Fit Service
91 отзыв
5 сентября 2024
Всем доброго времени суток. 01.09.2024г. приехал на СТО Fit service по адресу г.Новосибирск ул. Варшавская 13а (ОбьГЭС) для регулировки Углов установки колёс (развал - схождение). С четвёртой попытки "специалистам" не удалось выполнить данную регулировку, в оправдание сказали, что якобы неисправная подвеска (длилась вся эта процедура 4 часа) . Я ни с чем уехал в поисках нормальных автомастеров. 02.09.2024г. на другом СТО выяснилось что при регулировке схождения на СТО Fit service был перекручен пыльник рулевой рейки (новые пыльники Lemforder 30111 01 были установлены за день до этого визита) , естественно при движении автомобиля он порвался. При обращении в Fit service возместить ущерб отказались, сказали, оставляй машину, будем потом искать причину. Доверять машину этому сервису я отказался по причине их не компетентности (даже менеджеры при перегоне автомобиля в ремзону руль крутят на месте, а не в движении, что очень критично, о чём тогда говорить про автомехаников). Отзывы других посе-тителей Fit service по ссылке
https://otzovik.com/reviews/avtoservis_fit_service_russia_novosibirsk/
У кого есть лишние деньги и время, то Добро пожаловать в Fit service.
1
4 сентября 2024
Это самый-самый ужасный сервис, никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к ним!!!!!!!!!!! Попросили сделать диагностику, хорошо, сделали, не заметили что ролик двигателя при этом муж им говорил про него, так мало то что когда обслуживали и меняли колодки, заднее правое колесо не закрутили, мы приехали 800 км и выяснилось что едем на двух прикрученных болтах, три по дороге потеряли, одну шпильку вообще сорвало, благо не разбились, ведь на трассе скорость выше городской Причём это не первый случай надокрутки гаек, года три назад у них меняла колёса с летней на зимнюю такая же фигня была😬😬😬 благо тогда по городу ездила и муж заметил. Короче я никогда больше туда ни ногой!!!!!! И ни одним колесом!!!!!!!!! Ужасный сервис!!!!!!!! )
7 ноября 2024
Весьма не плохо, проблему решили частично, сделали что смогли но куда дальше капать подсказали, и что интересно попали в точку. Чисто, весьма приятная зона отдыха, чай, кофе, можно поиграть в приставку. Единственное что если у вас авто 90х годов то помогут или нет это лотерея, но я без притензии, такие авто сейчас мало кто чинит.
10 октября 2024
Спасибо всему персоналу сто. Была замена термостата и промывка системы охлаждения. Все сделали быстро и качественно. Всем рекомендую к посещению!
17 апреля 2024
Отличный автосервис. Я дествительно очень доволен вежливыми сотрудниками ,и грамотными спецаолистами ,я очень рад отремонтированым автомобилем это просто супер спасибо вам большое ,моя оценка на отлично , Теперь оброщаться буду только слюда.
1
1
11 декабря 2024
Делали диагностику на предмет стука в ступице. Итог замена всего от ступичного подшипника до рулевой рейки не назвав точной причины. Причина оказалась банальна и очевидна, откручено колесо!!! Как при осмотре этого можно было не увидеть, для меня вопрос .
13 октября 2024
Регулярно делаю здесь шиномонтаж, все устраивает и по качеству, и по цене, и по обслуживанию
30 сентября 2024
Плюсов нет.
Берут машину и отправляют куда подальше, лишь бы не видели что они там вытворяет с машинами.
Заезжал на элементарную операцию, замена масла в двигателе. Через неделю заметил подтекание масла под машиной, а через 2 недели масло хлынуло ручьем. Как результат, сорвали резьбу сливной пробки, картер двигателя под замену.
Крайне не рекомендую данный сервис. Да и что это за сервис, работу которого надо перепроверять.
P. S. Ранее обращался туда для замены ремня грм и всех роликов, натяжителей с подшипниками где он работает. В результате сутки продержались машину и заменили только ремень. Что я и сам мог вполне с лёгкостью сделать.
Менял пару раз колеса с зимы на лето. Оба раза одно колесо не было затянуто.
Так что делайте выводы о качестве обслуживания.
18 сентября 2024
Спасибо большое ребятам автосервиса сделали всю подвеску всё отлично
29 сентября 2023
Сервис неплохой но мог быть лудше менял тормозные колодки передние задние сказал посмотреть если необходимо поменять в результате менять не тали но деньги как зазамену взяли через два дня сами позванили извинились деньги вернули дополнения через месяц появился люфт в рулевом колесе приехал фит сервис с притензией что плохо отремонтировали авто сидит приемщик и говорит записывайте ь на диагностику мы посмотрим запись расписана на неделю. Я ему говарю что я приехал притензией какая неделя у меня люфт рулевой рейки после того как вы её ремонтировали на что он открывает комп и говорит да у вас был порван польник правой стороны мы его заменили я возражаю что значить просто заменили вы семь чаовчистили и смазовали рулевую рейку япрождал в комнате ожидания 7 часов он возрождается что нет меняли только пыльник но если пыльник был порван значить рулевую рейку попала грязь и её необходима было чистить вобщем итог таков в другом сто заменили рулевую рейку старую отдали мне внутри рейка грязная маски нет а пыльник что заменили фит сервисе закреплён пласмасовым хомутом хомут должен быть металлический. Вывод если хотите чтоб ваше авто меньше сломалось не ездите фит сервис там авто не чинят а ломают после их ремонта денег чтоб починить авто уходит в два раза больше и их гарантия полная лажа слесаря неучи приемщик тоже не чего не понимают в ремонте порван пыльник на рулевой тяге они его проста меняют семь часов а уверяют что все это время чистят и смазывают рулевую тягу и берут не хилые деньги заэто
3
23 января 2024
Сегодня мне оказали услугу в Fit service по ул. Варшавская, 13А. Требовалась помощь автоэлектрика, не было искры на свечах зажигания. Опытные специалисты устранили эту неисправность, её не могли устранить на других СТО. Поэтому выражаю свою благодарность автоэлектрику, к сожелению не знаю его имени. Спасибо руководителю этого филиала , что есть такие квалифицированные специалисты под его руководством.
1
29 апреля 2024
Неплохой сервис по части ремонта. Но вот записался заранее на замену масла, приехал и оказалось что у них очередь. Смысл тогда в записи заранее, если нужно приехать и ждать два дня чтоб поменяли масло. Записался на другую СТО где запись означает что тебя примут именно в то время когда ты записан.
1
1
29 июля 2024
Моторист или кто там занимается регулировкой клапанов, настоящий мастер или он просто ни чего не делал. Разобрал сам, промерил, ахнул. Во втором цилиндре оба клапана зажаты на столько, аж до потери компрессии.
1
1
7 августа 2023
Записывалась за неделю, чтобы сделали диагностику и ремонт. В итоге 4 часа делали диагностику, а на ремонт надо снова записываться!!!! Это вообще не удобно, я ехала за 300 км, чтоб мне отремонтировали автомобиль и что? Приезжайте в следующий раз! За диагностику взяли 4 тысячи! Поехала на другое СТО, все сделали и за меньшие деньги!!! Не рекомендую, абсолютно!!!!! Не тратьте время и деньги.
4
1
5 декабря 2023
порадовала удобная гостевая, диагностику провели качественно. Порадовал сотрудник Руслан, хороший парень. Заеду еще
1
21 марта 2023
Посещение автосервиса оставило приятные впечатления! Большое спасибо мастеру Александру , который все детально рассказал и показал , ничего лишнего не навязывал! Профессиональный подход, буду обслуживаться у него )
2
3
27 января 2023
Приехал с достаточно сложным ремонт электрорейки. Как оказалось в городе единицы делают такой ремонт. Сделали на отлично, в кратчайшие сроки. Вопросов по ремонту нет. В процессе постоянно звонили, объясняли по работам и цене.
После замены масла повесили под капотом бирочку с информацией о пробеге и масле. Не наклейка, не маркером, а аккуратно на верёвочке. Мелочь, но очень приятно.
1
3
18 декабря 2023
Обращались несколько раз. В целом все хорошо, были недочеты, но их быстро устранили. Меняли сальники, ступицы, ходовку делали.
1
23 сентября 2023
Провели диагностику акпп, устранили проблему. Сложилось хорошее впечатление от сотрудников, все объясняют грамотно и понятно.
2
2
18 марта 2023
Заехали перед покупкой авто, диагностика ходовой части. По акции проведена бесплатно, огромное спасибо за это. Поеду именно туда же на Варшавскую чтоб ремонтировать автомобиль! Спасибо за вежливость, парни молодцы.
2
17 октября 2022
Заезжала несколько раз на СТО, мне понравилось всё - обслуживание,работа мастеров,скорость выполнения работ. Теперь я - постоянный клиент.
Плюсом идут скидки и бонусы. Это радует!
Спасибо!!!
2
12 апреля 2023
Загонял патрола на шиномонтаж по акции за 1600. Думал развод будет, ведь обычно за 20 колёса минимум 3000р берут. Но реально отдал 1600р и диагностику ходовой ещё бесплатно сделали. Рекомендую👍
2
4
3 сентября 2023
Понравилось очень вежливый персонал, всё расказали про машину какие неисправности что надо в первую очередь сделать
1
21 июня 2023
Диагностировал "ходовку" на авто! Просидел в "клиентской" час 20 из этого времени минут 20 вообще к машине никто не подходил, да и вообще проводили диагностику от силы минут 20
4
1
27 февраля 2023
В большие сервис лутше не обращаться цена будет на много выше чем у часика. Диагностику бесплатно можно сделать если предложат. Но сто процентов верить не надо.
5
26 октября 2022
Записался на развал-схождение колёс. Предварительно озвучил, что у меня отечественный автомобиль - ВАЗ 2114. В назначенное время загнали автомобиль на стенд, а спустя 30 минут мне сообщили, что работу выполнить не смогут, т.к. не могут открутить какие-то гайки (типа они заржавели). В итоге уехал так и не сделав развал.
3
2
28 ноября 2022
Немного было не привычно что нельзя обслужится со своими запчастями и показалось всё слишком дорогим. По факту сто берёт на себя ответственность за работу и запчасти. Цены не дороже обычных сто. Удобное приложение.
1
3
11 апреля 2022
Отличный сервис! Была по акции "диагностика ходовой +сезонный шиномонтаж" за 1500 рублей. Получила диагностическая карту с полным "обследованием" и переобутую машину именно за эту сумму, без дополнительных затрат. Приятны сетевые фишки : клиентская зона, защита водительского сиденья и руля полиэтиленом. Очень рекомендую!
2
2
4 ноября 2020
Очень здорово, что есть такой сервис, как Фит - сервис. Расположение удобное, в 15-20 минутах ходьбы от дома. Мастера именно делают свою работу! Приехала с проблемой, которую на других сервисах не могли найти или не хотели. Тут сделали диагностику и рассказали, что надо сделать, чтобы проблема ушла. Приятно, что люди именно работают, а ни делают вид. Что сейчас большая редкость. У них всегда чисто, опрятно, есть комната ожидания, где можно посмотреть кино, попить кофе или посматреть по камерам, что делают с машиной... Для меня это пока лучший сервис! Так держать! Молодцы!
3
1
8 июня 2021
Ехал с Горного Алтая, в месте, где сотовый не берёт, машина перестала заводиться. Остановил первую встречную машину. Водитель Крузера, в чистой светлой одежде, помог найти неисправность (там много ещё доброжелательных, отзывчивых людей на дорогах). Удалось из-под машины дотянуться до стартера, замкнуть отверткой клеммы - машина завелась (спасибо добрым людям). Дальше ехал до Н-ска не глуша двигатель.
Как не торопился, приехал к восьми вечера. Заехал в одну СТО за 15 минут до закрытия, но как ни объяснял, что нужно всего-лишь поднять машину и закрепить провод (сама машина в порядке) - не приняли - приезжайте завтра. А то, что я завтра не смогу завести машину - им все-равно.
Поехал дальше, заехал на Fit Servis на Варшавской 13а. Вначале не хотели брать на ремонт - скоро закрываться - не известно, что у меня за неисправность. Удалось уговорить, что проблема только в проводе, а если я уеду домой и заглушу двигатель, завтра придется либо как-то лезть под низкую машину (сверху не дотянуться), либо тащить на буксире. Вошли в моё положение. Когда освободился подъёмник, загнали машину. Быстро сделали. Попутно проверили состояние тормозной системы и жидкости (как я понял, тормоза и жидкости, это одна из их "фишек". Дали рекомендации. Сразу озвучили стоимость запчастей и работы. Дали распечатку. Запчасти на месте - самому искать не надо.
Менеджер понравился - вежлив и терпелив. Спасибо ему за доброжелательность (я имя его не спросил - был несколько на "взводе").
В итоге взяли с меня в два раза меньше, чем изначально озвучили (возможно это ход такой, что-бы клиент был доволен).
В общем я остался доволен. Спасибо сервису.
Да еще, в комнате ожидания камеры в ремонтную зону, телевизор, кофе-машина - приятно. Но иногда хочется посмотреть на свою машину снизу самому, оказавшись в ремонтной зоне.
3
3 марта 2020
Отличный автосервис в нашем районе, неужели!!!) Моё первое посещение- бесплатная диагностика, по акции! Очень приятно , когда грамотные мастера, приёмщики, очень классная комната отдыха, где можно наблюдать за своей машинкой от и до... кофе, зарядное для телефона есть- ура!!!!))) Всё на высшем уровне. Мне, как девушке, всё было очень комфортно!!! К тому же , что с моим авто я знала и до диагностики, т.к. в свой сервис езжу на Большевичку, не ближний свет конечно. Что могу сказать, сделав диагностику, я очень удивилась, что ничего не придумали, всё , что я знала, то и подтвердили, ни больше ни меньше. Доверие 100%, чему я очень сильно рада! Теперь мне ненадо ездить за 21 км, теперь РЯДОМ FiT Service!!!! Рекомендую 100%👍
4
1
18 октября 2022
Пригнал машину на диагностику, все нашли что брякало , показали , было принято менять там же !! Оставил на 1 день , ни куда не ездил ,ни чего не искал не покупал , просто пришёл и забрал по готовности! Всё сделано на 5 ..
3
1
29 июля 2022
Заехал туда для устранения незначительной поломки, возникшей после сильного дождя. Так как на этом сервисе не оказалось специалистов по нужным мне работам, мне посоветовали куда нужно обратиться, и временно устранили поломку, причем бесплатно. Молодцы!
3
2
29 июля 2023
Второй раз обращаюсь в данный сервис и второй раз разочарован. ТАм просто зарабатывают деньги. Иногда даже очень нелепо.
4
1
20 июня 2021
Очень круто работают ,цены не кусаются,чем у частников....всегда обходил подобные центры думая что там цены космические,но обстоятельства заставили к ним обратится за помощью,так как у других мастеров было все занято,понравилось что приняли без очереди,нашли запчасти в выходной день ,особенно запомнилось комфортная зона ожидания для клиентов,где время пролетело незаметно,вежливое обращение,и отчет по работе в процессе ремонта,т.е.не только можно визуально видеть где твою машину чинят но и доклад от менеджера о процессе работ,и особенно понравилось не кто не шарахался от машины потому что это форд фокус 1 как происходило в других мастерских,просто взяли и поченили,спосибо вам большое !!!!
3
22 июля 2021
Долгое время обслуживал свой автомобиль в FIT SERVICE, нареканий особых не было, да и работы все делал так сказать штатно, по пробегу. Одно не очень удобно было это расположение, у нас на районе не было их СТО. И вот в прошлом году открыли почти рядом с домом (г Новосибирск, ул. Варшавская,13а) - удобно. Тут на беду (зимой дело было еще) начались проблемы - на холостых оборотах при длительной эксплуатации (более часа) стала мигать, а потом и просто гореть "масленка". Решил заехать с этой проблемой в указанное СТО, заодно и "штатные" работы сделать - стойки поменять в круги, колодки тормозные, еще по мелочам разное. По поводу масленки "диагностировали" замену датчика положения распредвала - почти 8 штук, на минуточку. Заменили. У меня в эксплуатации автомобиля последние пару лет есть нюансов - длительные поездки редкость, поэтому сразу определить исчезла ли проблема с "масленокой" не удалось. Но она не исчезла, пара длительных поездок это показали. Плюсом стукнули мне задницу в еще прошлом году до замены строек, и крышка багажника бренчала на кочках. Багажник поправил у костоправов, а стук остался. Потряс - стройка стучит однозначно. Ну с таким комплектом дорога за гарантией, тем более что FIT SERVICE про свои гарантии кричит при каждом удобном случае. Созвонился, записался, выслушал, что не видя "масленки", ничего мастер не поймет, час "грел" машину, пока "масленка" не загорелась, пригнал. Сразу сказали, что "это датчик давления масла, надо менять". Ну надо, раз надо меняйте, тем более цена вопроса не большая. Зачем меняли датчик положения распредвала - ХЗ, звоночек первый. По стуку отзвонился мне менеджер и говорит "там у вас гайка раскрутилась, счас подтянем и ОК". Ну ладно тяните, напоминаю про гарантию и не получаю никакого ответа. Машина готова по времени, прихожу забирать, тороплюсь - нужно срочно ехать по делам. На повторный вопрос о гарантийном случае по стуку стойки получаю ответ "по нашей базе вы только передние стройки у нас меняли". Спорить не стал, очень торопился, в тот момент решил просто забить (мой косяк конечно, дурак) и полетел по делам. И что бы вы думали? Через час попадаю в пробку - "масленка" снова мигает, горит. Снимаю на видео, заезжаю домой за документам на установку стоек, возвращаюсь в сервис. Документы по замену стоек менеджеру ("Ой, да, действительно, это мы вам их меняли"), видео "масленки" ("счас мы загоним машину, замерим давления и все вам покажем и объясним"). Жду минут 40, час, втыкаю в Пикабу. Показывают давление - "оно у вас пограничное, значит масло очень жидкое, жарко", жарко, Карл!!! Жарко! "Приезжайте еще мы вам масло подберем другое". Что же со стойкой? Гайка открутилась! НЕТ!!! Показывает какую-то железяку и оказывается заменили мне опору стройки, но согласовать со мной, сказать что поставили и вставить в счет "забыли" - на тебе еще один счет на 2 штуки! Что только не придумают лишь бы от своих косяков гарантийных отмазаться!
Дело было 09.07.2021, документ акт приемки-передачи выполненных работ У000003885763-1 от 09.07.2021 к заявке-договору № У000003885763-1 от 09.07.2021
Думаю, "ладно мне здесь по ушам катают, но контора федеральная, буду решать через руководство". Раньше проблемы с гарантией в ФитСервисе решал без проблем. Дело в пятницу было, в выходные звонит робот и просит оценить работу - естественно ставлю кол (1). Уже в понедельник звонить мне менеджер(!), получивший свою законную оценку и начинает мне объяснять насколько я не прав, а они белые и пушистые. FIT SERVICE, это у вас так принято, что менеджеры-косячники клиентам названивают? Затем получаю звонок от Службы контроля качества, где я подробно объясняю ситуацию. Мне обещают во всем разобраться, посмотреть по камерам и позвонить завтра. Ни завтра, ни после завтра звонка нет. Пишу письмо на адрес Службы контроля качества - тишина. Звоню - обещают разобраться, и позвонить завтра. И снова тишина. Пишу уже на их контакт в ВК - все аналогично, "с вами свяжутся в течении дня". День протек и тишина.
Вывод: контора отстой, центральному офису на все плевать, СТО никто не контролирует - делайте что хотите. Знал бы, что так Фит-Сервис скатился и общаться нужно их СТО как гаражной мастерской, я бы к ним не поехал. И никому не советую.
9
1
31 января 2023
Это больше предприниматели чем СТО, фееричная диагностика ходовкии с последующем предложением ремонта на 65 т.р. В итоге в другом месте сделал ремонт за 15 т р.
4
1
9 января 2022
На эвакуаторе привёз автомобиль, Мне по телефону убедительно обещали всё сделать, Электрик говорят лучший, по факту машину продержали более суток, ничего не сделали, вернули в том же состоянии что и была, сказали нужно менять блок управления что они это не делают , но деньги взяли 4000 рублей, От них на эвакуатлре увёз автомобиль на другое сто, там Мне его сделали в течении 2 часов, и причина другая.
4
22 января 2023
Хороший сервис на Варшавской. Мастера приёмщики отличные. Быстрый ремонт. Рекомендую
2
17 ноября 2022
Обслуживание хорошее. Внимательно выслушают, предложат нужный вид работ. Персонал отзывчивый. Механики работают быстро и качественно. Рекомендую.
1
5 июня 2022
Прошу отметить отличную работу автоэлектрика по имени Максим. Квалифицированная помощь была оказана в течение 10 минут. Причем он сам приехал и выручил меня.
3
13 февраля 2022
Очень доволен очередным обслуживанием на станции FITService на Варшавской. Отзывчивый и грамотный персонал, как всегда 5+
3
4 июня 2022
Ставлю 4 звезды так как, обслуживаюсь первый раз на этом сервере. По ремонту авто пока ни чего не могу сказать. Приняли отлично, все объяснили, что да как. Цены адыкватные.позже дополню отзыв
1
1
19 сентября 2023
Все быстро сделали промыли форсунки все работает хорошо
2
2
13 февраля 2022
Очень хороший сервис,всегда помогут и расскажут в чём и где была проблема, так же довольно приятный и грамотный персонал!
3
2
8 января 2023
Работа недовыполнена. Неоткручены закисшие регулировочные болты. В результате этого схождение задних колёс неотрегулировано.
3
2
12 апреля 2024
Молодцы 👏 всё хорошо 👍
3 апреля 2021
Попользовался достаточно продолжительное время услугами FIT Service. Могу сказать, что получил полное разочарование, за внешней красотой и интересной идей - просто куча посредственных СТО, наравящих как обычно содрать побольше денег. Их рекламируемый козырь о гарантии - просто пшик. Реально когда дело доходит до гарантийного случая ты нафиг никому не нужен, ни стошкам ни отделу контроля качества. Конкретно в этом сто я делал несколько раз моменты по электрике и магнитоле. Абсолютно все потом пришлось переделывать.
5
1
7 июля 2022
Хороший сервис. Доброжелательный персонал, делают хорошо и достаточно быстро.
3
2
15 августа 2022
Отвратительный сервис, провели здесь 3,5 часа, поломку так и не устранили, ходили вокруг автомобиля кучей работников, толку ноль, не советую
3
1