Раньше часто обсуживалась в фит-сервисах. В очередной раз подошло время замены масла, записалась.
Затем представители фит-сервиса стали зачем-то названивать с напоминаниями о дате замены масла, писать во все мессенджеры, а за два часа до визита ещё и предложили построить маршрут до сервиса. Конечно, я же тупая, по их мнению, не доеду🤦♀️Самый навязчивый сервис!
И о, занавес! Когда я к ним приехала в назначенное время, мне сообщили, что моё масло они мне не зальют. Поменять могут только на то, что куплено непосредственно у них. Вы же мне столько раз названивали, писали, не могли что-ли сказать об этих ваших нововведениях??? Людям делать что-ли нечего, до вас кататься туда-сюда?
Вылезла ошибка чек двиготель. Нашёл в интернете, где можно сделать диагностику авто. Нашёл фит сервис. И у Них там акция. Диагностика бесплатно. В такой сервис, в наше время, хочется приезжать. Скажу проще. Всё на высшем уровне. Спосибо ребята, что вы такие есть. С уважением.
Фитсервис фсо, только при покупке их запчастей и расходников берутся за работу! Сами понимаете стоимость их зч и расходников в два раза завышена! Один раз я залил их масло NGN такое гуано я ещё не встречал, пришлось менять через пол года, машина начала жрать его литрами за неделю, расход топлива увеличился на 2 литра. Ну нафиг. На счёт запчастей стоимость передних амортизаторов каяба на ниссан кашкай у них 13к, в другом магазине или на сайте каяба от 7к и выше, вот вам и разница)
Как всегда организация процесса на высоте. За машиной можно наблюдать,чай,кофе все есть. Подойдут все объяснят,причем не один раз.я довольна. Диагностика на высшем уровне. Спасибо!
Работа чата и в общем операторов оставляет желать лучшего 😑 клиентский сервис радует. Боялась так как слышала/вилела разные отзывы, но тут и от мастера зависит многое. От того кто работал со мной осталась более чем довольна. 🤩 в будущем пойду только к нему. Если буду обращаться в данный сервис. Но единственное меня удивило то, что ты везде записываешь всю инфу о авто и при записи так же все называеш постоянно и при подборе деталей. А в итоге не все подходит. Тогда вопрос а сразу посмотреть что на нее подходит зная машину??? Что б не было такого что ты приехал по записи все заказанное пришло только поставить а ни как. Записалась за 2/3 нелели. Вот это мне очень не понравилось, жирный минус 😕
Менеджеров и сервис знаю много лет, и ни разу не подвели. Всегда все подробно объясняют, вежливо. Теперь возобновлю посещение осмотра и ремонта только у них.
Всем здравствуйте я почитал отзывы и видимо они пишут их сами следят там, ближе к теме,позвонил им я с заменой поршневой на гранте итог оказался таков ну примерно около 60.000 тысяч рублей и я подумал они наверное капиталу хотят сделать переспросил их а оказалось нет все верно вдруг да вдруг и итог замена поршневой это притом что мотор масло не ест и пробег маленький, хотел избежать проблем с загибом клапанов вот такие дела ,думаю слишком дорого за ладу 60.000 рублей отдавать,позвонил в уралтех центр у них 15.000 работа без запчастей думаю вам решать что это за Fit сервис.
Главная задача этого автосервиса слупить деньги с клиента, менеджеры и мастера абсолютно безграмотные. В моем случае сказали, что проблему решить невозможно нужно менять весь узел в сборе. Посмотрел видео обзоры в интернете, оказалось нужно отрегулировать два болта. Три минуты самостоятельной работы без специализированного инструмента и уже как два года полет нормальный.
Это не просто автосервис. ЭТО - находка для автомобилиста, любящего свой автомобиль! Здесь качество ремонта - высочайший критерий! Здесь не обманут, не посоветуют плохого, не наговорят лишнего, обслужат по высшему классу! Только здесь, только в этом сервисе и никакого другого! (да, чуточку дороговато, но оно этого стоит)
Максим, Алексей - огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание моего авто. Вчера ехала от Вас в Екатеринбург - машина как новая!!! Как показал мой опыт мне проще и выгоднее ездить к Вам в Тагил с Еката, ну нет здесь Вам замены!!! А Ваше гостеприимство просто на высоте!!!
Приятная зона ожидания, бесплатный кофе.
На этом все плюсы!
Приехал с конкретной проблемой, не смогли определить из-за чего идёт скрип.
Сказали ,всё хорошо!
Обращался в данный сервис. Обслуживание на высоте качество производимых работ всегда отличное. Работа на результат. Цены приемлимые. Часто бывают акции. Рекомендую.
Покупала АКБ. Узнала о выгодной акции. Обменяла старый на новый с доплатой. Продавцы помогли принести старый аккумулятор из машины и посоветовали новый, по отличной цене)) Сначала обзвонила несколько магазинов и остановила свой выбор на этом.
Был на замене масла по акции, все сделали быстро, приехал по записи, никого не ждал. Бесплатный кофе, комната ожидания. Все удобно, красиво и качественно. Приятно удивлен, что сразу проверили все лампочки, состояние тормозов и много других мелочей, выдали коментарии впрок. Рекомендую.
Посещал данный сервис несколько раз, (раза три),два посещения вроде все устроило,вот приехал 3 раз (19.10.20 Черноисточинское шоссе 70) перед этим записавшись и поговорив с мастером(необходимо было поменять стабилизаторы спереди и сзади в сборе) при звонке спросив марку машины, сказали поменяем, часа 2,5 работы (еще менял масло в двигателе). Вот приехал, составили прейскурант, загнали машину (запись была на 10:00, машину загнали примерно в 9-55),пошел в комнату ожидания,прошло 55 минут, к машине никто не подходил,спустился,спросил, сказали ждите, типа ничего страшного (спрашивается для чего запись?) Вот в 10:55 стали заниматься, в итоге: поменяли только масло в двигателе (машину отдали в 12:00), сказав чтобы заменить стабилизаторы необходимо снимать подрамник и эта работа долгая и записываться надо снова,хотя я записывался именно на замену стабилизаторов - тогда возникает вопрос, компетентность мастеров,когда они сами спросив марку авто,сказали,что без проблем поменяем, в итоге они не знают машину, говорят наугад, а увидя разводят руками, дак там все не просто. Еще один казус был, проводя замену масла,деятель включил фары и так машина стояла высасывая аккум 40 минут,увидя это сделал замечание, только приемщик никак не отриагировал, ему всё равно на ваше авто. Спецы с отдела качества только дали 300 бонусов,хотя извинились. А приемщик даже не извинился, грубо общаясь. Это не специалисты!!!
09.09.2021 приехал по записи на замену ступичного подшибника.При оформление в автосервисе вдруг неожиданно поменялась цена с 1119р до 1450, тоесть по звонку когда записываешься одна цена а приезжаешь другая. Цены в сервисе на 25%-30% дороже чем у конкурентов, позвонил в другие автосервисы. У конкурентов я заменил деталь за 750 р.
Очень грамотные сотрудники и доброжелательный персонал! Делают свою работу качественно и не навязывают ничего лишнего. Все четко и по делу! Обслуживанием доволен, всем советую
Отличный сервис. Всё быстро, грамотно, доброжелательно. Были на замене масла. Решили обслуживаться в этом сервисе. Специалист ответил на все интересующие нас вопросы.
На днях в очередной раз был на обслуживании в fit service г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе 70, проводил диагностику подвески. В очередной раз все на уровне: обстановка, общение, организация работы в целом. Выгодно отличается от многих других автосервисов наличием запчастей и гарантией на них, контролем качества путем обзвона и урегулирования возникающих конфликтов, понятным механизмом ценообразования:не сидишь в ожидании сколько там насчитают,все цены и допуслуги известны до выполнения работ и всегда можно отказаться. Кроме перечисленного: постоянные акции, бонусная программа, хорошее мобильное приложение. Короче рекомендую!!!
Хороший сервис. Меняю тех. жидкости по акции без оплаты работы. Приятная атмосфера в зоне ожидания. Не всегда машина попадает в работу в назначенное время, но это не критично. Вежливый персонал.