Качество ремонта и отношение к клиенту здесь намного выше, чем у официалов. При этом даже немного дешевле. По городу точек много, но как я поняла, лучше заранее записываться. По крайней мере, за дня 2-3 точно, тогда больше вариантов окошек и самих сервисных центров. День в день наверное попасть на удобное время вообще нереально. Не представляю, как здесь люди вообще без записи попадали на диагностику или на вулканизацию. Хорошо хоть работаете с 9 до 9 и не закрываетесь раньше времени - удобно после работы или перед ней оставлять машину мастеру. Как сделают, администратор обычно отзванивается.
Квалификации слесарей-нулевая! Чтобы не делать - лишь-бы не делать, но за деньги! Делал диагностику авто в этом сервисе и в фит-сервисе в районе ул. Маерчака. Получил диагностические листы, так эти листы по неисправности отличаются-как небо от земли! Не советую туда обращаться!!!
В отличии от других салонов фит сервиса, в этом сервисе Очень грязно, нет места ожидания и удобств для клиентов. Удивлена, за год посетила около 10 филиалов фит сервиса по всей России, это самый ужасный.
Пару раз делал ТО и ремонт, вроде нормально, но пару косяков у них было каждый раз. Добило следующее,
записался на ремонт, за несколько дней. Менеджер мне позвонил за час до приезда и сообщил, что "по техническим причинам" они меня принять в назначенное время не могут. Перенес запись на другой день, но в тот день уже я не смог приехать, а они мне даже не перезвонили. Совершенно не заинтересованы в клиентах!!! Сам туда никогда не пойду и другим не советую.
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2019
Обязательно записывайтесь заранее, как-то приехала без записи - просто не успели принять. Мне же легче теперь записаться онлайн, приложение у сервиса удобное, кроме того скидку в три процента дают.
2
Посмотреть ответ организации
0208
Знаток города 17 уровня
17 января 2020
Сервис отзывчивый, хотя хотелось бы и подешевле цены иметь как на услуги так и на запчасти, но доступность заставляет обращаться сюда. Система записи мне не по нраву, слишком много лишних звеньев
Здравствуйте всем.Загнали авто Газель в фит сервиз на Белинского 1 замена резонатора,обычное дело,Это был четверг,после осмотра авто в четверг сказали какие нужны запчасти,попросили купить их и превезди к ним,В 15.00 это го же дня запчасти были на сто.В пятницу позвонили и сказали нужны есчо запчасти это штаны и выхлопная трубу,и передние колодки поз замену.В субботу запчасти были у них,всё возил сам! В субботу в обед позвонили вежливые менеджеры и сказали что нужна есчо запчасть,котализатор и 2 хамуту,тут я возмутился и приехал к ним! Задал вопрос почему нельзя сразу сказать перечень запчастей а не гонять людей по магащинам?Они сказали что могут сами купить запчасти)))) хотя этого мне никто не предлагал!Я согласился,уверили что в воскресенье утром авто заберёте.Звоню утром на сто что бы забрать машину,они говорят в субботу и воскресенье из склад НЕ работает,поэтому машина стоит не доделанная,хотите забирайте как есть)))))Ну паймите сами зачем мне сломанное авто забирать с сто,договорился с ними на пн 10 утра,сказали позвонят 100 процентов.В пн никто не позвонил,в 11 утра поехал сам в фИт сервиз,машина НЕ готова,забыли защиту прекрутить на место),выставили мне счот 6200 за работу и 4000тр за трубу идущию от штанов до среднего резанатора(катализатор решили убрать вообще) и 2 хамута.Я опять возмутился зная ценну этой трубы и хамутов,они сказали что это они округлили,после беседы с ними стоимость трубы стала 990р!!!! В этом я с ними саглосился.После 4 дней ремонта забрал авто и решил раз и на всегда расстаться с этим СТО.Мне отдали чек с нарядом работ я посмотрем всё праписанно замена выхлопной системы,труба,хамуты,заменя передних колодок.И тут меня осинило колодки новые в коробке не распечатанные лежат на прежнем месте в салоне автомабиля)))))Опять позвонил в фит сервиз и спросил меняли ли колодки,на что мне сказали,конечно меняли,и деньги за это взяли 600р,я прегнал авто назад отдал ключи и тихо спокойно сказал доделайте авто до конца и мы с вами больше не увидимся! Никаму не советую ю это сто!!!!!!