Fit Service
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
441 отзыв
13 декабря 2024
Заехал в сервис на диагностику двигателя и ходовой. Всё сделали отлично, устранили моменты, которые беспокоили. Новый автосервис в городе, современное оборудование. Хорошие и внимательные менеджеры, компетентные мастера, удобная зона ожидания. Хорошее впечатление осталось, большое спасибо!
Обновление ноябрь 2024. Что-то пошло у них не так, начали навязывать лишние работы за очень дорого. На бесплатной диагностике ходовой насчитали аж на 120 тыс, по факту все гораздо меньше. Две звезды снимаю.
1
1
1 ноября 2024
Приёмщик Даниил квалифицированный и приятный в общении - всё разрулил.
Ожидание в комнате отдыха пролетело незаметно. Кофе замечательное. Узнал все новинки российской музыки. К сожалению не посетил туалет, но уверен и там всё на высшем уровне.
Надеюсь встретиться не скоро, но жду эту минуту с нетерпением.
3
3 ноября 2024
Отличный сервис, и шиномонтаж! Сделали всё быстро и хорошо! Рекомендую!!! Сервис на высшем уровне! Цены демократичные. Персонал вежливый! Всё доходчиво объяснили и дали рекомендации!!!
1
17 февраля
Отличный сервиз, меняли задние колодки и предложили бесплатную диагностику (попали под акцию), сделали все быстро и качественно, дали надлежайщую документацию. В сервисе чисто, уютно и есть все необходимое чтобы скрасить время ожидания (бесплатный чай и кофе порадовал). Персонал вежливый, ненавязчивый и очень профессионалы своего дела. Сервис рекомендую!
17 ноября 2024
Какой год переобуваюсь только здесь, делают хорошо и при возможности быстро)
Комфортная зона ожидания и вежливые менеджеры.
Единственное, рекомендовала бы проговаривать с клиентами работы, которые будут производиться, чтобы понимать из чего складывается финальная стоимость.
Мне как девушке, важно чтобы лишнего не добавили, поэтому приходится самой уточнять
1
15 октября 2024
Приезжал на плановое ТО в данный тех центр. Очень понравилось обслуживание. Сделали всё качественно и быстро. Мастер приемщик очень приветливо и вежливо общался. Зона ожидания тоже понравилась, особенно бесплатный кофе и масажно кресло. Советую!
2
18 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Быстро и качественно произведены работы. Особенно хочется выделить комнату ожидания, где можно наблюдать свой автомобиль, а также есть чай кофе и даже массажное кресло. Всем рекомендую
1
26 ноября 2024
Огромная благодарность всему коллективу FIT SERVICE в г. Электросталь! Знакомство с сервисом началось с мастера-приемщика Даниила, по записи поправлялась в сервис на замену масла, не доехав 500м. машина заглохла, перегрев(оказалось вытек антифриз)., оставила машину и пошла в сервис за помощью! Ребята спасли, машину в сервис доставили, подиагностировали, выявили разрыв шланга системы охлаждения, оставив свой Хундай Туксон 2006г., дожидаться заказанного шланга удалилась. В результате , вся авария случилась из-за пробитой прокладки двигателя.Смета на ремонт двигателя составила 140т. р., а покупка и установка нового двигателя 260т. р. Выбрала второй вариант. В процессе разборки подремонтировали и глушитель(фото из сервиса и цены на все работы согласовывались) Так что за три недели ремонта пообщалась наверное со всем коллективом::мастерами-приемщиками Михаилом, Александром, автослесарями Виктором, Владиславом -все вежливы, спокойны, ни чего не навязывают, дают спокойно все осмыслить и решить! Вобщем работы любой сложности коллективу по плечу! Машина на ходу, на гарантии данной сервисом, за запчастями бегать не пришлось!
Рекомендую FIT SERVICE автопользователям👍бонусы нас ждут☝️!Всем ни гвоздя , ни жезла!
1
23 декабря 2024
Ребята молодцы. Вежливые, учтивые. Менял масло в вариаторе, был приятно удивлен когда при оплате сделали хорошую скидку по акции. Чисто, удобно, качественно и быстро.
26 декабря 2024
Автосервис на 5+
Отличный автосервис, всё для людей. Вежливо объяснят, подскажут как выгоднее сделать ремонт, по срокам сразу ориентируют. Забота о клиентах обеспечена. Всём рекомендую Fit сервис.
11 декабря 2024
Второй раз в этом сервисе, всё очень нравится. Обслуживание, персонал, комната ожидания. В первое посещение была диагностика ходовой. Подробно всё описали, сняли видео и сразу всё появилось в личном кабинете. Очень удобно. Второй раз приехал с проблемой течи масла. Жду результат, пью кофе, смотрю телевизор. По результатам этой поездки напишу позже
1
24 ноября 2024
Замечательный сервис, во-первых, есть очень удобное приложение, через которое можно и записаться, и выбрать услуги, и в него же присылают фото неисправностей и рекомендации мастера, можно просто оставить ключи и дистанционно руководить ремонтом, во-вторых, самая лучшая зона ожидания для клиентов (бесплатный чай, кофе, ТВ, Х-box, туалет), в-третьих, большая стоянка, в-четвёртых, множество всяких акций, и т.д., в общем, очень удобно!
2
19 февраля
Приехал провести ТО все сделали очень быстро и качественно так-же радуют цены и адекватный персонал сравнил с другими сервисами и понял что нет не каких накруток и лишней работы делают только то что нужно нет никаких лишних движений чтобы накрутить цену
26 февраля
Разочаровался в данном сервисе! Специалисты не квалифицированные( заказывают комплектующие на машину, а приходят не те, не подходящиe под указанную марку машины). Я про фильтры, два дня ездил в итоге, один фильтр, солонный так и не поменяли, - выходит день на замену одного фильтра. . И цены очень высокие.
И ещё, очень важный аспект, предлагают разобраться и разрешить проблему в сложившизся ситуации, , а по факту, переносятся даты, ищут предлоги, причём разные, в зависимости кто заступил на смену, чтобы клиент, обратившийся к ним, вовсе потеряв терпение забыл дорогу к данному сервису. Напомню, что урегулирование сложивжегося конфликта искал разрешить руководитель из главного офиса г. Новосибирска, но сервис находящийся в Электростали, как я описал выше, проблему не разрешил.
Обращаться после такого отношения к клиентам, совершенно нет ни малейшего желания.
Если вы будите искать данный сервис в Google, поисковике, то увидите оценку в 3 бала. Как вы думаете, почему? (дело в том, что за положительный отзыв предлагается, сотрудниками сервиса, незамерзайка именно в яндексе)
20 декабря 2024
Самое трудное для клиента сервисе - ожидание…
Приятно, что здесь это время можно провести с комфортом. Диваны, Музыка, напитки. Даже хорошее массажное кресло появилось.
Мастера доброжелательные и терпеливые.
Спасибо!
1 февраля
Отличное обслуживание. Приветливый и профессиональный персонал. Удобная комната ожидания, можно наблюдать процесс диагностики и ремонта. Попить чай или кофе, посмотреть телевизор.
18 декабря 2024
Отличный сервис, сотрудники компетентные. Работы производят в срок и качественно, лишнего не навязывают. Дают гарантию на работу и запчасти. Цены выше чем в других сервисах, но за гарантию не грех заплатить. Многие запчасти доставляют в течение часа. Есть клиентская зона, детский уголок, так-же кофе аппарат, чай.
18 декабря 2024
Данным сервисом пользуюсь недавно, пока только положительные эмоции. С запчастями проблем нет, по работе нареканий и претензий тоже. Персонал вежливый. Чай, кофе, в клиентской зоне присутствует, есть массажное кресло где можно расслабиться.
7 декабря 2024
Была недавно в этом сервисе, отличное обслуживание, мастер приемщик очень вежливый , все доступно объяснил и подсказал по проблемам с машиной. Спасибо большое!
1
8 февраля
Приятное место, максимальная информативность в приложении и по СМС о записи на СТО, вежливые мастера-приемщики, которые подробно рассказали о проведенных работах а также про действующие акции, удобная зона отдыха с возможностью бесплатно попить чай-кофе, клиентоориентированность на высшем уровне.
3 ноября 2024
Комфортная зона ожидания с бесплатным кофе и чаем, есть xbox.
Гарантия 1 год работает, уже дважды менял дорогостоящие запчасти по гарантии 👍🏻
Интересная программа лояльности, выше статус - больше бесплатных услуг.
1
3 ноября 2024
Хороший сервис, записывался на бесплатную диагностику. Приехал, машину сразу же начали смотреть.По времени вышло минут 30, все это время сидел в зоне ожидания где можно было выпить кофе и посмотреть за работой мастеров. После диагностики пригласили в цех показать все неисправности а так же рассчитали стоимость ремонта, которая оказалось весьма не большой с учётом, что на все запчасти и ремонт есть гарантия. В общем доволен посещением данного сервиса, буду приезжать ещё
1
3 ноября 2024
Отличный сервис, дружелюбные ребята. Зона ожидания очень комфортная. Работы выполняют быстро, качественно. Являемся постоянными клиентами данного сервиса.
1
4 ноября 2024
Делал шиномонтаж. Оказалось единственное свободное место куда можно было записаться на ближайшие выходные. Вежливые сотрудники, все чистенько, есть зона отдыха.
1
22 ноября 2024
Обман. Обратился проверить развал-схождение. Автомобиль взяли через 30 минут от времени записи. Минут 10 работу не начинали пока не сказал. Перед проверкой развал-схождения заказал диагностику ходовой. Работник не снимая защиты посветил мобильным телефоном (отсутствует элементарное осветительное оборудование) на передние рычаги и сделал заключение что сайлентблоки рычагов надо менять потому что они потрескались от жары. Это ленд крузер 2.5 года и пробег 55 тыс. Дальше проверку ходовой не проводил, хотя оплату взяли за весь комплекс. После чего мастер приемщик быстренько насчитал сумму на покупку и замену сайлентблоков 27 тыс. После проверки ходовой в другом сервисе итог что сайлентблоки в идеальном состоянии. Категорически не рекомендую данный автосервис, а если и обратились то обязательно контроль работ.
1
22 ноября 2024
Цена и качество, если какие проблемы записались устранили
Все цивильно, без всякой суеты.
Бонусная программа работает
Плюс
Есть комната ожидания
Кофе чай вода туалет
1
19 ноября 2024
Плюсов нет!
Машина Skoda Rapid 2021г.
Стук в подвеске, явно стойки стабилизатора (так же предположил друг).
Фит сервис приговорил рычаги в сборе (ставят только свои запчасти), ОК поменяли.
Стук не изчез, но нарушился сход-развал.
Вернулся, диагностировали снова, сказали стойки стабилизатора (рычаги менять обратно отказались, ну и ЕССТЕСТВЕННО, деньги возвращать отказались).
Поменяли стойки стабилизатора и сделали сход-развал.
Выезжаю, машину ведёт.
Вернулся с претензией (уже не с первой), сделали сход-развал снова (этот мастер обосрал предыдущего мастера, мол он дурак).
Выезжаю, машину не ведёт, но руль на бок (немного, где-то на 2 градуса). Обратно не возвращался, просто страшно к этим людям ездить........
В итоге обошлось, сие чудо, тыщ в 20 (там ещё колодки задние поменяли, вопросов по тормозам нет)!!!
Молодцы ребята, жду когда закроются к ***!
1
1
9 ноября 2024
Мне очень понравилось! Приятное место, прекрасная зона ожидания: клипы, массажное кресло, чай, кофе.
Все проблемы по авто обнаружили, никакого навязывания.
Рекомендую!
1
27 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность Олегу Величкину мастеру приемщику за ремонт Фольцваген Туарег! Сделали оперативно и качественно, по всем вопросам был на связи, не навязывал каких-либо дополнительных услуг. При замене масла в коробке АКПП скинул мне полный фото и видео отчёт, объяснил, что можно отремонтировать, а что нужно заменить.
В целом произвёл впечатление искреннего и добродушного человека.
Однозначно мастер своего дела! Рекомендую!
P.S. очень порадовали адекватные цены и гарантия.
4
2
22 января
Обслуживала авто 22.01.25.Все понравилось, персонал очень вежливый, отзывчивый, все подсказали
Сделали все быстро, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию и ремонту
9 января
Полную замену ОЖ, с промывкой .
Сделали быстро , комната ожидания большая , кофе чай .
Михаилу и ребятам спасибо и посоветует и подскажет , очень понравилось рекомендую.
29 декабря 2024
Приятная приемная, быстрое оформление на осмотр ходовой, качественный осмотр и выдача рекомендаций с фото в приложении. Наглядно показали какие именно проблемы в машине.Бонусом кофе и чай в комнате ожиданий.
4 ноября 2024
Записался на сход развал Мерседес е класса через оператора,перезвонил в сервис что бы подтвердить запись,на что мне сказали в такое время делать не будут,ну да ладно думаю перезапишу на другое время!решил уточнить как это делается,на что мне мастер приемщик отвечает нужно сделать диагностику ходовой части,я рассказал ему что машина только с сервиса и ходовая полностью новая,на что мне ответили что без диагностики делать не будем,я задал вопрос почему,на что получил удивительный ответ,ПОТОМУ!в итоге разговора вообще отказали в услуге,ссылаясь на непонятные отговорки и в итоге сказали что оборудования нет,молодцы так держать!не сервис а не пойми что!
1
1
1 декабря 2024
Хорошее место для обслуживания авто . Персонал приветливый . Все рассказали , порекомендовали. Сделали все сразу .
Клиентская зона комфортная .
Рекомендую данное место 👍
1
7 февраля
Произвели диагностику ТС, заменили лампы ближнего света, лампу стоп сигнала, габариты, противотуманки, - оператавно справились с поставленной задачей. Персонал вежливый. Спасибо!
По истечении времени вновь на панели загорелась ошибка " стоп - сигналы. Неисправна лампа", гарантия была предоставлена,и она действовала на момент обращения в службу поддержки сервиса. Назначили день. Записали. Приехали, и в услуге было отказано, ссылаясь на отсутствие специалиста, хотя запись была осуществлена за сутки и была предложена специалистом компании.
Неквалифицированные сотрудники. Сервис не дешёвый, а услуги, получаются, ценообразующие, не оправдывают , от слова совсем, ожидания.
Не советую обращаться в данную компанию. А, большая часть отзывов написанная о данной компании напускная, ведь за каждый положительный отзыв , о проделанной работе, сотрудники предлагают подарок, в виде незамрзайки.
29 декабря 2024
Обслуживаюсь только здесь. Адекватные цены, всегда есть все необходимое. Персонал настроен дружелюбно и готов придти на помощь по любому вопросу. Рекомендую.
7 января
Отличный сервис,приехал на диагностику ходовой,мастер был внимателен к мелочам.
Посмотрели ходовую часть,скинули ошибки по двигателю.
Записался на ремонт.
Парни знают свое дело,не боятся сложностей порадовала что по запчастям у них все налажено так,что доставка возит каждый час.
Рекомендую,диагностика ходовой бесплатная.
Гарантии на работы и запчасти.
12 декабря 2024
Приехал в сервис приняли быстро , записали на диагностику двигателя быстро нашли проблему !! Записали на прием в удобное для меня время подобрали запчасти , заказали быстро и по приемлемой цене !! Рекомендую Красава 👍
1
10 ноября 2024
Хочу сказать спасибо FIT SERVICE
Сделали все быстро аккуратно самое главное качественно!!
Хороший персонал
Все понравилось все отлично
1
29 декабря 2024
Заехал в сервис 29.12.24 на замену масла и диагностику подвески, авто Toyota Camry! Все очень быстро и профессиональное сделали! Качественное обслуживание и отличный персонал!
1
12 ноября 2024
Сегодня обращался в сервис все очень понравилось персонал хороший работают активно буду советовать своим друзьям и близким спасибо ребята молодцы
1
28 ноября 2024
Всё отлично, быстрое качественное обслуживание, приемлемые цены, много разных акций, вежливый персонал. Рекомендую.
1
5 октября 2024
Обращаюсь не в первый раз в данный сервис с разными вопросами. Всегда нахожу ответ. Спасибо мастерам. Ну и из плюсиков) бесплатный кофе, телевизор и игрушками для ребенка в зоне ожидания.
1
28 декабря 2024
Отличный автосервис,вежливые сотрудники,есть комфортная зона ожидания.
Сделали диагностику на мерседес, все рассказали и показали .всем советую 👍
18 мая 2024
Посетила данный автосервис,всем осталась довольна. Бесплатная диагностика сделана на отлично, смогла подождать в зоне отдыха. Чисто,порядок,все понравилось. Бонусом бесплатный кофе для посетителей. Рекомендую этот автосервис для ремонта своего авто.
2
4
7 мая 2024
Отличный сервис. Приехала сделать диагностику Мицубиси. Сделали быстро, всё объяснили на понятном языке. Ожидала в зоне отдыха. Очень комфортно, бесплатный кофе для клиентов в такую погоду просто 🔥🔥 мягкие диваны, визуально комфортная обстановка .
В общем, сервис очень хороший, мастера понимающие, высококвалифицированные!
Мне всё понравилось.
2
3
17 февраля
Записался в сервис на осмотр ходовой части, приезжаю сижу жду почти 40 минут, говорят , что сегодня не смогут записали на завтра, приезжаю на следующий день, опять по записи, зная ситуацию приезжаю за 30 минут, мне говорят ожидайте 10 минут, в итоге спустя час так и не позвали не ответа, администратор вообще ушел куда-то, если это хотите потратить свое время в некуда, то вам сюда 0/10
23 ноября 2024
Все сделали на отлично менял ремень ГРМ и цепь на распредвалах все просто супер , отдельное спасибо мастеру Василию , специалист высшего уровня !!!
1
3 ноября 2024
Сервисом очень доволен!
Вежливый персонал, толковые мастера. Обращался не один раз, все по делу, нареканий не было. Цена/качество очень устраивает!
1
30 октября 2024
Персонал вежливый .
В клиентской зоне чисто и тепло.
Есть камеры на ремонтную зону.
Так же мастера приёмщики приглашают посмотреть автомобиль состояния ходовой части .
1