FIT SERVICE
289 отзывов
16 августа 2022
Привёз машину на диагностику, вернули с трещиной в лобовом стекле. Отказались компенсировать, тк опись машины при приеме на обслуживание не проводилась. Не советую данную контору.
И запомните! Не подписывайте акты приемки-передачи и не оплачивайте ничего пока не увидите свою машину, потому что мне мою подогнали уже после и вот что из этого вышло.
5
1
15 июня 2022
Уходил антифриз не понятно куда, заезжала в 2 сервиса не могли ничего определить! Хорошо что нашла ФИТ СЕРВИС Очень отзывчивый персонал, ребята загнали машину на диагностику сразу сказали в чем проблема, заказали запчасти выбрали по комфортной цене вообщем спасибо огромное!!!
2
2
20 марта 2022
Даже не поехал. По телефону оператор назвала 3200 за сход-развал, а перезвонивший мастер назвал 4000₽ со словами, что девушка ошиблась)) Ну такое, для уровня сервиса так себя пиарещего)) Ну и дальше пошел развод, что сход-развал делают только через диагностику подвески, на мой вопрос зачем? - ведь я из сервиса после замены подвески! - на что мастер сказал, что у них только так)) Я сказал, что тогда не интересно и мастер просто положил трубку😂 Даже досвидания не сказал. Сервис «на высоте». После такого уж точно ехать в Fit Service не стоит
8
2
9 октября 2021
Отношение к потребителю просто замечательное, делал бесплатную диагностику ходовой, по акции, сказали что по подвески всё просто замечательно, нашли проблему в неправильно установленном суппорте, от туда и исходил звук и удар в колёса на который я жаловался, сказали чтоб ехал в сервис где производил замену, где мне благополучно сказали, что у вас всё хорошо и быть такого не могут, поехал обратно в FitServise, оказалось что у меня не правильно стоят колотки и порваны все пыльники, всё переделали звук ушёл очень доволен, FitServise на Таганке топ
2
23 августа 2022
Хороший сервис. Удобно расположен. Толковые сервисные и маркетинговые программы. Спасибо Алексею, менеджеру!
2
1 октября 2022
Все просто на уровне, шикарный сервис, буду рекомендовать его друзьям, огромное спасибо девушке с прекрасным именем Алика
3
19 июня 2022
Спасибо за работу! Все профессионально, качественно. Особенная благодарность приемщику Дмитрию. Спасибо Вам!!
2
4
10 августа 2022
Приехал на эвакуаторе - уехал на своих четырёх.
Провели диагностику, заказали запчасти (крайне быстро для нашего непростого времени), заменили.
Время - в течение дня.
Я очень доволен, буду обращаться ещё.
1
3
9 июля 2022
Очень вежливый персонал.все чётко и по делу. Полная диагностика подвески + нашли течь. Сальника двигателя что не входило в диагностику подвески . Приятные впечатления и внимательность мастера .
1
2
5 июля 2022
Провели дианностику подвестки. Все оперативно и качественно, без навязывания работ. Рекомендую сервис для посещения
2
3
13 июля 2022
Fit service - это компания с миссией и лучшими стандартами . Контроль за деятельностью
Каждой станции . Неоднократно обслуживалась на разных станциях и везде спасли мои автомобили ❤️
1
2
15 января 2022
Ребята работают на скорость, часто разводят(как приедешь, тут же приговаривают всё, что проще заменить; диски, колодки, дворники, даже если месяц назад у них же это всё купил), видимо за счёт франшизы многое сходит с рук. Мне ремень вспомогательных агрегатов поставили не правильно но потом что бы он не свистел и сдать машину как можно скорее, его вэдэшкой залили, это же идеотизм... О какой квалификации идёт речь?
7
3
4 сентября 2022
Все понравилось, хорошие сотрудники вежливые, все чисто приятно находится в таком месте
2
2
26 ноября 2022
Сломался двигатель, купил контрактный, установили, продиагеостировали, дали советы на что обратить внимание. Очень внимательный и грамотный персонал.
26 декабря 2021
Очень рекомендую к посещению! Быстро, качественно и с гарантией год! Пишу и чувствую, что мне как будто за рекламу заплатили, но это не так. До этого 7лет у официалов обслуживался и такого отношения ко мне никогда не было, было из серии: деньги в кассу и вали! А здесь есть ощущение, что ты клиент которому рады! Спасибо, желаю успехов в работе!
1
5 мая 2021
В пятницу записался в поменять резину. Совместно с Роснефть они проводят акцию для клиентов: цена на переобувку в два раза дешевле стандартной➕диагностика в подарок.
⠀
По дороге в сервис мне позвонил менеджер и предложил переписать меня на другой день, так как я не подтвердил запись, хотя за день до этого я общался с девушкой из колл-центра.
⠀
Но мне сказали: увы, ваш поезд ушёл👉Тот случай, когда ты выехал из двора, встал в пробку, и пробка закончилась, только когда ты заехал в другой двор. Поэтому когда я еду куда-то на машине в Москве, я стараюсь переделать все дела в этом районе на год вперед.
⠀
Конечно, я был мягко говоря в шоке, но не сдался. Путём нескольких продолжительных коллабораций по телефону со службой качества я таки попал по адресу.
⠀
Всё, что происходило выше, было полностью разбито о монолит качества обслуживания:
⠀
1️⃣Персонал, который умеет общаться, не пытаясь что-то впарить.
2️⃣Офисное здание: чистота как в больнице, есть детский уголок, зона отдыха и зона селфи, плейстейшен, кофемашины, конфеты, куча телевизоров, какие-то наклейки и т.д.
3️⃣Компетентность: сделали все грамотно, быстро, составили техкарту.
⠀
Считаю, что за такими услугами будущее. Даже не смотря на то, что сначала не задалось, они вырулили, сделали всё на высшем уровне, потому что репутация для них — приоритет.
⠀
По итогу мне ещё бонусом начислили баллы в приложении, подарили термокружку и отправили с богом😁
⠀
Молодцы, высшая оценка. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, Марксистская.
4
2
27 мая 2021
Приятный сервис, хорошая комната ожидания.
Ценник средний.
А теперь о грустном, в сервисе по итогам проверки приговорили диски колодки, стабилизаторы, с фтулками. Нашли течь в поддоне МКПП. И воду в тормозной жидкости По факту: фтулки на машине меняли пол года назад и они в полном порядке. Диски имеют минимальный износ. Тормозная жидкость менялась, полностью полгода назад.
Стойки и колодки реально требовали замены.
И самое интересное это МКПП: во первых на ней в принципе нет поддона. Во вторых на ней нет течи масла, лёгкое запотевания, при этом масло ровно по уровню.
В целом этот пункт выглядит как развод клиента в чистом виде.
Очень обидно, что даже в приличном сетевом сервисе занимаются такими вещами.
11
1
19 июня 2022
Сервис меня порадовал, данный коллектив на высоте..долго ждать не пришлось.. обнаружили проблему, устранили, спасибо большое!
Львенок 308, всем рекомендую)
2
2
7 ноября 2022
Делают все быстро и качественно. Заметили те проблемы про которые в других сервисах не говорили. Буквально за несколько часов сделали полную диагностику ходовой, и двигателя.
12 апреля 2022
Автосервис понравился, всем советую. Приезжал с проблемой двигателя (троил) и не работал стеклоподъемник. Нашли причину, показали в чем была проблема, устранили. Ребята молодцы, спасибо.
2
2
3 ноября 2021
Решил обратиться в сервис для замены рулевой рейки. Позвонил, менеджер по телефону начал распрашивать что за машина, какой год выпуска и так далее. И в конце выдает "у нас со своими запчастями нельзя, вы должны купить их у нас тогда ремонт произведем". Знаете что господа, усехов вашему бизнесу,но долго вы так не протяните. Я себе сам купил рулевую рейку производителя которого я посчитал нужным, и купил там где больше доверяю. А втюхивать свои запчасти в тридорога не надо. Обратился по факту в другой сервис, который профильный по моей марке авто, сделали все в итоге четко и без вопросов, а у вас минус один клиент, еще и друзьям расскажу про вашу схему развода.
13
3
19 июня 2022
Был в сервисе на Марксиской 34. Быстро и качественно всё что нужно было сделали. Спасибо за оперативность и качество.
2
2
24 февраля 2021
Очень очень приятный тез центр. Масткра приемщки очень доьрые и открытые ребята, ответили на все вопросы, и двли рекомендации! Зона ожидание сделанна на уровне, очень комфортно можно проводить время пока тыоего железного коня чинят!
4
18 октября 2021
Вымогательство денег. Работы не выполняют. Берут деньги за диагностику, в итоге нет ни акта о диагностике, ни внятного ответа, что же они там нашли и что же ремонтировали, в чем же причина проблемы, с которой к ним обращаешься.
Автомобиль вернули без защитных пленок на руле и в салоне, с расцарапанным острым предметом кожаным рулем.
автомобиль привозился с течью антифриза, после "ремонта" сразу же обнаружена течь антифриза под авто еще на территории сервиса ( авто был все это время в сервисе, ключи были в сервисе и доступ к авто был только у сотрудников). Прошла неделя - пятно антифриза все также на парковке возле входа присутсвует.
Решать конфликт не торопятся от слова совсем.
10
2
18 августа 2021
Здравствуйте. Записался я как-то раз в этот чудо сервис. Обратился для записи в колл центр. Оператору я сообщил о том что мне надо заменить передний левый ступичный подшипник. Запчасти мои! В ответ говорят что с моими запчастями будет стоит 2700. Я согласился и обговорили дату. Через пару минут позвонил мастер-приемщик он сказал что цена ошибочная и надо доплатить 25% т.к запчасти мои... Сказал что будет 3300р. Я согласился... В день записи в сервисе меня встречает другой мастер и оформляет заказ-наряд на сумму 5600... Говорит что у меня две позиции 1) замена подшипников ступицы 2)снятие ступицы... На мой вопрос почему в замену ступичного подшибника не входит снятие ступицы и каа это может быть раздельно? Забирает заказ-наряд и дает другой на сумму 3800р добавив туда очиститель... Фиг с ним думаю я лишь бы сделали все норм... Говорят что пока занят подъемник но до 6 вечера все сделают( время было 2 часа дня). Оставил машину, уехал домой. Вечером позвонили и попросили подождать до утра... Подъемник не освободился приносим свои извинения... Утром все будет готово... На следующий день в 12 часов дня мастер приемщик сказал что ремонт откладывается на неопределённый срок... Это вообще как возможно думаю я... Работу которю можно сделать за 2 часа не могут сделать 2 дня... Забрал машину и в соседнем сервисе сделал за 2 часа... Больше я туда не поеду! И вам не советую!
5
3
7 марта 2022
Все качественно и быстро, цены средние, по времени оперативно, доброжелательный персонал,спасибо, приеду ещё
3
2
7 июня 2021
Выражаю благодарность всему коллективу FIT SERVICE города Сергиев Посад и лично мастеру Савельеву Михаилу и слесарю Евгению за высокий профессионализм чуткое и ответственное отношение к клиентам и своей работе.
Привезли на эвакуаторе. Заменили ГРМ, масло. СПАСИБО!
2
3
16 августа 2022
Сегодня посетил сервис впервые,первое впечатление хорошее,размещение,общий вид,внутреннее содержание обслуживание менеджера ,думаю что буду постоянным клиентом
2
3
30 мая 2021
Пишу спустя 2 месяца.
Отличная реклама, кто только FIT SERVICE не рекламировал, решил съездить на диагностику кондиционера (На марксисткой) ( перестал дуть холодный воздух )
Приехал, все с первого взгляда ок, гостеприимно и все тп..
Далее загнали машину начали проверять, подождал минут 40, говорят что краска закончилась у них и будет она что бы проверить есть ли утечки в ближайшие дни( мы к вам позвоним)
Приезжаю через дня 3-4, загоняют машину, жду около часа, и приёмщик говорит следующее « у вас перетерлись трубки ещё что то там, 100% нужно менять( по другому работать не будет) короче с работой будет стоить все 22тр..
( предлагали рассрочку)
Тк машина довольно старая, я отказался делать ремонт..
Спустя месяц ( между делом, знакомый посоветовал хорошего специалиста по кондиционерам, я решил съездить узнать, может у него будет ремонт подешевле стоить( или альтернатива какая возможна)
Приехал, проверил, заправил фрион! Сказал у вас все ок, ровных вам дорог !
Я в свою очередь сильно удивился..
Езжу уже больше месяца, всё работает, никаких проблем..
Так что решайте сами…..
13
1
5 мая 2022
Спасибо коллективу Фитсервис за помощь с автомобилем. Дилеры не смогли распознать ошибку. Забрали машину, проводили испытания, но причину не устранили, почему трясет двигатель. Оказалось все настолько просто. В Фите предложили поменять фильтр и насос. Причина была в некачественном топливе...
1
3
23 августа 2021
Отличный сервис. Удобное приложение для записи прям из телефона. Приезжал менять масло. Все сделали очень быстро, буквально за пол часа. Плюс ко всему сделали бесплатно диагностику ходовой части. Не первый раз к ним обращаюсь. Все устраивает. Всем рекомендую.
4
3
26 апреля 2022
Четкие ребята, все вовремя, адекватно, без навязывания каких-то ненужных услуг. Приемщик Сергей - вежливый и дружелюбный. Спасибо!
1
2
28 декабря 2020
Спасибо ребята! Отличный сервис! Ребята хорошо слидят за нашей старенькой BMW! Ток недавно убрали неполадки и наш домик на колесах отлично ездит 👍 Работают толковые специалисты! Всем рекомендую!
Мария К.
1
1
5 ноября 2021
спасибо за качественное обслуживание и приветливых работников сервиса FitService, приезжала на шиномонтаж, сделали все очень хорошо и быстро, спасибо
1
16 апреля 2021
Был записан на шиномонтаж (16.04.21 в 13.00). Проблемы начались с самого начала. Приехал около 12.40, на въезде охрана не пускает, говорит все 15 мест на парковке, которые предусмотрены этой организации уже заняты, оставляйте машину и идите к ним, чтобы они какую-то машину выгнали и тогда вы сможете заехать. А куда поставить машину, чтобы до Вас дойти? Вы в центре, там все парковки заняты, да и въезд с дороги с односторонним движением. Решил позвонить, чтобы запустили, 3 минуты слушал музыку и какую-то рекламу, потом ответила девушка из колл-центра, сказала что переключит на этот автосервис, ииии сброс звонка. На этом история не заканчивается. Кое-как заехал и прошел в зону ожидания для оформления автомобиля, ииии барабанная дробь, мне объявляют, что все посты заняты, ожидание готовности автомобиля 2,5-3 часа. Заняты??? А для чего я записан на 13.00??? Три (3) часа на шиномонтаж??? Или вы всех завлекаете бесплатной диагностикой ходовой части, а теперь не успеваете выполнять работу. Тогда скорректируйте время записи или предупредите заранее о таких сроках ожидания. Позорище!!! Зря потраченные время, нервы и бензин. Не рекомендую.
13
4
28 января 2022
Отличный сервис , приветливые люди, быстро доступно , не дорого , спасибо ребятам за помощь, и за вкусное кофе!
2
2
15 декабря 2021
Обслуживал RRSport на Марксисткой, теперь GLS. Каждое ТО 100 к руб +. Абсолютно не жалею что оставлю их именно в этом сервисе. Ребята всегда на связи - по любому вопросу всегда готовы принять и помочь. Качество работ всегда 10 баллов. Отдельно радует программа лоляьности - за последнте пол года - 18 к списал за бонусы. Очень доволен!
1
1
1 января 2022
Менял тут резину по акции от Яндекс. Сервис в центре города, сделали все быстро и без лишних вопросов. Другие работы оценить не могу, не заказывал, но мастера нормальные, отношение к клиенту хорошее
1
14 июня 2022
На данном сервисе делал чистку форсунок и дроссельной заслонки на infiniti fx35. Всего заплатил 7500 в итоге вместо 3 часов работы делали почти 6 часов. При получении автомобиль назад получил обороты на прогретой машине 900 вместо 650. На мое обращение сервис сказал, что приезжайте через 4 дня будет специалист он настроит, его не было работу делал механик по настройке оборотов. (Серьезно вы мне залезли в настройки автомобиля и не знаете в чем дело). сам провел там же на месте переобучение педалями. В итоге обороты упали до 650. Но проблема не решилась после того как заглушил машину обороты вернулись на отметку в 900, проверил еще раз не помогло. В итоге приезд через три дня, 0 извинений. На вопрос деньги верните за настройку, ответ а ее нет отдельно в заказ наряде, она входи в комплекс и денег не вернем. При этом до этого ставил передние стойки на машину фирмы Kyb 4 раза меняли подшибники, все время ставили не то. Приршлосб самому купить подшибники заплатить за их доставку и установку у них же. Теперь мои подшибники, которые не подошли и за которые я уплатил остались у них и никто ничего не делает, они входили в комплект и денег не вернем.. Ценник ломят космос, а качество как будто в гараже у забулдыг. Сервис не рекомендую выкинуто на воздух только не сделанными работами и запчастями почти 8000 рублей. Бежать от них как можно дальше и быстрее.
13
3
11 февраля 2022
По телефону не предупредили что работают с базами данных - вбили пробег от авто в базы ( теперь показывает на всех интернет площадках где торгуют машинами ) хотя приборка была от машины с пробегом на 130к больше !!
Второе - по телефону не предупредили что не ставят запчасти клиентов ! Приехал сделал диагностику и тупо развернулся!
2
2
1 октября 2021
Мыли машину в FIT SERVICE помыли хорошо. По цене тоже приемлемо комплекс 1099 рублей вместе с багажником остались довольны. Всем рекомендую. Машина была очень грязная. После мойки стала как новая. Спасибо FIT SERVICE.
1
1
3 июля 2022
Прекрасно быстро и четко работают. Раскидали по рекомендациям грамотнее, чем у дилера. Цена пушка.
2
2
10 ноября 2021
Очень круто, очень быстро, очень информативно. В зале ожидания есть детская зона, что понравилось очень. С удовольствием вернусь
2
22 июля 2021
Диагностика ходовой, диагностика кондиционера, шприцевание кардана заняло 3 часа, считаю долго, записываешься на определенное врямя, приезжаешь и еще минут 30 ждешь потому что все занято или не начали делать, цены на замену некоторых запчастей завышены в 2 раза, чем у остальных, ставят только свои запчасти, со своими нельзя, тормозную жидкость меняли 2 часа, по регламенту у них указано 30 минут, жидость которую заливали не показали даже что заливали и не предложили выбор какая есть в наличии, спросил сколько залили, сказали 2 литра ровно, в приложении в сервисной карте указано 1 литр, где правда, думайте сами, сами выбирают что хотят, что залили неизвестно, думайте сами, приемщики хамски себя ведут и разговаривают, мастер по замене даже не убрал из под капота крышку от бутылки тормозной жидкости, открыл капот и сам выкинул, пленку с руля и стденья не сняли, сам убирал, приемщик даже не вышел машину передать, дал ключи и скащал идите забирайте сами, вот и отношение, если времени у вас много можно приезжать, если мало то не стоит здесь почвляться, во время работ по камере видно что по 20 минут в мастерской никого нет, где все непонятно, машины стоят персонала нет, такое чувство что не сто а спорт зал, по камерам видно что с промежутком в 30 минут подходят к турнику подтягиваются и гантелями качаются, я в шоке от их работы, за что ставят 5 не понимаю
9
6 сентября 2021
Сервис на Феодосийской, первый мой визит был по замене масла, замена была бесплатной по акции с их расходниками, в итоге был огорчён, сумма расхрдников не только покрывают затраты на замену, так ещё они в плюсе, масло не самое лучшее стоит как мотюль. Второй визит был по диагностике ходовой, тут да, все без вопросов, понравилось,Но у меня был вопрос по датчик, они убалтали меня на компьютерную лиагнрстику, я спросил, а точно она выявит проблему, если эта проблема плавающая и сейчас все нормально, на что был утвердительный ответ. В итоге приехал на диагностику на следующий день, продал блин 2,5 часа, не знаю что за это время они диагностировали, в итоге я услышал, что у меня все в порядке... Блииин, я и так знал что все в порядке, согласился только ради этого датчика а они все в порядке и проблема плавающая и надо приезжать когда эта проблема выявится... Пипец, я об этом и говорил... В общем развели меня как лошка, да, виноват сам, а в этот фит, больше не ногой, лучше в гаражах обслуживаться
1
1
6 января 2022
По поводу ремонта машины обращался два раза очень вежливые мастера. В ремонтном цеху чистота и порядок спеиально ходил посмотреть это уже об чем то говорит. С запчастями проблем нет. Можно другим водителям посоветовать этот сервис будет не стыдно потом.
1
21 ноября 2021
Отличный сервис! Сделали бесплатно диагностику ходовой части авто, дали рекомендации по устранению выявленных неисправностей. Сравнил цены с другими сервисами, дешевле ну никто не дал! Заехал вечером на ремонт, как и обещали отдали на следующий день также вечером! Остались только положительные эмоции, рекомендую Всем!!!
1
2
28 декабря 2021
Приехал устранить течь масла и скрип в подвеске в этот сервис, по итогу насчитали приличную сумму и посоветовали заменить еще и цепь грм. В итоге ремонта течь не устранена, вылет натяжителя цепи уже на 3, добавилась течь антифриза, и при этом ещё и пытались обмануть с ценой на замену вентилятора на радиатор, за замену которого они запросили аж 8к. Скрип в подвеске так и остался. Я бы не рекомендовал никому этот бестолковый сервис.
4
1
8 февраля 2021
Поставлю бонусом 4ку (хотя по факту 3 с +).
Записался на платную диагностику ходовой - сделали бесплатно (акция до конца февраля).
Технической мойки нет. На видеорегистраторе время сбито (2016 год).
Нашли проблему (молодцы): стойку стабилизатора (+), ремень навесного (+)
Не нашли проблему (минус): габарит передний левый (отметили что работает), подсветка номера (отметили что работает)
Спорное: поставили температуру замерзания охлаждающей -50; мой прибор показал -29;
Бонус от менеджера/приёмщика (в чек листе это не написано, откуда взял инфу ХЗ): передние колодки 50% остаток, задние 70% - по факту стоят новые (месячной давности).
По запчастям посчитали: расходники выбрали аналог lynx (по факту lynx дороже оригинала hyundai/kia на emex). Бонусом добавили правую стойку стабилизатора (у Киа болячка именно водительской стороны, даже выпустили модернизированную стойку с артикулом XFFF) и обводной ролик. Ну и по услугам - замена обводного ролика с ремнём (делается за пол часа без подъёмников и спец инструментов - просто рожковым ключом 4 болта) - 2650 рублей. Думаю в этой цене заложена бесплатная диагностика ходовой :)
5
3
28 февраля 2021
Прекрасное обслуживание! Приехал на диагностику ходовой. Приняли хорошо. Никаких лишних или выдуманых услуг не предлагали. Все в разумных пределах. Огромное спасибо менеджеру Артему! Все было корректно,вежливо и вообще прятно было с ним общаться. При случае буду советовать своим знакомым обслуживаться именно в этом сервисе.
1
2