Fit Service
168 отзывов
15 октября 2024
13 сентября 2024 года я обратился на СТО FIT Service по адресу ул. Затонская, 20А с жалобой на посторонний шум из подкапотного пространства. Шум был со стороны ГРМ. После осмотра были приговорены к замене: ремень ГРМ, ролик ГРМ, помпа. Подбором запасных частей занимался мастер-приёмщик Кошельков Павел Валерьевич. На моём автомобиле (LADA Granta) установлен двигатель модели 11182. Машину забрал в тот же день. Через неделю через расширительный бак выдавило антифриз. Поехал в другой сервис. Заменили расширительный бак (который лопнул от давления), крышку расширительного бака. Завели, давления в системе нет, антифриз кипит и выдавливается через расширительный бак. Вывод был один, помпа. Вернее то, что от неё достали крайне аккуратно из блока (фотографии прикреплены). Начали разбираться в произошедшем, эксперты обнаружили первый факт, диаметр установленной в фит сервисе помпы больше, чем у заводской. Как они её поставили - загадка, моё предположение, что просто забили её туда абы как. Далее стали пробивать по каталогам маркировку помпы, и тут новое открытие - на 11182 она не подходит. Замерили крыльчатку, у неё она намного меньше, чем у заводской, соответственно не могла обеспечить нормальное давление и циркуляцию ОЖ. Ещё через несколько дней была подана претензия на имя руководителя СТО, которая была удовлетворена частично, деньги за помпу были возвращены. Такие небольшие моменты по запчастям именно у этого сервиса были уже несколько раз. То свечи не те заказали, то ещё что-то. За отзывчивость сотрудников в спорной ситуации хотел бы сказать спасибо. Но организация работы на СТО сильно хромает, что даёт повод для размышлений руководству. Все фото прикладываю (помпа фит сервиса, заводская помпа, заказ наряд, двигатель из ПТС, характеристики помпы фит сервиса)
1
29 января
Все хорошо, быстро записали ,нашли причину. Комната ожидания тоже хорошая, вежливые работники, парковка возле сервиса только неудачная,места категорически мало, но это маленький минус, главное что наладили и относительно недорого.
18 сентября 2024
Очень достойный сервис! 4 года обслуживания - ни одного нарекания! Цены нормальные, подход профессиональный, оперативно ищут и назодят запчасти. Рекомендую
13 сентября 2024
Была запись на диагностику двигателя, диагностику не провели и машину даже в глаза не видели, но вынесли печальный вердикт - мотор под замену/капитальный ремонт, а лучше вообще машину продать! Мастера своего дела, даже не глядя на автомобиль вынесли такое предложение, наверное при устройстве на работу проверяют экстрасенсорные способности. При обращении в другой сервис оказалось, что ничего страшного не случилось и капитальный ремонт не требуется…
1
1
5 января
В этот раз удивили. Смотрели машину перед покупкой. Вот прям советую. По акции за 1300. Все прошарили, все по делу. Дочего я придирчивый, молодцы прям. Спасибо. Так держать. Хонда фит синий 🤝
1
8 ноября 2024
Обратился с проблемой замены рычага с шаровой. Оперативный потбор запчасти, быстрая замена детали и исключительное отношение к клиентам позволяет сделать такую высокую оценку!
Спасибо руководителю и команде за проделанную работу!
20 января
Приехала на диагностику ходовой части, сразу залили антифриз и рассказали много интересного что надо подводить и заменить. Всё отлично. Специалисты своего дела.
18 апреля 2024
В Москве купил подержанный БМВ х6 и пока ехал на нем в Красноярск он начал по дороге сыпаться!!!! Обратился в сервис в Омске ребята сделали всё быстро и классно даже подвинули другие машины так как я ехал транзитом!!!! Далее обратился к ребятам сервиса в Кемерово так как суданова была поломка, ребята сделали всё быстро оживили BMW!!! По приеду в Красноярск загнал её на полную то Фит сервис вот теперь практически новый BMW огромное спасибо пацанам!!!!!!
1
15 июля 2024
Сломался тросик капота, по итогу починили, но долго как-то, хотя по камере видно было что автомобилем часа полтора никто не занимался толком, мастер смотрел ютьюб как менять тросик капота на гранте?
Ну и дороговато, прошлый раз в 22 году в медведь лада взяли 2000, а тут 3800.
Тросик мой.
Но спасибо что именно сегодня в день обращения нашли сервис и записали на ремонт.
8 ноября 2023
Минусов нет !!! Одни плюсы 👍
Делала ТО !!! Быстро качественно ! Есть комната для ожидания , телевизор, кофе, чай с конфетами, детский уголок , большое спасибо , обязательно будем у Вас обслуживаться 🙏
Рекомендую!!!
4 августа 2024
Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание, хорошее соотношение цена-качество и все это рядом с домом. Только плюсы))))
1
24 августа 2024
Ребята молодцы, хоть и не сделали всё, что просил... Но зато оперативно и честно об этом признались, что не могут.
Спасибо и на этом...
9 января
Все хорошо и специалисты хорошие. Но цены космос. Одни из самых больших цен в городе.
14 ноября 2023
Очень хороший сервис, никогда не обращалась, все говорили, что там очень дорого. Ничего подобного. Очень быстпро и качественно выполнен ремонт, Персонал очень приветливый, все доступно обьясняют, все свои рабты согласовывают, и ориентируют по цене. Спасибо огромное ребятам, так дердать!
1
1
7 мая 2024
Очень срочно нужно было сделать диагностику мотора. Парни все посмотрели , нашли причину вообще в другом (слава богу 🙃🙃🙃)
Машинку починили , диагностику ходовой провели в подарок, указания по эксплуатации дали, кофем напоили ... Вообщем довольна и счастлива, что к ним попала ! Отдельное спасибо мастеру Геннадию и менеджеру Дмитрию !!!
12 октября 2024
Очень стремнаная организация, обратился за помощью по ремонту автомобиля, и получил шкал негатива что они типо занимаются только шино монтажом...
7 апреля 2023
Отличный автосервис! Ребята сделали свою работу качественно и довольно быстро, обслуживанием полностью довольна. Всё по договору, всё расписано, чтоб "лишние деньги" не содрали. Сделали бесплатную диагностику, устранили проблему, так ещё и противотуманки поменяли одновременно по просьбе. Так же на месте ведётся запись видеонаблюдения, как чинят машину. Менеджер Сергей всё подробно и понятным языком объяснил что да как нужно делать по машине. В общем прекрасный сервис, буду обращаться только туда теперь 😁
1
1
26 января 2024
Отличный сервис с профессионалами своего дела . Сделали качественную бесплатную диагностику, все показали рассказали, лишнего не навязали. Думаю что ремонт своего авто буду делать именно в этом сервисе. Выражаю свою искреннюю благодарностью. Вы молодцы 👏
1
18 сентября 2024
Не первый раз отдаю машину в ремонт, диагностику проведут, все посмотрят, все проблемы решать, отличный филиал
7 ноября 2024
Приглашённый супермоторист, удверждал что гремит ГРМ на Camry, нужна срочная замена. Оказалось гремит балансировочный вал.
6 октября 2023
Супер! Обслуживаю свой автомобиль в Fit service более двух лет. Очень давольна работой парней 👍🏻 Все качественно и быстро! Очень хотелось бы отметить клиентоарентрровпнность 5 ⭐️
1
8 июня 2024
Отключал велвматик на Тойота Версо.Электрик Владимир-отличный специалист.Рекомендую.За весь сервис не скажу,но электрик и ресепшен на отлично!
22 апреля 2024
Бесплатно провели диагностику, всё объяснили и рассказали, вежливый персонал, первый раз заезжал и остался доволен обслуживанием.
1
5 марта 2023
Машины семьи обслуживаем только здесь, всегда помогут с решением проблем с авто. Ребята опытные и квалифицированные. Сами подберут запчасти и расходные материалы, проконсультируют по цене и качеству. В общем всем доволен! Рекомендую!
2
1
16 октября 2023
Не знаю кто уж ставит дизлайки на положительные отзывы... ? Видимо конкуренты .. Я всегда всем довольна по работе ребят из этого сервиса! Гарантия есть, вежливый персонал , который всё всегда объяснит по ремонту, много акций ! Две машины обслуживаем именно здесь . Только отлично оценка !
14 октября 2023
Обратился впервые, вначале немного напрягся, но потом все прошло хорошо. Заменили помпу и ремень быстро и самое главное взяли машину сразу, как я и хотел. К персоналу вопросов нет, всего в норме. Можно наблюдать за ремонтом из комнаты отдыха. Спасибо ребятам👍
1
27 декабря 2023
Минусов нет! Остальные плюсы! Делал авто по электрике. Мастер всё объяснил на пальцах, всё сделали в срок, как и договаривались, без всяких форс мажоров и переноса сроков! Будут проблемы, обращусь ещё!
2 декабря 2023
Оценка не конкретно этому сервису, а всему Fit Service в целом. Я, честно, не знаю, чем они руководствуются... Несколько раз обращался по разным вопросам и, услышав цены на услуги, в ужасе убегал в любой другой сервис. Был бы ценник адекватный, вы бы уже давно лидерами бы стали!
1 ноября 2023
Обратился в данный сервис для замены шпильки заднего колеса, на Камри 70, на монтажке сорвали резьбу. Хочу выразить Благодарность сотрудникам при приемке автомобиля, вежливые, все объяснили рассказали. и мастеру устраняющему поломку. Да, спасибо за подаренную гайку для колеса, Горбачеву Сергею Александровичу.
31 июля 2024
Ребята молодцы все сделали быстро и качественно большое спасибо
2 мая 2024
Хороший персонал, помогли найти фильтра в городе и быстро поменяли масло. большое спасибо.
1
18 мая 2024
Заехал заменить задние сайлентблоки, сделали бесплатно диагностику подвески по итогу даже нсмогли определить отслоение сайлентблоков пока сам не настоял.
26 августа 2022
Отличный сервис и команда профессионалов! Помогают решить проблемы с вашим авто мнгеовенно, как и мне повезло с ними посотрудничать и не один раз, а уже раз 5 и всегда честная диагностика, подбор запчастей и доступное решение в виде ремонта, а так же накопление системы баллов и приятные скидки на обслуживание! Спасибо большое Вам ребята за труд! Как менеджеры, так механики и сам директор не просто в теме, а суперпрога своего дела! Рекомендую всем у кого есть проблемы с авто работать с этими парнями, на улице Затонская 20 А г. Красноярск☀️
2
2
13 января 2023
Все отлично, только болт на крышку воздушного фильтра поставили не родной, видно упал и не нашли (как то сам в гараже после замены фильтра искал его два часа в отливах коробки). Как перфекционисту по жизни придётся заказывать оригинальный и ставить )
Дополнение и одна звезда:
Уже не смешно, второе посещение и второй болт потерян, что у вас за слесаря такие, покупайте тогда им оригинальные болты в запас, почему я должен это делать за свой счёт? Больше не поеду в данный сервис, это не уважение к клиенту и показатель вашего отношения к машине, если можете позволить себе ставить болты из "под ног" взамен утеряных.
3
14 января 2024
Если нужно сделать быстро и качественно- это сюда,по цене вопрос как и во всех сервисах,что то дешевле,что то дороже,запись удобная
1
23 ноября 2024
Сервисом довольна, сделали то, от чего остальные отказались.
9 ноября 2023
Мне понравилось, по моей проблеме ребята подошли с пониманием, постарались максимально выгодно для меня сделать ремонт.
1
16 ноября 2022
Я как человек, имеющий в прошлом опыт работы механиком в дилерском центре, открыл для себя станцию в которую я со спокойной душой отдаю автомобиль и не переживаю о том что меня обманут, что то испортят или накрутят цену с потолка. За то время, что я обслуживался на данной станции, я убедился что здесь работают отличные специалисты!!!! Ребята не снижайте планку!)))
2
1
21 февраля 2024
Как всегда всё отлично. Вежливые сотрудники, качественная работа
1
19 декабря 2024
Всё понравилось хорошие спецы
19 марта 2023
Записался на диагностику ходовой 17.03.23 в 15:00,приехал к этому времени,администратор попросил подождать..ждал 20 мин пока он освободиться и примет меня..по итогу перезаписал на 20.03.23 в 9:00,так как машин много и не кому смотреть машину..звонят 19.03.20 и говорят что не могут принять 20 числа,давайте перенесем..я отказался..не советую этот сервис!
4
2
7 мая 2023
Полный трэш. За шиномонтаж запросили 3600...на минуточку у официального дилера он стоит 2200, и я не знаю выше цен, чем у официалов, но там ещё за эти деньги и машину помоют. В итоге сделал на хорошей шинке за 1700. Думайте сами решайте сами. Больше туда ни ногой и никому не советую.
2
3
15 октября 2022
Очень грамотный подход к бизнесу. Ребята профессионалы в своем деле. Без навязывания доп услуг, как я и люблю. и цены пока еще радуют. Рекомендую имеено этот сервис.
4
1
10 августа 2023
Хороший уровень обслуживания, грамотный персонал, качественно делают свою работу.
1
17 января 2023
Отказала у меня печка хундай санта Фе, сами привезли новый мотор поменяли быстро, я всем доволен. Пока ждал запчасти попил чаёк посмотрел фильмец самое главное отогрелся. Всем спасибо.
3
1
20 февраля 2024
Хороший сервис, профессиональные сотрудники. Устранили неполадки быстро.
1
1
14 февраля 2022
С ФитСервисом у меня сложные конечно отношения))) в 2019 году порвался ремень и пришлось гнать на ближайший сервис машину оказался Фит на Караульной, сделали, но стал свистеть ремень, подкрутили чего-то и свистел всё равно, сказали что другой ремень свистит. Заменили. Отъездила я не зная горя месяца 4-7 (меньше года - потому что хорошо в память въелись слова про гарантию на работу и материалы на год) и как же была расстроена, когда вдруг снова порвался ремень 🧐 пришлось ехать на ближайший Фитсервис на 9Мая, где мне конечно скзала что по гарантии ехать менять надо именно в тот филиал где ставили ремень... Смысл тогда в сети сервисов я не понимаю🤷♀️, ну да ладно... И вот самое интересное что я выяснила случайно так это то что мастер-приёмщик показал мне информацию что ремень на Караульной мне меняли тот же самый что и свистел до этого 😂 просто видимо не хотелось по гарантии им делать или девушку наивную провести хотелось, ну да пусть это будет на совести филиала на Караульной. На 9 мая мне сразу посоветовали поменять с ремнём и помпу. Вышло конечно не дёшево, но я без свистящего ремня проездила больше года. Сделали хорошо и качественно. А потом мне довелось попасть в Фит на Затонской. И там моя неприязнь к этой сети постепенно стала убывать))) ребята и масло меняли не раз, и колодки. Отдельная благодарность диагносту Александру - прослушал мой двигатель вдоль и поперёк, продиагностировал ресурс цепи ГРМ, обрадовав что ещё можно поездить, а не менять на нормативных 120тыс.км так как состояние пока позволяет и углядел суппорт подсломанный. А то я как человек не сильно понимающий что и когда менять/заливать /диагностировать всегда боюсь что облопошат😅 а этому филиалу стала доверять. Лишнего не посоветуют. Но будьте готовы что вам скажут неприятную правду о том что тут сломано, там заменить и это починить, но поняв как часто это надо было диагностировать понимаешь что ещё малыми бедами отделались)) в общем не забывайте вовремя диагностировать авто! :)
4
5 августа 2023
Приятно удивлен работой менеджера Сергея, с честью вышел из непростой ситуации. Впредь планирую общаться с ним и, дальше...
2
2
25 января
Спасио всё отлично
27 августа 2024
Дорого но быстро делают!