Очень доволен прежде всего сервисом в компании. Менеджеры культурно общаются, выяснят все проблемы и предлодать все варианты решений.
К слесарям тоже все четко. Бесплатный кофе, комфортное место ожидания, то, чего не хватает большинствк автосервисов.
Цены выше среднего, сервис по записи, иначе долго ждать, даже мелочный ремонт, часто находят дополнительные неисправности. Есть зона отдыха для ожидания с бесплатным кофе и мягкими диванами. Можно оставить авто и отъехать по делам. Запчасти чаще необходимо у них покупать, чтобы на ремонт была скидка. От сервиса к сервису их сети качество страдает. Надо искать мастера нормального, чтобы с ним всегда и работать. Иногда с трудом находят неисправность, пока определенную сумму не оставите.
Записался на ТО ходовой и кондиционера по акции. Приняли в назначенное время, спросили о замечаниях к работе машины. Очень был обрадован и удивлен, что проверили все и действительно устранили посторонние шумы от выхлопной трубы абсолютно бесплатно. Ни каких доп. работ не навязывали. У меня только положительные впечатления, всем рекомендую Фит сервис на Космонавтов 11Д.
сервис с душком, на диагностике приписывают лишние якобы проблемные места.
ремонтируют только своими запчастями LYNX(как оказалось полное дерьмо), сайлентблоки задней подвески развалился через 1,5 месяца, рулевые тяги застучали через 2 месяца, рулевые наконечники через 2 месяца.
еще нужно было поменять рулевую рейку на предложили свою фирмы LYNX(проблема в том что такой рулевой рейки этой фирмы не существует в природе.) также приговорили задние колодки, как оказалось тупо разводили. никому не рекомендую данный сервис, также они сливают данные о ремонтах и пробеге сторонним фирмам!(без согласия клиента)
Записался на бесплатную диагностику ходовой заранее за неделю, приехал в назначенное время и получил предложение подождать 2 часа или перезаписаться на другой день. Уровень 👍
Обратился в Fit Service первый раз и нисколько не пожалел)
Специалисты очень оперативно нашли причину и быстро в этот же день устранили неполадки
Вежливое и качественное обслуживание, зона ожидания на высшем уровне
5
Посмотреть ответ организации
Karina kiss
Знаток города 6 уровня
16 июня 2023
Мастер Алексей лучший , спасибо ребятам из этого сервиса , все быстро качественно , пошли на уступки с деталью , менял привод на шкоде румстер . Обращайтесь к ним цена и качество на вышем уровне .
Самый лучший сервис в юго-западном районе , отличные приёмщики, заезжал на ремонт передней подвески , механник Иван выполнил свою работу на высшем уровне , определенно буду обслуживаться только в жтом сервисе!
Менял сайленблоки на подвеске , после замены машину прийдётся везти на развал проверять , жутко в сторону ведёт. Появились посторонние стуки. Качество ремонта никакое. Не рекомендую даже связываться.
Отличный сервис, для постоянных клиентов всегда есть акции, бесплатная диагностика ходовой и двигателя. С недавних пор перестали работать с запчастями клиентов, только со своими. Правда цены на свои запчасти всегда были неоправданно высокими.
Был в Fit service первый раз, приятное обслуживание, в период ожидания клык-чай приставки прилагаются, поэтому время ожидания прошло незаметно
Антону Пожеданову спасибо, грамотно объяснил и указал неисправности
Приеду ещё 👌
5
Посмотреть ответ организации
И
иван
Знаток города 13 уровня
18 января 2023
На замене масла всё понравилось, но потом
начали приписывать работы и запчасти Которые в исправном состоянии!!!! Не ведитесь на развод этих работников. Сервис находится на Академика Вансовского 1Ж
Бесплатная диагностика ходовой для того ,чтобы развести людей на деньги.
Мне предложили поменять тормозной шланг т к якобы имеет повреждения наружный слой ,даже заказали для меня его за 5000р.+ работа ,жидкости итого примерно 8000р. Сегодня заехал на шиномонтаж для балансировка колёс и осмотрел шланг со всех сторон и он абсолютно целый , даже намёка нет на повреждения. Обходить стороной этот сервис!!!
Автосервис очень понравился. Мастера и работники общительные, все подробно объяснят. До этого ездил в другой сервис, так и не смогли найти причину постороннего шума. В FIT SERVICE сразу обнаружили причину. Сразу видно специалисты мастера своего дела. Есть где отдохнуть посмотреть телевизор, а также наблюдать за ремонтом своего автомобиля и работы мастера.
Второй год переобуваемся в данном сервисе!
Мастер-приемщик загоняет и выгоняет машину самостоятельно. На чехлы и руль надевают пленку. Есть зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, телевизором и приставкой. Аккуратно, быстро, вежливо!
Отдельное спасибо Алексею Е.
Хороший сервис во всех смыслах, менеджер приемщик все подробно рассказал, объяснил какие услуги можно получить дополнительно, запись предварительная, очередей нет, обслуживание быстрое и качественное
Три звезды только за то, что даже с постоянных клиентов цены с каждым разом дерут конские!!! Не понятно от чего пляшет ценник! Лояльности к постоянным клиентам почти никакой… это подталкивает с каждым разом перейти в другую фирму….
Хорошая зона ожидания
Диагностику ходовой части сделали быстро
Выдали заказ наряд
Предлагают услуги, но не навязывают, что радует
В общем и целом, рекомендую)
Сервис на высоте, грамотные специалисты, корректные, вежлывые и внимательные менеджеры. Видно, что ребята работают в команде, каждый знает свое дело. Это очень профессионально. Спасибо за оказанную помощь.
В последнее время ребята явно улучшили работу менеджеров(приёмщиков) с клиентом, время ожидания снизилось , есть небольшие шероховатости по запчастям(по стоимостм)
Начал здесь обслуживать свой автомобиль, воспользовался акциями и приехал на бесплатную диагностику ходовой части, мне всё показали наглядно, мы всё обсудили, сделали смету которую я показал своему другу на проверку, он тоже автомеханик, на что он мне сказал: - ценник полностью адекватен и хорош, плюс здесь дают гарантию 1год или 20000км, отличный бонус, буду здесь обслуживать авто.
Странные ребята. Записался на замену тормозных колодок, купил оригинал заранее, а в сервисе выясняется что обслуживают Только если зап. Части купил у них.... днище....потратил время и нервы.
Сервис на уровне оценки 5
Зона ожидания 5
Мастер приёмки 5
Возможность записаться 5
Скорость выполнения услуги 5
Локация 5
Но есть ложка дёткя !!!
Весной 2022 менял резину 17" за 1900 р
Осень 2022 менял резину 17" за 3200 р
😡
Искала сервис на Уаз Хантер - "вылезли" они как спецы. Записалась на диагностику в сервис - пока шла до стоянки - звонок, а что, правда Хантер? А у нас таких подъемников нет... Перезаписываюсь в другую точку сети и пытаюсь дозвониться напрямую в сервис - идёт через оператора и т.п. Еле дозвонилась - итог - все равно поднять не смогут... Короче - зазывают максимальное количество народа, а работать... Ну, делайте выводы...
В call центре люди не грамотные. Записался на поиск утечки фриона в системе кондиционера, в день записи с самого утра начал писать бот в what’s up с вопросами приеду или нет, что жутко раздражает. По приезду в сервис оказалось что специалист заболел, приезжайте через неделю, позвонить и предупредить видимо не судьба. Начал звонить для записи на другую станцию, оператору объяснил ситуацию, что специалиста нет запишите на другую станцию или лучше переведите звонок, дак она меня на эту же станцию и начала записывать. Хочешь поговорить со специалистом, предварительно запишись, добавочный номер не дают, звонок не переводят, день испорчен, больше не ногой в такие сервисы
Я не знаю какие мастера там но оператор это жесть. Директора прослушайте запись 16.04.23 в 14:35 около этого. Зачем столько вопросов не нужных? Отвечает с пробелами. По факту не записались.
В очередной раз Fit servis на высоте! Делала диагностику системы кондиционирования. Все четко, быстро. Неисправности устранили, на все вопросы ответили, советы дали. Рекомендую. Работают профессионалы
Цены самые высокие в городе. Запчасти продают в 2 раза дороже, чем конкуренты. Со своими запчастями приехать нельзя. Складывается впечатление, что этот сервис просто разводит на деньги.
Приехал по предварительной записи по рекламе на бесплатную диагностику ходовой. Отдал авто. Попил шоколад в клиентской. Жду. Всё диагностику сделали. Вежливое обслуживание.
Хороший сервис. В зоне ожидания можно выпить кофе/чай, есть даже детская зона.
Порадовал персонал: коммуникативный и отзывчивый. Отмечу вполне приемлемые цены. И поскольку это сеть автомастерских, то появляется определенная уверенность в качестве проводимых работ.
Отличный сервис, грамотные специалисты, разумные цены, после первого посещения остался полностью доволен обслуживанием и вниманием к клиентам. Мастер приемщик по имени Сергей все объяснил и показал! Обезательно посоветую всем своим знакомым FIT SERVICE
Делал диагностику подвески. Нашли причину . перед Фит сервисом , диагностировался на другом сервисе, заплатил за ремонт 9600 , а стук подвески не ушел. Лайк за профессионализм 🔥👍 Так же приятно удивил туалет, приятно зайти. P.S. во многих автосервисах этому внимания не уделяют.
Не отлично, а хорошо. Один бал вычитаю за то, что сперва непрофессионально подошли к замене жидкости в гидроусилителе (не отсоеденили шланг обратки от емкости и не сливали старую жидкость в отдельную емкость, а обновляли путем перемешивания). После замечания исправились., Сделали как положено.
Мягко говоря расстроен после обращения в сервис и диагностики подвески, которая оказалась не бесплатной вопреки рекламе.
К сути : на малой скорости по городу заметен цикличный стук в колесе.
Загуглили и нашли по пути приличный свиду сервис чтобы выяснить причину.
Не спросили только паспортные данные при оформлении. А зачем права то??
Ладно, ситуация с колесом требовала вердикта спецов. После часа осмотра менеджер сказал что подшипник ступицы заднего колеса требует срочной замены. В течении 2часов привезут очень фирменную деталь всего за 6100р и плюс ремонт на 2490.
Можно и подешевле выбрать подшипник, но хуже качество.
Я чуть не решился, но вовремя остановила супруга на предмет сравнения цен.
Нашли сервис где поменяли бы за 1500,едем туда по дороге покупаем оригинальный немецкий подшипник в магазине деталей Ford за 2600р.
Призжаем в альтернативный сервис.
Нам через 20 мин отдают машину и 200р за затяжку гаек колёс, со словами что в Fitе вас хотели развести.
Тут ребята не погнались за 1500 менять нам подшипник, поскольку старый в этом не нуждался.
Вот так всего за 200р устранили посторонний шум олеса.
Обидно что надо было не паниковать в FIT service, и не вестись на строшилки что я так ступицу разобью и попаду на дорогой ремонт, а просто задуматься как они провели диагностику не снимая колеса, не спросив даже секретку для гаек на колесе.
Короче - разводняк из 90-х. Тупо на лоха.
Отношение к клиенту очень порадовало. Ребята подробно и понятно всё обьясняют, работу выполняют качественно. Всё четко по времени, без задержек. Определенно ставлю 5