Звонили заранее, уточняли наличие запчастей. Сказали,все есть, записали на конкретное время, к 10ти утра. В день ремонта, попросили приехать на 10 минут раньше. Но по приезду в офисе, весьма недовольные менеджеры, сообщили, что возможно нет запчастей, ждите- проверим. Ждали 20 минут, ни чего так и не нашли. В 10 машина так и не была принята, подъемник занят. Менеджеры ответили приезжайте послезавтра. В целом обслуживание на 1, не более. Кто бережет свое время, не рекомендую.
Вежливо, оперативно.
Но проблему не решили.
Никому не рекомендую сюда обращаться - разведут красиво, а гарантий результата - ноль. И гарантийный повторный осмотр, как я выяснил из общения с менеджером в воттсап, тоже бесплатным в итоге не будет, поскольку они будут проверять то, что сами делали, а не выявлять незакрытую проблему, с которой я к ним обратился.
Или это был не обман со стороны сервиса, а уровень знаний в своей профессии.
Заехал автомобиль на ремонт ходовой своим ходом, а уехать не смог "заклинил двигатель". Сняли двигатель, разобрали поршневую. А оказалось заклинил стартер. Вот такие специалисты!
Хорошее обслужива6ие, ни чего лишнего не навязывают, только аргументированно. Записался, напомнили (в моей суете не трудно и упустить этот момент)), при приёме авто всё чётко разъяснили по процедуре и времени её проведения. Мастер ответил на все мои вопросы помимо цели визита. Ну и цена в наше время тоже нет последний фактор.
Сервис не плохой, всё посмотрят, расскажут. Цены на запчасти в 2раза выше чем в магазинах. Быстрая доставка запчастей. Цена на работы также высокая. Территория не очищена от снега не застрял, но ехать и парковаться сложно.
Был в данном сервисе на диагностике ходовой и motor fit Опель Мерива 1.6 2008 года.Мастера сделали свою работу,показали и объяснили проблемы. Качественное обслуживание и комфортное ожидание.
Приезжали с другом к ребятам на сервис, на диагностику двигателя и ходовой части, всё показали, рассказали, предложили пройти в зону ожидания с бесплатным кофе и комфортными диванами! Спасибо Вам большое за помощь и обслуживание, приедем еще и не раз! :)
Отличный сервис, записалась на диагностику, ходовой. Записана была на 13:30, ровно в это время вышел сотрудник и загнал машину на диагностику. В комнате ожидания, выпила вкусный кофе. Когда диагностику закончили, всё чётко показали и рассказали по пунктам, что нужно ремонтировать. Буду постоянным клиентом.
Приехал с проблемой(вибрация на кузов) в великом новгороде посмотрели. Нашли причину, пригласиле в рабочию зону и показали в чем причина полител шруз. Через пару дней обратился с заменой. У них же заказал детали не очень и дорого. Сделали за 2 часа. Качественно и чисто все. Так же приятная зона отдыха. С бесплатным кофе)
Заезжал на шиномонтаж и бесплатную диагностику подвески по акции. Все понравилось, единственное заняло прилично времени ~ 1:40, благо зона ожидания на 5 баллов.
Была в автосервисе 5.03 на диагностики подвески на Лада vesta.. Администратор Денис машину принял быстро и отправил в работу, пока её делали я находилась в уютной комнате отдыха... Спасибо большое за быстрый и качественный сервис...
Обратился со скрежетом в районе передней подвески. Сделали диагностику ходовой. Вынесли вердикт, шум с кпп, надо разбирать. Я предположил, может это ступичный? Ответ нет, 100% кпп. Я расстроился, но решил поменять ступичные подшипники, и о чудо, все шумы пропали. Так что думайте, обращаться Вам в FIT сервис за услугами или нет.
Хотел пройти бесплатную диагностику, записался и по приезду мне сказали надо подождать ещё полчаса, записан я был на 16:00, в 16:35 я уехал тк никто ничего мне не ответил, моё время мне дороже, а сервису важнее получить деньги, бесплатная диагностика это что-то типо пиара, к сожалению мне такой пиар не понравился, приезжать сюда больше не буду.
Работают в выходные, предварительная запись по телефону. Меня приняли в день обращения. Есть возможность находиться в ремзоне. Есть зал ожидания, но я был в ремзоне) дают халат, каску, ещё в некоторых случаях - погазовать на подъёмнике.
Хорошее обслуживание, чисто, все по регламенту. Дороже, чем в сервисах поменьше.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Щедрин
Знаток города 3 уровня
21 июня 2022
Записался на бесплатное обслуживание кондиционера. Обратная связь на высоте. Позвонили, напомнили о визите, поинтересовались причиной обращения, проконтролировали приеду или нет. Все прилично выглядит, чисто, стильно, комфортно. Обслуживание на высоте. В процессе работ сиденье и рулевое колесо защитили от случайного загрязнения. По итогу оказалось, что система герметична, но не хватает фреона и масла. Заправили. Через несколько дней попросили заехать для проверки на утечку фреона. Теперь система кондиционирования работает как надо.
Супер не торопливый сервис! Если у вас много свободного времени - то вам сюда) можно долго посидеть в красивой комнате ожидания.
А за положительный отзыв получить термос кружку у них. Эх, я не получу)
Был на диагностике подвески, посмотрели все, очень профессионально, приехал со стуком в правом колесе, нашли, оказалась защита била по глушителю, ребятам всем огромное спасибо, свое дело знают на отлично!
Записались на шиномонтаж за несколько дней. Приехали ко времени, а нам говорят "ой, мы вам хотели позвонить, что все подъёмники заняты, подождите 2 часа".
Это издевательство, тем более, что для этого в вацапе и ВКонтакте из робот заспамил своими напоминаниями, а на деле просто обманули.
1 звезда - и то много за кидалово!
Это что то с чем то. Воспользовались услугой диагностика ходовой. Много понаписали в заключении. Купив запчасти по их списку, при выполнении работ Не В ЭТОМ сервисе выяснилось совершенно другое. Существующую проблему они тоже не смогли диагностировать.
Диагностику подвески делали 1,5 часа! Ценник на запчасти в 1,5-2 раза выше чем в магазине и ставят они только свои запчасти. Чуть потрескавшиеся сайлентблоки предлагают менять! Разводят на деньги в общем) Клиентская зона хорошая.
Машина простояла полторы недели. По факту живой радиатор выкинули в мусор, а не отдали с машиной (в итоге он был по их вине повреждён.) кондей пришлось настраивать самому залезая в мозги авто. А ещё они не знают, что у Vag не работают дворники при открытом капоте и хотели менять привод дворников. Короче говоря трэш.....
Самый большой и неоспоримый плюс, это то, что запчасти их, поставка запчастей молниеносная, гарантия на деталь год. При этом ценник человеческий. Мне понравилось, буду и дальше их посещать.
Заоблочные цены на детали , в итоге отказался от ремонта . Кто цены примерно понимает скрин прилагаю. Запчасти дороже рынка примерно на 30 % , а со своими якобы нельзя ... В Великом Новгороде где средняя зарплата 25к , походу для "избранных"
Довольно странное отношение к клиентам. Записался на сервис к 9:00 следующего дня. На следующий день приехал к 8:45. В 9:00 сервис не открылся, прождав 40мин в машине сервис так и не открылся, по итогу плюнул и уехал, самое странное, что даже никто с СТО не перезвонил и непереназначил время.
Жалко нельзя поставить минус 10 звёзд. Приехала на диагностику кондиционера, была определённая проблема, которую мне, к сожалению не решили,зато навязали кучу дополнительных услуг. 2.5 часа потрачены впустую, не рекомендую данный сервис
Быстро качественно и с кофе! Рекомендую однозначно !
1
Посмотреть ответ организации
Роман Кочмазов
Знаток города 7 уровня
27 мая 2022
Хорошие акции, приятное обслуживание, комната ожидания с кофе машиной, чаем, тв и игровой приставкой, трансляция из ремзоны. Гарантия на работу и качественные запчасти.
Пользовался сервисом в Питере, наконец то и в Новгороде появились толковые кондиционерщики, токовые мастера делают машину, а ты в это время заправляешься бесплатным кофе!!!
1
4
Посмотреть ответ организации
Анатолий П.
Знаток города 6 уровня
6 мая 2022
👇🏿1. Работу выполнили за 20 минут, 2 часа не сообщали, что автомобиль готов. На камерах в ремонтных боксах хорошо видно свой автомобиль.
2. После оформления документов, забрали машину, и не предложили пройти в зал ожидания для клиентов, где оказывается, есть бесплатный кофе или чай.
3. Забрал автомобиль, доехал до работы и обнаружил, что сотрудник не защелкнул крышку капота. Если бы на ходу открылся, кто бы был виноват?
НИКОМУ несоветую данный сервис. Берегите свое время и деньги.
3
2
Посмотреть ответ организации
Rinoceronte
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2024
Отличный персонал. Помогли, подсказали, ответили на глупые вопросы 😅
Запасные части в наличии , сделали быстро .
Приезжал на бесплатную диагностику .
Все понравилась , рекомендую .
Дали год Гарантии на все , в других сервисах такого не видел .