Ужасный сервис!!! перед дальней поездкой решил отбалансировать колеса, было биение в руле, приехал в чудо сервис, сделали балансировка и в подарок проверка жидкостей и т.д. Балансировка видимо сделали на грязные колеса, хотя говорят что колеса мыли, сам мастер - приёмник лично наблюдал за процессом))) забрав машину, не было возможности разогнаться до 60-80км что бы проверить биение, к тому же на дорогах был гололед, на следующий день выехав на трассу, разогнавшись, биение не ушло, даже прибавилось дополнительно.... Стал звонить в сервис, дозвониться не возможно, доп номер 813 соединяется с общим оператором, который переводит в отдел контроля качества, который соответственно не отвечает и не перезванивает, с сервисом напрямую не могут соединить тоже никто не отвечает... Вообщем дозвониться и соединить это что-то невозможное. Сделал пока балансировку в другом сервисе, сняли колеса, хорошо помыли колеса, отбили грузчики, отбалансировать как надо, биение ушло полностью, сказали что колеса никто не мыл походу, потому что грязь была прям вьевшаяся,видимо в чудо сервисе сверху помыли, да и хватит, так и сделали балансировку, молодцы, профессионалы...!!! Решил в очередной раз попробовать позвонить после всех праздников, звонил три дня подряд и только на третий, спустя 6 менеджеров по соединению, я смог связаться с чудо сервисом, объяснив ситуацию, они как и предположительно было, с их стороны все было сделано хорошо, все колеса были вымыты, и это на колеса видимо грязь налипла за 20 минут....) короче отмазы со всех сторон как обычно, вообщем работают профи, предложили мне приехать написать претензию и они там что-то обсудят.... Приехать я к сожалению к вам не смогу, потому что мне из-за 440р не хочется портить себе настроение!!! Вложите эти деньги на обучение механиков!!! В этот сервис я больше не поеду, поберегу свое авто!!
Отвратительное обслуживание и хамское поведение персонала. Гораздо приятнее заезжать в гаражи к мужикам. Приехал как то после зимы на диагностику ходовой, знал что пружина лопнула и задние диски с колодками нужно поменять, на стук спереди новых версий кроме замены пружины у них не было, думаю если бы сам не сказал, не нашли бы даже.
Клиентоориентированности полный ноль.
Поражает тот факт публикации пробега моего авто в общий доступ!
Цвет трусов хозяина авто опубликуйте сразу.
Все понравилось, обслуживание быстрое, удобная запись в прилодении с выбором времени.
Персонал вежливый, предоставили предварительную смету для ремонта