Хочу поблагодарить эту компанию за такую прекрасную работу.
А что уж сказать про коллектив — так это самый позитивный,на данный момент,как по мне) Спасибо вам большое,ребята! Буду обращаться к вам еще не раз,позитивные ребята Ярослав и Руслан предложили горячий кофе и расположили в комнате отдыха)
Bзаписался на диагностику по телефону . приехал ко времени. Зашел. Сказали что боксы заняты пока. Нужно подождать. Ждал около часа. Заехал в бокс . Спрашивают что делаем. Говорю компьютерная диагностика. Внимание ответ!!! У нас нет электрика, поэтому диагностику сделать вам не сможем.
Записалась онлайн на осмотр машины . Приняли во время , четко , без задержек. Предложили чай , кофе и место для отдыха . За полчаса сделали все необходимое. Прекрасный сервис ! Рекомендую
С таким сервис и обслуживанием в пору подумать о закрытии данного филиала.Впервые в жизни столкнулся с таким безразличием сотрудников к клиенту.Оставил машину для замены охлаждающей жидкости.В течении 4 часов к работе никто не притронулся.Машина простояла открытая на въезде в бокс.Служба поддержки просто странилась от проблемы.В общем с таким сервисом в пору закрываться
Приехал по акции на ТО. В сервисе не приняли. Сказали если будешь делать ремонт, то проверим. А так не трать наше время.
Как понять без проверки, что нужно сделать???
Я для этого и приехал.
Потрачено время и нервы. "Спасибо" Фит за такие акции.
Записалась на диагностику ходовой части, час ехала по пробкам, в итоге сказали подъемники все заняты, ждите час или другой день!! Могли бы предупредить заранее или хотя бы извиниться!
Идеальный сервис!!! Живу рядом, заехал к ребятам с другой СТО, просто перепроверить, не просто сказали менять пол машины как другие, а именно то что действительно нужно. Провели, показали, подобрали разные варианты по цене. Определились с ремонтом сразу, цена ниже, гарантия год, запчасти все есть, не нужно ни чего искать, заказывать, всё есть в наличии. Поменял тормоза, масло, решил старые проблемы с ходовой, всё за один день! Очень доволен.
Насчёт обслуживание ничего не скажу, так как не попал на него, простоял 20 минут в очереди из одного себя, менеджер крайне не расторопно обслуживал клиента, при этом не обратив на меня никакого внимания, при том что при входе я поздоровался. Так что насчёт технической части сервиса ничего сказать не могу, а вот менеджер точно не компетентный.
Созвонился заранее, объяснил проблему, рассказал о марке автомобиля, пригласили на осмотр авто. При оформлении на ресепшн, в осмотре авто мне отказали, тоесть потратили моё время в пустую.
Звонил 24.10 по замене главного целиндра сцепления на Опель астра h, сказали от 2200 до 4000 будет стоить данная услуга, позвонил 27.10 как пришла запчасть , сказали замена ориентировочно 8000 будет стоить.
Очень интересно как это получилось , менеджер ответил «ну вот так»
Хороший автосервис. Записывался через приложение. Перезванивал менеджер, интересовался проблемами автомобиля. В назначенное время провели необходимые работы. Диагностика бесплатная.
Отличный сервис, быстро , комфортное ожидание. Посетила второй раз, осталась очень довольна,надеюсь что дальше обслуживание сохранится на том же высоком уровне.
В фит сервисе посчитали замену ремня генератора с роликами на Шевроле нива 3500 запчасти 3500 замена , я пошел в автомагазин , показал им запчасти которые они мне распечатали (т.е ремень генератора, ремень кондиционера+ 3 ролика) , купил все за 2000 поехал в сто первый который нашел свободный и мне их поменяли за 30 минут , за 1000 рублей.
Добрый день, делал диагностику двигателя у них, ребята все оказались смышленными, не наглыми. За работу взяли умеренно. Был рад сотрудничеству
1
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Пользуются рекламой Фит Сервис. По факту даже мастеров нет, обычный гараж. Запись ведут через приложение и диспетчера (это сотрудники франшизы), а СТО живёт своей жизнью. Принимают авто, заганяют на подьемник и начинают искать мастера кто это может сделать подешевле, разницу в карман. Обычная армянская схема - в ФИТ СЕРВИС идут а к Ашоту нет. Поэтому Ашот вешает табличку Фит Сервис и происходит чудо. Вообщем конечно это не СТО. Если Вы планируете ездить дальше на своём авто, то Вам не сюда.
Посмотреть ответ организации
Эдуард Джорджашвили
Знаток города 3 уровня
31 января 2024
Все никак не доходили руки написать отзыв и вот
настал момент. Сломались стеклоподъёмники, все 4.
Наверняка что-то с проводкой, подумал я и поехал в этот сервис. Машина у меня лада калина. Бюджет на
ремонт был ограничен, поэтому попросил сказать цену и я скажу делать или нет. Напомнил об этом несколько раз. Хорошо-хорошо, сказали мне, скажем цену, как будет ясна проблема, а потом, если вас устроит, будем чинить. В общем просидел с утра до вечера, проблему не нашли и сказали оставлять машину. Я оставил, звоню на следующий день. Сказали пока цену сказать не можем, звоните вечером. Позвонил вечером, говорят, мы вам все починили, цена 6500. Я удивился и напомнил наш разговор, в общем сторговались на 5500. Приехал,
сказали мы вам все починили, но теперь работают только З окна, а водительское нет. В общем починили З окна, а на водительском нужном менять сам мотор.
Думаю ну ладно, отложу это дело. Поехал радостный домой. Доехал, проверяю окна - одно перестало работать. Позвонил в сервис, сказали приехать на следующий день. Я приехал, снова оставил машину на ночь, приехал забирать. Все работает, проблемное окно починили. Доехал до дома и что вы думаете? Оно снова перестало подниматься. На следующее утро ещё
одно, а через день ещё одно. В общем, я заплатил
5500 ни за что. В сервисе на мои претензии сказали что мы не обещали вам, что починим что-то. Деньги с вас взяли за разборку дверных карт. В отделе контроля качества это подтвердили. Я только купил машину и это мой первый опыт ремонта чего либо в сервисе. Больше никогда в жизни не зайду ни в один ваш филиал и всех друзей буду отговаривать.
Сразу нет, потому что звали записаться на супер диагностику, а по факту приехала и ждалапотом когда придёт администратор, а потом он сказал что надо ждать ещё полчаса. Почему я должна тратить время на ожидания? Сервис отстой. Клиенты так состаряться в ожидании очереди.
Записался , приехал в назначенное время, меня отказались принимать,хотя было свободно.
При этом аргументировали свой отказ, тем,что якобы я ранее уже обращался к ним за диагностикой.
И ко всему этому об отмене диагностики не сообщили заранее,а поставили перед фактом, когда я уже приехал на место.
Сотрудники в неадекватном состоянии, была записана на замену масла, приехала точно по времени, один из сотрудников «налетел» на меня со словами, убери машину!!!! (Хотя парковка пустая, и моя машина ни кому не мешала), Я пыталась объяснить, что я привезла машину, но безуспешно, «товарищ в комбинезоне» нахамил и пошёл заниматься «своим клиентом». Ценник в два раза дороже, отношение хамское, развернулась и уехала.