FIT SERVICE
289 отзывов
7 февраля
Я недавно посетил автосервис Fit Service и остался более чем доволен качеством обслуживания. Персонал здесь очень профессиональный и вежливый, а самое главное — готов помочь в любой ситуации. Сразу после приезда мне провели полную диагностику автомобиля и сообщили о всех нюансах, без скрытых рекомендаций и ненужных услуг. Работы были выполнены в срок, и я сразу заметил, что мой автомобиль стал работать значительно лучше. Чистота и порядок в сервисе также произвели положительное впечатление. Однозначно рекомендую Fit Service всем, кто ищет надежный автосервис.
19 мая 2022
Обслуживаю свою машину здесь второй год, довольна всем. Удобное расположение, отсутствие очередей, приветливые менеджеры, толковые механики.
Без лишних навязываемых услуг со стороны сервиса. Всегда идут на встречу при любом вопросе, начиная с прохождения ТО, заканчивая глобальным ремонтом двигателя.
Бонусом к услугам - супер мягкие диванчики, приставка и вкусный бесплатный кофе.
Спасибо за работу!)
4
4
2 августа 2023
Неделю назад записался на диагностику кондея, за 2 дня сам звонил узнать, все ли в порядке с моей очередью, сказали, что все норм, можете приезжать в назначенное время, вы записаны - в итоге вечером звонок с сто, и началось, скорее бы закончилось.. Типа диагноста у них нет на это время, типа менеджеры все заняты, сами не знают, что говорят и могут перезаписать на другой день, в который мне не удобен от слова СОВСЕМ.. Зря потерянное время, неделю прождал просто так.. Не советую связаться
26 апреля 2023
Обслуживание-полный развод на деньги!
Качество работы-одно пытаются починить и тут же ломают другую деталь! Заматывают её обычным скотчем и об этом я узнаю, когда приезжаю в другое место на диагностику! Причём никто мне об этом не сказал! Это умышленное нанесение вреда здоровью человека!
Персонал-вот такой персонал!!!
Время ожидания-специально затягивают!
Ремонт-всё приходится перепроверять! Предлагают лишнюю замену деталей. А покупать именно у них необходимо, потому что за то , какие принесёте Вы, они ответственности не несут (забывая, что работать честно надо всегда!).
Диагностика- сами думайте теперь, что эти люди могут Вам надиагностировать!!!🤔🤔🤔
НИКОГДА не обращайтесь в это место!!!
29 октября 2022
Несколько сезонов подряд делал шиномонтаж в этом сервисе, всегда записывался через сайт авто.ру. Всё было хорошо, до вчерашнего дня. Менеджер (мастер) заявил мне, что работы по той цене, которая указана авто.ру, они не сделают, а стоить это будет в 2 раза дороже, так как у меня резина уже на дисках и перебортировку делать не нужно (нонсес - работы меньше, цена выше). Я согласился, свое время дороже. Однако работу мне делали более 2 часов. Это снять комплект колес, отбалансировать второй комплект и поставить его - 2 часа 15 мин. и 3700 руб. Кроме того, по итогу: снятые колеса не почистили, засунули грязные колеса в чистые чехлы, при оплате супермонагер не смог снять бонусы с карты, и в дальнейшем я заметил, что давление во всех поставленных колесах разное (датчики сработали). Думаю, что их не подкачивали и не балансировали. Развод галимый, а не сервис.
3
1
19 июня 2022
Делала диагностику очень уютно, чай кофе, все как положено в приличном сервисе, ничем не хуже дилеров! хорошие, вежливые и грамотные специалисты. Так держать!! На счёт цены тоже отдельно хочу сказать, я в разных местах уточняла по ценам, но везде замануха только, а по факту по приезду начинается, тут же мне как обещали так и сделали! Огромное спасибо!
3
4
18 мая 2021
14.05.21 на Марксисткой была на замене моторного масла и фильтров, диагностика ходовой части. Удобное месторасположение, заезд. Работа по замене масла и диагностике бесплатно. Все отлично, оперативно, вежливый персонал. Спасибо! Единственный минус, не учли пожелания, просила чтобы электрик посмотрел не работающий правый передний поворотник, и в заявке было указано это перед началом обслуживания. Когда забирала авто, сразу не проверила, вернуться не успела, так как уже закрылись и оператор по телефону не отвечал. Обидно, так как в ночь необходимо было уже ехать в другой регион.
4
5
18 сентября 2021
Всем рекомендую обслуживание своих Авто в данном автосервисе. Приемлемая цена, качественный подход к обслуживанию автомобиля, быстро по времени, приветливый и очень дружественный персонал. Хочу отметить приемщика и специалиста в своём деле- Влада! Плюс ко всему имеется комната отдыха-ожидания. Оборудована качественно и очень комфортно.
Обслуживаю свой Авто на Братиславской
4
3
17 мая 2022
Спасибо! Вежливые, квалифицированные сотрудники. Великолепный сервис! Провели бесплатную диагностику кондея и сделали ремонт. Быстро, думаю качественно, посмотрим... Все работает, будет жарко проверим! Сделали хорошую доп скидку. Накладная 100014888882. от 16.05.22.
4
4
27 июня 2024
Красивый офис, но сервис навязчивый. Во время диагностики насчитали лишние работы. Теперь обхожу его стороной.
20 июня 2022
Сервис действительно толковый, грамотные специалисты! Пришли сюда по рекомендации друзей. Если вы действительно ухаживаете за своей машиной в прямом смысле - то ребята делают диагностику и выявят все недостатки. Единственное, что могла бы посоветовать, так это разрешить приезжать со своими запчастями - и платить только за работу. Я понимаю, что Фит Сервис будет уверенным в своей работе только при своих запчастях, но мне, как человеку со средним достатком, бьет по кошельку. Либо более расширенный ассортимент чтоб у вас был с альтернативными запчастями, но из более дешевого сегмента цена/качество. Только за это одну звезду и снимаю. А так, рекомендую!!! Есть даже сони плэй стэйшен, детская игровая, бесплатная кофемашина. Молодцы!
3
4
26 января 2022
Отличный Fit сервис, пользуюсь услугами не первый год (на Феодосийской ул.), ребята очень отзывчивые и внимательные, все чётко и профессионально объясняют по проблеме, делают быстро и качественно. Есть зал для клиентов, где чисто, аккуратно и уютно. Рекомендую!
3
4
21 ноября 2022
Ужасно все покупают клиентов дешёвыми акциями но это ладно нормально,а вот дальше сюрпризы начинаются Заберают машину без акта осмотра о котором вам не кто не говорит что его нужно править самому а это значит как в моем случае забрали машину со стаянки и парнишка на первом этаже где в последующем вы оплачиваете отгоняет машину в бокс потом возвращает вам ее но уже с царапеной и говорит у вас это было это не я .хотя вы точно знаете что приехали без новой царапины это первое,э.2 У нас все время пишет камера не беспокойтесь ну пойдёмте конечно смотреть оказывается якобы камера не пишет 2 дня и нечего посмотреть нельзя.В итоге вы сыкономили на шиномонтаже по которому кстати колеса были наказаны все по разному где 2.4 где 2.1 а где вообще 1.8 и оно до сих пор почему-то спускает
4 декабря 2022
Фит Сервис (Москва) начинает разочаровывать: позвонил,чтобы узнать цену на конкретную работу по замене сальника. Прошло уже более 3-х часов, а ответа нет (один раз перезвонил мастер,опять уточнял детали. Хотя я зарегистрирован у них в приложении.) Ощущение такое,что в этом сервисе работают посторонние люди. За это время обзвонил уже пять сервисов и выбрал приемлемые цены.
1
23 июня 2022
Отличный сервис, приемлимые цены.
Высокое качество выполняемых работ.
Удобное расположение сервисных центров.
Замечательный, дружелюбный персонал!!!
В общем всё отлично, рекомендую!!!
2
2
17 октября 2021
Всё чисто и красиво, в зале ожидания и ремзоне. В зале ожидания есть телевизор, экран на котором видно, как обслуживают ваше авто, детский уголок. Делал бесплатную замену тормозной жидкости, цена приемлемая, ребята молодцы, что на приёмке, что на обслуживании. Особая благодарность Аязу, который менял тормозуху на моём автомобиле, за качественную работу. Спасибо!
2
4
11 августа 2022
Очень хороший сервис. Мастера внимательны к своей работе. Делают быстро и качественно. Цены не кусаются, и вполне приемлемы на сегодняшний день. Остался очень доволен.
1
4
20 сентября 2022
Просто вымогательство денег. Сначала приглашают на бесплатную диагностику, потом по результатам платишь за "работу" кругленькую сумму. За ремонт передней подвески я заплатил 70 т.р. А потом ездишь к ним в течении недели на всякие регулировки (Лично мне четыре дня делали сход- развал). Но если что-то случится ( а гарантия на все работы у них один год) от за диагностику они всё равно просят 1500р. Хотя в другом сервисе мне точно сказали что 'это гарантийный случай, и чтобы я ехал туда, где мне производили ремонт. И даже сказали в чём проблема. Но когда я приехал в Фит сервис, они меня не стали слушать, а наставили на проведении своей за 1500р. Вообщем никому не советую сюда обращаться, это просто развод на деньги. Да и цены у них завышены как минимум в три раза, по сравнению с другими сервисами. Больше никогда не буду обслуживаться в этом так называемом сервисе, так как остался один негатив. Кто хочет геморроя или кому скучно Вам к ним.
7
3
25 июня 2022
Пивозила на сервис свою машину.
Все понравилось профессионально ,быстро, качественно,что важно в наше время🔥
Очень вежливые и приветливые, благодарю.
Всем вас советую)
2
3
1 июня 2022
Прохожу регулярно здесь ТО с отметкой в сервисной книжке. К слову, у официального дилера Skoda ценник в 2 раза дороже.
Тут позвонили и предложили бесплатную диагностику ходовой и двигателя с электронными системами. Записали на день и время когда мне было удобно. Приехал на час раньше - приняли без проблем. Персонал весь вежливый и обходительный. Особо хочу отметить техника Максима! Вежливый интеллигентный и компетентный сотрудник. Внимательно выслушал, на какие по моему мнению неисправности я бы обратил внимание, и дал компетентную оценку с разъяснением причин моего беспокойства. Помог отрегулировать стеклоподъёмник со стороны водителя и подсказал как правильно следить за автомобилем ( что лучше делать, а что категорически нет).
В общем очень доволен данным Тех.Центром. Рекомендую. Всем хорошей дороги!😉
2
4
25 августа 2022
Без Оценочный сервис.
Реально заманивают акциями бесплатными, но по факту ничего бесплатного не бывает, собственно говоря, когда ехал к ним, почувствовал подвох, но не обратил внимание на ощущения при въезде в сервис...
Сайт хороший, прям реально все грамотно…мотивирующее,,,,, но, как оказалось это единственный плюс в этой пром. зоне
Кратко история:
- неделю тому назад нашел их сайт с акциями будучи в командировке
- связался с оператором, который объявил сумму за масло в АКПП и сообщил, что работа бесплатная
- договорились о записи на замену масла на 24.08
- приехал, как запланировано было в 11....но, масла не оказалось, договорились о том, что приеду попозже в 16.00 этого же дня и к этому времени все будет
- приехал в 16.00 масло типа купили вот заказ наряд, начал подписывать отдал ключи от авто и увидел, что масла в заказе не 10 литров, а 5 и стоит оно чуть более 14000 р ( ну надо же окупить работы по замене масла засчет клиента) хотя за эту сумму раньше фигурировало масло другого бренда и 10 литров.
- забрал авто и уехал.
В итоге потерянное время, испорченное настроение, масло не заменённое и понимание, что хотели развести на ровном месте сервис мены....но во время вчитался в заказ наряд.... а так бы и не знал, что езжу на дорогущем масле , которого заменили в два раза меньше по объему.
Чтобы не быть голословным и чтобы представители сервиса не написали, что это заказуха от конкурентов прикладываю фотки.
И кстати, при вопросе к мастеру, сколько будет стоить диагностика ходовой, мне было сообщено, что 50% скидка сейчас и стоимость всего 450 р, хотя везде в интернете фигурирует фраза, что до конца августа бесплатно проводиться данная процедура...
В общем то, что произошло не случайность, а выверенная схема доп заработка.....Повторюсь, оценивать подобное даже не буду стараться, может это такая стратегия, а может и локально мастер "шульмует", но историю прочитаете и поймете всё....умный сделает выводы, а глупый отвезет деньги свои им.....Призываю быть умными и не давать шанс для мошенничества.
5
1
30 июня 2022
Приехал в сервис , прекрасно обслужили , все специалисты вежливые , прекрасная клиентская зона , грамотно обслужили , доступно объяснили причину поломки , все понравилось
2
5
4 ноября 2022
Делал шиномонтаж по акции 2299₽ - заплатил именно эту сумму, лично присутствовал, кофе-чай и все дела, документы оформили, расположение удобное, но есть одно но - был записан на 19.00, приехал в 19.15, машину загнали в 20.00, а забрал машину в 21.30, хотя в чате за день до приезда сообщили, что шиномонтаж будет по времени 1 час.
14 октября 2022
Развод!!! Как прекратить постоянные звонки из FIT SERVICE!!!
Сначала небольшая предыстория. Примерно год назад «повелся» на рекламную акцию FIT SERVICE в мобильном приложении Газпромнефть о прохождении бесплатной диагностики ходовой части. Записался в FIT SERVICE, приехал к указанному времени, отдал машину и стал ждать. По завершению осмотра пригласили в офис, где распечатали целый список (около 10 пунктов) неисправностей ходовой части, после чего начали настаивать на ремонте. Поскольку никаких нареканий к работе подвески у меня не было (отсутствовали посторонние шумы, скрежет, стуки и т.д.), сам факт выявления такого количества неисправностей более чем удивил. Чтобы перепроверить «вынесенный приговор» прошел диагностику ходовой части в другом автосервисе, где ни одна из неисправностей не подтвердилась. Самое неприятное началось потом – ПОСТОЯННЫЕ звонки с уговорами приехать в FIT SERVICE, где мне починят все неисправности и неприменно с использованием их запчастей. Звонили с периодичностью раз в 2-3 недели. Я просил оставить меня в покое – безрезультатно. Выход из этой ситуации оказался очень простым. Во время очередного звонка из FIT SERVICE с уговорами посетить их, записался на ремонт и просто не приехал.
3
13 августа 2022
Рекламариюут бесплатные услуги по замене ряда заплачатей и технических жидкостей. При звонке на запись об этом не говорят ни слова. Запчасти и тех жидкости меняют только купленные у них ( не по акции а даже в стандартном режиме) . Записалсячерещ сайт на бесплатную замену тормозной жидкости и передних колодок. Уже в сервисе в Ново-Переделкино сотрудник что то посчитал и выдал конечную цифру "за все". Попросил сказать, что именно и сколько стоит. Консультант Илья объяснил все сумбурно, без конкретики. На вопрос почему услуги посчитаны платные, хотя на сайте указано что они выполняются бесплатно, сказал что сейчас пересчитает. В итоге выдал информацию, что бесплатно у них меняют тормозные колодки только за 15 (пятнадцать, Карл!) Тысяч рублей на одну ось. Потом правда великодушно снизил цену до 10 тыс рублей с копейками. Модель , производитель этих чудо -колодок не называют. На сайте нет никаких упоминаний что бесплатно услуги только на ограниченный набор товаров. В целом впечатление неприятное, просто развод на приехать в салон чтобы продать по обычным ценам стандартный набор услуг и запчастей. Желание обслуживаться там нет. Проще и дешевле обращаться туда где нет обмана. Из плюсов - нет очередей, пустота и тишина в сервисе. По крайней мере в августе. Сервис рассчитан на тех кто не особо смотрит на цены.
5
1
15 мая 2022
Цены на услуги, тем более по акции норм. Качество тоже норм, но... Присутвовать не можешь, когда сказали, что пыльник нужно менять шруса, не сказали что с ним и в какой части, просто нужно меныть. После замены посмотрел, ещё ездить и ездить можно, тем более в летний период. Но менять действительно нужно было, в этом они правы. В общем оценку авто и заметить все огрехи могут чётко. Цены на комплектующие как и везде, немного завышены, но предлагают хорошие аналоги и все мелочи для замены (смазки, ремкомплекты резиновых уплотнителей), за это респект. Тк не просто замена чего-то, а обслужить и всё остальное при разборе.
Обслуживаться можно вполне.
3
3
10 октября 2021
Очень хороший сервис. Грамотный персонал. Обслуживание на высоте. На 10 баллов. Чисто в ремонтной зоне. В зоне ожидания есть телевизор, детский уголок и кофемашина (бесплатно)!!! Рекомендую всем!!!
4
2
30 октября 2022
Обслуживаю свой автомобиль lada largus уже год в компании fit servis.
Качество обслуживания устраивает полностью. Стоимость работ и запчастей на мой взгляд не завышена.
Работы производится достаточно в короткий срок.
Мастера-приёмщики внимательны.
Очень удобны комнаты для клиентов.
26 апреля 2022
Приезжала на шиномонтаж (по акции) 26.04.22 на Марсксисткую. Приятно была удивлена вежливости сотрудников! Предложили в период ожидания кофе. Время пролетело незаметно, мне даже показалось мин 40. В акцию входила опция балансировки. Докупила пакеты на зимние шины. Всё обошлось в 2199!!! Спасибо!!! Всем удачи!
2
3
3 августа 2022
Записался по акции на бесплатную диагностику подвески на Партизанскую 34. В назначенный день мне позвонили и попросили подтвердить мой приезд на сервис к 19 45. Я подтвердил! За два часа пришла смска о том что меня ждут. За сорок минут подъехал к сервису и стал ждать параллельно рассматривая оборудование сервиса. К сожалению, никакого специального оборудования для диагностики подвески я не увидел. Все как в обычном гаражном сервисе у дяди Ашота. Ну что же, в умелых руках, можно и с монтажкой подвергать подвеску, главное чтобы руки были умелые! В 19 40, я поинтересовался у мастера, который постоянно ходил мимо меня когда меня примут. Он попросил меня подняться наверх в офис. Я поднялся в обыкновенный , не очень чистый офис с рекламой о бесплатных работах в виде замены масла, диагностики и прочей мелочевеи. И тут мне сообщают, что слесарь ещё утром заболел! Все шок!!! Про смс и звонки мне сказали, что это все происходит в автоматическом режиме и система не знает о том, что кто-то заболел. Мне предложили подождать два часа..... Вообщем качество оценить не сиог, но вряд-ли они смогли бы провести качественную диагностику подвески имеющимся оборудованием. Кстати, обратите внимание, что на сайте нет контактных данных головного офиса, а он находится где-то в регионе с другим часовым поясом. Так что, в случае косяков вы до них просто не доберётесь. Хитро придумано !
6
2
20 июня 2022
Отличный сервис. Впервые решил воспользоваться данным сервисом. Все сделали быстро и четко , а главное профессионально. С решением проблемы не затягивали.
Рекомендую данный сервис.
2
4
21 октября 2022
Записался на шиномонтаж, приехал даже раньше срока, сказали подождать, сижу жду, проходит, уже больше времени записи ни кто не подходит, подошёл сам пошли узнавать, пришли говорят подъёмник занят ещё на час может больше, барак, не поеду больше сюда, и всем буду говорить чтоб не ногой, специально записался чтоб не ждать, деньги дерут как в нормальных сервиса, не приезжайте сюда, только время потеряете и нервы. Зато каждые 3 часа пишут вы приедете.
3
13 декабря 2021
Не думал что напишу , но придётся .
Раньше все было на уровне : качественно , быстро, по разумным ценам , приятно.
Сейчас же все с точностью наоборот : долго, не качественно и дорого ! Плюсом навязывание каких-то допов , которые по факту не проводят , но сразу этого и не замечаешь так как они мелочные по своей сути , но тем не менее их не выполняют .
5
2
4 января 2022
Пользуюсь этим сетевым сервисом в Москве и Самаре. Качество работы порадовало. Хотелось бы пожелать успешного развития сети и побольше клиентов! Большое спасибо за проделанную работу с моими авто! Все проблемы могут решить в приемлемые сроки. Ценник средний, что при качестве сервиса меня устраивает.
3
3
1 октября 2022
Отличный сервис!Сотрудники-большие профессионалы и мастера своего дела.Работа выполнена качественно и в срок. Буду обслуживать машину только здесь.
1
3
18 апреля 2022
Записался через интернет, т.к сервис для записи и сайт весьма удобны. Мне нужно было заменить моторчик заслонки на выхлопной трубе. Деталь раннее была мною куплена. По итогу, девочка на ресепшене сказала, что не видит моей записи. Подоспевший сотрудник начал проверять запись и рассматривать деталь, которую я держал в руке. Запись они нашли или не нашли я не понял, но сказали, что вам звонил наш менеджер... Пропущенных за день звонков у меня не было. Также подоспевший сотрудник добавил, что с запчастями клиента мы не работаем. Где такое видано? Мол покупай только у них.
Крайне не рекомендую данное заведение. Хоть и выглядит красиво, но время потрачено зря!
11
6
8 мая 2022
Выражаю огромную благодарность сервису за ремонт вариатора на ниссан кашкай. Звонила дилеру и в узкоспециализированные "коробочные" сервисы - дилер отказал, т.к.запчастей в рф нет, сервисы заявляли ценник выше. Удобство данного сервиса в том ,что выполняют весь спектр работ+ заказ запчастей, не надо самому этим заниматься. В целом обращение в сервис меня полностью устроило . Из личных пожеланий - при длительном ремонте лучше лишний раз оповещать клиента о выполнении этапов работ ( больше понимания у клиента- меньше вопросов). Спасибо!
3
3
16 мая 2022
Делал большое плановое ТО в FIT SERVICE на Марксистская ул., 34, корп. 8 К сожалению была допущена ошибка и мастер который заказывал запчасти на мою Volvo S60 T6, не обратил внимание, что диаметр тормозного диска на моей модификации авто должен быть больше.
Когда вернулся к ним с этой проблемой, был приятно удивлен адекватностью и пониманием. Диски и колодки были заменены на нужные без дополнительных оплат и промедления.
Отдельное спасибо сотруднику Максиму за проявленный профессионализм и заботу о клиенте и репутации компании.
Ошибки допускают все, но не все умеют их грамотно ликвидировать.
Благодарю за работу!
2
2
7 августа 2022
Как говорится, не судите книгу по обложке (это о внешнем и внутреннем содержании данного СТО)…
Осторожно, много букв!
Данный СТО использует не прошедшие метрическую поверку измерительные приборы.
Данное утверждение основывается на том, что межповерочный интервал индикатора часового типа (далее ИЧТ), согласно п.8.2 паспорта ИЧТ «…но НЕ РЕЖЕ раза в год.» (см. фото в отзыве). Для людей не сведущих - поясняю: измерительный прибор считается точным, только при надлежащей эксплуатации и своевременной поверке [точности] измерительного прибора (п.10.1 паспорта ИЧТ). В обратном случае - прибор считаться точным не будет. (Бытовой пример - счетчики воды, которые необходимо периодически поверять и предоставлять документы о поверке в управляющую компанию)
Как видно из паспорта ИЧТ, прибор изготовлен 12 января 2018 года. Сертификата о поверке ИЧТ на СТО нет.
Второе. Динамометрические ключи
(используются для затягивания резьбовых соединений, например болтов - с определённым усилием. Так, на некоторых авто колесные болты / гайки затягиваются с моментом затяжки 80нМ, а на других 120нМ. А, к примеру, свечи на разных авто от 9нМ до 19нМ. Цифры приведены по средним гражданским авто) согласно инструкции производителя, сразу же после использования должны быть приведены в нулевое положение. Конечно, если нужно закрутить к примеру 8мь гаек подряд, крутить на 0 и снова выставлять усилие между закручиванием этих гаек не стоит, но вот если, условно, динамометрическим ключом затянули болты на колёсах авто и таким образом мастер закончил использование ключа - его нужно положить на место, выставив на 0. В обратном случае инструмент (согласно паспорта изделия) теряет точность.
Итак, на данном СТО динамометрические ключи (2 шт., оба) хранятся в напряжённом состоянии (не 0), что, согласно паспорта инструмента приводит к его неточности! Да, сертификата о поверке тоже нет!
PS. Отдельно о тех ‘мастерах’, что затягивают без динамометрических ключей и, якобы, чувствуют рукой момент затяжки - проходите мимо и не спорьте, рассказывать о технологическом процессе, свойствах металлов, сопромате данным господам бесполезно.
PPS. Данный отзыв не был бы написан, если бы не откровенно вызывающее, издевательско-хамское, местами даже глумливое общение ‘мастера-приёмщика’ в разговоре от 05 августа 2022г.
4
3
5 сентября 2021
Была на Марксисткой на ТО. Мастер-приемщик - Степан . Понравился его грамотный подход , обьясняет что необходимо сделать четко и грамотно. Помещение для ожидания приятное и комфортное, удобная транспортная доступность, удобный заезд. Ставлю - 5
1
2
19 ноября 2022
Сервис, в котором разводят клиентов не стесняясь. По результатам диагностики выставлен счёт на 97500 рублей с учётом запчастей. Смутило количество работ, прошла диагностику в другом техцентре... Весь ремонт обошёлся в 38000 рублей. Оказалось, что больше половины неисправностей были исправны. Не советую даже врагу этот сервис.
12 марта 2022
FiT, РОССКО и LYNXauto — это одно и то же! Торгаши из РОССКО создали бренд под псеводояпонским происхождением, который пакуется в Китае, через агентов, из того, что выгодно купить с рынка Китая, а через FIT продвигается продажа запчастей, поэтому, ни о каком сервисе речь идти не может — только прибыль от продажи запчастей!
Поэтому после прохождения бесплатной диагностики у них (завлекалово), перепроверьте все в другом сервисе.
Приемщиков учат разводить клиентов, т.к. их зп естественно зависит от продаж. И они сделали так, что если раньше мастер на сервисе был другом клиента, то теперь это обычный барыга с рынка, заинтересованный впихнуть вам побольше.
12
5
12 января 2022
Бобывал на Феодосийской, 1, к. 11. Отличный автосервис, работает грамотный, толковый персонал. Попал на акцию, бесплатно продиагностировали ходовую часть, да ещё и автомобиль помыли бесплатно. Рекомендую.
2
24 октября 2021
Плюсы -приличный сайт и хорошие отзывы. На этом все.
Минусы -регистрация на шиномонтаж с 10-ого раза. Не приходили СМС ( на разные телефоны, разных операторов) . Но будем считать это временными сложностями.
Записывался на шиномонтаж с баннера на авто,ру , по акции , в четверг 21/10/2021 на понедельник 25/10/2021.
24 числа утром девушка, звонком подтвердила запись. Позже, в этот же день, в whatsapp пришло напоминание о записи.
Вдруг в районе 18 часов раздается звонок от, якобы , менеджера Ильи. Илья сообщает , что все подъемники заняты, и в понедельник меня никак принять не могут. То, что я шины забрал с хранения - мои проблемы. Илья прямым текстом утверждает, что никаких "косяков" со стороны FIT Service не видит. Предлагает мне самостоятельно, попробовать , через центральный офис записаться по другому адресу. Сам сотрудник Fit Service этого сделать не может. Заявляет, что это мои проблемы.
Звонок в службу качества ничего не дает. По их словам (оператор Ксения) , подтверждение записи ничего не значит. И лично мастер конкретного сервиса за 20-30 минут до назначенного времени решает примет клиента или нет. И если нет - звонит клиенту. Как мне сказали "вам очень повезло , что вам позвонили заранее". И проблем в этом они не видят.
Как мне кажется ситуация проще. По акции авто,ру шиномонтаж стоит 1499 руб. вместо 4100 руб.. Как только появились "живые " клиенты на полную стоимость, пошла команда отказывать и максимально переносить запись тех , кто по акции.
Компанию Яндекс не красит сотрудничество с такими "предпринимателями".
А будущим клиентам, советую не возлагать надежду на предварительную запись. Она для Fit Service ничего не значит.
10
3
17 августа 2022
Ребят, вы реально донные! Нельзя так работать, нельзя так обращаться с клиентами! Скроки…. Не, это не ваше. Никак ваши слова в действительности ничем не закрепляются. Машина висела на подъемнике 3 дня без дела…. Надо это поменять говорили они, надо то поменять говорили они….. по факту ни по срокам ни по качеству…. Днари реально! Машина вся грязная, следы от масла и мазута на крыльях, по салону! Грязь! Короче, ребят, кто читает, не советую!!!
4
1
31 марта 2021
Отличный сервис в Долгопрудном. Удобная парковка. Вежливый персонал, знающие тонкости вашего автомобиля. Все показали, разъяснили. Очень приятная зона ожидания. Много бонусных программ и акций. Демократичные цены. Буду обращаться еще!
2
19 апреля 2022
Прекрасный сервис: компетентный, быстрый, удобный (в том числе и, возможно, прежде всего) для неускушенных водителей, которым просто важно, чтобы машина ездила и ездила хорошо. Отдельно порадовали цены, бонусные программы и специальные предложения.
Джентльмены, спасибо!
P.S. В офисе много вкусного кофе и канарейки (sic!)
2
2
26 августа 2022
Хотел бы поблагодарить персонал сервиса на улице Марксистской, 34. А именно Мастера приёмщика Дмитрия, Мастера Алексея, Павла и других Мастеров, которые действительно делают на совесть и результат! Всегда доделывают начатое до конца, пойдут на встречу, посоветуют, расскажут, покажут и главное решат проблему!
2
2
19 июня 2022
В сервис на Марксискую, 34 приезжаю третий раз.
Очень довольна.
Профессиональные мастера! Отличный сервис!
Всем огромное спасибо 🙏🏻
Ирина Д.
2
2
13 августа 2021
Очень вежливый персонал. Предложили чай кофе, можно посмотреть фильмы в зоне отдыха. Нас обслуживал Сергей, внимательный менеджер, всё разложил по полочкам, дал рекомендации, машину обслужили быстро.
2