Fit Service
276 отзывов
17 сентября 2023
Работа, ради "работы". Предлагают заменить всю подвеску вместо того чтобы найти конкретные проблемы и заменить один какой-то элемент подвески. По итогу ремонт обошёлся 14 000 рублей в другом сервисе, вместо предложенных 140 000 рублей.
1
28 марта 2023
Специалисты, знающие своё дело! При каждом заезде на СТО проверяют все тех.жидкости делают визуальный осмотр возможных неисправностей, предлогают сразу их устранить. Минус в том, что от этой процедуры нельзя отказаться. Я сам прекрасно знаю какие неисправности в моем авто и устраняю по мере возможности! Мне не хочется каждый раз выслушивать натации на тему своевременного ремонта. Нет у меня средств сразу всё устранить! Да и цены не запчасти и обслуживание уж сильно завышены для нашего города. Нет возможности ремонта со своими зап частями! Сервис на уровне мегаполиса, для тех у кого позволяют средства рекомендую!
4
1 ноября 2022
Обслуживание хорошее. Но стоимость запчастей и тех жидкостей очень завышены! Стоимость работ тоже выше чем в других сервисах! Чисто уютно. С учетом высоких цен не рекомендую. Нет смысла переплачивать!
4
1
6 апреля 2023
Сегодня очень быстро записался на развал схождения, после ремонта подвески - очень быстро в короткие сроки записали. По прибытию встретил очень приветливый менеджер, рассказал что к чему, сами загнали авто. Ожидал ремонта в комнате ожидания - идеально чисто, отличный вкусный кофе (бесплатный), атмосфера как для взрослого так и уголка для детей, просто супер, и приятный бонус - по экрану в одном из телевизоров - наблюдаешь за ремонтом своего авто. Сервис на высшем уровне, поразило отношение и чистота!!! Спасибо вам огромное 🤗
6
1
14 октября 2023
Не могут поставить диагноз, на машине был сильно дёрганье, мне сказали это все от форсунки и рекомендовали промыть форсунки и промыли форсунки в итоге не чего не изменились, просто оплатить за воздух за все это работа и + 1400р за диагностику которые не хрена не смогли поставить диагноз
1
3
19 июня 2022
Приезжала на диагностику ходовой части. Приняли машину с задержкой. Комната ожидания хорошая, сделали все, для комфортного ожидания, что очень подкупает! Попросили надеть халат, пригласили к машине и показали то, что нужно сделать. Лишнего не приукрасили, так как я примерно понимала к чему нужно приложить руку. Рассчитали стоимость ремонта. В общем, впечатления хорошие, ничего не могу сказать про компетентность в ремонтном отношении, так как на моей машине была проведена только диагностика.
1
13 ноября 2022
Меняли с мужем летнюю резину на зимнюю. Остались довольны работой, сделали все быстро, без задержек, качественно. Есть специальная клиентская зона, в которой все предусмотрено для комфортного ожидания (PS4, бесплатный кофе, чай, вода, а так же небольшая детская зона).
2
2
7 июля 2022
Профессиональный коллектив! Оперативно приняли автомобиль и так же оперативно устранили поломку! Обратился в сервис на диагностику ходовой части в 19.00 вечера ! (скрежет и люфт колеса). Ребята быстро провели диагностику, диагностировали разбитый подшипник ступицы, на утро машина уже была готова с новыми деталями! Выражаю искреннюю благодарность коллективу Fit service!
5
2
17 мая 2022
Хороший сервис, вежливый персонал, организовано место для наблюдения за проводимыми работами. Качество работы на высоте. Обращался 15 мая на диагностику кондиционера и 16 мая приехал на развал схождение. В отличии от многих, оборудована комната для ожидания и наблюдения за работами. Все понравилось.
2
1
13 января 2023
Доброго времени суток, если бы была возможность поставить "минус 5 звезд", то я бы это сделала. К сожалению, в Великом Новгороде в данном сервисе работают непрофессионалы. Была вынуждена обратиться к ним с поломкой в КПП. Диагностика заняла 2,5 суток, когда в среднем это можно сделать за день максимум. Поломку выявили с трудом. Предложенные варианты решения отличались от цен в среднем по Новгороду и СПБ на 30% в большую сторону. Например, в качестве одной из альтернатив, мне предложили поменять коробку за 113 тыс (только коробка, без масла и работ), когда в "соседнем" Евроавто она стоит 80 тыс. На вопрос: как строится ценообразование, - сотрудники просто развели руками. Как итог, я приняла решение распрощаться с этим сервисом и сделать все в другом. Но это оказалось не так просто: сотрудники этого сервиса собрали коробку неверно, попутно поломали корпус коробки и дополнительно еще несколько деталей. Починить все это уже нереально. Поэтому всем, кто планирует обратиться в данный сервис, посоветую этого не делать, ни за что (даже за бесплатно) и никогда!!!
5
2
28 июля 2022
Отличный сервис! Ранее не обращался, решил попробовать, поскольку увидел отзывы и плюс это федеральная сеть, а значит качество обслуживания должно быть на высоком уровне. Всё так и оказалось, обслужили качественно, мастер Валерий объяснил все нюансы, провёл в цех, где при мне осуществляли диагностику, затем последовал ремонт. Ценник средний, хотя ожидал что будет дороже, а так же дают год гарантии. Теперь буду обслуживатся здесь, если ценник будет такой же.
2
3
27 мая 2022
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс. Бесплатная диагностика узлов и агрегатов. Разнообразие приятных акций. Из множества и разнообразия приятных мелочей складывается одно огромное положительное впечатление.
3
1
19 мая 2022
Приезжала на бесплатную диагностику кондиционера. Обнаружили проблему, предложиои пути решения. Лишнего не навязывали, все четко и по делу. Персонал вежливый. Порадовала зона ожидания. Не встречала такого сервиса для клиентов в других автоцентрах, которые посещала.
Посмотрим как пойдут дела в эксплуатации.
3
2
22 февраля 2023
Здравствуйте, мы по рекомендации обратились к вам за помощью, у нас сломался генератор. Авто, Лифан Солано,город Великий Новгород. Менеджеры заверили нас, что ремонт займёт 2-3 часа. В итоге машину нам отдали на третий день. В этот же день буквально через час, как забрали машину опять загорелся знак неисправности генератора. Оказалось, что запчасти которые нам поставили бракованные. Вопрос как их проверяли?! Мы отдали опять машину, мы заплатили деньги нас заверили, что придёт новая запчасть и нам её заменят уже по гарантии. Сегодня нам должны были отдать машину. Машина опять не готова. И до нас даже не соизволили дозвониться! За те деньги, что мы отдали, мы можем купить новый генератор. Я надеюсь с вопросам возврата денежных средств проблем не возникнет. А вообще, вы позиционируете себя на рынке услуг, как организация с хорошей и крепкой репутацией, а по факту мы столкнулись с безалаберной халатностью. Примите меры, всё таки люди идут к вам за помощью и рассчитывают на ваш профессионализм, а по факту выходит совсем другая картина.
8
4
4 июля 2022
Приехал на бесплатную диагностику кондиционера, думал то будут какие-нибудь подводные камни. Ан нет, ребята всё проверили, всё рассказали и дали совет. Порадовали. Один небольшой минус-время. Было назначено на 12-30, приняли в 13-00, уехал в 13-50. Не страшно если оно есть, но когда приезжаешь в обед, следует иметь ввиду, чтоможно договориться, оставить ключи, потом позвонят!
2
2
21 июля 2022
Посещал данный сервис, по диагностике системы кондиционера в честь акции это было совершено бесплатно! Без подводных камней! Рекомендую.
Приятно было то, что при проведении диагностики руль обернули в стрейч пленку, а на сиденье постелили накидку, что бы не запачкать салон!
2
2
9 сентября 2022
Приехали на диагностику с ребёнком и были приятно удивлены - нам был предоставлен детский уголок с игрушками, раскрасками и кофеавтоматом!))) очень приятный бонус)
За сам сервис - сетевики есть сетивики , у них есть стандарты качества))
3
23 октября 2022
Отличный сервис. Доброжелательный персонал, подскажут то, что необходимо именно клиенту. Радуют скидки и акции. Буду рекомендовать своим знакомым. Обязательно приеду ещё раз.
3
2
20 апреля 2023
Нет обратной связи с клиентами,можете записаться,приехать,а вам скажут не можем вам в данный момент помочь,так было у меня ,хотел заправить кондиционер ,записался всё как положено,приехал в назначеное время,мне сказали нет какого то переходника для заправки, ладно бывает,записался снова ,приезжаю через неделю опять тоже самое,менеджер никак не смог решить эту проблему ,при вопросе что будем делать,просто промолчал,в итоге съездил в другой сервис парни заправили и проверили кондей,без всяких записей и переходников,заправили за 1500,а фит озвучил ценник в 2700, запчасти и работы явно завышены.
2
3
6 мая 2022
20 апреля был на диагностики ходовой части .все провели .объяснили и показали что надо сделать .21 апреля и 5 мая провели работы .все сделали быстро .запчасти подобрали согласовав со мной .бюджетные .персонал отзывчивый .есть комната отдыха .где можно попить чай кофе .посмотреть телевизор .а также посмотреть о выполнение работы на мониторе .все хорошо .
3
2
22 ноября 2023
Приехал с проблемой по подвеске, сделали диагностику(кстате бесплатно) окозалось лопнули пружины, все показали, срузу заказали и поменяли, в общем всем доволен, рекомендую
1
17 июля 2022
Первый раз был на этом сервисе, проводили диагностику кондиционера. Персонал вежливый, все проводимые работы обговаривались заранее. Есть комната ожидания, где можно побыть с летьми, есть раскраски, игрушки, очень круто. За работами можно следить по камерам. Впечатления положительные.
2
2
29 декабря 2023
делали мне сход развал, не прикрутили развальные болты, гремела, дорогу не держала, чуть не разбился... Я верю у вас все получится, работайте))
3
31 марта 2022
Что могу сказать об этой организации, не могу посоветовать никому! Началось с того, что записался на субботу, на бесплатную диагностику, и за 10 минут до назначенного времени, когда я уже выехал и почти доехал, мне позвонили и сказали что не успевают, и записали на следующий день. Когда я приехал, в воскресенье, у меня сразу спросили на что обратить внимание, это я должен спрашивать, а не у меня. По итогу начали на 25 минут позже назначенного времени, и у меня выявили пробитые стойки, при этом ничего не сказав про шум ступичного подшипника, и необходимости переборки тормозного суппорта! Посчитали ремонт стоек, и тут вуаля - у них бесплатная замена этих самых стоек! Но если взять определенные... Я конечно послушал, но не стал так сразу ремонтировать, потому что не ощущается, что со стойками есть проблемы. Ради интереса заехал на сервис повторно, посчитать ремон с учётом выросших цен, так у них одна стойка стоит дороже на 6500 рублей, чем в магазине! А это 13000 за пару. А у меня стойки не пробиты по факту оказались, уже проехал 1000 км и ни намека на поломку!
Так вот и работают, бесплатная диагностика, выявляют что можно поменять аля-по акции, из 10 если 2 останутся и поведутся, то и хорошо! Не так вы начали работать, ой не так!
13
1
24 сентября 2023
Крутые чуваки,сотворить с редкой тяжёлой машиной чудо ремонт это не сосиски на костре пожарить,хотя и там нужны навыки...
Удачи,здоровья,успехов..)))
6
31 августа 2022
31.09 приезжали в сервис на рабочей 11,нужна была диагностика на Опель астра, сделали качественно, доступно объяснили причину неисправности, качеством работы персонала очень довольна!!!
Всем рекомендую
3
1
31 мая 2022
26.05 приехал на диагностику кондиционера на Lada Vesta в Fit Service на рабочую 11. Встретил Мастер приемщик Валерий. Беспокоил запах в салоне после выключения кондиционера. Машину взяли в работу на бесплатную диагностику. Заправили, проверили, добавили специальный состав, для проверки утечки через неделю. Оказалось у меня небольшая утечка и очень мало масла в фреоне. Сервис конечно очень сильно отличается от всех. Начиная с зоны приёмки и самой зоны сервиса и заканчивая клиентской зоной. Такой клиентской зоны я не встречал даже в автосалонах по продаже новых авто) Очень рекомендую посетить этот сервис.
3
1
23 марта 2022
Все на ура, зона ожидания огонь, есть все что нужно, а так же можно смотреть, в реальном времени что происходит с вашим авто в зоне ремонта, доброжелательный коллектив, а дальше будет видно как зарекомендует этот сераис себя, первые впечатления отличные!
3
1
9 февраля 2023
Доброе время суток! Был на диагностике и остался доволен!!! Самое главное что больше всего понравилось так это то что там ничего не навязывают это раз! И выявили те проблемы о окторых я предпологал это два! А три это то что клиентская зона удобна и хочешь выпей кофе?! Хлчешь чай?! Хочешь просто воду!? Хочешь наблюдай за машиной как сней там и что делают!? Или смотри тв!? А хочешь по играй в плойку! (что я и сделал😊) так что рекомендую!!!!!
6
3
27 марта 2023
Записался на бесплатную диагностику, так как появился стук в подвеске , записали сразу на ближайшее время этого же дня , приехал, встретил меня в офисе менеджер Юрий, отзывчивый и приветливый, после оформления, предложил подняться в комнату отдыха, там бесплатный кофе, чай, конфетки , телевизор и приставка , сам сел в машину, постелив в нее одноразовую накидку на сиденье, в комнате можно наблюдать за происходящем в сервисе, отмечу , в сервисе и в комнате отдыха чисто, как в больнице! Диагностику провели, выявили стук, была недокрученная стойка стабилизатора прошлыми мастера, устранили, дали рекомендации! Вообщем молодцы, советую!
7
1
5 апреля 2022
Расположение удобное,чисто, уютно в клиентской зоне. Есть кофе чай. Мастера молодци квалефицированные. Приемщик Михал отвецтвенный,внимательный, общительный. Огромное ему спасибо, и его команде. Рекомендую на работу и запчасти дают гарантию.делал Пежо Боксер.
4
4
28 июля 2022
Был на диагностике ходовой части автомобиля. Всем доволен, комфортная зона ожидания, вежливый персонал, на мониторе можно отслеживать ход выполняемых работ на вашем авто. Было выявлено ряд неисправностей, сразу записался на ремонт.
3
2
21 октября 2023
Шиномонтаж сделали быстро. Удобная зона ожидания. Вежливый персонал. Адекватные цены.
5
22 мая 2022
Рекомендую читать отзывы на их приложение в эпл сторе там оценка 2.4 Посещением не доволен совсем, проблему не решили, квалификация мастера приемщика низка, мастеров тоже. Срывают гайки на колесе на висящей машине. Находят только проблемы, путей решения не находят. Уехал от них и на соседнем сервисе нашлись и запчасти и работа заняла 1 час без снятия двигателя с подушек для замены ролика. Никому не советую сервис. Есть ещё вопрос - пока начинали делать - я зарегистрировался в бонусной программе, оплатил 300 рублей, которые видимо на бонусный счет упадут или завтра или никогда, в любом случае их не возвращают. А я никогда в этот сервис на ремонт не приеду.
5
2
22 сентября 2024
На звонки не отвечают, онлайн запись не работает. Клиентоориентированность нулевая.
1
1
8 августа 2022
Отлично место, достойный сервис, выполняют все обязательства. Провели диагностику кондиционера, дали рекомендации.
Мастеру Алексею - отдельное спасибо.
Сервис на высоком уровне.
3
2
5 апреля 2022
1 апреля
Обращался в FitServise в Великом Новгороде на рабочей 11 в марте 2022 года. Привез свой Faw на диагностику подвески (бесплатно по акции), мне проверили на подъемнике состояние подвески и тормозной системы. Также произвели диагностику ДВС. В результате осмотра мастера выявили неисправности и дали развёрнутые рекомендации по их устранению.
Мастера вежливые, грамотно объясняют свои решения. В сервисе имеется удобная зона ожидания.
3
2
26 ноября 2022
Был в этом сервисе на диагностике ходовой 12.11.22г
Рено Логан, на Рабочей 11. Мастера сделали свою работу,показали и объяснили проблемы. Качественное обслуживание и комфортное ожидание.
Все понравилось, сервис, отношение.
2
1
15 февраля 2022
Приехал на компьютерную диагностику и бесплатную диагностику ходовой
Проблемы нашли, мне показали, рассказали и объяснили что и как будет происходить
Бесплатно чай и кофе как приятный бонус, есть приставка, время ремонта прошло незаметно
Ещё и вонючку подарили по завершению работ, в общем, сплошные плюсы
4
3
6 ноября 2022
По качеству работ ещё надо оценивать. Но втюхивают, что подороже. Про расходники даже не интересуются, бюджетом, просто считают самое дорогое. Разница выходит нормальная. Если не согласен, пугают страшными последствиями. Забыли включить в счёт детали, в результате в середине работ выяснилось, что сумма больше. Тоже никому не интересно, устраивает меня это или нет. Не поеду сюда больше. Уютно, красиво, но осадочек остался
4
1
25 июля 2022
Очень клентоориентированный сервис. Отремонтировали карданный вал в течении дня по очень приятной цене, да ещё и гарантию дали.менеджеру Валерию особый респект. Всем очень рекомендую данный сервис.
4
1
4 июня 2022
Хороший сервис, быстро и качественно отремонтировали автомобиль, удобная клиентская зона где можно наблюдать за работой персонала по камерам, рекомендую!)
2
2
10 августа 2022
Удобно обслуживать авто: запчасти привозят сами, есть бонусная программа, запись через приложение, комфортная комната для ожидания.
Отличный сервис!
3
1
23 июня 2023
Только в приставку поиграть можно в клиентской зоне, а ремонтируют студенты какие то, которые явно прогуливали учёбу. Не советую данное СТО, обёртка красивая, но толку никакого
2
2
17 мая 2022
Очень компетентные сотрудники, есть возможность зайти в рем.зону,чтобы самому все посмотреть. Был на бесплатной диагностике кондиционера, все подробно объяснили и рассказали какие нюансы по машине.
3
3
25 октября 2023
Обслуживание хорошее, все быстро качественно сделали, вежливый персонал 👍
5
24 июня 2022
Неплохой сервис, приемщики все расскажут и покажут, лишнего не навязывают. Особо порадовала клиентская зона где можно ожидать окончания работ за чашечкой чая или кофе и просмотром телевизора.
1
1
28 марта 2022
Приехала на диагностику ходовой части, после зимы. Очень довольна обслуживанием. Начиная от встречи клиента, заканчивая исполнением данной услуги. Также поменяди сразу лампочку на месте. Большое спасибо! Приятное место, думаю в дальнейшем буду обстуживаться здесь) как раз скоро смена расходных материалов)
2
1
27 апреля 2022
Впервые побывал в сервисе такого высокого уровня. Новейшее оборудование с современными технологиями ремонта и диагностики не оставили равнодушным. Работают специалисты узкого профиля, каждый знает досконально нюансы своего дела. Все сделали быстро и качественно, еще и с гарантией! Работой доволен.
3
2
10 января 2024
Все классно, нашли неисправность, которую не могли найти другие сервисы!
1