тормозной диск, у меня конечно же сразу ступор, конечно ситуация не приятная, больше всего не понравилось то, как общался и вел себя администратор, свои ошибки пытался перекладывать на меня, говорил о том, что я не оплатил диск, хотя я заплатил именно ту сумму, которую мне озвучили и которая была записана в договоре/наряде, о том, что у тормозов есть какая-то проблема он даже и слышать не хотел, оплачивайте ошибку и побыстрее, когда сумма была оплачена, банальных слов "спасибо" не прозвучало, оплатил и вали отсюда...хотя я и мог бы просто развернуться и уехать.
В общем, когда такая фирма делает свою работу и оказывает услуги, то может вести себя максимально наплевательски (судя по комментариям ниже) , но когда по вине их работников дело доходит до денег, которых фирма не досчитается, сразу же заходят разговоры о морали, о том, чтобы делать всё "по-человечески".
О том, как проверяли работу дисков и колодок, это вообще отдельная история.
Работник сервиса психовал, дергался, всем своим видом показывал, что ему не охота уже что-то там проверять и смотреть, побрызгал диск карбклинером и нормально, а как вклинит что, так привозите машину на эвакуаторе за свои деньги, там уже посмотрим, крутится-вертится диск, нормально, "походит".
Единственный человек, которому не было всё равно, это второй администратор с серьгой в ухе(я не запомнил ваше имя, простите 😅) сделал всё, для урегулирования ситуации, помог и всё постарался объяснить, спасибо ему за это огромное.
Я же советую вам трижды подумать, прежде чем ехать именно в данный Фит.
Ребята супер!!! Сервис работает качественно и быстро! Заранее можно записаться в сервис. Запчасти все есть в наличии или под заказ. Приятная зона отдыха.
Качество работ хорошее. Цена качество. Возможно есть и дешевле, но с другими сервисами такого уровня у них демократичные цены. Гарантия на детали если преобретаете у них. Если детали приобретены не у них они могут установить, но гарантии на них не будет. В целом доволен.
Хороший сервис, знающие специалисты быстро и качественно устранили все поломки и недостатки, до которых не доходили руки. Стоит отметить хорошую зону ожижания и удобства для клиентов. Так держать!
1
1
Посмотреть ответ организации
Владислав Львов
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2022
Невероятно быстро достали запчасти на не самую популярную машину. Думал ремонт займет пару дней, но ребята справили за день. Очень выручили тк малина была нужна срочно. Ставлю пять звезд. Буду всем рекомендовать. Большое спасибо девушке которая записала на ремонт еще до открытия сервиса. Раньше обходил стороной Фит. Считал крупные сети нп очень качественными. Буду теперь постоянно обращаться. Удачи и процветания.
Уровень сервиса и удобства решает👍Есть место где подождать и самое приятное бесплатный чай/кофе👌 Ребята заботятся о своих клиентах, однако и качество услуг держат на уровне💪
Начнём с поздравления 🎉 FITSERVICE с четырнадцатилетием. Спасибо что дарите водителям бесплатную диагностику и другие подарки. Благодарю службу поддержки за напоминание о записи по времени на диагностику. Спасибо специалистам за диагностику ходовой, дефектовку, оценку работ и запчастей. Однозначно рекомендую.
Обращалась на данную станцию. Сделали диагностику, установили причину поломки, после ремонта все осталось так же. Проблема не решена. После обращалась чтобы переделали, но только одни обещания что перезвоним... В итоге ни звонков ничего, сама пыталась звонить на станцию... Бросают трубки. Ремонт по гарантии это не про этот сервис. Очень разочарована!!! Имено эту станцию не советую!!!
Обслуживаю авто по записи, всё делается качественно, меняю масло, свечи, фильтра, переобуваю резину, сделал ходовую. Претензий абсолютно никаких. - это запись 2018 года.
сейчас на дворе 2021 год, октябрь месяц, Фит сервис испортился.
записался на замену масла, заодно взял с собой зимнюю резину, думал заодно и переобуют. в результате:
1. отказались переобувать резину, мотивируя, что не записался, у них жёстко по времени, хотя сервис вообще не перегружен. это меня удивило, но смирился.
2. я притащил с собой бутылку моющей присадки Ликви Моли для гидрокомпенсаторов, раньше в Фите эту присадку достаточно было вручить её мастеру и он заливал её в двигатель. теперь у меня отказались брать мою присадку.
с таким отношением я уже мириться не стал и отказался от услуг Фита.
Отзыв о станции на ул.Байкальская. г.Иркутск.
Обратились с проблемой: двигатель "съел" за неделю литр масла, нужна диагностика. Плюс плановая замена масла и масляных фильтров.
Что получили в итоге: Рекомендация: нужна чистка дроссельной заслонки, и кап.ремонт двигателя. Заслонку не почистили, т.к. это не оговаривалось при сдаче машины (видимо воспользоваться телефоном для связи нельзя? и согласовать), заменили масло (двигателю нужен кап.ремонт! через 5 дней я его туда и отправила, масло и фильтры нужно опять покупать), заменили воздушный и салонные фильтры, хотя это не оговаривалось заранее :)
+ масло залили не то, которое я просила, причем акцентировала внимание на этом не один раз! Приемщик кивал головой и говорил, что это масло у них есть.
Извините, но для меня больше нет такого сервиса. Хотя 2 года обслуживала машину на станции по ул.Академическая, и всё было более менее приемлимо, мастера звонили, что-то согласовывали по ходу диагностики. В этот раз просто разочарование.
В первый раз обратилась в этот сервис, осталась довольна, обслуживание по записи, качеством проделанных работ осталась довольна, прекрасный персонал. Сервис посоветую и сама еще приеду.
Спасибо автоэлектрику Никита. Была проблема не закрывался задний стеклоподъемник, ехать до дому 150 км. без проблем меня принял (хотя рабочий день закончился) все устранил быстро и по высшему классу!!!