Добрый день
Записался на бесплатную диагностику подвески, заранее перезванивают напоминают про запись и уточняют актуальность. Приехал , быстрое офоомьение документов и машина уже в цеху..
Доскольнальный осмотр всех узлов и вынесенный верликт по заменам
Консультируют по ремонту , предлагают запчасти на любой кошелек, объясняют что лучше , что хуже
Ценник адекватный, обслуживаться можно)
Отличный персонал! Помогли мне решить проблему! Самое главное, что всё четко, записался, приехал, сделали! Никаких задержек! Внутри следят за чистотой! Главное ребята не раслабляйтесть!!! Удачи
Прекрасное обслуживание, есть отличная клиентская зона где можно по видео камерам посмотреть за действиями персонала станции,,, можно также присутствовать на самом рабочем месте, есть каска и спец одежда,,, мне обслуживали кондиционер, всё объяснили доходчиво как нужно дальше обслуживать и что делать. Приятный персонал. Рекомендую.
Давно обслуживаю авто в этом сервисе. Доволен полностью, мастера своё дело знают, делают всё - от замены лампочек до замены двигателя. Рекомендую всем!
Два месяца пытались найти причину поломки моего автомобиля, поменяли четыре разных детали за мой счёт, "а воз и ныне там". Угнал авто на другую станцию.
Все хорошо, только работяги там ни минуты не отдыхают, наверно работодатель жестко их жучит. Боюсь в будущем на качество работы не повлияло бы. Хотя сейчас везде гайки с лентяйствовм закручивают. Вспомнишь ранишнее СТО , да и сейчас еще мелких частников там совсем атмосфера другая.
Шиномонтаж+ бесплатная диагностика ходовой.
Мастер приемщик Сергей вежливый, в целом клиентоориентирован.
Помещение, чистое, место ожидания с камерами наблюдения постов выполнения работ. Из дополнительных + Имеется приставка для игр), телевизор, чай, кофе, вода, конфетки) есть даже наклейки на авто ( внимание, за рулем леди, в машине ребенок и т.д.) вроде безплатные для клиентов. В целом доволен!
Замечаний к работе нет.
В этой фирме качественный шиномонтаж.Работники профессиональные.Вежливые .Вообщем все не плохо.Немного бы почище была бы рабочая зона и не забывайте об оборудовании и вовремя тарируйте..и все у вас будет хорошо..Процветания вашей фирме!!! Цены удовлитворительны.
В сервисе выполняли замену шрусов и сайлентблоков. На следующий день я уехал в г. Нефтеюганск . а там пришлось заехать на сто т.к. что-то подтекает. Оказалось при замене шруса специалисты повредили сальник коробки передач, и все масло вытекло. А коробка вариатор.
В связи с этим влетел в "копеечку"...
Сегодня очередной раз был в сервисе на 30 лет победы 87, приятно сюда приезжать - ребята просто молодцы, и приёмщик и мастера!!!
Чувствуется и профессионализм и опыт. Огромное спасибо!
Записался 09.15 приехал раньше на минут 10 так просидел почти 45 минут. Осмотрели за 20минут. Насчитали тоже не мало. Ценник на запчасти дороговат у них. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего как.
Ребята молодцы, быстро приняли, без ожидания! Провели диагностику всех техжидкостей и ходовой части, выявили дефекты и предложили варианты ремонта. Твердая "5"!
Был на станции пацаны ваще красавцы четко, резко взяли машину выкинули не исправное четка и резко поставили обратно новые, четкий сервис 5 из 5 пацаны все классно.
Записалась на бесплатную диагностику ходовой части - всё отлично, осмотрели, рассказали, объяснили что с машиной, предложили варианты решения проблемы. Плюсом проверили уровень масла и добавили, денег не взяли) отличные ребята.
Был в салоне на 30 лет победы, провели диагностику ходовой части автомобиля. Ранее был записан, всё прошло без всяких проблем и задержек. Работа персонала чётко отработана, все знают своё дело и занимаются этим. Спасибо большое за ваш труд!
К сожалению, огромное разочарование. Несколько раз ранее я посещал данную сеть, и не смотря на некоторые недочёты, лояльность к компании сохранил. Я человек в целом не конфликтный, и к ситуациям описанной ниже, отношусь философски. Данный отзыв скорее для хозяев данной сети.
Итак, несколькими днями ранее, мне позвонил сотрудник колл-центра и предложил воспользоваться акционной услугой по сезонному шиномонтажу. Цена меня приятно порадовала и мы оговорили дату и время. Цена была зафиксирована смс уведомлением. Попросили только приехать чуть раньше для оформления документов. По прибытию мне сообщил мастер приёмщик, что свет отсутствует и никакие услуги они не оказывают. Я уверил его, что некоторое время готов подождать, т.к. процедура была запланирована и машина была забита сменной резиной. Через полчаса меня пригласили на оформление, потому что ура, дали свет. И тут вдруг выясняется, что никакой акции нет и цена услугу дороже более чем в 2,5 раза. Я предлагаю ему звонок другу, мол звони начальству коли сам разобраться не получается. На что он вручает мне визитку и предлагает звонить на горячую линию. Несколько попыток не увенчались успехом и я махнув рукой поехал искать другие шиномонтажки, приёмщик даже не извинился в догонку. Спустя полчаса мне перезванивает специалист с колл-центра и пытается выяснить причину моего звонка. Описываю ситуацию в надежде, что сейчас разберутся, меня вернут и всё быстро сделают. Сначала меня уверяли, что ошибка где-то закралась, но потом Упс... акции мол и правда нет и несколько раз пытались перевести звонок на отдел качества, по-моему так он называется. Трубку там так и не взяли.
Бывает не везёт в моменте, но в итоге, по совокупности событий, моя лояльность растаяла полностью к этой компании, и рекомендовать посещать их точно не буду никому. Непрофессионализм, невнимательность к клиенту, и как итог, с таким подходом потеря лояльных клиентов.
Поменяли ступичный подшипник.
Попросил сделать диагностику ходовой, заключение никакого не дали, на словах сказали все хорошо.
Мастерам не хватает квалификации.
Был в этом сервисе, не чем не смогли помочь, только дали рекомендации и всё, и то не правильные. Устанавливают только те запчасти, которые нужно преобрести у них. Больше туда не поеду. В проблемму не погружаются, сделали диагностику на компе и всё, больше ничего не предложили. Ладно хоть деньги за это не взяли.
Переобувал резину по акции, 19 радиус за 1599руб. Ребята молодцы аккуратно переобули, отбалансировали и поставили колёса на место, даже посадочные места смазал медной смазкой.
Очень хороший автосервис! Ребята молодцы, всегда все хорошо обьяснят и подскажут! За машину спокойна! Спасибо!))
2
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Воронин
Знаток города 10 уровня
24 октября 2023
Отличный сервис! В течение нескольких лет приезжаю на обслуживание своего а/м в этот пункт. После их работ и проверок, вопросов при эксплуатации никогда не возникало.
Комната ожидания для клиентов комфортная. Чай, кофе, зарядка телефона в наличии.
Ребятам процветания!
Приезжал несколько раз на диагностику ходовой и двигателя, также кондиционера: всегда осматривали и все было хорошо, к тому же даже когда приезжал к ним для подтверждения диагноза они его же и подтверждали. В целом доволен услугами, да и зона для отдыха хорошая
Приехал на бесплатную диагностику подвески. Хороший сервис, радушная атмосфера, приятные люди, комфортное и недолгое ожидание. Рекомендую на все 💯. Молодцы!
Отличный сервис. Проведут диагностику всех узлов, поставят диагноз, закажут запчачти, отремонтируют. А ты в это время отдыхай в зоне отдыха, пей кофе, смотри телевизор, играй в приставку.
Не советую! Отвратительное отношение к клиентам, голову морочили 3 дня а работы было часа на три то запчасть потеряют то не ту закажут а именно мастера приемщики таких работников увольнять надо! Фит сервис на дно утащат!
Приняли для диагности ходовой по времени.
Осмотрт провели. Выявили проблемные участки. Указали стоимоть зп и работы.
Недостатки:
- работы с запчастями Клиента не выполняют
- развал схождения на Амарок VW не выполняют
Если вы клиент этой богадельни и вам позвонят из главного офиса и предложат обслуживание по какой либо акции....смело шлите на хутор бабочек ловить! И больше никогда! Никогда не обслуживайтесь у этих мошенников. Я с 2015 года обслуживаюсь в этой конторе, но сегодня просто обалдел от их наглости. Развод капитальный. Звонит чел предлагает по акции бесплатную замену масла. Оплата только самих материалов. Приезжаю, а оказывается этой акции уже месяц как нет. И такие обманы постоянно. Головной офис обзванивает, люди приезжают и вместо скидки получают накрутку. С этого дня я теперь не буду обслуживаться в этой конторе. Пошли они на хуньджаньбао! Думайте и вы стоит ли доверять тем, кто проводит такую политику с клиентами.
контора для траты времени. была запись на сход-развал, позвонили утром сказали что не выйдет сделать из-за их кол-ва машин, после думал дать еще шанс и перезаписался на 50 лет октября, приехал туда, а там даже мастера нет он на выходном.