Из плюсов что клиенту приятно находится в обстановке,сделано все красиво.НО качество сервиса худшее из всех.Бывал не один раз на бесплатной диагностике подвески да и не только.
Очень долгое время ожидания,пару раз сидел пол дня,и мне говорят что ещё машину намоем и загоним в бокс,только после этого будут проведены работы.
2) Не правильно оценивают повреждения узлов и агрегатов,приписывают все остальное,что бы клиент повелся и согласился на оказания услуг,естественно деньги в пустую.И ещё раз-деньги и время вы с ними не сэкономите
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Очень тщательно проверили и продиагностировали машину. Выявили причину неисправности, все доходчиво объяснили ,что нужно делать и по сумме. Договорились делать поэтапно. Перед началом работ была мойка техническая авто. Расположение сервиса достаточно удачное. Мне очень все понравилось.
Всегда обслуживал автомобиль у официального диллера, т.к. был гарантий срок. По истечению гарантийки искать достойный автосервис. Друг посоветовал попробовать съездить в данную франшизу, т.к. один раз он ремонтировал там свой автомобиль и остался доволен, сказал, что сделали даже какие-то приятные доп. работы и денег не брали за них.
Я очень придирчев и скептически отношусь ко всему новому, но в данном СТО мне понравилось почти всё с порога. Очень вежливый и внушающий доверие персонал (опытный специалист Максим - отвечал и помогал со всеми вопросами по авто, а у меня их было не мало!). Оформили быстро, распечатали перечень всех работ и запчастей для повторного согласования (запчасти не сильно дороже, чем в Иксоре, но естественно наценка есть, на них FIT даёт год гарантии от себя, что тоже не может не радовать). Все работы выполнили качественно (пока нареканий нет) + сделали бесплатно техническую мойку, бесплатную диагностику ходовой части и аккумулятора с подробным заключением. Я не просил, но ребята ещё и задний бампер вставили в клипсы, т.к. накануне попал в ДТП - с одной стороны он сильно вылетел. Если на какие-то работы требовалось больше времени, заранее предупрежлали об этом с причиной и обоснованием - претензий у меня не было по этому моменту! Всё сделали опрятно, в салоне ничего не было испачкано, ручки заматаои салофаном. По каким-то моментам даже сказали, что менять пока не нужно и можно на этом сэкономить сейчас - в дальнейшем убрали эти позиции из перечня работ и запчастей. Отдельного внимания заслуживает клиентская зона - удобные диваны и кресла, телевизор с X-box(мужики оценят!), бесплатный чай, кофе, и ну конечно экран с камерами на сервисную зону. Что удивило ещё больше, этот сервис сертифицирован на проставление отметок в сервисной книжке - это оч порадовало, до этого я думал, что это могут делать только официалы. И на этом приятности не закончились - ребята попросили скачать приложение(кстати очень удобное, там и записаться можно через него на всевозможные работы по авто и за акциями быстро следить), и за проведённые работы прилетел оч приятный кэшбек, в приложении так же удобно его можно отследивать. Кстати говоря, я уже и его списал, т.к. в первую поездку забыл заменить жидкость ГУР и заодно брызновик поменял рзбитый, так же через FIT его заказал - после записи на эти работы, ребята опять прислали мне на почту прайс для повторного согласования, какие запчасти и работы необходимы - это оч удобно! Вообщем из вышенаписанного делайте выводы сами. А я нашёл, что искал)
Ездила на диагностику двигателя. О своей машине знаю все, но лишний раз проверить на скрытые неисправности никогда не помешает. Отношение понравилось. При приемке машины рассказали что конкретно будут смотреть и сколько по времени. Когда отдавали-сказали то, что в общем то я и ожидала. Ремонтировать ничего особо не нужно. Дали рекомендации на будущее. Молодцы. Единственное, на что хочу обратить внимание-около СТО просто необходимо убрать снег. Пока подъедешь к въезду на ремзону застрянешь, заглохнешь ни один раз. Снега очень много.
В целом, неплохо. Ремнотироваться можно, но осторожно.
Заехал с умершим генератором. Подлатали не дешево (но и не космос, на самом деле), но оперативно. По телефону связывались, гарантию дали, в общем - адекватные ребята.
И все бы прекрасно, но:
1. Зачем-то они мне сказали, что у меня стерты задние тормозные колодки (ага, которые проехали 2500 км). Но потом ошибку признали и извинились.
2. Таки неверно смонтировали фишку генератора, потеряв где-то управляющий провод, из-за чего у меня пропала лампа давления масла.
3. Никак не могу попасть к ним на гарантийное устранение пункта 2, т.к. электрик занят/хворает/выходной/etc.
В целом, обстановка то вроде и неплохая, и мастер приемщик приветливый, и все разъясняется, но косяки при первом же ремонте (вполне стандартном и описанном в гугле) оттолкнули от постоянного использования сервиса в будущем.
Посему, только 3 звезды.
Отличный качественный сервис. Гарантия, профессиональный поход и комфортная зона ожидания. Много разных акций и выгодных предложений, есть своя бонусная программа
Нормальный сервис, НО стараются найти и предложить услуги от которых опытный водитель откажется или будет думать: делать или отложить а малоопытных " раскрутят на деньги". К негативу еще добавлю то что их вентиляция и кондиционирование выведено не в канализацию а по трубе на улицу на проезжую часть. Поэтому весну, лето и осень течет вода, асфальт проседает, стоят лужи даже в жару и дальше течет по деревне Новой вниз до самых котеджей в "Елках". Когда жители приходят жаловаться - отвечают что это не от них.
В назначенное и подтвержденное мною и оператором время приехал в этот "чудо сервис" на диагностику подвески и получил от ворот поворот. На вопрос почему не примете получил ответ: Все подъёмники заняты. Даже не стал спорить развернулся и уехал. Все отзывы отрицательные считаю верными и честными, а положительные - исключительно проплаченными.
Если была бы возможность поставить 0, я бы поставил 0.
В феврале 2020 года перебирали заднюю повеску, сразу после выезда из сервиса я заметил неприятный скрип в задней части авто если ехать по плохой дороге, но на маленькой скорости. Вернулся обратно, прокатились с менеджером, по результату было решено проверить подвеску, может быть подтянуть и(или) ослабить крепления. Вроде починили.
Спустя некоторое время скрипы вернулись и я поехал к ним снова (26 июня), машину посмотрели аж трое мастеров, но нашли причину только во втулках заднего стабилизатора. Заменили по гарантии (29 июня), про снятые втулки сказали, что они совсем дубовые, может быть брак. Сел в машину, опять скрипит.
Подъехал к дому, смотрю, а у меня в салоне снятые втулки и что-то они очень похожи на родные, да и надпись FoMoCo… Хотя по заказ-наряду должны были заменить на Lynx.
Вопрос решил в другом сервисе, подтянули болты.
Сегодня еще выяснилось, что чудо мастера из фита салонные фильтры не вставили в направляющие и они просто валялись в отсеке. Т.е. я 8 тыс. км дышал пылью. "Спасибо"
Отношение к юр. лицам просто отвратное.
30.7.21 приехал на диагностику ходовой с последующим просчетом, обещали скинуть 31 июля в субботу, скинули только 3 августа во вторник в !!!!ВОСЕМЬ!!!! часов вечера, и то это после того как я 2 дня подряд до них дозванивался(брали трубку раз в 4 часа, все остальное время были просто гудки без ответа), далее запросил счёт и договор на ремонт, не могут скинуть до сих пор, на телефон как обычно не отвечают, писал в приложении в поддержку - реакции никакой(обычные ответы вроде: «Мы передали вашу заявку ожидайте»).
Далее я все таки дозвонился и мастер-приёмщик сказал что этими вопросами занимается бухгалтер, который оказывается приходит на работу к часу дня на пол часа видимо.
Советую вообще никогда не связываться с этим сервисом если у вас юр лицо и вы хотите обслуживать там свои машины, потому что просто скинуть счёт на ремонт и договор у них занимает неделю времени.
П.С.: В службу контроля качества заявка поступала после общения в чате поддержки, реакции опять же никакой.
Спасибо за внимание, больше туда ни ногой.
Отваратительный сервис, пишу этот отзыв, даже не получив от них услугу, все остановилось уже на момент записи. Позвонил 30 мая 2020 года для записи в сервис на замену пружин. Сказали, что поменять могут. Потом спросили свои у меня пружины или я буду заказывать запчасти через них, на что я сказал, что свои. Они сказали, что в таком случае работа будет стоить на 25% дороже, меня это устроило, меня записали на следующий день на 9:00. Через пару часов звонят уже сами мне из сервиса и спрашивают снова, свои у меня запчасти или нет, я сказал что свои, на что менеджер мне сказал, что со своими запчастями они автомобили не ремонтируют. Я мягко говоря удивился такому повороту и закончил разговор. Во-первых странный сервис и условия ремонта, во-вторых жалко потраченного времени. Крайне не рекомендую. Я думаю им можно доверить только подкачать колеса на автомобиле.
Безответственные люди. Приемщик нагловат, перманентно напрашивается на грубость. Я приехал на ремонт а/м после ДТП по направлению от страховой. Осмотрели, записали, сказали, что позвонят, когда пригонять машину на ремонт. Через месяц пришел ответ уже из страховой, что эта ремонтная контора ремонтировать а/м не будет. Почему не позвонили сами непонятно.
В Ленте выдали купон на бесплатную диагностику ходовой части.
Записался по телефону за день на 19:00. Правда пришлось долго ждать окончания записи, так как девушка-оператор не осведомлена обо всех акциях компании. Также огорчило очень шаблонное общение оператора, говорит по шаблону, не даёт сказать ни слова.
Теперь по автосервису.
Приехал заранее, чтобы всё оформить. Попросили подождать. Начали оформлять где-то через 4-5 минут после назначенного времени. Пообещали, что всё сделают за 50-60 минут. Так и вышло. Проконсультировали по кузовным работам, также совершенно бесплатно.
В итоге подробно объяснили что и как с машиной, что нужно сделать в первую очередь, а что может и подождать. Уехал я оттуда в 20:30. Через 2 часа мне скинули подробный прайс на запчасти и работу по машине.
Был приятно удивлён, что водительское сиденье и руль были в пакете и стрейч-плёнке.
Добрый день. 29.05.2021 года я была записана в автосервис «Fit service», по адресу г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 194а с автомобилем Opel Corsa D 2012г. на услуги по диагностике подвески и аппаратную замену охлаждающей жидкости.
По результатам работ был выдан акт выполненных работ где даны рекомендации по результатам диагностики из разряда проверить развал схождения и провести дезинфекцию кондиционера. Устно были озвучены совсем другие проблемы: течь правого амортизатора и замена правого наконечника рулевой тяги. Возникает вопрос - почему это не отражено в акте?
После сервиса я поехала домой и попав в пробку заметила, что машина стала трястись и очень сильно вибрировать, через секунд пять это прошло. Меня очень напугало такое поведение машины, так как до поездки в сервис такого не было и в процессе эксплуатации (больше года) никогда машина себя так не вела. Через несколько минут опять повторились те же симптомы. Я остановилась и заглушила машину. Бегло посмотрела под капотом все ли так. Но ничего не заметила. Завела машину и поехала дальше. Через пару минут опять машина стала сильно трястись и вибрировать. Я вновь остановилась и стала внимательно рассматривать и обнаружила, что провода электрики были прислонены к железной, очень сильно нагревающейся части двигателя меня это сразу смутило, так как провода могли расплавится или загореться потому что, железная часть двигателя была очень сильно расколена. Оказалось, что мастера когда делали услугу "аппаратная замена охлаждающей жидкости" снимали патрубки и отсоединяли все, что им необходимо и когда все собиралось обратно, провод электрики расположили не там, где для этого предусмотрено специальное крепление и посадочное место (фото прилагаю. Фото 1-2 - правильное расположение провода; фото 3-4 - расположение провода после автосервиса).
Кроме этого, разъем который соединял две части этого провода электрики, просто так болтался, хотя должен был быть закреплен в специально отведенном месте, где было предусмотрено крепление для данного разъема.
На следующий день после недолгой поездки я обнаружила что симптомы повторились, а также вытекла большая часть антифриза (подтекал он в двух местах, на фото 5-6 выделено красным), а верхняя часть радиатора была еле тёплой, в следствие чего я делаю вывод - мастера не спускали воздух из радиатора. В тот же день 30.05 я позвонила в сервис и записалась к ним вновь. По результатам поездки течь антифриза мне устранили, но тряска и сильные вибрации никуда не ушли. На вопросы про то, почему провод пустили на раскалённый элемент, почему не спустили воздух никаких внятных объяснений и извинений работниками автосервиса принесено не было.
Вследствие неквалифицированной работы мастеров автосервиса «Fit service» пострадало мое имущество, а так же могла пострадать и я сама. После халатно оказанной услуги мне придётся чинить машину в другом сервисе, потому что страшно доверять машину таким «специалистам».
Если Вы дорожите своей безопасностью и своим авто - советую объезжать стороной «Fit Service» по адресу г. Нижний Новгород ул. Родионова 194а
Лучшее, что может предложить данный сервис своим клиентам - закрыться.
Позвонили, пригласили на диагностику кондиционера. В назначенное время приехала, сообщили, что придется подождать ещё час. Спросила а нельзя было позвонить предупредить? Будний день, временем оаскидываться возможности нет. На что менеджер Александр отвечал "не знаю, это колл центр, бла б
ла бла". Так же с вызовом администратора или руководства Александ тоже справится не смог. И в общем то ситуация, ты приезжаешь, тебе не то что нечеловеское отношение, я уже не говорю о клиентоориентированности нашей любимой, на тебя и на****ь по большому-то счету. Хочешь жди, хочешь нет. Этот сервис не первый раз удивляет. Хотите сэкономить нервы и время, не обращайтесь туда.
П.С. ключи от ваших авто, всегда лежат в свободном доступе на столе у Александра, который с удовольствием оставляет их без присмотра)
Отличное обслуживание, с долью предвзятости относился к фитсервису до посещения, рассказали о машине больше и полноценнее, при выполнении работ рассказали о неисправности, и что есть риски при их устранении
Сервис впечатлил
Некачественный сервис, навязывание доп услуг и вымогательство денег. Обратился с жалобой на шумы районе в приводного ремня. Записался на диагностику MotoFit, по итогу все пункты диагностики не выполнены, но зато приговорили под ремонт генератор, замена всех роликов и даже замена нового приводного ремня, которому всего месяц.
Работа + запчасти насчитали 17000, обратился в другой сервис, где поменяли 1 обводной ролик стоимостью 700₽ и проблема ушла. Вот так вот fit хотел поиметь с меня 16300. Уверен, что так же поменяли бы ролик, а содрали бы по полной
Обратился в данный сервис по вопросу диагностики подвески. После оформления и подписания договора на оказание услуг попросил о присутствии при проведении работ с автомобилем, мне было разрешено при условии нахождения в помещении в халате и каске, на что получили положительный ответ.
После описания мною проблем при эксплуатации автомобиля приёмщик сервиса сказал, что проедет пару кругов на моем автомобиле около сервиса, но без моего присутствия, на что получил ответ, что без документов на автомобиль и владельца авто (т.е меня) это не возможно.
После споров и доказательств, что у них не предусмотрено нахождение кого-либо в салоне авто при проезде на нем сотрудника сервиса, я забрал документы и буду дальше обходить данную контору стороной.
Хамское и неуважительное отношение к клиентам, отсутствие заинтересованности.
Здравствуйте, очень не доволен сервисом в принципе, звонил записаться на диагностику подвески в субботу днём 24.04, сказали записи нет на 25.04, позвонил по единому номеру, записали на развал-схождение, логично что перед р/с надо посмотреть подвеску? Естественно, в общем записался на 11.00, приехал за 10 минут, минут 10 оформляли, потом оказалось что р/с стенд занят, ну бывает такое, понимаю, подожду подумал я, предложили пройти в клиентскую, где в мониторе можно следить за камерами, в общем на ту машину которая была передо мной установили датчики только в 11.40, до этого к ней никто не подходил! Моя машина заехала только 12.20! Произвели диагностику подвески, даже не вывешивая колес!!! Это как?? А люфты колес проверить перед р/с???не посчитали нужным видимо... При всем при этом удивило количество слесарей крутившихся вокруг машины и ничего не делавших в общем то, при появлении мастера только движения какие то происходили... Датчики р/с вешать втроём... да и вообще они там то по двое, то по трое, то в четверг ходили вокруг,да около, движения начинались только с приходом мастера...Обещал мастер при приемке проверить жидкости, т.к. недавно купили машину, капот был открыт слесарем ровно на 10 секунд, и ни один щуп не был вытянут и проверен даже. Выйдя к машине на улицу после оплаты, случайно заметил что капот не закрыт!!! А если бы не заметил, чтобы бы было??? Открылся бы на ходу, прощай лобовое и ровная крыша... На вопрос почему проверка жидкостей обещенная не произошла, ответ постера прозвучал "пи..й получат"... В общем не советую никому и никогда...простите за много букв...накипело...
Отвратительное обслуживание. Первый раз ждали час, чтобы машину загнали в бокс, хотя были записаны на конкретное время.
Забыли поменять салонный фильтр, договорились, что приедем в следующий раз, когда удобно, поменяют за 15 минут. Приезжаем через неделю, фильтр, как оказалось, отправили обратно. Не предупредив.
Абсолютное неуважение к своему клиенту, и его времени.
Ужасно недоволен Fit сервисом! Звонил сегодня 22.03 по в колл центр записаться на кузовную диагностику после аварии, записали в Нижнем Новгороде по адресу Родионова 194, на 19:00, вечером после работы целый час через весь город и пробки ехал к ним! В итоге приехал, а мне говорят кузовной отдел работает до шести, на вопрос что делать сказали звоните туда где записывались. Звоню в колл центр, там сотрудник говорит я вижу вашу запись на семь часов, вас должны принять, я говорю все уже домой ушли там нет никого, он говорит тогда не знаю что делать, я ему мне домой ехать или что? Как будете решать ситуацию? А он могу соединить с отделом Качества, оставите претензию, соединили с ними, там единственное что предложили это перезаписаться на другой день и другое время, на что я ответил что больше никогда в жизни ни запишусь и не приеду к ним! Потрачено личное время, нервы, бензин, а толку ноль!!!
Сервис на уровне, но если нужно заехать в сервис, быстро что то поменять и сразу ехать дальше, то это врядли, очень долго приходится ждать выполнения простейших задач, а в остальном все отлично. Персонал вежливый, есть комфортная зона ожидания.
Чистой воды развод на бабки, после диагностики озвучили приблизительный ремонт "от 24000 и..." ремонт был сделан в другом месте на 12000 и меняли абсолютно другие детали подвески... вопрос : как делали диагностику (за которую кстати отдельно взяли 600 руб) и как расчитывали стоимость ремонта.... Короче - развод... Никому не рекомендую...
Отзыв скорее не об автосервисе, а о специалисте по подбору краски для авто, Наталье.... Супер быстрый сервис! Супер качество! Наталья Сперанская лучший специалист в своëм деле! Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!
Ужасная организация.Ты как клиент сервиса не застрахован.Не поставят запчасть или забудут.Останешься со своей проблемой на едине.Напишут поставили одну запчасть,а стоять будет другая.От себя пожелания специалистам,мастерам,механикам пасти коров.А администратору станции СТО сидеть в тюрьме за мошенничество...Надеюсь прокуратура вас закроет и разгонит вашу адскую конторку.У ашота в гараже сделают добросовестней,серцифицированнова автосервиса. Фитсервис ..... сервис...
Записался через приложение на 20:00 в сб, не смотря на конец рабочего дня мастер приемщик всё рассказал объяснил и не торопился как это обычно бывает в других сервисах лишь бы быстрее избавится от клиента, при том что диагностика бесплатная по акции! Качество обслуживания 5+, диагностика проведена и даны рекомпндации по работам. Очень доволен, спасибо команде fit service👍
Отказали в замене прокладки ГБЦ на Гранте, сославшись на то, что у них нет моториста вообще. Что это за сервис тогда? Это сервис, где умеют только колодки менять со свечками и доливать масло, на более-менее серьезный ремонт они не способны похоже!
Планирую отправлять досудебную претензию. Ездили на диагностику кондиционера, которая не выявила никаких проблем. Заправили кондиционер, он на следующий день перестал работать. Ещё раз отвезли машину в фитсервис - снова проработал недолго. В третий раз провели диагностику, сказали, ничего не знают, в чем проблема, непонятно. Сказали, ищите сами мастеров, которые всё сделают, мы вам не поможем.
Деньги не вернули, предложили потом бесплатно заправить просто. Ездил муж, не знающий законы Российской Федерации. Я, к счастью, с ними знакома.
Из плюсов:
- оперативная работа
- приемлемые цены на услуги
- вежливый персонал
- чистый приятный офис! (Чай, кофе всегда)
- наличие мобильного приложения (удобное)
- бонусная программа
Минусы:
- 5 моек на отлично, а одна не качественная (были другие мойщики) - перемывали 3 раза
- во время второй диагностики (с периодом 3 месяца), выявили меньше неисправностей, чем при первичном осмотре (ремонт автомобиля не проводился)
Хотите потерять время и деньги? Тогда вам сюда. Не ведитесь на объявления по бесплатной диагностике. Вспомните про сыр в мышеловке. В лучшем случае потеряете время. Это в лучшем случае.
Пишу с ещё одного аккаунта. Отказали в замене прокладки гбц на Гранте 17.12.2021. Сказали, что у них вообще нет моториста. Что это за сервис такой тогда? Они похоже способны только менять тормозные колодки и масло доливать!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность FIT SERVICE в Нижнем -Новгороде! В особенности мастеру Вячеславу! Настоящий профессионал. Машина сломалась перед выездом в Москву, времени задерживаться не было. Мастер исправил проблему в течение часа! Быстро и качественно! Спасибо!
Очень хороший сервис вежливый вежливый персонал комната отдыха очень уютная можно приехать с детьми быстро делают качественно чисто и уютно ремзона цены недорогие мне очень всё понравилось всё понравилось
Обслуживание ужасное. Приехал на развал-схождение, к машине целый час никто не подходил. Пришлось уехать без проведения данной процедуры, опаздываю уже на работу.
Менеджер даже не извинился, понимаю у них такой принцип работы со всеми клиентами.
Был в сервисе от страховой компании, для оценки скрытых повреждений. Всё разобрали, собрали (задний бампер), но мастера сломали задний фонарь в процессе разборки. Однако без каких либо расписок руководство сервиса сдержало своё слово о его замене на новый оригинальный. По времени заняло ровно две недели. Вывод: необходимо проверять авто после ремонта на предмет целостности других запчастей. Удачи всем !
Категорически не рекомендую данный сервис. Специально заехал за 2 дня и записался на диагностику подвески. Приехал в назначенный день и точно по времени, но меня не приняли. Сказали, что записи по мне нет в базе и все мастера заняты. По сути просто послали на... С таким отношением к клиентам далеко не уедете, ребятки! Раз не цените своих клиентов, как же тогда вы можете относиться к их машинам? Видимо также, наплевательски
График работы указан до 21:00. Записалась на 20:15, сказали, что принять уже не могут. Зачем тогда указывать такой график и вводить людей в заблуждение?)
Очень разочарована.
Меня пригласили на диагностику подвески (по акции). Мастера грамотные, ответят на любой вопрос, своё дело знают. После инструктажа и вручения спец.одежды разрешили понаблюдать за процессом диагностики. И как приятный бонус тех.мойка в подарок.
Приезжал на мойку. Помыли на троечку, много разводов, особенно на стеклах, но за 300 рублей сойдет. Ждал минут 40.
Если ехать не со стороны Печер, а с Деловой или от Сенной, то подъезд крайне ужасный, вдоль частного сектора по узкой дороге с лежачими полицейскими через каждые 10 м. Камеры на мойке нет, за авто никак не понаблюдать.
Записался я на компьютерную диагностику,приезжаю значит,а мне говорят,у нас нет такого разъема для подключения к вашему авто,мы вам позвонили и сказали, они мне говорят!
Я говорю,мне никто не звонил! Я с области,получатся я просто так приехал 70км🤷♂️
И уехал обратно.. вот как то так.
Не понравилось.Была рихтовка авто по страховки,левая сторона.Машину поставили при осмотре плотно к другой машине,всех косяков не увидел,при мне исправляли то что заметил.Подписал договор уехал,дома увидел как плохо сделали.
Отличный и приветливый персонал. Механики профессионалы. Все честно и прозрачно. Нет цели "нагреть" клиента. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Арсений Сенечкин
Знаток города 5 уровня
11 марта 2022
Отказали тормоза, записался через сайт на ближайшее время, по приезду оказалось что машину принять не могут так как все занято, либо оставлять. Сайт вводит в смуту, никакой ясности. По крайней мере мастер приёмщик мог бы связаться объяснить ситуацию, предложить альтернативу. По итогу уехал в другой сервис, где приняли без очереди , продиагностировали неисправность.
Для меня очень важно время и поэтому я заранее записался на мойку в субботу. Мне позвонили для подтверждения, сказали что могу заранее оформить карту клуба за 300р, отправили ссылку. Хорошо что я этого не сделал, потому что когда я подъехал в назначенный день и назначенное место, мне сказали что мойка в выходные не работает. Никому не советую тратить время на это место.
Приехал на диагностику подвески, получилось даже дешевле чем я думал, а посмотрели все авто. Оказалось все норм, ничего не навязывали.
Раньше был в другом фит сервисе, но этот ближе. Рекомендую)
1
1
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2020
Очень невнимательный персонал. Поменяли ступичный подшипник не на том колесе у моей жены, когда приехал к ним через пару часов, собрались всем сервисом у машины и с умным видом мне доказывали, что это не подшипник, а привод шумит. Скатался на диагностику в другой сервис где подтвердили что звук от ступичного подшипника. Когда приехал в сервис с доказательствами то отказали мне в исправление своей же ошибки.
По итогу:
1) Заменили рабочий подшипник(не отдали старый) 4500
2) Отказали в компенсации работы 1300 руб
Итого поимели на 6000 руб вот вам и профессионалы.
Не советую сюда обращаться
10
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 20 уровня
26 апреля 2022
Обращался по направлению страховой компании по вопросу осмотра и оформления документов после ДТП. Приняли строго по времени. Осмотр произведён тщательно. Были зафиксированы все повреждения. Оформление документов и передача их в страховую без проволочек.
Ужасно!!! Записались на замену колодок, приехали вовремя и только на месте узнали, что со своими запчастями они не принимают. Ни при записи, ни при звонке до посещения, мне об этом не сообщили, не предупредили. Сервис на нуле просто!!!