Fit Service
263 отзыва
4 июля 2024
Была в этом сервисе на диагностике ходовой 30 июня.
Беспокоил сильный гул при повороте налево.
Сделали диагностику, причину гула не нашли. Несколько раз удостоверили, что с колесной частью все отлично, нет проблем, живите дальше.
Выставили счет на ремонт рулевой рейки и замену в круг тормозных дисков и колодок (якобы поменяете, гул уйдет).
По ремонту рулевой рейки насчитали 50 тысяч рублей (и напридумывал менеджер историю, что якобы замена на новую обойдется в 300 тысяч, что???)
Обратилась в другой сервис, объяснила проблему, заменили два передних ступичных подшипника - гул ушел.
А вопрос к компетенции Фитсервиса для меня до сих пор открыт.
В общем, поберегите ваши деньги и авто. Найдите другой сервис :)
4
2
5 мая 2024
Добрый день, хочу выразить приятные ощущения от данного места(а я бывал на многих локациях FIT service). Записался, приехал, все сделали о чем договаривались. Персонал очень вежливый и приветливый , спасибо Батыру и Дмитрию профессионалы своего дела. Все показали, все рассказали. Комната отдыха чистая и уютная, уборная отличная. Мне понравилось данная локация. Рекомендую !🤝👍
3
1
17 июля 2024
Посещал данный сервис с регулировкой сход-развал колёс на авто Киа Соренто, приняли сразу (было место) , сделали бесплатную диагностику подвески и тут началось (насчитали ремонт задней подвески на 40 тыс руб- якобы не откручиваются регулировочные эксцентрики ). Не поверив мастеру забрал авто. Обратился в другой сервис где мне успешно сделали сход развал (все эксцентрики крутятся и регулируется) . Вторая звезда за бесплатное кофе и PSP. Жалко потраченное время в районе 2,5 часов. Будьте внимательны к выбору сервиса.
1
2
29 мая 2024
Красивая приемка. Доброжелательный и професиональный коллектив. Все открыто и честно. Пии желании можно проверить работы и тд. Чистый туалет. Можно выбрать запчасти на любой кошелек. Рекомендую
3
1
5 июля 2024
Итак, задача: заменить ремень генератора и ремень помпы на мазде. Машину забирают в 19:00 и просят подождать час-полтора. Прихожу через час и через полчаса уже начинаю поглядывать в монитор и понимаю, что там конь не валялся. По ощущениям мастер не знает как проводить данную процедуру, бегает вокруг авто, суетится, кидается на пол запчастями какими-то, приходит подмога в виде другого специалиста и приемщика, что-то посмотрели, посветили в подкапотку. Время уже к 21:00 мастер уходит от моего авто, садится в другой автомобиль и сидит, потом выходит на улицу и стоит курит или с кем-то болтает. На мой вопрос приемщику или админу (я не знаю кто там кто) почему уже 2 часа не могут ничего сделать, мастер стоит «курит» и суетится по боксу, на что мне отвечают, что не должны следить за мастерами. Далее происходит уже втрое совещание у машины вместе с другими мастерами и приемщиками. Из подкапотного пространства мастер достает какую-то деталь и пытается ее раскрутить, у него ничего не выходит, тогда он зажимает ее в тиски и пытается раскрутить там.Выглядит все это очень непрофессионально. Руководители этого сервиса сами могут посмотреть записи с камер. После мне объявляют, что при демонтаже потек амортизатор натяжителя (машине всего 45к, возможно ему помогли потечь?)и его надо заказывать,машину мне сегодня не отдадут. Финиш в 21:15. Плюс к этому возникает вопрос почему мастера работают без накидок на кузов авто, на видео видно как мастер кидает ключи в подкапотку, что за неуважение к чужой собственности.
Утром выяснилось, что заказали не тот ремень, но к 13:00 должны успеть как и договаривались. Машину отдали вовремя с царапиной на пластике у капота(вы же подписали бумаги, предьявить ничего нельзя), с мусором в подкапотке, испачкана дверная карта с водительской строны руками в масле, нет одной клипсы в подкрылке где снималоь колесо(мелочи).
Прошу руководство отсмотреть камеры и принять меры.
3
2
18 мая 2024
Отличный сервис, везде шли на встречу, всегда на связи и фотоотчет в воптсапе, машиной и работой доволен. диагностировали и перебрали всю подвеску. Цена конечно кусалась, но в других сервисах еще дороже или вообще не берутся за данные машины. Бонусом устранили по мелочи всякие косячки в машине) Спасибо вы лучшие буду обращаться еще ))
5
4 апреля 2024
Нигде не могли найти стук в подвеске, даже официальный дилер. Здесь хорошие специалисты нашли. По обслуживанию все хорошо, вежливые мастера приемщики и хочу отметить хорошую работу руководителя СТО. Меня провели в цех и показали все не исправности. По окончанию выдали документы с рекомендациями. Хорошая зона ожидания с чаем/кофе, а так же детские игрушки и телевизор с Яндекс ТВ (можно включить все что угодно.
4
1
29 декабря 2024
Записался за неделю, перезвонили за день до визита, не дозвонились, приехал в сервис, а мое время уже занято. Хотел записаться на след день, а по наличию уже нет запчастей, просто бред. Потраченное время зря, больше сюда не приеду
1
13 сентября 2024
Сервис супер! Внимание к клиенту, вежливые сотрудники, все расскажут, объяснят и покажут. Мастера профессионалы, знают свое дело.
1
15 июня 2024
Хорошее место, оперативная работа, без нареканий! Приятный в общении мастер-приемщик Алексей, на пальцах объяснил что к чему !
Осмотрели авто, моментально пришел отчет на телефон,в котором все ясно и понятно, быстро заменили необходимые детали! Ну и отдельный плюсик за место ожидание, чай, кофе видео с обзором на работу с автомобилем!
1
21 августа 2024
Самый лучший сервис в Отрадном, приятные русские мастера, все расскажут покажут, не накручивают цены! Теперь только сюда будем обращаться!)
1
30 июня 2024
Замечательный сервис! Обратились сегодня 29 июня к ним с сыном с совершенно нетривиальной проблемой - хотели поменять колёса на самокате, но гайки прикипели и мы не смогли их открутить! Ребята из сервиса за минуту справились с проблемой, раскрутили всё гайки, поменяли колёса на самокате! И не взяли с нас за это ни копейки, хоть мы и предлагали! Рекомендую сервис! Рекомендую замечательных его мастеров!
24 мая 2024
Записывался на ремонт 11.03. Глушитель заревел. 12.03 утром сдал авто, сказали позвонят, как будет готово. Днем позвонили, сказали, что надо менять гофру - 8800 руб. с работой. Позвонил в 19.00, сказали, что сегодня не успевают. Ладно! На следующий день позвонил вечером, сказали, можно забирать. Администратор попросил написать положительный отзыв на яндекс картах, мол, для них это важно! Я конечно покивал, но ставить 5 звезд, за то, что не уложились за день и не предупредили - не стал. Через месяц, доливал масло и увидел, траву под двигателем. Защита картера - испарилась! Позвонил, сказали, разберутся, позвонят. Не позвонили. Заехал, говорят - не было у вас защиты. Я то знаю что была. Что её, украли, что ли?))) Написал в службу качества. Реакции - ноль. В общем подсадили они меня тысяч на 6-7, если б/у брать защиту плюс установка. А так, гофра, вроде держится)))
3
3
9 февраля 2024
Отличный сервис рядом с домом! Сделали бесплатную по акции диагностику ходовой и платную диагностику двигателя. Проблему выявили и починили, цена меня устроила, гарантия год, а это немаловажно для меня. Все взаимодействия через электронный документооборот, что очень удобно. Запись и просмотр истории через приложение. Проконсультируют, покажут и подскажут лучшее решение. Мне очень понравился этот сервис!, Спасибо, что помогли решить проблему с моей машиной!
4
15 апреля 2024
Очень плохой сервис. Навязывают услуги которые не нужны. Запчасти пытаются продать по большей стоимости чем оригинал. Стоимость работ это конечно анекдот, такие цены я думаю не заламывают даже официалы. Вроде как есть бесплатная диагностика, но диагностируют они сомнительно. Например говорят перебрать рулевую рейку, при том что она просто потеет, так говорят как будто не оставляют альтернатив, хотя с такой рейкой можно проездить 100 тысяч и горя не знать. И всё в таком духе. Готовы например менять сухие родные сальники на новые. Зачем?
Стоимость работ примерно в 6 раз выше чем в любом гаражном сервисе, где я уверен сделают лучше.
Что касается всякой фигни, что они предлагают в качестве развлечения, то это отдельная песня. Стоит кофе машина, но кофе горький настолько что мне кажется вкуснее будет просто землю заварить. Серьёзно, кофе из ашана под маркой "КАЖДЫЙ ДЕНЬ" так не горчит. Есть X-box но разумеется геймпад не работает.
Итоги: Попили горький кофе, подержали в руках геймпад от X-box, послушали что машина в ужасном состоянии и поехали дальше. Не самое плохое утро, но определённо могло быть лучше.
5
4
22 апреля 2024
Недалеко от дома открылся новый сервисный центр, а я как постоянный пользователь этой сети сразу решил опробовать рекомендованные в последний раз работы именно в данном сервисном центре. Записался, менеджер позвонил, уточнил детали, перед посещением ещё раз позвонили и сказали, что детали на месте и я приехал в назначенное время. Всё прошло замечательно. Спасибо большое
3
1
28 апреля 2024
В автосервисах бываю не часто, но такой чистоты и приятной гостевой зоны нигде не видела. Автомобиль принимают быстро, все рассказывают. Цены не выше , чем в других салонах Отрадного. Спасибо за малышку!
3
1
19 февраля 2024
На начальном этапе предупреждают, что запчасти поставляют сами. Так как привык к тому, что сам приобретаешь запчасти, и потом едешь в сервис, то так поступил и на этот раз. Несмотря на то, что вроде как не обслуживают с купленным не у них, мне все же взялись провести ТО. По работам - выполнили все достаточно быстро, понравились нюансы: сидения в автомобиле предварительно застилают пленкой, чтобы проводящий работы механик их не испачкал формой. Честно - столкнулся с таким впервые. Кроме того, в процессе ТО была выявлена мелкая неисправность, дал согласие на устранение в режиме онлайн, прайс на их запчасти оказался не выше рынка. В будущем удобно не посещать несколько мест, а купить и сделать все в одном. Есть зона ожидания, с x-box, кофе-чаем, и детским игровым уголком.
5
2
5 марта 2024
До них был в другом сервисе. Проблема специфическая, подклинивание правого тормоза в другом сервисе обнаружено не было. Здесь довольно оперативно заметили и устранили неисправность. Прекрасное обслуживание, клиентоориентиванность на высоте. Машину пришлось оставить, сделали на следующий день. Приемщик подробно объяснил почему стоит менять деталь, при сдаче автомобиля показал установленную новую. Вообщем работой остался доволен, таких сервисов в Москве очень немного
1
1
31 мая 2024
Очень рекомендую! Приняли раньше, чем я записывался на час, очень комфортная зона ожидания и приветливые сотрудники.
Обслужили машину в очень короткое время и без нареканий. Классные ребята, искренне заинтересованные в решении проблем с автомобилем.
3
1
11 марта 2024
Все понравилось, выполнили все работы по подвеске чуть раньше срока, но качественно. Подход приятный, при перегоне кладут одноразовый пакет перед тем как сесть за руль, удобная комната ожидания, приветливый персонал и клиентоориентированный, четко сказали что надо делать прямо сейчас, а с чем можно и повременить, плюс запчасти по нормальным ценам и в наличии, чем не могут похвастаться другие сто, теперь все машины мы только сюда
3
1
20 января
Дорогие друзья. Хочу поделиться мнением о сервесе.
1) качество
2) понимание
3) гарантия
4) то что я нашел тот сервис где теперь буду обслуживаться с удовольствием.
1
31 января 2024
Новый сервис - все чисто, удобная парковка, приняли в назначенное время. Если зона отдыха с телеком и кофе/чаем. Провели диагностику, дали чёткие рекомендации и просчёт стоимости ремонта. Можно было чуть быстрее сделать, но это на мой взгляд
3
1
11 апреля 2024
Классный сервис. Мастер-приемщик Алексей профессионал своего дела. Оперативно обслужил свою машину и машину жены, переобувка в подарок в сезон без очередей это вообще супер. Буду приезжать ещё. Молодцы, ребята.
3
1
16 апреля 2024
Сервис в шаговой доступности от дома, персонал вежливый и приветливый. Запчасти приходят быстро, мастера подходят к своей работе ответственно. Цены скорее-всего средние по рынку.
3
1
23 декабря 2024
Отличный сервис. Менеджер который обслуживал был предельно открыт и корректен. Спасибо большое ему за оказанное внимание
1
23 мая 2024
Всё отлично, запчасти в наличии Быстро и качественно починили автомобиль.
Ранее не видел никогда такой чистоты в автосервисе.
Спасибо огромное
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
2
4 января
Обратился к ребятам. Попросил сделать диагностику. Сделали очень быстро, нашли все минусы и помогли устранить. Всем советую!!!
1
3 февраля 2024
Чистый хороший сервис! Удобная паковка, грамотный и толковый коллектив! Приняли по времени без ожиданий. Все понравилось. Цены адекватные, имеется кофе Арарат.
4
1
27 апреля 2024
Очень позитивное место оформлено в оранжевой стилистике ярко и со вкусом, провели диагностику бесплатно, выявили ряд проблем единственный минус очень долго подбирают запчасти в остальном прекрасное место рекомендую
3
1
9 октября 2024
Хочу отметить вежливость персонала,быстроту исполнения проблемы,а главное высокое качество работы.Теперь только сюда.
2
2 сентября 2024
Работают оперативно. Доставка запчастей очень быстрая. Знают свое дело. Теперь буду обслуживаться тут.
2
16 сентября 2024
Хорошее место 👍 Оперативно, грамотно, со знанием дела и без разводилова. Рекомендую 🤝
26 июля 2024
Увидел низкий уровень антифриза ! Приехал сразу на сервис , сотрудники приняли машину , грамотно проконсультировали , через пару часов позвонили все ок замени полностью антифриз ! Быстро , качественно и цена приемлемая. Рекомендую !
1
27 октября 2024
Быстро и качественно, спасибо Дмитрию, мастеру-приемщику, за помощь и консультацию
3
15 августа 2024
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ответили на все вопросы, лишнего не навязывают, самое главное
1
1
20 марта 2024
20.03.24 обратился по приглашению на диагностику ходовой. Приехал, оформился, осматривать кузов отказались, сославшись на то, что они не эксперты. Ок, я прошёл в цех, для присутствия на момент проведения диагностики. Отказались при мне осматривать, так как не подписал технику безопасности. После сославшись на занятость мастера, управляющий Дмитрий отказал мне в моей просьбе на счёт присутствия. На мой вопрос почему, сослался на внутренний регламент, попросив с ним ознакомить, Дмитрий дал распоряжение и мой ам просто выгнали, отказав в обслуживании. На лицо некомпетентность управляющего решать вопросы связанные с обслуживанием клиента. Уровень гаража, с явной попыткой что то скрыть от владельца, на момент диагностики.
2
4
19 сентября 2024
Спасибо сотрудникам сервиса!!Очень отзывчивые люди ! Отнеслись с большим понимаем,что не мало важно🙏 рекомендую!
2
3 октября 2024
Доброжелательный коллектив , работы в срок . Решили проблему , с которой мучался год. Ребятам большое спасибо
2
19 июня 2024
Сегодня записался на диагностику подвески и кондиционера на 10 утра
В чате и по телефону спросили про Марку машины,год выпуска и о проблеме (гудел ступичнтй подшипник)больше вопросов не было,приехал как и договаривались.
Приехал как и договаривались,но при оформлении оказалось,что машины на гбо они не обслуживают.
При оформлении еще и претензию мне высказали,что я не предупредил о гбо.
Работа с клиентами 0
Отношение тоже 0
2
2
22 апреля 2024
Автомобиль Хендай Крета, высвечивалась на табло информация на прохождение техосмотра, который я прошла самостоятельно, мне убрали её бесплатно. Очень приятно. Вежливый персонал. Объясняют всё доходчиво и предоставляют фотографии по проведеной диагностики.
3
1
3 сентября 2024
Нормальный сервис. Персонал хороший. Все проверили, заказали запчасти, и выполнили работу в указанный срок. Рекомендую данный автосервис
2
23 февраля 2024
Суперсервис! Довольна обслуживание! Цены адекватные. Ребята молодцы, все подскажут, расскажут, лишнего ремонта не навязывают. Рекомендую. Буду и сама обслуживать свой авто у них дальше.
2
1
24 ноября 2024
Отличный сервис!!!! Приемлемые цены, дают гарантию на запчасти и работы. рекомендую
1
8 сентября 2024
Отличный сервис. Починили мой инфинити. Заменили вискомуфту и две ступицы. Отремонтировали кондиционер. Скоро приеду на замену аморта.
1
26 февраля 2024
Увидел, что открылся в моем районе сервис и решил сразу его посетить. Записался утром, а в вечером уже приехал на бесплатную диагностику. Пока ждал, угостили кофе и наблюдал за процессом по камерам в уютной комнате. Персонал вежливый, максимально клиентоориентирован. Подробно все разъяснили в дружеской атмосфере, проконсультировали по возникшим вопросам.
Сервис рекомендую.
1
1
8 марта 2024
Отличный сервис! Недавно открылся, решил заехать на диагностику. Первая диагностика бесплатная, очень приятный бонус, без обмана, рассказали все как есть. Буду пользоваться в дальнейшем их услугами!
3
1
31 марта 2024
Новый, хороший автосервис, менеджеры приветливы и рады помочь. Не дёшево конечно, но лучше чем делать у гаражных мастеров, к которым имела неосторожность обращаться ранее и жалела об этом в последствии.
3
1
23 октября 2024
Грамотный персонал, все понравилось, сделала бесплатно диагностику. Приеду менять масло. Рекомендую
3
21 апреля 2024
Выполнили работы, что я им сказал , поменять тормозную жидкость. Только бесплатная услуга диагностики ходовой меня просто удивили! Я конечно отказался от их ремонта после диагностики. После замены жидкости очень много пролили под капотом и не протëрли, это очень плохо, даже в конченном сервисе так не делают, а это вроде такой сервис и себе такое позволяют! За всем надо только смотреть...
3
1