Регулярно обслуживаю машину в данном в фит сервис . Всегда специалисты помогут , подскажут , подберут лучшие запчасти , по выгодной цене, это очень радует .
Ребята большие молодцы , рекомендую !!!
Качество на высоте
Купил тормозные колодки и остался доволен их качеством. Установка прошла без проблем, и теперь мой автомобиль работает как новый .
Рекомендую магазин !
Приехала в автосервис на СТО,мастер сделал быструю диагностику машины и выявил дефекты,из строя вышел комутатор.Благодарю мастера за быструю и качественную работу. Рекомендую!!
Я недавно посетила автосервис и осталась в полном восторге от качества обслуживания! С самого начала меня встретила дружелюбная команда, которая быстро и профессионально ответила на все мои вопросы. Работы по ремонту моего автомобиля были выполнены в оговоренные сроки, и я была приятно удивлена, насколько аккуратно и тщательно всё было сделано.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность этому замечательному сервису!
Огромное спасибо за вашу помощь!
Вы – настоящие профессионалы, которые выполнили свою работу быстро, качественно и в кратчайшие сроки. Цены приятно удивили, и я осталась очень довольна! Вы лучшие!
Добрый вечер! Полтора года обслуживаю свой Ниссан Кашкай в FIT SERVICE, саранском филиале этой федеральной сети. FIT выгодно отличается от других саранских автосервисов. Коммуникация с клиентом - через интернет. Скачиваешь и регистрируешься в приложении FIT, получаешь необходимую информацию. Записываешься на прием, выбирая удобный для тебя день и свободное время. График неукоснительно соблюдается. В день приёма, а потом и за два часа до времени пик к тебе приходят сообщения-напоминания.
Только успел выбрать нужное время, звонок от менеджера, обговаривается цена материалов и работы. Цены довольно демократичные, к тому же на день рождения FIT поздравил меня тысячей бонусов. А это ни много, ни мало 1000 рублей. Кстати, обговорённая с менеджером цена не изменилась, разве что уменьшилась за счет бонусных рублей.
Успел только выпить чашечку кофе в комнате ожидания, покурить на улице, а мне уже вручают ключи от машины. В комнате ожидания удобные диваны и столики, кофемашина, чайник, телевизор, туалет. везде чисто и уютно. Если заказ занимает времени побольше, то ожидание можно сделать неутомительным за счёт шопинга по заведениям торгового центра.
По антуражу, организации работы FIT можно сравнить разве что с автосалонами, продающими дорогущие машины. Работники в фирменной одежде FITа обходительны с клиентами (клиент всегда прав!). Сверкают чистотой производственные помещения, имеются мойка и шиномонтаж. Но в автосалонах сервис как правило узкоспециальный, рассчитанный на техобслуживание продаваемых авто, и не со всяким ремонтом справится.
Может и ошибаюсь, но я автосервис подобного уровня в Саранске не встречал. Не верите? Проверьте, на Лодыгина, 14 вам всегда рады.
Ехал из Москвы в Саранск, не доезжая 170 км. у меня на Фокусе 3 лопнул шкив коленвала(один шкив разделился на два)) двигатель работал, но был довольно сильный металический стук. Принял решение ехать, потихоньку доехал до Саранска, по дороге связался с друзьями и они мне посоветовали Fit Servis на ул. Ладыгина 24с2. Это было как раз по пути. По приезду на сервис меня принял мастер- приёмник Андрей Доронин, выслушал меня и уже вечером взял машину на диагностику. Он мне позвонил и подтвердил "диагноз". Согласовал со мной работы и сразу заказал зап.части. На следующий день в 12:00 я уехал на отремонтированном, исправном автомобиле. Хочу поблагодарить мастера -приёмника Андрея Доронина и автомеханика Виталия Гришенькина за оперативность и качественно проведённый ремонт. Ребята профессионалы! Спасибо огромное!!! Рекомендую данный сервис!!!
Дороговато, но сервис на высоте. Проверят, сделают, если что то не так сообщат. Персонал отзывчивый. Из всех остальных сервисов даю предпочтение этому.
Отличный автосервис! Быстро, качественно и по доступной цене. Мастера настоящие профессионалы, всегда готовы помочь и объяснить все нюансы ремонта. Очень доволен их работой!
Отзывчивый персонал. Помогли с подбором запчастей. Работают быстро, да и ещё с неплохой гарантией. Спектр услуг не совсем полный, но достаточный. Ещё бы мастера по ГБО, и можно только сюда ездить.
Благодарю всех сотрудников, ребята професионалы своего дела, не раз обращался с проблемами по авто, всегда все подробно обьясняли и устраняли проблемы, дружелюбные и отзывчивые люди, рекомендую одназначно.
Делали диагностику тормозной системы, приговорили абсолютно исправные тормозные диски, в другом сервисе все исправили без замены дисков и навязывания лишних услуг
Сотрудничаем давно с данной организацией. Все классно, ребята приветливые и вежливые, работу выполняют профессионально и по приемлимым ценам. Рекомендую данный сервис!
Очень слабый сервис конкретно в г.Саранск, ТК «Хороший» (ул.Лодыгина).
Изначально подкупила чистота, зона ожидания, довольно дружелюбный персонал. Приехал туда с проблемой парктроников (после восстановления заднего бампера Пежо 3008 2 поколения в следствии удара в зад парктроники стали шалить). За полтора часа так и не выявили проблему, денег не взяли. Пригласили на следующий день. Ковырялись часов пять с половиной. Снова ничего не нашли. Но зато я выявил, что просверлили совершенно новый после замены бампер. Пытались таким образом прикрепить парктроник. Сначала долго отнекивались, что это не они и вообще, "у нас камеры". Но позвонили первому электрику и тот признал свой косяк. Денег за дырявый бампер я просить не стал, волновало только одно, не испортили ли посадочное место для парктроника. Денег снова не взяли и предложили за все мои "страдания" рабочий парктроник за их счет. Хотя я предлагал деньги за все, даже работу без результата. И зачем мне парктроник, если он не помог.
Кстати, продали лампочку подсветки номера, но вставили криво, лампочка тоже не работала.
Были еще обращения в это сервис. По акции выявили сломанную деталь подвески и спустя время поменяли.
Проблема случилась при простой замене задних колодок. Элементарно закусило привод электрического стояночного тормоза суппортов (на фото видно, что место зацепа просто смяло. Как выяснил, это случается в случае неумелой работы механика.
Приехал еще раз. Долго что-то там пробовали, но ничего не получалось. Проблему не выявили (к слову сказать, после замены суппортов на бэушные я этот суппорт разобрал на полу квартиры без специнструментов минут за 10 в целом, хотя валялся с температурой). Отдали авто, а оно без тормозов. Приехал назад, тормоза прокачали, но по суппортам в дальнейшем стали в позицию "мы ни в чем не виноваты, у нас все хорошо, мы все умеем", и на требование решить проблему любыми способами, от покупки новых, бэушных или слесарным способом конкретно уже новый к тому времени директор обвинил меня в "потребительском терроризме" (вспомните, что деньги я предлагал за невыполненную работу, а требовать возместить порчу нового бампера за 40 тысяч я не стал. И готов был оплатить бэушные детали за свой счет что и сделал впоследствии). Готов был обратиться в суд, но не стал. Нервы дороже.
Теперь саранский Фит-Сервис для меня - коллектив непрофессиональных и неответственных людей. Проще сказать - обыкновенные трусы, которые не только не решают проблемы, но и создают их.
Замечательный сервис , нет лишних навязчивых услуг , все только по факту , не как в других где лишь бы содрать денег ! Дружелюбный коллектив , встретили , напоили кофе , показали проблему и в этот же день устранили ! Молодцы ! Рекомендую , езжу только в Fit . Команда знатоков , знают свое дело , работы производят качественно ! И самый главный плюс что есть гарантия на все виды работ ! Рекомендую !
Ставлю 5 за быстрое вежливое обслуживание, условие для клиентов на уровне. Заезжал на диагностику подвески в связи со стуком при страгивании, остался не доволен, подняли, постучали, покачали, выявили неисправность рулевой рейки, что в свою очередь было ошибкой. Рейка в норме, стук был из за неисправности опорных подшипников. Заменили в другом сервисе стук пропал. Проработайте качественную диагностику и будет супер.
1
Посмотреть ответ организации
Maksim I.
Знаток города 11 уровня
31 марта
Поражаюсь людям, которые ещё приезжают в этот автосервис. У этого автосервиса даже с накрученными отзывами низкий рейтинг. Обратился в этот автосервис по поводу развал схождения. Работу выполнили некачественно, так ещё и сказали, что задняя балка кривая. Машину как вело в одну сторону, так и ведёт, работу переделывать отказались. Мастер приёмщик, цитирую:"Понятия не имею как составлять обращение" и "Причем тут руль и развал схождение?". Развальную карту не предоставили. После всего этого поехал в три других сервиса, во всех трёх подтвердили, что задняя балка находится в пределах нормы. Не советую обращаться в данный сервис, люди не понимают, что они делают. Менеджеры из контроля качества говорят одно, а в сервисе говорят другое. Обслуживание ужасное, работы некачественные.
Заезжал на деагностику в Фит Сервис, нашли поломку,все отразилось в приложение с фотографиями , комфортное место ожидание, вежливый персонал, рекомендую данную станцию для ремонта автомобилей
Были проездом, сломались в ночь на воскресенье , ни один сервис в Саранске не брал нашу машину, друзья посоветовали Fit Service ( уже сталкивались в другом городе, нам предложили пригнать машину на эвакуаторе, и утром уже дали вердикт, согласовали и начали делать , постоянно были на связи , максимально оперативно, спасибо большое нашему мастеру Андрею, будем рекомендовать вас 👍
Был в этой сто недавно, впечатления следующие: всё чисто и аккуратно, менеджеры приветливые и терпеливые; на неочевидную проблему с авто не, пардон, впаривали ненужные услуги, а честно признались, что не разобрались.
23 июня по телефону записался на 25 июня. С заказом у них запчасти - втягивающее реле стартера. Приезжаю в назначенное время - не принимают, так как слетела какая-то программа за день или два до этого, и не известно, когда её восстановят. И ведь не позвонили, не предупредили. Еле упросил хотя бы продать мне запчасть, но оказалось, что её нет, то есть они её даже не заказывали. При мне мастер её якобы перезаказал и обещал позвонить в тот же день, когда привезут. И не перезвонил. То есть, в третий раз крайне грубо подвели меня.
Быстро и качественно оказывают свои услуги! Спасибо!
У меня стало дергать машину, провели диагностику, выявили проблему, заказали детали, какие-то там провода, я как девушка не понимаю в этом ничего, но все объяснили, где куда и от куда это все, не обманули!!!
Ну теперь не дергает, едет как по маслу.Буду ездить теперь только к вам!
Все отлично, мастер все сделал как надо, есть где провести время, кофе хороший бесплатный, поиграл в иксбокс. Там не в первый раз и как всегда все на высоте
Заехал с проблемой пружина лопнула и щёлкала зделали диагностику подвески поменяли много всего за нормальный ценник, в этого щёлкать не перестала, и стало машину тянуть в право,через 5 дней заехал по горантии( спецыалисты) выявили что подвеска не исправно и нужно опять что то менять опять же не за малый ценник. Не советую туда ехать терять своё время и возить им деньги хоть и по гарантии.
По телефону сказали что можно произвести замену антифриза приехав со своим. Заказал, записался через сайт на замену. Позвонили уточнить детали, отказали в замене со своими жидкостями.
Так напишите тогда на сайте нормально, информации такой нет при записи, не все сотрудники знают и вводят в заблуждение. Потеряли клиента, естественно туда никогда не поеду и другим не посоветую.
Язаезжал на диагностику ходовой части, сделали всё быстро и качественно, показали все недостатки по ходовой. Комната ожидания супер! Всем советую данный сервис.
Сетевой автосервис FIT до нынешнего года имел в Саранске двух представителей: на Строительной и на территории ТК «Хороший» (ул.Лодыгина). Видимо, руководство FITа решило оставить в Саранске одно свое подразделение, и выбор пал на обитателей ТК «Хороший». Прежде ездил на Строительную, а недавно побывал на Лодыгина, и убедился в закономерности выбора фитовского начальства. Для автосервиса важен хороший подъезд, парковка. Здесь две большие разницы: в хлам разбитая дорога на Строительной, и ровненький с аккуратной разметкой асфальт на «Хорошем». Дальше вроде бы все по «фитовским» стандартам. Стандартам высоким, даже по федеральным меркам. Но.. дьявол, как говорится, кроется в деталях Менеджер с Лодыгина сразу четко обозначил стоимость предстоящей работы, чего не было на Строительной (приезжайте, посмотрим). Почти не ждал начала работ, хотя и приехал раньше положенного времени. Может это и субъективно, но даже кофе показалось вкуснее… Порядка побольше. Многое зависит от руководителя. На Строительной ни разу его не видел, здесь удалось даже пообщаться. Константин Владимирович, совсем молодой еще человек, держит дело под контролем
Был проездом в Саранске, перестал качать бензонасос, обратился в Fit service по рекомендациям знакомых, и ни капли не пожалел , это действительно отличный сервис, сделали быстро и качественно) отличный персонал)всем рекомендую 👍
Золотые ребята!!! Огромная благодарность по гарантийному ремонту после замены масла в Долгопрудном. Не отпустили, пока не разобрались и максимально не решили проблему. Андрей и Александр, спасибо от души!
Сервис на высоте! Ребята подходят к работе очень ответсвенно. Если вам нужно качественное обслуживание вашего автомобиля, могу с уверенностью посоветовать данное заведение.
Качественный сервис. Быстрая диагностика и качественный ремонт. На установленные детали и жидкости дают гарантию. Ну и отдельно стоит отметить комфортную зону ожидания с бесплатным кофе, который по вкусу лучше многих кафе города.