Странная контора: записался утром на замену свечей и масла, перезвонили вечером и спросили есть ли у меня все необходимое. Сказал, что все есть. На это мне ответили, что не работают с запчастями клиента. Уточнил есть ли у них свечи на мою машину, сказали, что не держат, только под заказ…
Мне всё нравится. На сегодняшний день в Коврове Фит предоставляет самый полный спектр услуг. Лучшие люди из То-Авто теперь работают здесь. Ребята приветливые, всегда готовы помочь разобраться со всеми имеющимися проблемами (которых много у моего пожилого авто). С учётом бонусной программы, гарантий и кэшбэка, по деньгам тоже выходит ненакладно. Компания постоянно проводит приятные акции для клиентов, так что я обслуживаю машинку тут.
И станция и персонал оставили только положительные впечатления! Ребята все вежливые, мастера-приемщики стараются максимально быстро решить проблему. Этот сервис открыла для себя недавно, но с уверенностью могу сказать, что обслуживать свой автомобиль буду только на этой СТО
Заезжал на Прадо 120 чтобы поменять жидкость ГУР, впереди дорога 2000 км. С утра перед выездом заглядываю под капот, а в бачке ГУР пусто))) Деньги заплачены зря, время 6 утра, еду на заправку, где я нашёл то что надо и провел эту сложную процедуру долива жидкости))) Осадочек остался. Фото жаль удалил
Скам сервис, цены генерируете из ниоткуда, мастера-приемщики хамят, машина просто так простаивала 30 минут после завершения всех работ. Цена была обговрена по телефону 2080,а по итогу выросла до 2745, мол мастер не согласовал второй раз. Затем, когда сошлись в мнении, что меняю диски тормозные и колодки, была обговорена цена 1780 (890 за колесо). После окончания работ цена изменилась до 3400 с копейками. Во первых, какое право имели менять цену, не согласовав со мной, хотя я был в соседней комнате, во вторых, аргументировано это слесарными работами, мол невозможно было открутить болт. Там мешала шайбочка на болте под 17 ключ. Маленькая шайбочка загнутая, о каких слесарными работах идет речь? Цена выросла вдвое из ничего. Мастер приёмщик переодически хамил. Машину когда выгнали, оставили открытым окно, когда на улице шёл дождь. Ключи оставили в машине, не позаботившись о безопасности машины. Передача/ручник не были поставлены, чтобы предотвратить самооткат машины.
Нам очень понравился автосервис . Была проблема с заправкой кондиционера. На другой СТО не могли найти причину , а здесь причину нашли и заправили кондиционер. Всё понято объяснили.
3 часа почти делали непонятно что, в проблеме не разобрались. После выезда из сервиса катушки зажигания были не подключены нормально, крышка тормозной жидкости открыта. Не рекомендую.
Сервис который максимально пытается обобрать на деньги прикрываясь гарантией, но как только доходит до нее всячески увиливают, или специально тянут время. Отвратительное впечатление
На глазах наблюдается как совершенствуется работа сервиса. На контроле мастеров все до мелочей, в первую очередь радует качество ремонта. Спасибо за качественно оказанные услуги.
Приехал в сервис договорился о замене подшипников передней ступицы и новых дисков с колодками делали два дня как только авто забрал из сервиса проехал 30км. и решил проверить, трогаю оба колеса они как утюг горячие спустя какое-то время приезжаю в этот же сервис и объясняю ситуацию и мне просто ответили что у меня не качественные запчасти в итоге переделывать не стали а по мне просто специалисты не умеют делать в итоге я просто так заплатил не маленькую сумму. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС
Недавно заезжала в Фит сервис на ТО. Всё сделали на высшем уровне, качественно и быстро. Осталась довольна. И точно буду ездить теперь сюда для дальнейшего ремонта и обслуживания
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Здесь можно и зап.части заказать. Сами посмотрят, выявят в чём проблема и зап. части закажут и сделают. Очень доволен данным СТО. Спасибо Вам.
Всё печально в сервисе:
Записала авто на 9утра , на замену масла и прокладки. Машину взяли в работу в 11.
В 14 часов не была готова. Не ценят время клиентов.
Попытался записаться на смену летних колес на зимние в сборе 15’ (без шиномонтажа и балансировки), спросил стоимость - сначало записали, а только потом озвучили стоимость в 2200 рублей!!!! За просто перекид колес без шиномонтажа! На сайте указана акция за 2240 с шиномонтажем и допуслугами, а тут просто за перекид! Либо вы потеряли срвесть, либо ваши сотрудники максимально непрофесстональны!
В связи с неожиданной ситуацией на моем гибридном автомобиле обратилась в фит сервис. Работа нестандартная, требующая особенной специализации. Ребята не расерялись, очень старались. Не отказали такопу не типичному запросу, обычно такое не любят брать в сервисах. А в нашем случае даже не пришлось ехать в гибрид центр Москвы. Все необходимое диагностическое оборудование нашлось в фит сервисе. И благодаря знаниям и навыкам грамотного руководителя вопрос был разрешен успешно , к моей великой радости! А так же автомобиль мужа обслужили полностью и в срок. Хочется отметить работу электрика Руслана, т.к. он блестяще справился с установкой сложной тюнинговой оптики! В целом, общее впечатление самое положительное! Вежливый доброжелательный коллектив! Анастасия и Роман, с багодарностью!
Недавно впервые съездил на обслуживание своего автомобиле в данную организацию, был очень доволен приятным общением с мастером приемщиком, ремонт произвели быстро и качественно, всем советую
Приехал с саморезом в колесе. На сайте указано, что выполняют шиномонтаж. А шиномонтажник сегодня не работает. В общем и целом там работают не грамотные и менеджеры, и работники, поскольку пять лет назад менял у них тормозную жидкость на Логане. Мало того, что подкапотку всю облили тормозной, так ещё выяснилось, что штуцер на тормозном цилиндре сломали. Не советую эту контору.
Отдал автомобиль для замены свечей накала. Сказал если не откручиваются, ломать не надо.
В итоге одну обломили, и пытаются уйти от ответственности. Пытаются меня убедить, что их вины нет. Чья вина если я отдал автомобиль с не сломанными свечами, а вернули с одной сломанной?
Вобщем всем не рекомендую
Слабенько( снаружи красиво внутри как внутри , что то чинят , что не понятно)))
2
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2024
Обратился в сервис на ДХЧ, Вадим быстро принял машину, ребята провели диагностику, обнаружили проблему - срочно надо менять левую шаровую. Учитывая, что нужно было мчать в столицу о работе, Вадим оперативно соориентировал по стоимости, заказал деталь и уже к вечеру в 18.00 шаровая была заменена и проверены углы схода. Отличная работа, спасибо!
Компания сама предлогает свои услуги, было приятно посетить авто сервис, на предложенный бесплатный осмотр ходовой.
Ранее обращался, оказынные услуги были сделаны качественно.
Приехал в субботу с поломкой топливного насоса на трассе, мастер приёмщик Константин нашёл окошко в плотнейшем графике на сто, помог с покупкой топливного насоса , совершенно в другом магазине, созвонился с запчастями и мой автомобиль уже через три часа ехал домой со всеми домочадцами, которые пока шёл ремонт ждали на заправке на трассе. От всей души говорю всем принимавшим участие в ремонте большое человеческое СПАСИБО! Рекомендую команду на СТО !
Очень оперативно сделали развал-схождение
За срочность доплату не взяли.
Клиентская зона комфортная.
Рекомендую ✌️
Примечание: уберите навязчивые звонки, смс на много лучше
Хороший сервис. Никак не мог подобрать время, чтобы вырваться с работы и все быстро сделать, так как работаю на машине. С работой справились за вечер по предварительной записи. Остался доволен.
прекрасный сервис, грамотные специалисты, платишь за качество и комфортное ожидание. Нижний Тагил, ул . Индустриальная
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
18 февраля 2024
Заезжать сюда только поменять масло и на шиномонтаж. И то, если никаких вариантов других нет. Ремонт рассчитывают из низкокачественных китайских запчастей, зато денег за это хотят, как за оригинал. На приемке сидят люди, которые вообще не понимают, что к чему. Приезжаешь по записи, всем на это наплевать. В результате через 20-30 минут от записи машина заедет в сервис и будет стоять там еще 30 минут, пока на нее кто то обратит внимание. Отношение к автомобилям клиентов отвратительное, дверьми хлопают так, что звук до приемки доходит, резину, на дисках, выкидывают на пол с таким же громким звуком.
По итогу, сам сервис, с их подходом к клиентам, удобством приложения, сайта, записи - отлично. Портят все люди, которые в конкретном месте работают.
Хороший автосервис, частые акции, грамотные работники. В комнате ожидания есть кофе и сладости, можно зарядить телефон, чисто. Можно следить за процессом починки автомобиля, некоторые детали и жидкости есть в наличии.
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 3852
Знаток города 2 уровня
17 сентября 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, очень комфортная клиентская зона. Механики очень быстро нашли неполадку, а мастер-приёмщик подобрал все необходимые детали. Зразу записали на ремонт. Ремонтом очень довольна. Спасибо всей команде Fit Servica.
Спасибо ребятам за проведенное ТО
Удобное приложение, отзывчивый грамотный персонал. Помогли советами, благодаря чему удалось сэкономить. Выполнение точно в срок. Сиденье и руль накрывают одноразовыми чехлами.