Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
307 отзывов
14 мая 2022
Низкая оценка не закачество выполненных работ и не конкретному СТО, а за навязчивость оператора.
Ощущения, что дозвонился мошенникам. Вопрос простой, в преддверии теплых температур: "Стоимость диагностики кондиционера?" Вместо этого меня пытаются записать на сервис. Через некоторое время, оператор меня услышала и ответила на мой вопрос. И снова по пыталась записать меня на сервис.
В итоге пришлось положить трубку.
Был два раза на Механической, к персоналу на самом СТО, вопросов нет. Ничего не навязывают, четко рекомендации по диагностической карте.
4
1
2 февраля 2024
Хороший сервис, обслуживаю и ремонтирую тут уже третий автомобиль, доволен
26 декабря 2022
Замечательный сервис, приятная комната ожидания. Мастера приемщики спецы. все что нужно подскажут расскажут. Спасибо.
1
22 января 2024
обслуживание клиентов отлично.
обслуживание авто - "в последний путь".
3
6 ноября 2022
Записалась на шиномонтаж по времени, в рекламе было сказано без очереди, быстрое обслуживание, сразу сказали ждать 1.5ч,. По итогу ожидание было 3ч!!!ни извинении, ни объяснении)) обслуживают своих знакомых первоочередно, которые вообще приехали позже , но уехали раньше, чем и понятно, мое длит ожидание, была в первый и последний раз
5
20 февраля 2024
Отличный сервис. Рекомендую все быстро и по делу.
23 июля 2022
Отличный сервис. 23 июля в данном сервисе провел полную диагностику двигателя и конденционера, мастера грамотные: все расскажут и покажут, а также ответят на все вопросы. Плюсом является отличная комната ожидания с конденционером, телевизором и бесплатным кофе.
1
21 июля 2022
Обращаюсь в данный сервис уже 3 раз. Все в заранее оговоренное время. Хорошо работают приемщики. Все внятно объясняют и консультируют. Цена не самая низкая, но уверен, что качество на высоте (может показать только время и пробег). Пока ни разу не пожалел. Рекомендую.
3
13 апреля 2024
Качественная диагностика ходовой части машины. Рекомендую всем.
1
1
26 октября 2022
Вежливый квалифицированный персонал. Удобная система записи на обслуживание: записался, подтвердил, приехал, получил услугу, поехал домой - ничего лишнего. Комфортная клиентская зона.
21 декабря 2022
Хороший и адекватный сервис. Парни молодцы провели диагностику, устранили неисправность. Всем рекомендую сюда обращаться
1
13 февраля 2024
Отличная диагностика, профессиональный персонал. Река
1
8 мая
Хороший сервис.
6 января 2022
Узнала о данном сервисе от коллеги с работы. Нужно было всего заменить лампочку в фаре. Быстро записалась на конкретное время. Причём за пару часов до назначенного времени получила уведомление. Быстро заполнили все бумаги, предложили пройти дополнительное тестирование автомобиля бесплатно. Все необходимые работы были выполнены даже в два раза быстрее, чем меня изначально информировали. В целом работой и уровнем сервиса довольна. Думаю, дальше обращусь сюда за ТО.
23 декабря 2021
Хорошее место, удобная клиентская зона, все документы оформляют, чёткая постановка "диагноза". Была проблема с гидроусилителем руля - лопнул шланг. Благо по соседству контора, занимающаяся гидравликой - мастера скинули шланг, отнёс к соседям, там за пол часа отремонтировали и вернули. Итого замена с установкой вышла около 3000 рублей. Новый шланг - 11000 стоил.
18 ноября 2020
Заезжал на диагностику потеков тех жидкостей, диагностику двигателя. Диагностику электроники.
Всё сделали быстро и качественно! Получил рекомендации. Очень комфортная зона для клиентов. У некоторых официальных диллеров такого нет. Бесплатный кофе-порадовал) По поводу сервиса. Притензий нет! Ничего лишнего не придумывают, всё по факту. Можно даже в спец халате и защитном головном уборе поприсутствовать в цехе! Сегодня записался на ТО. И мелкосрочный ремонт. Посмотрим как всё пройдёт!)
1
26 сентября 2022
Отличный сервис, презжали 26.09 работа выполнена быстро и качественно. Спасибо ха отлично проделаную работу
1
1
7 мая
Всё супер 👍👍👍
2 августа 2022
Диагностику сделать можно, приемщик Илья хороший специалист, лишнего не навязывает, входит в положение очень приветливый. Ремонтировать дорого, запчасти которые на емикси, здесь продают почти в 2 раза дороже.
2
13 ноября 2022
Пригласили по телефону на бесплатную диагностику ходовой части. Что менять мне в ходовой я уже знал, поехал так как хотел проверить прибавят что нибудь или нет)). В итоге удивили, не чего не прибавили и не убавили. Ставлю пятерку за честность и грамотность.
29 марта 2023
Провели диагностику ходовой части.всё грамотно объяснили и показали.приятно иметь дело со знающими специалистами
1
16 октября 2022
При двучасовом осмотре моего авто мастерами и автоэлектриками этого сервиса, так не смогли найти и соответственно устронить неисправность. На автомобиле не работает включение полного привода по электрочасти.
1
3 декабря 2022
Позвонил спросить о цене работ и запчастей. Сказали без оформления записи ничего не скажут. Записался. Сказали что перезвонят и скажут цены. В итоге не перезвонили. Нафига такие сложности, чтобы узнать уену запчастей и работ?!
1
2
8 августа 2022
Отличный сервис персонал вежливый, всё обьяснят. До этого менял масло в АКПП в АГРЕГАТКЕ частично по 5литров , оказывается сливается только 4литра!!! Замена бесплатно !!! Рекомендую всем!!!
1
1
17 марта 2024
Обслуживание понравилось сервис на высшем уровне
1
22 марта 2021
По качеству обслуживания машины вопросов нет. Специалисты квалифицированные. Имеется комната ожидания, что очень удобно. Ход ремонта машины можно наблюдать на мониторе в комнате ожидания. Регулярно проводятся акции, когда можно осуществить какую-либо операцию бесплатно или с существенной скидкой.
1
22 ноября 2021
Очень нравится этот сервис. При первых неполадках сразу еду к вам 🙏 всегда все доступно объясняют , качественная работа , доброжелательные специалисты 🙈 Спасибо вам большое 😌
4
2 октября 2021
Частенько здесь обслуживаюсь, всё нравиться, быстро,качественно,приемлемые цены,а главное год гарантии на выполненные работы,что не маловажно,при нашем качестве запчастей.
3
19 октября 2024
Отсутствует клиентоориентированность
2
1
28 мая 2022
Несколько раз приезжал на обслуживание автомобиля. Отличное обслуживание. Удобная зона ожидания. Приемлемая цена ремонта и запчастей.
1
11 мая 2022
Сервис дрянь на большом промежутке времени.
1/на механической в 2017г. менял тормозные колодки и смазывал суппорта, болты не закрутили, суппорт вывалился на дороге, потерял тормозную колодку, вылилась тормозная жидкость.
2/на Троицком тракте в 2022 переобувал резину, ковырялись два часа, гайки на колесах не затянули.
БРАКОДЕЛЫ
3
2
12 апреля 2021
Регулярно ремонтируюсь в этом сервисе, всё устраивает, к клиентам относятся уважительно, работы выполнят профессионально. Сегодня столкнулся с проблемой менял колёса на летние и полетел секретный болт, заехал на fit сервиз на Троицком приёмщик Сергей понял проблему загнал в цех сняли проблемные болты, причём даже денег не взяли, сказали ,как постоянному клиенту, было очень приятно в наше то время, молодцы ,борятся за клиента не на словах , а на деле. Сергей жму руку спасибо!
3
17 сентября 2022
Все качественно и оперативно. Отличная консультация менеджеров, отдельная благодарность Илье.
2
2
27 июля 2021
Пользуюсь услугами данного сервиса уже не первый раз. Отличное соотношение цены и качества. Особенно хочется отметить специалиста Андрея! Буду рекомендовать данный сервис друзьям и знакомым. Спасибо.
3
29 мая 2024
Позвонил. Пока говорил по телефону, уже разхотел туда ехать.
1
2
10 августа 2024
Все еа вышем уровне,рекомендую
1
1
9 октября 2021
Удобное приложение для записи, напоминалки, чатик живой, где быстро ответят по стоимости расходников и запчастей. Быстрая приемка. Закрывают плёнкой руль и сиденье водителя. Все объясняют, рассказывают. Не навяливают лишнего. Бонусная программа. Из минусов только телевизор в клиентской зоне, бубнит и мешает. И хотелось бы мойку.
1
2
24 мая 2021
Чинюсь с 2019 года, у меня сузуки свифт, огромный плюс, что все запчасти можно сразу у них заказать и выбрать - варианты вам предложит консультант. Мальчики приемщики и консультанты у фирмы все очень отзывчивые, превосходное и квалифицированное обслуживание клиентов, все доброжелательные, позитивные. Одним словом обслуживание на высшем уровне! Всё, что чинили, чинили качественно и на совесть! Цены на работы и запчасти адекватные и не дорогие! Теперь чинюсь только у них! Ребята! Процветания вам и вашей фирме!
4
22 апреля 2023
Хороший автосервис, обслуживание недорогое, есть бонусная программа
1
19 июля 2024
Прекрасно всё, без минусов
1
28 декабря 2022
Ну не плохо...прям очень даже хорошо по сравнению с другими сервисами в Челябинске. И скидки, и кофе все есть.
1
16 августа 2021
Никого ни к чему не призываю, делюсь своим опытом, может мой отзыв убережёт кого-то от неоправданной траты денег либо заставит сервис работать лучше!
Ситуация произошла 29 июля 2021г.
Я загнал свой автомобиль на СТО на Троицком тракте на замену технических жидкостей, а именно: замена масла ГУР, замена тормозной жидкости, замена антифриза со снятием и промывкой радиатора охлаждения, замена масла в муфте полного привода + диагностика всего автомобиля по акции в пол цены. Мастер приёмщик сообщил, что перечень работ большой и выходит 12 норма-часов, не меньше, отдадут на следующий день ближе к вечеру. На следующий день, по времени ещё не наступил полдень мне позвонили и сообщили, что все работы выполнены можно приезжать забирать автомобиль. С этого момента началась череда нестыковок, которые в последующем вылились в долгие и упорные разбирательства, но об этом позже. Во-первых, вызвало подозрение слишком быстро выполненная работа, ну думаю настоящие профи в 6 рук могли так быстро всё сделать. Приезжаю, интересуюсь у мастера сколько масла вошло в муфту (Халдекс 4 поколения, заправочный объём 700-800 грамм, канистра с этим специальным маслом для муфт 900 грамм), он говорит: «порядка 300 грамм», - второй звоночек. Третий звоночек был незначительный, я снял лампочки пару дней ранее из подсветки номера чтоб купить подобные, но в диагностической карте была галочка говорящая о том что подсветка работает. Четвёртый «звоночище» настиг меня уже в саду когда я решил посмотреть канистры, которые с остатками масел любезно были положены в багажник - в канистре из под масла для муфты полного привода нахватало всего 40-50 грамм до полного уровня (фото прилагаю). Судорожно лезу под машину и обнаруживаю, что масло в муфте не менялось (слив осуществляется путём снятия электронасоса), болты как были в засохшей грязи так и остались (фото тоже прилагаю). Открываю капот и обнаруживаю, что радиатор тоже не снимался, просто был помыт кёрхером сверху. Звоню в службу поддержки- не отвечают. На следующий день звонят из службы поддержки, излагаю проблему, говорят перезвонит руководитель для урегулирования ситуации. Звонит тот же мастер-приёмщик, который глядя мне в глаза откровенно врал и начинает что-то невнятное вещать (даже немного пытаясь давить), ни к чему вразумительному не приходим. Проходит ещё пара дней, снова звонок из службы поддержки, объясняю, что руководитель, который уполномочен принимать какие-то решения так и не позвонил мне, а с мастером, не чистым на руку, общаться бессмысленно. Звонит руководитель, Аллилуйя! Предлагает приехать в сервис, поднять машину на подъёмнике, осмотреть, решить что делать. С руководителем лезем под машину, вердикт - в муфте масло не поменяно, радиатор не снимался. Предложение от руководителя - написать претензию, возврат денег за невыполненные пункты заказ-наряда (можно было бы ещё что-то предложить, конечно, в виде бонуса за доставленные неудобства). Ну и напоследок ложка дёгтя, обещали вернуть деньги «7-8 августа, край 9», но… вернули только 13 августа, возможно дело в бухгалтерско-бюрократическом механизме. На фото затер личные данные дабы не нарушать закон. Ситуацию изложил как есть, почему так всё произошло могу только предполагать, но свои оценочные суждения оставлю при себе. Будьте внимательны и проверяйте либо контролируйте работу СТО.
9
1
19 декабря 2021
Здесь работают профессионалы(сделали быстро и качественно) люди готовы войти в твое положение и помочь в трудной ситуации которая случилась у меня. Просто спасибо. Уровень сервиса на высоте!
1
12 июня 2022
Вежливый персонал, а я обслуживался не в одном крупном сервисе, компетентный, отличнейшая клиентская зона, уровень держут
1
11 июня 2022
Записался на замену масло и фильтра, договорились на субботу в 9 утра. Кадлфйидень мне приходили смс о том прибуду я или нет, в итоге приехав вовремя я с неожидоностью узнал о том что у них нет масленного фильтра на маю машину, возникает вопрос Зачем вы тогда зарание спрашиваете о марке машины? Не рекомендую
1
1
2 декабря 2023
Быстрое и качественное обслуживание автомобиля.
24 ноября 2022
Отличный сервис. Все корректно и экономчно подобрали по запчастям, по услугам нареканий тоже нет
1
20 апреля 2021
Был в этой конторе в Екатеринбурге. Я понимаю, что их там много, но где я был пипец, разводилово! Ну ладно, люди везде разные. Приехал в Че. Заехал по рекомендации в фит на троицком. Ну сервис очень приятный, и тебе телевизор и кофе и приставка, если хочешь. Но в итоге, по технике - половину сделали, то что не требовалось. Ну как бы переживем, раньше срока ремешки поменять не грех. Но блин, на словах дважды просил проверить подшипник ступицы. Оба раза сказали что норм. И сегодня он загудел по взрослому. Плюс к тому, делал диагностику кондиционера. Через 5 дней кончился компрессор кондиционера. Не по их вине, но в рекомендациях никто ни слова. Как то сомнения в квалификации диангоста. Заехал в сторонний сервис. Глазом видно биение подшипника. Почему на диагностике не увидели... Короче, впечатление очень поверхностной диагностики и сервиса. Просто всё на потке. Никто не хочет вникать в проблему.
5
2 ноября 2023
Обслуживаю свой автомобиль только в этом сервесе . специалисты своего дела
1
1
5 августа 2022
Настоящие профессионалы, сделали всё быстро и качественно. Провели полную диагностику автомобиля и указали на всё недочёты.
1