Сделали диагностику ходовой, все понравилось, диагностическая карта, программа лояльности, компетентные мастера. Диагностика бесплатно была, делали 1.5 часа. В комнате отдыха, есть конфеты, кофе, хбокс. Все качественно. Рекомендую.
Сервисом не доволен.Записался на диагностику через сайт.За день до назначенной даты так никто и не перезвонил не уточнил запись,пришлось самому позвонить и уточнить.Девушка (стажер) подтвердила запись затем перезвонили и еще раз подтвердили.Выделил время на работе приехал в назначенное время,и тут меня ожидал сюрприз.Первый негатив это охранник.На мой вопрос где находится сервис прозвучал ответ«Перед вами написано»указав на дверь.Затем при входе в сервис и при общении с человеком у стойки,оказалось что авто на диагностику не примут так как у меня установлено ГБО. ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ОБ ЭТОМ НИ НА САЙТЕ НИ В БЕСЕДЕ ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАНО НЕБЫЛО.!!! В итоге испорченый день такак пришлось отпрашиваться с работы и негатив от данной истории.
Шарашкина контора, 26.09.2019 хотел заменить колодки, позвонил хотел записаться, при этом было желание как у нормального человека уточнить, стоимость работ и запасных частей, а также наличие запасных частей. При общение как я понимал с мастером приемщиком, должной информации я не получил, записаться на нужное время для меня не получилось, предложили не удобное для меня время, хотя записывался за два дня, по стоимости не чего не сказали, о наличии запасных частей тоже, то ли есть то ли нет. Если подвести итог то можно представить, что это не лучшие место где можно качественно обслужить свой автомобиль, так как нет заинтересованности в клиенте и его визите, а ведь клиент для них это деньги.
Вежливый персонал, чисто, тепло. Цены на шиномонтаж недорогие. Машину сами заводят в рембокс, сам же менеджер и выводит ее обратно. Все официально с оформлением всей документации и кассовых чеков. Заводят онлайн личный кабинет о проделанной работе и стоимостью услуг, что очень удобно.
Обслуживаюсь в данном сервисе не первый раз. Без замечаний по работе сотрудников (автомехаников). Администраторы граматно подкованы и знают своё дело. Консультируют и разъясняют если что то не понятно без проблем. Шикарная клиентская зона! (тут можно и чай, и кофе хорошее попить, приятный запах, есть преставка). Обслуживаться в FitSERVICE приятно!
Была проведена диагностика авто в Fit Service. Менеджер подробно, доступно консультировал меня о ходе диагностики и выявленных проблемах, по итогу предоставил распечатанный результат и смету на устранение неисправностей. Комфортная зона ожидания с возможностью наблюдать за машиной, при желании можно находится в рем. зоне. В целом, доброжелательная благоприятная атмосфера. Рекомендую.
Один из лучших автосервисов в нашем городе! Работают профессионально, быстро и качественно. Клиентоориентированность на высшем уровне. Прям хочется вернуться к ним еще)))
Делал то, вышло все не дорого, сделано хорошо, ответственно подошли к данной процедуре что порадовало, встречают с улыбкой, все очень понравилось мастер приемщик Евгений как и обещал выдал автомобиль в срок что порадовало, всем саветую
Одсуживанием и качеством работ был доволен. Было стук при повороте руля в движении, руль крутился как на ЗИЛе. Неисправность нашли и быстро устранили. Сделали сход-развал. Всё устраивает
Приехал по акции бесплатный осмотр ходовой части . Все понравилось , о том , что сам знал , рассказали , на что обратить внимание - сказали. Клиентская зона супер .
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Приехал на диагностику,все проверили быстро и качественно,все очень понравилось,обязательно приеду в FITSERVICE на ТО
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2019
Хороший сервис всё съделали быстро и качественно буду советовать друзьям