25.10 вечером обратилась с просьбой починить колесо, не отказали в просьбе выражаю благодарность сотрудникам и администрации
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2020
Мастера знающие свое дело! Качественное обслуживание! Радушный прием! Профессиональный подход к каждому клиенту! Качественное выполнение работ! Очень приятно посещать этот сервис! Рекомендую всем! Качество обслуживания на 5+
Данное сто не могу посоветовать. Кредит Доверия исчерпали.
Пару лет назад заезжал менять внешний топливный фильтр за который взяли денег больше чем по городу. После разбирательства признали ошибку и вернули деньги , правда на бонусный счет.
И вот спустя время опять подобный случай. Дома пересчитал чек и остался неприятный осадок. В заявке договоре замена масла в АКПП, замена датчика масла. По телефону сам заранее звонил на сто, не дождавшись их звонка при онлайн записи. По факту написали иное. Когда намекнул ,что работы по замене масла не аппаратные а просто слил/залил и потому дешевле должны быть, да и вообще реклама везде что работы бесплатные. Ну мало ли , может ошибся стажёр ( на нем не было фирменной одежды) , всякое бывает. Просил пригласить как будут сливать чтобы посмотреть процесс сколько выйдет и какое состояние . Но позвали по факту показав на пластиковую банку 4л из под омывайки типа вот ваше. Хм . а может это и не моё? На слово поверить?)
Ну и по завершению мне озвучивают ценник который не только не меньше стал после того как вычеркнули плату за работы, а даже больше! Прибавили в счет побольше литров и баллон большой чистящего средства .
По факту же я не видел что масла было больше 4л и не видел факта использования баллона. Да собственно мне не поставили в багажник старое масло и баллон и датчик или не предложили это утилизировать оставить у них, как это делается в хороших сто Фитсервиса.
В общем не думаю что эта тысяча стоила того чтоб так уронить свою репутацию.
На эту станцию сети - не рекомендую.
Записался на промывку вариатора, все сделали быстро и качественно. Сами заказали и доставили расходные материалы. Не пришлось мататься по городу. И что удивило, сама работа бесплатная, оплатил только масло и расходники.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2020
Приобрел пару месяцев назад приуса, все было прекрасно, пока не вылезли ошибки и чтото щелкнуло под капотом по трассе, отключилась вся гибридная система, ехал на простом двс, сначала заехал на гибрид сервис в академ на комп.диагностику, сказали нужно разбираться диагностика 7-8тыщ тока, дальше ремонт по результатам, потом поехал на другой сервис по гибридам, там считали ошибки, денег не взяли и отправили гулять на 2 дня,по итогу сам звонил и спрашивал когда будут резщультаты диагностики, сказали мол разьем не зацепили, так его никто и не отцеплял. Приехал на данную СТО к Электрику Сергею тк был у него уже несколько раз, провели диагностику, сказали мол инвертор помер, с моего согласия его сняли и вскрыли, разобрали, по итогу там выгорели два транзистора(название не помню), прислали фото мне в вацап, обьяснили, приняли решение покупать контрактный, парни сами сьездили выбрали, согласовали со мной по цене, установили, и все ошибки пропали, еще и попутно провели диагностику двс и ходовки перед холодами, за что им огромное спасибо! Хочу выразить благодарность Руководителю станции Виктору, приемщику Вадиму за оперативную покупку инвертора, Сергею за грамотную и быструю диагностику моего авто и парням из ремзоны!
Для себя открыл не просто сервис по ремонту обычных авто,а еще и гибридов, был приятно удивлен! по цене все сам мониторил, никаких сверхцен и прочего, все в разумных пределах.
Диагностика ДВС профессионально, после настроек режима форсунок дигатель стал работать стабильно на холостом ходу, и немного снизился расход топлива.
Замена масла в АКПП проведена безупречно, все так как было мной сказано. Нет проблем если приносишь свои запчасти.
Отдельная благодарность Виктору за четкую организацию ремонта. Цены за качественную работу щадящие.
Обслуживаю свою nissan bluebird silfy , к слову машине уже 18 лет, обращался к автодиагносту-электрику с проблемой - машина плохо разгоняется,тупит, Электрик Сергей в течении часа нашел проблему, ребята на приемке Виктор и Полина предложили на выбор либо ставить новую запчасть(достаточно дорого для меня было в текущей ситуации в стране), предложили контрактную запчасть, цена меня устроила, тк машина была разобрана, то они сами съездили и купили, тут же Сергей установил и показал результаты работы, обьяснил все тонкости что зачем и почему доходчиво и простым языком, в плане финансов все приемлимо, есть варианты новых запчастей, поиск и покупку контратных запчастей берут на себя, что экономит мне время да и деньги тк время-деньги. Еще хотел отметить механика Антона, молодой парень, профессионал, сделал сход-развал быстро, все в зеленой зоне, изначально слегка тянуло влево, сейчас все замечательно!
Подводя итог - обращаюсь уже не в первый раз в данный сервис именно на гранитную 40, приемщики оценка 5! Электрик-диагност оценка 5! Механикам оценка 5! Рад что в наше время есть такие люди!
Удачи и успехов!
3
1
Посмотреть ответ организации
Sova 0.
Знаток города 3 уровня
30 мая 2021
Работой автосервиса я довольна.
Обслуживала здесь тормозную систему, ходовую часть, делала диагностику и заправку кондиционера, аппаратную замену антифриза с промывкой системы.
Все эти работы были сделаны отлично! Прошло полтора-два года, обслуженные в FitСервисе системы работают без нареканий.
Цены на данные работы меня вполне устроили. Где-то примерно такие же как в среднем по рынку, где-то чуть дешевле/чуть дороже. А если попасть в акцию, можно вообще очень выиграть в деньгах. Мне, например, повезло сделать аппаратную замену антифриза с промывкой системы по цене только антифриза + дистил. воды. Экономия вышла капитальная!!! Я очень довольна!
Большой плюс, что здесь могут сделать не только стандартные замены/регулировки но и решить технически сложные нештатные задачки (если, например, отломалось или отгнило от возраста закисшее/приржавевшее крепление и т.п)
Также очень приятно, что на этой станции берегут салон вашего авто от технический загрязнений. Водительское сидение (включая подголовник) и руль хорошо закрывается полиэтиленовой защитой.
Насколько я могу судить, все работы делаются с соблюдением тех. регламентов, качественно и аккуратно. Менеджеры вежливые, готовые ответить на ваши вопросы, обьяснить особенности и нюансы предстоящих работ.
Мой опыт обслуживания своих авто в Фитсервисе очень позитивный!
Первый раз посетил это место, понравилась комната ожидания для клиентов. Чистота и условия для комфортного ожидания ремонта автомобиля ЕСТЬ! Развал-схождение сделали хорошо, цена адекватная 1090 р. За работой можно наблюдать из комнаты. Сделали быстро и качественно. Спасибо. При необходимост, буду посещать только эту СТО
В этом сервисе, очень отзывчивые сотрудники, уже несколько раз приходили с просьбой починить самокат ! Денег не брали а самокат чинили быстро и хорошо! Спасибо вам огромное!!
Мне оч нравится это СТО. Качество ремонта и запчастей + гарантия, все что делали ребята служит дольше гарантийного срока. Также привлекает срок ремонта:никогда не затягивают и в основном отдают авто в тот же день. А что касается стоимости услуг, то может не много дороже чем у других, но качество того стоит
Давно обслуживаюсь у них, пока что без нареканий. Ещё и на акцию попала в аккурат перед зимой - при покупке масла шиномонтаж в подарок. Приятно удивили таким предложением - и шины поменяли, и масло попросила специалиста залить, не отказал.
Была бы оценка ниже единицы, поставила бы ниже.
Это как вообще называется?? Спускало колесо, поехали в сервис , чтоб сделали. На следующий день опять такая же фигня??. Попросил залить жидкость в гур, приехали домой, уровень бочка какой был такой и есть. Денег содрали кучу, по факту не сделали абсолютно ничего. Сказали поменять колотки и диски и т.д( почитав общую сумму за ремонт больше 20 тысяч), обратились в другой сервис, поменяли только колотки сказали, что диски в отличном состоянии. Не советую обращаться, не сделают НИЧЕГО, только деньги сдерут.
Вежливый, улыбчивый персонал. Купил автомобиль и решил заехать на диагностику. Мастер всё проверил, объяснил и поставил диагноз. Я доволен. В будущем, за помощью, буду обращаться только к ним.
Одни плюсы!!! Быстро, качественно, за что большое спасибо!!(
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 марта 2020
Рекомендую шиномонтажку, ребята здесь толковые, а главное - делают всё быстро. В марте, как снег окончательно сойдёт, наверное сюда же поеду переобуваться на летнюю резину.
заезжаю всегда к этим ребятам молодцы всегда выслушуют и помогут пенсионеру
поздравляю с НОВЫМ ГОДОМ!!!
Спасибо вам ребята!
Анатолий Ерохин. ветеран труда .шофер 1980год стаж.
Заезжала помыть машину и заодно пожаловалось на стуки, что-то слегка громыхало внутри машину. Сказали оставить посмотреть. Цена работы вышла в 1200 руб. Все сделали за день – утром отдала машину – вечером забрала. Ничего не стучит, все отлично.
Был на бесплатной диагностики ходовой, при которой проверили и уровень масла. Не думаю что здесь мегасупер мастера, умеющие определять уровень на только что заглушенном двигателе. Стоит задуматься. По ходовой было много написано лишнего к замене.
3
2
Посмотреть ответ организации
Бурлак Ю.
Знаток города 11 уровня
4 июля 2021
Очень навязчивый сервис. Слишком много пафоса при минимуме профессионализма. Здесь мы переплачиваем за картинку, рекламу и другие бесполезные вещи.
На данном СТО идет подмена запчастей! В наряд-заказ вписываются хорошие добротные детали с соответствующий ценой, да и то цена завешена в 2-3 раза, по факту устанавливают самые дешевые что можно найти в интернет магазинах и уже по сравнению с ценами с самыми дешевыми запчастями цена увеличивает до 5-6 раз.
Внимание! Ребята, если не хотите быть обманутыми и не хотите, чтобы с вас выкачали лишние деньги-не обращайтесь в эту конторку! Навязывают много лишнего! Механики говорят делали одно, а менеджеры на бумагах пишут другое! Вместо оригинального масла заливают какую-то хрень китайскую, что аж машину трясти начинает!