Всем привет!
Не однократно заезжал на диагностику и на ремонт и не на одном автомобиле, всегда оставался доволен проделанной работой, персонал посоветует лучший выбор запчастей, ребята механики, с работой справляются на высшем уровне и по времени не долго!
Записался на диагностику ходовой части, по приезду сказали, что не могут принять(никак не предупредив заранее), жаль потраченного времени и бензина на дорогу к этому сервису
Первый раз в жизни обратился в этот сервис, слышал много негативного про него, как оказалось, это действительно так
Хороший сервис. Первый раз тут был. Сделали бесплатную диагностику ходовой и двигателя, как обещали. Выдали рекомендации. Приятная зона ожидания. Чай, кофе в наличии. Буду к ним заезжать теперь. На всех зонах ремонта стоят камеры. Видно что делают с машиной. Очень удобно. Цены средние. Соответствуют уровню обслуживания. Удобно, что не нужно ждать месяц, чтоб приехать на обслуживание, как на дилере. Записался на завтра. Приехал без проблем всё сделали. Пока только положительные эмоции.
Пришлось воспользоваться услугами данного сервиса, так как надо было срочно сделать машину, а у официалов только по записи.
Плюсы: Достаточно быстро сделали
Удобное место ожидания, бесплатный кофе.
Сделали вроде качественно.
Минусы. Цена просто конская, как будто я не машину, а истребитель на ремонт привёз.
Нет запчастей в наличии. Предложили привезти со склада, но это надо было ждать пару часов, и заплатить почти на касарь больше, чем в магазине. Пришлось ехать в вираж.
Небрежное отношение к автомобилю клиента. Например, не поставили на место заглушку диагностического разъёма, не убрали целофан с сиденья и руля, и прочее. Да, это придирки, но за такую ЦЕНУ придираться имею полное право.
Вывод. Сервис впринципе неплохой, но не стоит тех денег, что вы просите. Есть сервисы, где лучше и дешевле.
Как и говорили многие, самый убогий сервис города ! Первое это не желание помочь в проблеме, хамство ! По качеству работ не скажу , так как желания ремонтировать что - то в этом сервисе !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ужасно налажена работа менеджеров, операторов и службы контроля качества обслуживания!!! За свои допущение недочеты (ошибки) даже не пытаются наладить контакт с клиентом и урегулировать вопрос! Так же добавлю, что ранее сталкивался с проблемой, по которой вывод был один - не компетентные специалисты работают! Кроме как развести на деньги, большего можно не ожидать!!!!! Делайте правильный выбор при обращении СТО!
Был здесь, потому что был необходим вибростенд. Помимо диагностики нашли неисправность в подушке двигателя (небольшой надрыв).То ли случайно, то ли действительно крутые специалисты, поезжу к ним ещё. Пока вызывает уверенность, что люди знают свое дело, рекомендую сервис
Заезжал на диагностику двигателя. Причина: поиск выхлопных газов в системе охлаждения. У диагноста имеется газоанализатор, что оказалось редкостью в нашем городе. Результатом доволен более чем. Быстро и профессионально. так держать.
Отвратительный сервис. В 2021 году пыталась отремонтировать электрику в этом сервисе. 3 раза приезжала. Так до конца и не устранили проблему. А все писали свои рекомендации... Которые никак не относились к волнующему вопросу.. Выброс денег. По итогу заехала в другой сервис..
Грамотные специалисты, качественное и быстрое обслуживание, вежливый и доброжелательный персонал. обслкдивпю машину только в последнее время только в этом филиале
Позвонил для записи на замену масла. Оператор предупреждает что все материалы надо покупать у них ( а у меня масло своё). Спрашиваю можно купить у них фильтр и со своим маслом приехать, говорят можно и записывают на замену воздушных фильтров (салонного и ДВС). Оператор на своей волне общается, клиента не слышит. Переспрашивайте куда ии на какие работы вас записали
Развод диогностика бесплатно, но в итоге платно, 1500,взяли деньги за завравку кондера в итоге не работает, мой компрессор не ставят, короче плохо все
! Авиаторов
Всегда обслуживалась в этом сервисе на Маерчака. Но! В этот раз они меня поразили! Меняла масло и филтра. Все сделали. На следующий день решила открыть капот. И обнаружила, что аккумулятор откручен!!! Мне это очень понравилось! Хорошо, что потерялись только болтики!
Записался на шиномантаж на определённое время. Приехал, поменяли колеса, без очереди, заодно и подвеску проверили. Подтвердили мои предположения. Дали дополнительную консультацию. Ещё и бесплатно шоколад горячий выпил
Чуть вариатор мне не угробили. Менял масло в вариаторе и сальник левого переднего привода в г. Красноярске ул. Калинина 88м. По прибытию домой, а живу я в 250 км от Красноярска, масло в вариаторе не обнаружил. Позвонив на горячую линию, было принято решение гнать на эвакуаторе до ближайшего фит сервиса. Оказалось масло вытекло по сальнику который меняли. Деньги за эвакуатор возмещать не хотят + нервов потрепали, вы сами говорят виноваты. Я в аху...
9
Посмотреть ответ организации
Сергей Л.
Знаток города 4 уровня
18 октября 2023
Восхищаюсь профессионализмом! Ребята настоящие экстрасенсы! Не успел я отнаблюдать, из клиентской зоны, как мой автомобиль ставят на подъёмник под диагностику, так уже пришло сообщение Ватсапп , что именно мне нужно ремонтировать в подвеске и двигателе. Просто, Боги ремонта! Большое им спасибо!
Уже давно обслуживаюсь в Красноярске на Маерчака 53д и кроме благодарности не могу ничего сказать- ребята молодцы! А менеджер Евгений всегда доброжелателен, внимателен, может ответить на любой вопрос! Респект и удачи! Виктор🥇👍👏
Ужасная контора.
Разводят на деньги не стесняясь,вашу целую деталь преподносят как сломанную,и выбираю только то что подороже.
Можете приехать поменять лампочку,а они скажут вся ваша электрика умерла.
Советую обходит этот сервис стороной,даже если они что то и сделают,работать это будет недолго и переделывать они не чего не будут.
Говорю не только по своему печальному опыту.
Остерегайтесь,но если уже надумали к ним ехать то не соглашаетесь с их вердиктами, а не поленитесь и перепроверьте либо сами либо в другом сервисе,так хотя бы ваши деньги останутся целыми,да и нервы тоже!!!!
Даже не вздумайте ни когда приехать в этот сервис, специалисты в "" только рассказывают, ценники в два раза выше чем у других по краю, неисправность о которой знал оценили в космос, что-то делали целый день, по итогу стало только хуже, причём на порядок, а сумму сняли за диагностику и промывки форсунок десятку. У меня мазда, звоню в Маршал, 1600 на стенде, представьте, как красиво они обернулась в красивую упаковку, а внутри..... Замена тормозных дисков и колодок и типо обслуживание опять десятка😳, никогда, не попадиде туда, разведут, хуже сделают, и улыбнуться
Некоторые ругают,но мне нравиться. Вежливые,понятно объясняют,ничего лишнего. За сервис не скажу,делаю только диагностику. Диагностику делают качественно....
Хороший сервис, ребята вежливые и знающие. Машины обслуживают качественно, без нареканий. Хоть масло поменять, хоть сложный ремонт. Отвечают за то что делают.
Очень признателен мастеру -приёмщику Аверину Алексею Геннадьевичу и слесарю за профессиональное и качественное обслуживание моего автомобиля 11 января 2022 года. Спасибо!
Единственный нормальный сервис их сети в городе, всегда объяснят, если приехал без записи то постараются машину куда нибудь впихнуть прям тут же без обчереди, ребята на приемке молодцы, отзывчивые, правда как то сидела у них девочка на приемке, через губу со всеми общалась, прям испортила всё отношение к сервису:)
Позвонили по телефону, пригласили на бесплатную диагностику ходовой части. Записали на 20-00. Приехал чуть раньше, записали данные, загнали авто, сделали диагностику, выдали диагностическая карту, предложили сделать замену агрегатов по записи. Все неисправности мне были ранее известны, лишнего ни чего не написали. Стоимость приемлемая, сделали быстро, результатом доволен.