Fit Service
156 отзывов
26 февраля
Сервис на высоте👍, персонал вежливый, всё доходчиво объяснили, указали на болячки, все по делу, без лишней навязчивости, комната ожидания супер👍, всё в современном стиле, очень удобно по запчастям, всё есть в наличии!👍
15 сентября 2024
Есть
Чай кофе.
Детский уголок.
Игровая приставка.
Журналы.
Доброжилательный персонал.
Чистота и порядок.
Сами загоняют машину в бокс.
Запчасти можно приобрести у них. Батарейки в пульту телевизора разряженные. Кофе аппарат не работает. Электрика нет. Персонал не всегда адекватно оценивает ситуацию не разобравшись в причине выгнали машину из бокса и отдали обратно. Видимо мастера не имеют нужной клалификациии. Что бы даже подключиться сканером к автомобилю.
И это не первый раз такое. Им бы масло поменять да мелочь какую починить.
7 декабря 2024
Записалась на бесплатную диагностику, в которой также указывалось и замена масла, но оказалось, что только работа входит. Персонал вежливый, хорошая комната ожидания. Есть чай, кофе.
16 апреля
Приехал по записи и сказали что мастера сегодня уже не будет, зря потраченное время. Одна звезда за отношение к клиенту. Альтернативу не предложили. Менеджер хамит в ответ
17 октября 2024
Очень разочаровал автосервис на ул. Новая. Записывался заранее по телефону, на замену сцепления, так как запчастей небыло в наличии сказали когда будут и назначили время. Приехал в автосервис, а мне говорят запчастей ещё нет, привезут в течении 1.5 часов, а потом будем смотреть по занятости подъёмников. Запчасти привезли чуть дольше чем через 1.5 часа. Спросил когда загоните машину на ремонт, ответ уже скоро минут через 15 наверное. Отвратительное отношени к клиенту, мне пришлось с работы отпрашиваться, а тут потерял половину дня и результат нулевой, хоть бы позвонили и сказали что запчастей ещё нет и найти альтернативу, а не гонять клиента и тратить его время. Забрал машину и уехал. В этот сервис больше обращаться не буду.
28 июня 2024
Приехал с проблемой кондиционера (периодически отключается и не холодит) причину не нашли деньги за диагностику содрали, зря заправили кондиционер, причём залили много фри она, из за чего он стал уходить в ошибку по давлению. В общем 5т содрали нечего не нашли ещё хуже сделали и пытались навещать услугу со сменой радиатора, с работой 35т . В общем сервис не рекомендую. Причина была в залипании муфты компрессора это нашли обычные ребята стоящие у дорого с заправкой кондиционера.
1
8 апреля 2024
Начну с того что наверное мне повезло или так совпалл, мне достался мастер приемщик Сергей, заезжаю к ним второй раз и пока всё устраивает, принимает машины как надо, полный опрос что именно волнует и с какой проблеммой приехал, забирает машину сам. Что особо хорошо, то что одевают чехлы, на сиденья и руль. Плюсом диагностика всегда делается бесплатно, может это зависит от статуса клиента, не знаю. Всеми визитами был доволен и рекомендациями к их замечаниями естественно прислушиваться стоит, мастера на мой взгляд опыьные.
Точка зрения может отличаться, на то это и отзыв, а не рекомендация))
Всем хороших дорог и пореже посещать сервисы)))
1
22 июня 2024
Записался заранее, приехал за 400 километров, приняли на диагностику ходовой в 9 часов, провели осмотр, выявили причину неисправности, заказали запчасти на складе и уже с обеда загнал на ремонт, вечером в 8 часов позвонили что можно забирать, машина готова. Ремонтом доволен, быстро, качественно и с гарантией. Отдельное спасибо приемщику Олегу и мастеру Николаю. Сервис рекомендую. Удачи вам в работе. Буду в городе постараюсь заехать.
1
1
14 февраля 2024
В первый раз решил воспользоваться услугами данного чудо сервиса! Очень срочно нужно было провести диагностику ходовой и, возможно, заменить неисправные детали. Через приложение определил, на какой станции есть ближайшая запись, за полтора часа записался, в приложении и в ВК подтвердили запись на 12:00 10.02.2024. Приехал к назначенному времени с другого конца города. Администратор с невозмутимым лицом сказал, что они не примут меня, на это время записана другая машина! Вот это конечно уровень! Судя по-большинству реальных отзывов, может оно и к лучшему, что не попал на диагностику в данный сервис! Просто очень срочно нужно было! Больше даже мысли не допущу, чтобы обратиться в Fit service!
3
2 марта 2024
Всем рекомендую данный центр обслуживания! Записываюсь на диагностику второй раз. Строго по времени приехала, меня уже ждут! Есть комната ожидания- удобно, чистенько. Уточняют есть проблемы, что беспокоит...После
диагностики и замены лампы стоп сигнала и щетки стеклоочистителя дали лист с рекомендациями! От всей души благодарю вас!
1
20 декабря 2023
Всё на высшем уровне👍 ,обслуживание и сам сервис.Есть комната с чаем и телевизором,ждёшь в комфорте и теплоте)Работой и сервисом доволен,теперь буду обслуживаться здесь👆Рекомендую
1
16 января 2024
Одно сделали, после чего машинка завелась. Но, стал гореть чек. Так и не поняли почему загорелся чек, и стала дёргаться машинка при переключении скорости. Сказали надо прошивать компьютер. Как хорошо что у вас нет автоэлектрика, а то ведь прошил бы, ещё и деньги содрали. Не смогли ответить за свой косяк. Печально. На самом деле, дело то было, на пару минут. И совсем не нужен был автоэлектрик. Просто надо иметь глаза и мозги.
3
14 апреля
Делал диагностику , проверили всё хорошо, объяснили и показали , что к чему
11 января 2024
Отличный сервис ! Приветливый персонал , все объяснят покажут . Пока машина в сервисе , можно попить кофе в клиентской зоне . С видом на сервисную зону .
2
2
21 февраля 2024
Попали в сервис на Новая 13 стр 3 г. Красноярск в первый раз. Привезли наш Опель на эвакуаторе. Всё подремонтировали- муж доволен. На работу сделали хорошую скидку! Спасибо!
1
26 ноября 2022
Обратилась в Fit сервис на ул Новой, очень понравилось общение сотрудников, все доходчиво объясняют, вежливые. Так же приятно удивила комната для клиентов с кофе, телевизором, детским уголком👍Сделали бесплатную диагностику ходовой, после записалась на ремонт. Нашли и подобрали запчасти и в течении дня заменили необходимое. По цене, не могу сказать, что заоблачно. Спасибо всем сотрудникам!
1
1
4 июля 2023
Обратился в Fit service на улице новая 13с3 по поводу ходовой части. Быстро выявили все неисправности и устранили. Удобная комната ожидания.
Хороший, вежливый персонал. По всем вопросам консультируются с вами.
Цены адекватные. Буду обращаться к ним
1
1
8 марта 2024
Первый раз сегодня обратился в данный сервис, по адресу новая13, и честно, меня удивило все! Но главное-ничего лишнего не на крутили!!!! Показали незначительные неисправности, лично, налицо, предложили ремонт, я согласился, ценник адекватный, с учётом моего авто! Неожидал, хороший уровень, рекомендую!!!! 👍
3
6 ноября 2024
Отлично сделали ремонт, ещё и в сжатые сроки. Отдельное спасибо сотруднику Сергею из Бурятии!
1
13 декабря 2023
Отличный сервис, все подробно объяснили и отремонтировали автомобиль, спасибо за человеческое отношение. Всем рекомендую!
2
6 июля 2024
Спасибо большое Сергею Горбачеву с сервиса Новая 13. Раньше работал на Затонской. Хочу оставить отзыв благодарность Сергею. Давно лично у него обслуживаюсь. Всегда грамотно подойдёт к моей проблеме, предложит верное решение и устанет поломку в короткие сроки.
25 августа 2024
Ребята грамотные. Сами загнали, сами всё поменяли, сами выкатили готовую машину. Мне очень понравилось.
1
1
3 октября 2024
Хорошие работники сервиса, хорошо встретили, все наглядно объяснили! Отзывчивые!
28 сентября 2021
Второй раз заезжаю в этот автосервис, и каждый раз меня устраивает выполненная работа мастеров своего дела. Ребята так Держать !!! Имеется замечательная зона ожидания для клиентов на втором этаже. Визуальная видимость во время ремонта своего авто, дополнительно на мониторе. Безошибочное определение неисправностей, рекомендации, ну и конечно же большой ассортимент подбора тех или иных зап. частей. Ценники нормальные. Этот Автосервис на Новой рекомендую. Молодцы Ребята !!! , Огромное вам Человеческое Спасибо.!!!
2
4
19 февраля 2024
Цены на запчасти в 2 раза дороже чем в магазинах. Свои запчасти купить нельзя, ставят только запчасти партнёров.
Автомеханики хорошие, рассказали и показали план работ.
1
27 июня 2023
Всё супер, запись в приложении, время назначено приём своевременно, комната ожидания комфортно, чай или кофе всё есть, ожидание не напрягает, по результатам диагностика на руках. Рекомендую 🤗
1
27 июня 2023
Проводил диагностику ДВС по предварительной записи. Приняли точно вовремя. Очень дружелюбное, вежливое общение. Оперативный диагноз, доставка ЗИП и установка. Все вместе заняло не более двух часов. Огромное спасибо ребятам за оперативность!!! 👍👍👍
7 января 2021
Сдедали все хорошо и быстро. Приемщик, если не ошибаюсь Павел работает отлично! Нужно было экстренно поменять ролик ремня грм. Перезвонил в фит, оператор подсказал что в этом филиале есть место на ближайшее время. Сдал машину, через 10 минут приступил к работе мастер сервиса. В процессе диагностики приемщик быстро уточнил у мастера неисправности и передал информацию мне, и я уехал на такси. В телефонном режиме оговорили стоимость запчасией. В обед моя машина была уже готова 👍
4
1
23 марта 2024
Сомнительный сервис, цены за ремонт не адекватно высокие, своих зап частей нет, привозят из других магазинов, втюхивают их с наценкой. Для меня этот не приемлемо.
2
3 октября 2024
Обслуживание дорогое, конечно, но всё проверят...везде залезут... всё найдут и починят.Молодцы!
29 октября 2023
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис на Новой 13, очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, всем рекомендую обращаться именно к ним, благодарю за работу,
1
13 апреля 2021
Очень довольна обслуживанием. Менеджеры и мастера вежливые и внимательные. Делали по акции бесплатную диагностику ходовой части. Все своевременно по записи. Ждать не пришлось. Я пожелала присутствовать при работах. Без проблем. Выдали средства защиты и проводили к машине. Мастер при мне все проверил и показал где есть проблемы. Быстро, четко, вежливо. Молодцы, ребята. Спасибо. 🤝
1
5
29 июня 2024
ужас,менял масло в ДВС забыли закрутить пробку сливную,записался на заправку кондиционера кончился фреон
29 января 2022
Заехал на бесплатную диагностику подвески, молодцы все что необходимо менять выявили и показали что редко встретиш. Сразу привезли запчасти и поменяли. По ходу работ выявили еще течь радиатора сразу запланировали ремонт. Через неделю заехал поменял. Ранее был недоволен обслуживанием, оеазалось при другой команде админов и мастеров все изменилось. Теперь только к ним. По ходу огласил проблему сразу предложили варианты и отремонтировали. Часто там встречаю знакомых значит доверие к сервису есть
1
1
4 января 2023
Обратилась в этот сервис чтобы сделать развал схождения все обьяснили вежливые. Так же приятно удивила комната для клиентов с кофе чай и телевизором + детский уголок , там же наблюдаешь через телевизор за своей машиной. Сделали бесплатную диагностику ходовой. Спасибо сотрудникам!
1
1
8 ноября 2021
Будьте осторожны! Оставив здесь свой автомобиль вы рискуете лишиться катализатора. Так случилось с моим авто. В других сервисах я никогда не обслуживался, и именно по данной причине полностью уверен, что катализатор мне вырезали именно здесь. Я обслуживал автомобиль здесь не один раз, доверял работающим в этом сервисе людям и даже предположить не мог, что в казалось бы приличном месте такое может произойти. По своей доверчивости оставлял машину в сервисе и отправлялся домой или по делам. Теперь-то я понимаю почему самые пустяковые работы здесь могли занимать столь продолжительное количество времени. Очень жаль, что я обнаружил пропажу не сразу, времени прошло достаточно много, сейчас уже ничего не докажу, однако я очень надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет не попасть в такую же ситуацию. Будьте бдительны забирая свой авто, погазуйте от души, убедитесь, что звуки не поменялись. Появились подозрения, что что-то не так - не поленитесь заехать на яму или в другой сервис, проверьте, что всё на месте. Обидно, что известной франшизой прикрываются всякие шарашки, а в итоге от этого страдают обычные люди и их автомобили. Сам я в данный сервис больше ни ногой, чего и вам советую.
6
3
8 сентября 2023
Тут как повезёт, смотря какой механик, как-то менял ремень грм, так они мне клапана загнули, срок ремонта был один день, а в итоге неделя, да и не особо хотели извиниться за свою же ошибку!!! Больше туда никогда не поеду!
15 декабря 2022
Это ужасно…… просто слов нет…… просто, просто отвратительно……
Я не ожидал, что ваши «специалисты» способны на такое…
Я даже не знаю, что сказать, кроме слов благодарности))
Пока ждал, пока отогреется мое авто и его наконец посмотрят, обманув меня на тысяч 500, попивая вкусный кофе с карамелькой и наблюдая за своим ненаглядным галантом, немного офигел.
Мой галант, без сцепы, поехал сам, благодаря небольшим манипуляциям местных инженеров. Поменяли жижу и все ок теперь)) Дали некоторые рекомендации, почти бесплатно обслужив и проведя диагностику ходовой, отпустили, обозначив ценник на дальнейшие возможные работы. У-уважение. Новая 13-3 мой сервис.
(Кстати, приехал на эвакуаторе, парень, которыц приехал, как и я, до начала работы сервиса, позвал в свою машину, что бы я не мерз, как оказалось, он был одним из мастеров, за что ему очень благодарен, Сергей лучший!!! Именно он за 2 минуты решил мою проблему и дал дальнейшие рекомендации!
1
1
21 февраля 2023
Была на бесплатной диагностике ходовой. Сервис приятно удивил. По результатам сказали, что пробоем нет, совсем))) 4 года назад при диагностике этой же машины, в этом сервисе нашли кучу несуществующих критических неисправностей, насчитали ремонт на более чем 20 тыс. Купила запчасти, заехала на диагностику в другой сервис, оказалось все норм) то что требовалось менять 4 года назад (рулевые тяги) отлично служат по сей день, без замены. И свежая диагностика проблем не выявила. Молодцы ребята, исправились)
1
3 мая 2022
Добрый день. Записался на шиномонтаж на 9 часов утра, приехал за 10 минут до назначенного времени станция была закрыта. 8:55 приехал Мастер Приемщик, начал оформлять документы в 9:05. К автомобилю приступили в 9:25 по причине отсутствия мастеров. В 9:40 работа встала, пояснение: кончились грузчики балансировочные, отправили снабженца. В 10:30 продолжили балансировку и последующую установку колёс. Затянули болты пистолетом не используя при этом динамометрический ключ для контроля момента затяжки. Итог: шиномонтаж, балансировка 4х колёс составил 2 часа вместо обещанных 40 минут, сорванные планы в выходной день, испорченное настроение. Концепция и задумка самого FIT Service очень даже хорошая, но отсутствие дисциплины и контроля на местах, увы портит все впечатление.
5
2
30 июня 2022
30.06.2022г. Заканчивая поездку по Красноярску, выехали домой в Иркутскую область, но в 19 км. от города машина заглохла и дальше не двигалась. Обзвонив пару сервисов, в том числе и Fit servis, было принято решение вызвать эвакуатор и отвезти авто в данный сервис. Сотрудники, видя, что семья с маленьким ребенком сразу приступили к поиску проблемы. Нашли. Устранили. Дали рекомендации. Не буду вдаваться в технические подробности, так как слабо разбираюсь. Но выехав из сервиса еще успели на промежуточную ночевку в Канск. Спасибо большое сотрудникам и отдельно электрику-диагносту.
1
1
21 января 2022
После замены двигателя у частников, появились проблемы (машина периодически стала глохнуть, "мастера" свою вину не признавали), наугад записалась на диагностику в FIT SERVICE и не прогадала! Сразу понравился чистый и светлый офис в фирменном стиле + новогодняя тематика (было 10.01.2022 г), через панорамные окна в цех можно понаблюдать за ремонтом, а на 2-м этаже можно подождать и выпить чай или кофе. Сотрудники приветливые, доброжелательные, опрятные. Со мной работал мастер-приемщик Нетёсов Юрий, который сразу же вник в суть проблемы и принял моё видео некорректной работы моего авто. Диагностировали и нашли причины за 2 дня, весь ремонт занял 5 дней - достаточно быстро, за это время мастер держал в курсе дела и акт работ скинул на мою эл.почту.
Теперь я спокойно езжу по городу, СПАСИБО всей команде!
1
29 декабря 2020
Сервис топ, отельное спасибо Максиму
Все четко и ясно рассказал и показал, нужо выплатит ему премию, ребята механики молодцы, отлично и быстро починили машину.
1
4
30 ноября 2021
На протяжении последних лет постоянно пользуюсь этим автосервисом. Ребята работают оперативно, четко и с заботой о клиенте. Например, при очередном обслуживании подвески нашли неисправный ступичный подшипник, который никак себя не проявлял, но после демонтажа обнаружилось, что он совсем развалился.
2
2
2 сентября 2023
Уже не раз обращаюсь в сервис на ул. Новая, притензии к работе или обслуживанию нет. Доброжилательные, общительные, на пальцах объясняют и рассказывают о проблемах авто.
1
2
18 апреля 2023
Замечательная компания, качественное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, потраченное время стоило того, к своим обязанностям ребята относятся очень ответственно, заезжал на диагностику ходовой, всём рекомендую.
17 мая 2024
Увидел рекламу шиномонтаж без очереди и бла бла бла... Записался через оператора на определенный день и время, приехал на станцию, а там говорят:ожидайте два часа сейчас человека переобувать будем... Я говорю как так я же записан на это время, а мне в ответ, что на это время записаны несколько человек 🤦♂️Развернулся и ушел-больше сюда ни ногой...
1
30 октября 2024
Грамотные сотрудники, хороший сервис,рекомендую)
30 марта 2021
Делали диагностику ходовой, беспокоил стук слева спереди. Нам посмотрели машину сказали что рулевой кардан расшатался - замена, там есть крестовина, отдельно она не меняется - оригинальный кардан стоит 14000, решили записаться в другой сервис, на секунду к дилеру, на что там сделали диагностику и увидели что у нас порван пыльник на рейке, как этого не увидели в фит-сервисе вопрос!!!! Цена пыльника 800 рублей!!! А стук был от трубы от webasto шаталась немного, поставили 2 прокладки на эту трубу и стук прошел. Цена вопроса 200 рублей за 2 прокладки. Некомпетентность диагноста в фит-сервисе зашкаливает!!!
И ко всему прочему приемщик нагло щелкал семечки в машине клиента, ужас просто!!!
Вопрос в том что если бы поменяли кардан а стук не прошел, что бы было? Кардан бы нам назад наш поставили и деньги вернули???
Да и цены зч в фите это вышка - кардан у дилера стоит 12000!
Ужасная контора!!!
3
2
14 декабря 2021
К работе менеджера вопросов никаких все хорошо. А вот так называемые акции оказывается не работают. Ну в рассылаемой рекламе ясно сказано что при покупке запчастей замена бесплатно. Итог- нашли рваные сайлентблоки и... Они не подходят по д акцию!!! Вопрос. А что должно подходить? Масло? Тормозная жидкость? Так вы и меняли это бесплатно. Это практика многих сервисов... Как то так.
2